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出版者:Trans-Atlantic Pubns

作者:Smailes, Joanne/ McGrane, Angela

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:2000-1

价格:$ 137.41

装帧:Pap

isbn号码:9780273643333

丛书系列:

图书标签:

• 统计学
• 商业统计
• 数据分析
• 概率论
• 回归分析
• 假设检验
• 统计推断
• 管理学
• 经济学
• 数据科学

现代企业战略与管理：驾驭复杂商业环境的实战指南 作者： [此处留空，体现书籍的专业性与独立性] 出版社： [此处留空，增强书籍的专业性] 页数： 约 750 页 目标读者： 中高层企业管理者、战略规划师、市场营销总监、运营总监、以及致力于提升企业综合竞争力的商业领袖。 --- 内容概述： 《现代企业战略与管理：驾驭复杂商业环境的实战指南》是一部深度剖析当前全球化、数字化浪潮下，企业如何构建、执行并优化其核心竞争力的权威著作。本书摒弃了传统的、静态的管理模型，聚焦于“敏捷性”、“韧性”与“价值共创”三大核心支柱，为读者提供一套全面、动态且高度可操作的管理框架。 本书深入探讨了战略制定、组织变革、创新驱动、人才资本化以及全球运营优化等关键领域。它不仅阐述了“做什么”和“为什么”，更详细地拆解了“如何做”，通过大量的案例研究和实战工具，帮助管理者将复杂的理论转化为日常决策的有效指导。 --- 第一部分：重塑战略思维——在不确定性中定位方向 本部分致力于革新读者对战略的认知，将其从年度计划提升为持续的、适应性的流程。 第一章：后疫情时代的战略环境分析：VUCA 2.0 的挑战 环境扫描的深度与广度： 不仅仅是 PESTEL 分析，而是引入“脆弱性（Vulnerability）”、“不确定性（Uncertainty）”、“复杂性（Complexity）”和“模糊性（Ambiguity）”的升级版模型，重点关注地缘政治风险、供应链碎片化和认知偏差对决策的影响。 竞争格局的重构： 探讨平台经济、生态系统竞争的崛起，以及传统“波特五力模型”在跨界竞争中的局限性。引入“价值网络分析”以识别隐藏的竞争对手和潜在的合作机会。 从市场份额到价值份额： 强调企业应将关注点从单纯的市场占有率转移到对客户终身价值（CLV）和生态系统内影响力份额的争夺上。 第二章：动态能力理论与战略执行力 构建战略的“肌肉记忆”： 深入解析动态能力（Dynamic Capabilities）框架，重点阐述企业如何感知（Sensing）、把握（Seizing）和重构（Reconfiguring）资源与能力，以应对外部环境的快速变化。 自上而下的愿景与自下而上的洞察的融合： 如何设计一个既能提供清晰方向，又能鼓励基层员工提出颠覆性创新的战略沟通机制。 战略情景规划（Scenario Planning）： 教授如何构建三个以上具有高度可行性的未来情景，并为每种情景预设“触发点”和“即时反应机制”，确保战略的预见性。 第三章：商业模式的迭代与创新 超越“商业模式画布”： 介绍更具前瞻性的“商业模式组合（Business Model Portfolio）”管理，识别现有业务的衰退曲线，并为新兴业务预留资源。 锁定式价值主张（Lock-in Value Proposition）： 探讨如何通过服务、数据或网络效应建立难以被模仿的客户粘性，而非仅仅依赖产品功能。 从“盈利模式”到“价值交付网络”设计： 分析如何优化端到端价值链，将合作伙伴、供应商和客户共同纳入价值创造环节，实现共同增长。 --- 第二部分：组织效能与文化韧性 本部分关注如何在组织结构、流程和企业文化层面进行变革，以支撑前瞻性的战略实施。 第四章：适应性组织设计：打破孤岛，实现流动性 去层级化与跨职能矩阵的优化： 探讨如何从僵硬的科层制转向基于任务和项目的“流动团队”结构，以提高响应速度。 赋权机制的设计与风险控制： 详细解析如何科学地下放决策权，同时通过透明的绩效指标和清晰的问责制来规避“权力真空”带来的混乱。 中层管理者的角色重塑： 讨论如何将中层管理者从“信息上传下达者”转变为“赋能教练”和“领域专家”，确保战略意图在执行层面不失真。 第五章：驱动变革的文化工程 从“合规文化”到“成长文化”的转型路径： 强调失败的“学习价值”高于“表面成功”，并提供衡量和奖励“智慧风险承担”的具体方法。 认知偏差管理（Cognitive Bias Management）： 分析锚定效应、确认偏误等在战略会议中如何扭曲判断，并提供结构化讨论工具来消除这些偏差。 多元化、公平性与包容性（DEI）与创新绩效的量化关联： 不仅停留在口号层面，而是探讨如何将 DEI 指标嵌入到人才评估和项目组建中，以最大化思维多样性带来的创新红利。 第六章：绩效管理与激励系统的重构 超越 OKR 的局限性： 探讨 OKR（目标与关键成果）框架在长期战略和短期执行之间的张力，提出“双轨制”目标设定方法。 激励机制的复杂性： 区别对待创新项目、核心业务维护和效率改进项目的激励方案，避免用单一的财务指标扼杀需要长期投入的战略举措。 透明度与信任的悖论： 如何在保持商业机密的前提下，最大程度地向员工公开决策依据和公司运营的健康状况，以建立深层信任。 --- 第三部分：数字化时代的运营与价值共创 本部分专注于在数字环境中优化运营效率，并利用数据驱动的洞察力进行更精准的决策。 第七章：智能运营：流程自动化与决策优化 从“精益”到“敏捷制造”的进化： 探讨如何将工业 4.0 技术（IoT、数字孪生）应用于供应链的实时可视化和预测性维护，以实现零停机目标。 流程挖掘（Process Mining）的应用： 如何利用事件日志数据识别流程瓶颈和“影子流程”（员工绕过标准流程的行为），并据此进行流程再造。 决策的“算法化”： 探讨在人力资源、定价和库存管理中，如何安全、合规地引入 AI 辅助决策系统，并建立“人机协作”的审批层级。 第八章：客户体验的生态化管理 超越客户旅程地图： 引入“客户价值网络图”，识别所有接触点中价值创造的关键摩擦点，而非仅仅关注客户的感受。 个性化与隐私的平衡： 深入分析 GDPR、CCPA 等法规对数据驱动营销的影响，并提供“隐私增强技术”（PETs）的初步应用指南。 从客户关系管理（CRM）到社区驱动型增长（CDG）： 探讨如何将忠实客户转化为产品的共同开发者和品牌拥护者，降低获客成本。 第九章：财务韧性与资本配置的艺术 面向增长的资本预算： 评估投资回报率（ROI）时，必须纳入“未来期权价值”（Real Options Valuation）的概念，以量化对高不确定性战略项目的投入价值。 非财务指标在估值中的作用： 分析如何将组织健康度、知识产权积累速度、生态系统合作伙伴满意度等无形资产纳入内部投资评估体系。 风险管理与压力测试的集成： 将财务压力测试与运营压力测试（如关键供应商中断）相结合，构建统一的“企业生存指数”。 --- 结语：领导力的下一站——成为架构师 本书最终强调，现代领导者不再是控制者，而是复杂系统、文化氛围和战略方向的架构师。成功的企业是那些能够持续自我学习、自我校准并激励其成员超越既定规范，共同构建未来价值网络的组织。本书提供的工具和思维模型，正是为了帮助管理者完成这一关键的范式转移。

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