Occupational Stress in the Service Professions pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:CRC Pr I Llc

作者:Dollard, Maureen F./ Winefield, Anthony H./ Winefield, Helen R.

出品人:

页数:448

译者:

出版时间:2003-3

价格:$ 178.48

装帧:HRD

isbn号码:9780415267601

丛书系列:

图书标签:

职业压力
服务行业
工作压力
心理健康
职业倦怠
压力管理
情绪健康
社会工作者
医护人员
心理咨询

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具体描述

Workers in the service industry face unique types and levels of stress, and this problem is worsening. Many workers and organizations are now recognizing work stress as a significant personal and organizational cost, and seeing the need to evaluate a range of organizational issues that present psychosocial hazards to the workers. Occupational Stress in the Service Professions introduces the reader to contemporary theoretical and research issues and then provides a comprehensive international review of a range of professions including nurses, correctional officers, police, fire fighters, volunteers, academics, the clergy and teachers. The book identifies the main sources of stress for these specific occupation work groups, and the implications for intervention. The range of contributions from researchers in Australia, The Netherlands, Germany, Canada, United Kingdom, and the United States presents an international perspective. Well illustrated with case-studies of a number of organizations, the book serves to explore the political and social nature of the work stress problem. It then concludes with a chapter on the implications for intervention, policy and the future and aims to present a theoretical synthesis, applicable to the whole sector. Graduate students, researchers, and high level HR professions will find this an invaluable work.

好的，这是一份关于一本与《Occupational Stress in the Service Professions》无关的图书的详细简介。 --- 书名：数字时代的全球供应链重塑：韧性、可持续性与技术驱动的转型作者：[此处填写虚构的作者姓名，例如：艾伦·R·詹金斯] 出版年份：[此处填写虚构年份，例如：2024] 出版社：[此处填写虚构出版社，例如：环球商业评论出版社] --- 图书简介在二十一世纪的第三个十年，全球经济的底层逻辑正经历着自工业革命以来最深刻的结构性转变。驱动这一转变的核心力量是数字化、地缘政治的波动，以及对环境和社会责任日益增长的承诺。本书《数字时代的全球供应链重塑：韧性、可持续性与技术驱动的转型》深入剖析了当前驱动全球供应链范式变革的复杂动力，旨在为企业领导者、供应链专业人士以及政策制定者提供一套全面的分析框架和实用的转型路径。过去数十年间，全球化所建立的“效率优先”的精益供应链模型，在面对突如其来的疫情冲击、贸易摩擦升级以及气候变化带来的极端天气事件时，暴露出了其内在的脆弱性。本书的核心论点是：未来的供应链不再仅仅是成本中心，而必须是战略性的韧性资产和价值创造引擎。这种重塑不仅仅是对现有流程的修补，而是涉及网络设计、技术采纳、人才结构乃至企业文化的全方位变革。第一部分：韧性危机的诊断与范式转移本书首先对当前全球供应链面临的结构性挑战进行了细致的诊断。我们回顾了过去十年中导致重大中断的“黑天鹅”与“灰犀牛”事件，从苏伊士运河堵塞到关键半导体短缺，分析了“单一来源依赖”和“过度集中化”如何将区域性问题迅速放大为全球性危机。我们挑战了传统上对“韧性”的狭隘理解，即单纯的库存缓冲。作者提出，真正的韧性是一种“主动适应性”，它要求企业具备快速感知风险、模拟情景（Scenario Planning）并即时调整网络结构的能力。本部分详细介绍了构建这种主动韧性的三个支柱：多源化采购、地理空间分散化布局，以及动态库存策略。通过对汽车、制药和高科技电子三大行业的案例研究，我们展示了不同行业如何根据其风险偏好和产品特性，定制其韧性战略。第二部分：技术赋能的深度集成与透明化数字技术是实现供应链重塑的关键催化剂。本书超越了对“数字化”的笼统讨论，聚焦于那些正在产生实际影响的具体技术栈。人工智能（AI）与机器学习（ML）在需求预测、动态定价和路线优化中的应用被深入探讨。我们展示了如何利用AI驱动的预测模型，将预测准确性提高30%以上，从而显著减少“牛鞭效应”在供应链中的传递。区块链（Blockchain）的潜力被放在“端到端透明度”的语境下进行审视。本书着重分析了区块链如何解决信任赤字问题，特别是在追踪高价值、高监管产品（如药品和奢侈品）的溯源管理中，以及如何确保数据的不可篡改性，从而支持更精细化的合规审计。数字孪生（Digital Twins）构成了本书技术篇章的重头戏。我们探讨了如何为复杂的物流网络和制造流程创建高保真的虚拟模型。这种能力允许企业在不中断实际运营的前提下，测试新的网络拓扑结构、评估新的供应商集成方案，或模拟极端环境下的系统响应，从而实现“预见性管理”。第三部分：可持续性成为新的竞争优势环境、社会和治理（ESG）因素已从合规的负担转变为创新的驱动力和市场区隔的工具。本书将可持续性置于供应链战略的核心位置。脱碳化物流：本部分详细介绍了实现“净零排放”物流的挑战与机遇。内容涵盖了从选择低碳燃料的航运方案，到优化“最后一公里”配送的电动化策略。我们分析了如何利用路线优化算法，不仅降低燃料消耗，同时兼顾交货时间和成本效益。循环经济集成：传统的线性供应链（获取-制造-丢弃）正在向闭环系统转变。本书探讨了如何设计易于回收、再制造和翻新的产品，以及如何建立高效的反向物流网络（Reverse Logistics）来捕获和重新整合使用后的产品价值。这不仅减少了对原材料的依赖，也开辟了新的收入来源。道德采购与社会责任：随着消费者和监管机构对供应链中人权问题的关注加深，透明度已成为义务。本书提供了构建“负责任的采购审计框架”，利用技术工具（如卫星图像和第三方数据验证）来监测偏远地区供应商的劳工标准和环境影响，确保供应链的社会效益。第四部分：区域化与“友岸外包”的兴起地缘政治的重塑正在催生供应链的区域化（Regionalization）和“友岸外包”（Friend-shoring）。本书认为，全球化并未终结，但其形态正在变化，从“成本驱动”转向“风险与战略驱动”。我们分析了“中国+1”或“多中心制造”策略的实施细节。企业不再追求单一的全球最佳低成本制造地，而是倾向于在主要消费市场附近建立区域性生态系统（例如，北美、欧盟和东南亚）。这种策略的优势在于缩短了交付周期，降低了跨境运输的脆弱性，并更好地适应了区域性的监管差异。本书最后展望了未来供应链的“智能蜂巢网络”模式，这种模式将是高度分散、由实时数据驱动，并能根据地缘政治和环境变化动态调整的。它要求企业在组织结构、信息系统和文化上进行彻底的变革，将风险管理和可持续发展融入企业 DNA。 --- 适合读者：本书是供应链高管、运营总监、采购经理、战略规划师、以及研究国际贸易、物流和企业可持续发展的学者和政策分析师的必备参考书。它提供了对未来十年商业环境的深刻洞察，并提供了从理论到实践的清晰路线图。