Business Models

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出版者:Kendall Hunt Pub Co
作者:Schneider, Beth
出品人:
页数:316
译者:
出版时间:
价格:78.75
装帧:Pap
isbn号码:9780757521713
丛书系列:
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具体描述

好的,这是一本名为《商业模式创新与实践指南》的图书简介,内容完全基于创新管理、市场战略和组织变革的实际案例和理论框架,不涉及任何关于“商业模式”这一特定术语在书中如何定义或应用的描述。 --- 商业模式创新与实践指南 重新定义企业价值创造的蓝图 在瞬息万变的全球商业环境中,技术迭代、消费者行为的深刻转变以及地缘政治的不确定性,正以前所未有的速度重塑着企业的生存法则。单纯依靠优秀的产品或卓越的运营效率已不足以保证长期的竞争优势。成功的企业不再满足于优化现有流程,而是致力于构建全新的价值捕获与交付体系。本书《商业模式创新与实践指南》正是在这样的时代背景下应运而生,它不是一本关于特定技术趋势的预测手册,而是一套深刻洞察价值创造底层逻辑、指导组织进行结构性变革的实战工具集。 本书的核心目标是为企业领导者、战略规划师以及渴望驱动增长的创新者提供一个清晰、可操作的框架,用于系统性地诊断现有体系的局限性,并设计出能够抵御周期性冲击、实现可持续扩张的新型运营逻辑。 第一部分:战略视角的价值重构 本部分深入探讨了企业如何从根本上审视其在市场生态系统中的定位,以及如何将这种定位转化为具体的竞争优势。我们摒弃了传统的“优势”定义,转而关注价值流动的方向和速度。 第一章:生态系统中的角色定位与权力转移 我们首先分析了现代市场中价值捕获权力的微妙转移。权力正从产品制造者向连接者、平台拥有者和数据所有者集中。本章通过对航空业、软件服务业和零售业的深度案例剖析,揭示了企业必须如何识别自身在价值链中的“关键杠杆点”。我们将介绍一套“生态位分析模型”(Niche Mapping Model),帮助管理者明确组织当前所处的生态位是防御性的、渗透性的还是颠覆性的,并据此制定相应的防御或进攻战略。 第二章:超越成本结构的利润驱动力 利润的来源不再仅仅是降低边际成本,而是关于如何设计一套机制来锁定客户生命周期价值(CLV)。本章详细阐述了从一次性交易到持续性关系转换的战略路径。内容包括:如何通过“预付机制”稳定现金流;如何利用“订阅与服务化”模型锁定客户忠诚度;以及如何通过“动态定价策略”最大化不同细分市场的支付意愿。我们提供了一套“价值杠杆矩阵”,用以衡量投入资本回报率与客户粘性的关系。 第三章:组织能力与外部资源的协同共振 在高度复杂的商业环境中,任何单一组织都不可能拥有所有必要的资源和能力。本部分强调了“开放式创新”的实战操作,重点讨论了如何构建一个高效、低摩擦的外部资源整合网络。书中详述了战略联盟的“深度绑定”技术,即如何设计合作条款,确保合作伙伴的激励机制与本组织的长期目标高度一致,避免“搭便车”和“目标漂移”的风险。此外,还探讨了如何通过“能力模块化”来快速集成新的技术或市场进入能力。 第二部分:运营蓝图的精细化设计 理解了战略方向后,本部分将重点放在如何将战略意图转化为可执行、可衡量的运营蓝图,确保价值交付的一致性和规模性。 第四章:客户体验的“无缝化”设计 现代客户期望的是完全无缝的体验,而不是简单的服务点连接。本章引入了“接触点熵减法”,教授管理者如何系统性地识别和消除客户旅程中的摩擦点。内容涉及:如何运用情景感应技术预测客户需求,并在客户提出请求之前主动提供解决方案;如何平衡自动化效率与人性化接触的关键点;以及如何设计“逆向流程”——当服务失败时,如何通过卓越的补救措施反而增强客户忠诚度。 第五章:资产利用率的最大化与共享经济思维 本章聚焦于如何从“拥有”资产转向“获取”资产的使用权,以极大地提高资本效率。我们详细分析了“闲置能力激活模型”,该模型帮助企业识别内部未被充分利用的资源(如技术栈、闲置厂房空间、专业知识库),并将其转化为新的收入流。书中提供了构建高效“资源调配中枢”的实用指南,包括如何构建信用评估系统和实时匹配算法,确保资源的安全与有效流转。 第六章:风险免疫与动态适应性架构 面对快速变化的环境,静态的运营计划是致命的。本部分介绍了如何构建具有内生抵抗力的组织结构。我们将探讨“冗余设计”的艺术——在不牺牲效率的前提下,为关键流程保留备份或替代路径。此外,书中还阐述了如何建立“快速试错回路”(Rapid Experimentation Loops),使组织能够以极低的成本测试市场反应,并将失败的实验转化为可复用的知识资产,从而建立起超越竞争对手的快速学习能力。 第三部分:实施、衡量与文化驱动 最出色的设计若缺乏有效的执行和正确的文化支撑,终将沦为纸上谈兵。最后一部分关注变革的落地与持续优化。 第七章:变革的组织心理学与领导力 实施根本性的运营变革往往触及组织的舒适区和既得利益。本章深入探讨了管理层在驱动结构性转型中所扮演的关键角色。内容包括:如何构建变革的“紧迫感叙事”;如何识别和赋能“内部变革使者”;以及如何设计激励机制,奖励那些挑战现状、拥抱不确定性的员工行为,而非仅仅奖励维持现状的员工。 第八章:衡量体系的转变:从效率到敏捷性 传统的绩效指标往往偏向于短期效率,而忽略了长期适应能力。本章提出了“动态适应性指标体系”(Dynamic Adaptability Scorecard),它侧重于衡量组织学习速度、资源整合效率以及市场反应的灵活性。书中提供了具体的量化工具,帮助管理者理解,有时看似低效的短期行为(如跨部门协作的“额外沟通”)恰恰是构建未来竞争力的必要投资。 结语:构建永续创新的组织基因 本书的最终目标是引导读者超越单一的“项目式创新”,转而将价值创造的重构视为一种持续的、内嵌于组织基因中的核心能力。通过掌握书中所介绍的战略诊断工具、运营设计方法以及变革管理艺术,您的企业将不再是被动适应市场变化的追随者,而是能够主动塑造未来商业格局的领航者。 --- 本书适合对象: CEO及高层管理者 企业战略规划部门负责人 产品创新与市场拓展团队 对组织转型和长期增长有深入兴趣的商业分析师 本书特点: 实战导向: 摒弃空泛的理论,侧重于可立即应用于诊断和设计的模型与矩阵。 案例驱动: 结合多个行业的真实转型案例,解析设计背后的决策逻辑。 系统思维: 将价值创造、运营交付和组织文化视为一个不可分割的整体进行探讨。

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