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Schmidt, Waldemar/ Adler, Gordon/ Van Weering, Els/ Weering, Els Van 作者

John Wiley & Sons Inc

译者

2003-4 出版日期

200 页数

506.00元价格

HRD

丛书系列

9780470848234 图书编码

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发表于2024-12-29

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Winning at Service 在线电子书图书描述

This book reveals the Secrets to Service Success by analyzing four service companies that grew from small beginnings to the leaders in their industries. Interviews with the four CEOs who guided the companies to their success reveal the three basic principles they all share. The CEOs interviewed are Thomas Berglund of Securitas and J. Philip Sorensen of Group4Falck, the world's two largest security companies, Francis Mackay of Compass plc and Pierre Bellon of Sodexho Alliance, the world's two largest food service companies.

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