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Listening

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Madelyn Burley-Allen 作者
Wiley
译者
1995-02 出版日期
208 页数
USD 18.95 价格
Paperback
丛书系列
9780471015871 图书编码

Listening 在线电子书 图书标签: Communication  学习  Listening  笑来推荐  李笑来  relationship  lixiaolai  English   


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发表于2024-11-08


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Listening 在线电子书 图书描述

A proven program for turning effective listening into a powerful business tool Managers and other employees spend more than 40 percent of their time listening to other people but often do it so poorly that the result is misunderstood instructions, misdirected projects, and erroneous actions--millions of dollars' worth of mistakes just because most people don't know how to listen. In this new edition of her classic guide to the art of effective listening, Madelyn Burley-Allen shows you how to acquire active, productive listening skills and put them to work for you--professionally, socially, and personally. With her time-tested techniques, you'll learn how to: * Eliminate distractions and improve your concentration on what is being said * Locate key words, phrases, and ideas while listening * Cut through your own listening biases * Interpret body language clues * Ask constructive, nonthreatening questions that elicit real information * Get others to listen to you * Master a whole range of listening skills that you can use on the job and in your personal life Listening: The Forgotten Skill uses an interactive learning approach with work-sheets, charts, graphs, and self-tests that help you pace and monitor your own progress.

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