具体描述
From the Back Cover
Succinctly but completely describing 50 of the most important management innovations in the past 150 years, Mol and Birkinshaw educate us on where and how managerial innovations arise. An amazing overview of the management practice landscape, Giant Steps in Management provides invaluable insights for organizations seeking better performance.
Jeffrey Pfeffer, Professor, Graduate School of Business, Stanford University
‘Never has it been more important for managers to innovate the way they manage. As this book so powerfully shows – management innovation – advances in how we manage – is a secret weapon in the search for competitive advantage. With a fantastic compendium of the 50 most crucial management innovations – this book will surprise, inform and inspire any manager who believes that they need to innovate the way they manage.
Lynda Gratton, Professor of Management Practice, London Business School
Author of Hot Spots; why some teams, workplaces and organisations buzz with energy – and other’s don’t.
"This book might be called 'Everything you wanted to know about management, but were afraid to ask'. It's an invaluable quick guide to the entire arsenal of techniques and models, and I recommend it to anyone who takes the job of management seriously. It is typcial of the authors work, in that it is clear, crisp, and useful."
Tim Brooks, Managing Director, Guardian News & Media Limited
INNOVATION IS AT THE HEART OF GREAT MANAGEMENT
How do you manage? What skills, ideas, tools and techniques do you use? Have you always used them? Think about it: how we manage organisations – and ourselves – is in a constant state of evolution. Nothing about the way you work today is forever. Managers are always trying new things, different approaches. There are management innovations underway all the time in large organisations. Many fail. Some work. A few make history. The most valuable ones are picked up and absorbed across entire industries and countries. These are the ones this book will tell you about.
Giant Steps in Managementpresents a thought provoking selection of the 50 most important management innovations of the last 150 years and describes the impact they have on management today. Some of the innovations will be familiar to you; others will be new, different, surprising. Together, they form a fascinating compendium of the ideas, techniques and practices that have rocked the world of management.
If you want to be on the right side of innovation, keep this book to hand.
作者简介
Michael J. Mol is a visiting researcher at London Business School and a senior lecturer in strategic management at the University of Reading. His work focuses on management innovation and outsourcing. His articles have appeared in Sloan Management Review and Research Policy, and elsewhere, and he is the author of a number of books, including Outsourcing: Design, Process, and Performance (Cambridge University Press).
Julian Birkinshaw is Professor of Strategic and International Management at London Business School. He is a Senior Fellow of the Advanced Institute of Management Research and one of the founders of London Business School’s pioneering Management Innovation Lab.
Julian’s books include Sumantra Ghoshal on Management: a Force for Good (edited with Gita Piramal, 2005); Inventuring (2003); Leadership the Sven Goran Eriksson Way (2002); and Entrepreneurship and the Global Firm (2000).
目录信息
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用户评价
《Giant Steps in Management》这本书，对我来说，是一次关于“领导者自我成长与反思”的深刻启发。作者并没有将领导力视为一种固定不变的特质，而是强调了领导者需要不断地学习、反思和进化。我特别欣赏书中关于“自我认知”和“情商发展”的讨论。他深入地阐述了领导者如何通过了解自己的优势和劣势，以及识别和管理自己的情绪，来提高自身的领导效能。他提供的关于“360度反馈”和“反思性日记”等工具，为我提供了一种系统性的方法来促进自我认知和反思。这一点对我来说非常重要，因为我发现在日常工作中，我往往过于关注外部的事务，而忽视了对自身的审视和成长。书中强调了“持续学习”的重要性，他认为，一个优秀的领导者应该保持好奇心，不断地吸收新知识，学习新技能，并勇于尝试新的管理方法。他分享了各种学习资源，例如行业书籍、在线课程、以及与同行交流等，并鼓励读者将学习到的知识应用到实践中，并从中不断总结经验。此外，作者还深入探讨了“韧性”和“心理健康”对于领导者自我成长的意义。他指出，领导者在面对压力和挑战时，需要保持积极的心态，学会自我调节，并寻求必要的支持。他提供的关于“压力管理技巧”和“工作生活平衡”的建议，都为我提供了非常实用的指导。读完这本书，我更加认识到，领导力不仅仅是管理他人，更是管理好自己，而自我成长和反思，是通往卓越领导的必由之路。
评分《Giant Steps in Management》这本书，为我揭示了“领导者如何成为优秀的教练”这一关键的管理范式。作者并没有将领导者视为高高在上的发号施令者，而是强调了领导者作为团队成员的“教练”和“导师”的角色。我特别欣赏书中关于“提问的艺术”的讨论。他指出，与其直接给出答案，不如通过有引导性的问题，帮助团队成员自己发现问题，思考解决方案，并最终成长。他分享了各种类型的教练式问题，例如开放式问题、假设性问题以及反思性问题，并解释了它们在不同场景下的应用。这一点对我来说尤为重要，因为我发现自己过去在指导团队成员时，往往倾向于直接提供解决方案，这虽然解决了当下的问题，但却限制了团队成员的自主性和学习能力。书中强调了“赋能”的重要性，即通过教练式的沟通，让团队成员感到被信任、被支持，从而激发他们的内在动力和责任感。他认为，一个优秀的教练式领导者，能够帮助团队成员认识到自己的潜力，克服内心的障碍，并实现个人的职业发展。这一点也让我深刻地认识到，作为领导者，我们的责任不仅仅是带领团队完成任务，更是要培养和发展团队成员的能力，让他们能够成为更优秀的自己。书中关于“反馈的技巧”，以及如何给予建设性的、可操作性的反馈，也为我提供了非常实用的工具。他强调了反馈应该具体、及时，并聚焦于行为而非个人，这能帮助团队成员更好地理解自己的优势和需要改进的地方。读完这本书，我更加坚信，领导者真正的力量，在于他能够激发他人的潜能，并帮助他们不断成长，而教练式领导，正是实现这一目标的最有效途径。
评分《Giant Steps in Management》这本书，让我对“企业变革的管理”有了全新的认识。作者并没有将变革描绘成一种简单的过程，而是深入剖析了变革过程中可能遇到的各种挑战，以及如何有效地应对这些挑战，从而实现平稳过渡和持续改进。我特别欣赏书中关于“变革的驱动力”和“变革的阻力”的分析。他详细地阐述了哪些因素能够推动企业进行变革，例如市场竞争的加剧、技术革新、以及消费者需求的变化；同时，他也深入探讨了阻碍变革的常见原因，如组织惯性、员工的恐惧和抵触情绪，以及缺乏有效的沟通。他通过一系列生动的案例，展示了那些成功实施变革的企业，是如何识别和克服这些阻力的。这一点对我来说尤为重要，因为我曾经亲身经历过一些变革项目，虽然初衷良好，但由于未能充分预估和应对员工的抵触情绪，最终导致项目失败。书中提供的关于“变革管理模型”，例如“八步变革法”，为我提供了一个系统性的框架，来规划和执行变革项目。他强调了在变革过程中，与员工进行充分沟通、建立共识、以及提供必要的支持和培训的重要性。我尤其对书中关于“变革的沟通策略”的讨论印象深刻，他强调了透明、持续、多渠道的沟通，以及如何通过故事和榜样来传播变革的愿景和价值。这让我意识到，变革不仅仅是流程的改变，更是思想和文化的转变，而有效的沟通，正是实现这种转变的关键。读完这本书，我对于如何领导企业应对不断变化的市场环境，如何激发员工的参与度，并最终实现可持续的变革，有了更清晰的思路和更坚定的决心。
评分《Giant Steps in Management》这本书，让我对“团队建设与协作”有了更深刻的理解。作者并没有仅仅停留在罗列团队协作的益处，而是深入剖析了如何构建一个高绩效的团队，以及如何通过有效的协作来克服挑战，实现目标。我特别欣赏书中关于“角色定位”和“责任划分”的细致讨论。他强调了在团队组建初期，清晰的角色定位和明确的责任划分是避免内部冲突、提高协作效率的关键。他通过一些反面案例，展示了当团队成员对自己的职责模糊不清时，会发生怎样的混乱和效率低下。这一点对我启发很大，因为在实际工作中，我们有时会因为沟通不足，导致团队成员之间职责不清，从而产生推诿和误解。书中提供的“拉姆齐法”（RACI Matrix）等工具，为我提供了一种系统性地解决这些问题的方案。此外，作者还深入探讨了“沟通机制”在团队协作中的核心作用。他强调了建立开放、透明、互信的沟通环境的重要性，以及如何通过定期的团队会议、一对一的交流以及非正式的互动来加强团队成员之间的联系。我尤其对书中关于“倾听”的强调印象深刻，他认为，有效的沟通不仅仅是说话，更是用心去倾听对方的想法和感受。这让我反思自己在团队沟通中的表现，我是否真正做到了积极倾听？我是否为团队成员创造了能够自在表达意见的空间？书中关于如何处理团队内部的冲突，以及如何通过建设性的反馈来促进团队成员的成长，也都为我提供了宝贵的指导。读完这本书，我更加相信，一个强大的团队，不是由一群能力超群的个体组成，而是由一群能够有效协作、互相信任的成员构成，而这种协作，需要精心的设计和持续的努力。
评分这本《Giant Steps in Management》简直是一本关于领导力艺术的百科全书，我迫不及待地想和大家分享我的阅读体验。从我翻开第一页的那一刻起，我就知道这将是一段非凡的旅程。书中并没有简单地罗列一些枯燥的理论，而是通过一系列引人入胜的案例研究，将复杂的管理概念分解成易于理解的片段。我尤其欣赏作者在描绘公司文化和团队动力学方面的细腻笔触。他如何深入剖析一个成功的组织如何能够营造一种积极向上、鼓励创新和协作的环境，这对我这个在企业一线摸爬滚打多年的管理者来说，简直是醍醐灌顶。书中提到的“赋能”不仅仅是简单的授权，更是一种深层次的信任和支持，让团队成员能够自主地发挥潜能，解决问题。这一点，我在实际工作中深有体会，当领导者真正放手，并给予必要的资源和指导时，团队的创造力和效率会得到惊人的提升。而且，作者并没有止步于表面的成功，他会追溯到成功的深层原因，比如创始人坚定的愿景，或是某个关键时刻的战略决策。他强调，即使是微小的步骤，如果方向正确，并持之以恒地推进，最终也能带来巨大的变革。这让我反思自己过去的一些管理方式，有时候过于追求立竿见僵的成果，反而忽略了长期主义的重要性。这本书更像是一个思想的催化剂，它激发了我对管理本质的更深层次的思考，让我看到了一个更广阔的管理视角。即使在阅读过程中遇到一些我尚未完全实践的理念，我也能感受到作者严谨的逻辑和深厚的洞察力，这无疑为我今后的职业发展指明了方向。
评分《Giant Steps in Management》这本书，无疑是一本关于“创新与增长”的深刻洞察。作者并没有将创新简单地视为一种偶然的灵感闪现，而是将其阐释为一种系统性的、可培育的组织能力。我特别喜欢书中关于“探索性创新”和“渐进性创新”的区分，以及如何在这两者之间找到平衡。他通过对不同类型创新企业的案例分析，生动地展示了那些既能持续改进现有产品和服务，又能勇于开拓全新市场和商业模式的企业，是如何实现持续增长的。这一点让我对“创新”有了更全面的理解，我意识到，创新并非只属于那些高科技企业，任何一家企业，只要愿意投入资源，建立机制，都可以成为创新的驱动者。书中提出的“创新孵化器”、“跨界协作”以及“客户参与式创新”等方法，都为我提供了非常具体的实践思路。我尤其对“客户参与式创新”的概念印象深刻，他强调了倾听客户的声音，让客户参与到产品研发和改进的过程中，这不仅能够更好地满足客户需求，还能激发新的创意和灵感。在我的工作中，我们虽然也注重市场调研，但往往是单向的收集信息，而这本书让我看到了与客户建立更深层次的合作关系，从而共同创造价值的可能性。此外，作者还深入探讨了“风险管理”在创新过程中的重要性。他并没有回避创新的风险，而是强调了如何通过“最小可行产品”（MVP）的测试，以及“迭代式开发”来降低试错成本，并从中学习和成长。这让我意识到，创新并非蛮干，而是一种有策略、有方法、有韧性的探索过程。读完这本书，我对于如何激发团队的创新活力，以及如何将创新成果转化为可持续的业务增长，有了更清晰的方向和更坚定的信心。
评分《Giant Steps in Management》这本书，对于我理解“企业战略的落地”提供了一个全新的视角。作者并没有停留在战略的制定层面，而是深入探讨了战略如何在组织内部生根发芽，并最终转化为可衡量的成果。我尤其欣赏书中对于“执行力”的剖析。很多人认为执行力就是简单地照章办事，但这本书让我明白，真正的执行力是一种系统性的能力，它涉及到清晰的目标分解、有效的资源配置、严格的流程管理，以及最重要的——持续的反馈和调整。作者通过一系列不同规模和行业的案例，展示了那些能够将宏伟战略转化为日常行动的企业，是如何构建强大的执行力体系的。他强调了“数据驱动”在执行过程中的重要性，以及如何通过建立关键绩效指标（KPIs）来衡量进展，发现瓶颈，并及时做出纠正。这一点对我来说非常关键，因为在我的工作中，我们经常面临战略目标难以落地的问题，很多时候是因为我们缺乏有效的数据支撑，无法及时了解战略执行的真实情况。书中提供的关于如何设计和使用KPIs，以及如何将它们与员工的激励机制相结合的建议，都为我提供了非常实用的工具。此外，作者还深入探讨了“组织文化”对于战略执行的影响。他认为，一个鼓励开放沟通、责任明确、并对失败持宽容态度的文化，是战略有效执行的基石。这让我深刻地认识到，在推行任何战略时，都需要关注与之配套的组织文化建设，否则即使再好的战略，也可能因为组织内部的阻力而功亏一篑。这本书让我认识到，管理不仅仅是纸上谈兵，更是将愿景转化为现实的艺术，而执行力，正是这门艺术的灵魂。
评分《Giant Steps in Management》这本书的价值，在我看来，远不止于管理技巧的传授，它更像是一次关于企业成长逻辑的深度探索。作者并没有局限于传统的管理学框架，而是将经济学、社会学甚至心理学的洞察融会贯通，构建了一个多维度的企业发展模型。我特别喜欢书中对于“适应性”这一概念的阐释。在当今瞬息万变的商业环境中，一家企业能否持续生存并繁荣，关键在于其能否快速有效地适应外部变化。作者通过对比不同行业的案例，生动地展示了那些僵化不变的企业如何被市场淘汰，而那些拥抱变革、不断调整自身战略和运营模式的企业又如何脱颖而出。他深入剖析了企业内部的“惯性”和“阻力”，以及如何通过有意识的设计来克服这些障碍，鼓励试错和学习。这一点让我深感共鸣，因为我曾经在一个相对稳定的行业中工作，但即使在那种环境下，我们也常常面临着技术革新和消费者需求变化的挑战。书中提供的应对策略，比如建立敏捷的决策机制、鼓励跨部门协作、以及培养一种“拥抱不确定性”的企业文化，都为我提供了切实可行的思路。而且，作者对于“复利效应”在企业管理中的应用也进行了精彩的论述。他认为，许多重大的成就并非一蹴而就，而是由无数个微小但持续的优化和改进累积而成。这让我意识到，作为管理者，我们不应该只关注那些轰轰烈烈的“大项目”，更要重视那些看似不起眼但却能持续产生价值的日常工作。这本书的语言风格也非常吸引人，它不是那种枯燥乏味的学术论著，而是充满智慧和洞见的启发式对话，让我仿佛在和一位经验丰富的智者交流。
评分我必须说，《Giant Steps in Management》这本书带给我的，是一场关于“领导力本质”的深刻洗礼。作者并没有用华丽的辞藻去描绘领导者的光环，而是着重探讨了领导者如何通过建立信任、激发潜能和引导方向来驱动团队前进。我特别欣赏书中关于“情商”在领导力发挥中的作用的讨论。作者通过大量案例，清晰地展示了那些高情商的领导者是如何理解和管理人际关系，如何有效地沟通冲突，以及如何在高压环境下保持冷静和乐观。这对我来说，尤其具有启发性。我曾经也遇到过一些技术能力很强但情商较低的领导者，他们的团队往往士气低落，效率不高，即便有再好的技术，也难以转化为真正的生产力。而这本书则让我看到，情商并非是一种可有可无的“软技能”，而是决定领导者成败的关键因素。作者还强调了“使命感”和“愿景”对于凝聚团队的重要性。他认为，一个成功的领导者不仅仅是分配任务的“指挥官”，更是能够为团队描绘清晰、有吸引力的未来蓝图，并激励成员为之共同奋斗的“引路人”。这一点让我反思自己在团队建设中的角色，我是否真正清晰地传达了我们的目标和意义？我是否能够让团队成员感受到他们的工作不仅仅是为了完成任务，更是为了实现一个更大的价值？书中提供的关于如何构建共同愿景，以及如何将个人目标与组织目标相结合的方法，都为我提供了宝贵的借鉴。读完这本书，我对自己未来的领导之路有了更清晰的认识，也更加坚定地相信，真正的管理，源于内心的驱动和对人的尊重。
评分《Giant Steps in Management》这本书，对我而言，是一次关于“组织韧性与适应力”的深刻学习。作者并没有将企业描述成一个静态的实体，而是强调了其在动态环境中生存和发展的能力，即“组织韧性”。我特别欣赏书中关于“风险管理”和“危机应对”的讨论。他并没有回避企业可能面临的各种风险，例如经济衰退、自然灾害、以及突发性的技术危机，而是详细地阐述了企业如何通过建立有效的风险管理体系，以及制定周密的危机应对预案，来最大程度地降低损失，并快速恢复运营。他通过一些真实的案例，展示了那些在危机中展现出强大韧性的企业，是如何凭借其灵活的组织结构、高效的决策机制，以及强大的团队凝聚力而脱颖而出的。这一点对我来说非常重要，因为在当前充满不确定性的时代，企业能否应对突发事件，已经成为其生存和发展的重要考量因素。书中提出的“多元化和包容性”对于增强组织韧性的作用，也让我印象深刻。他认为，一个多元化的团队，能够带来更广泛的视角和更多的解决方案，从而提高企业应对复杂挑战的能力。此外，作者还强调了“持续学习”和“知识管理”在增强组织韧性中的关键作用。他认为，一个能够不断学习和适应新知识、新技能的组织，才能在不断变化的市场环境中保持竞争力。他提供的关于如何建立学习型组织，以及如何有效地进行知识传承和共享的方法，都为我提供了非常宝贵的借鉴。读完这本书，我更加理解了，在复杂多变的商业环境中，卓越的管理不仅仅是追求效率和增长，更是要建立一种能够承受冲击、快速适应、并从危机中学习和成长的组织能力。
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