旅游管理

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出版者:上海财经大学
作者:尼尔·利珀
出品人:
页数:373
译者:
出版时间:2007-12
价格:43.00元
装帧:
isbn号码:9787564200404
丛书系列:
图书标签:
  • 旅游规划
  • 旅游管理
  • 旅游学
  • 酒店管理
  • 景区管理
  • 旅游规划
  • 旅游经济
  • 旅游营销
  • 旅游英语
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具体描述

《旅游管理(第3版)》共分为两大部分:第一部分,共九章,是关于旅游的入门介绍知识,包括:旅游的历史,旅游者和旅游的定义,学习旅游的整体系统方法,旅游社会学,旅游心理学,旅游地理学,旅游业的经济与政治学,旅游业中的管理角色,以及旅游业中的商业组织。

第二部分,共七章,主要是对旅游业管理的更深层次的探讨,其主要内容包括:环境与旅游系统的相互作用,从商业角度来考察旅游,以及一些较专业性的研究,如旅游业的边缘地带研究和旅游吸引物的科学分析,全樽詈笠肓艘恍┕赜诼糜我倒芾沓晒τ胧О艿陌咐晒Φ陌咐前屠宓旱哪诳ǎ∟eka)艺术博物馆,而失败的案例举了三个,分别是关于一家大型胜地宾馆、一家航空公司与一个主题公园;最后一章则介绍了旅游管理中的一些其他问题,并对可持续的旅游业做了一系列的探讨。

寰宇史诗:跨越时空的文明图景 一、导言:编织人类文明的宏大叙事 本书并非一部地域志,亦非一册风土人情录。它是一部宏大的史诗,旨在追溯和描摹自人类文明肇始,至信息时代浪潮汹涌的漫长历史长河中,不同文明形态的兴衰更迭、思想碰撞与技术革新。我们试图构建一个全景式的历史框架,通过对关键节点、核心人物与思想流派的深入剖析,揭示驱动历史车轮滚滚向前的内在逻辑与外在表现。本书的核心关切在于“变迁的动力”与“永恒的追问”——即人类社会结构如何演化,以及面对宇宙、生命与存在的根本性问题,历代先贤留下了怎样的智慧遗产。 二、上古洪荒:理性与神话的交织 第一部分聚焦于文明的萌芽阶段,从美索不达米亚的泥板文字到尼罗河畔的法老统治,从印度河谷的吠陀赞歌到黄河之滨的甲骨卜辞。我们不探究如何规划一次成功的地域性考察,而是深入探究早期社会的组织模式与宇宙观的构建。 城邦的诞生与早期法律体系: 探讨苏美尔城邦如何通过灌溉系统组织大规模协作,进而催生出早期的社会契约概念(如汉谟拉比法典),这种协作模式如何奠定了后世政治伦理的基础。 神权与王权的互动: 重点分析古埃及祭司阶层如何利用对天文、数学的垄断,巩固法老的“神授”地位。这里的分析侧重于知识在权力结构中的中介作用,而非旅游地点的介绍。 轴心时代的思想突破: 详细梳理了公元前八世纪至前三世纪,在不同地理区域几乎同步发生的哲学革命。从希腊的理性思辨(苏格拉底、柏拉图的形而上学),到印度的解脱之道(佛陀的四圣谛),再到中国的“百家争鸣”(孔孟老庄对人伦与自然的深刻洞察)。这些思想体系构成了人类认知世界的底层代码,其影响力远超任何地理范围的限制。 三、帝国与信仰:疆域的扩张与精神的收束 第二部分转向古典时代晚期至中世纪的过渡期,重点关注大型帝国的治理艺术与普世性宗教的兴起,这标志着人类社会由部落联盟向超大规模文化共同体的转变。 罗马的遗产:法治与工程学: 剖析罗马法体系的严谨性及其对后世西方法律传统的塑造作用。同时,研究罗马的道路、渡槽等基础设施的建设,将其视为国家意志与技术能力结合的典范,而非观光景点。分析的重点在于其技术实现的复杂性与管理难度。 佛教与伊斯兰教的传播机制: 考察这两种跨区域信仰如何通过商道、军事征服以及思想的普适性吸引力,构建起超越部落和种族的认同网络。重点分析其教义中关于社会公正、个人救赎的论述,以及如何利用书写、口头传播等方式渗透进新的文化土壤。 中世纪的知识堡垒: 探讨拜占庭和伊斯兰黄金时代的学者们如何保存、注释并发展了古典希腊的科学遗产。分析巴格达的“智慧宫”在知识整合方面扮演的角色,其图书馆的馆藏与学术辩论的模式,是研究早期学术共同体的范本。 四、文艺复兴与科学革命:重塑世界的认知框架 第三部分聚焦于近代早期的思想解放运动,这是人类将目光从彼岸世界转向现世经验,并最终确立基于观察和实验的科学方法的关键时期。 人文主义对神学束缚的挑战: 探讨彼特拉克、伊拉斯谟等人对古典人文学科的再发现,如何将人的潜能与尊严置于讨论的中心。这里的“文艺复兴”指的是一种思维范式的复苏与转向,而非艺术风格的简单回归。 哥白尼、伽利略与认识论的革命: 深入分析日心说如何动摇了传统的世界图像,以及望远镜的应用如何确立了实验证据在真理检验中的优先地位。探讨这种“观察优先”的方法论如何逐渐渗透到社会学和政治学的研究中。 地理大发现背后的经济驱动力与文化冲击: 从纯粹的航海技术角度抽离,转而关注新大陆的发现如何彻底改变了欧洲的经济结构(价格革命)和世界观(“他者”概念的形成)。分析殖民体系的建立,是权力、资本与不同文明接触后产生冲突与融合的复杂过程。 五、工业时代与现代思潮:效率、异化与社会结构重塑 本书的第四部分探讨了工业革命对人类社会产生的颠覆性影响,以及随之而来的政治、经济和社会理论的激烈辩论。 蒸汽机与生产关系的重构: 研究工厂制度如何将劳动力商品化,并导致了城市化进程的加速。重点分析马克思对资本积累的批判,以及韦伯对理性化、官僚化趋势的洞察。这些理论分析的是社会组织效率与个体自由之间的内在矛盾。 启蒙运动的遗产与政治实践: 考察洛克、卢梭的社会契约论如何催生了美国独立战争和法国大革命。分析这些政治实践的核心诉求是主权在民的确立与公民权利的界定,而非考察特定革命发生地的环境条件。 十九世纪的史学与社会科学的独立: 探讨历史学如何开始寻求自身的方法论,从依赖编年史转向对社会结构、经济基础的系统性考察。分析达尔文的进化论对人类中心主义构成的挑战。 六、后现代的碎片化与全球互联的未来 第五部分审视二十世纪至今的重大转折,重点关注信息技术的崛起、世界大战的教训以及后现代思潮对宏大叙事的解构。 两次世界大战的教训与国际秩序的构建: 分析两次全球冲突如何暴露了民族主义的极端危险性,并促使人们思考建立超越国家层面的国际治理机制(如联合国、国际法)。 信息时代的认知重塑: 探讨计算机科学和网络技术的出现,如何改变了知识的存储、传播和获取方式。重点关注“信息爆炸”对人类注意力资源的争夺,以及算法对决策过程的隐性影响。 身份政治与文化多元论的兴起: 分析在后殖民理论和女性主义思潮影响下,社会如何开始对既有的权力话语进行反思和解构。探讨这种对“中心”的质疑,如何使得研究视角更加微观化和多元化。 结语:永恒的历史回响 全书最终回归到对“进步”概念的反思。我们审视了人类在科技上取得的惊人成就,同时也警惕了系统性风险的累积。本书旨在为读者提供一种深厚的历史纵深感,理解当下世界的复杂性并非孤立存在,而是无数次思想交锋、权力博弈和技术突破的累积结果。它要求我们不仅要知道“哪里发生了什么”,更要知道“为什么会这样发生”,并思考在未来的不确定性中,我们应如何继承和超越过往的文明遗产。

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读后感

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用户评价

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《旅游管理》这本书,给我带来的感受是,它让我看到了旅游业的“幕后英雄”是如何工作的。我平时参加旅行团,或者自己规划行程,总是关注最终的体验,但这本书却深入地探讨了所有这些体验是如何被设计、被创造、被实现的。我最感兴趣的部分是关于旅游目的地规划与开发的章节。作者非常详细地阐述了,一个成功的旅游目的地是如何一步步建立起来的,包括如何进行资源评估、市场调研、基础设施建设、吸引投资、政策支持等等。书中给出了许多实际的案例,例如某个曾经默默无闻的小镇,是如何通过政府的引导和企业的推动,摇身一变成为知名的旅游胜地。这让我明白了,旅游业的发展并非偶然,而是需要系统性的规划和长期的投入。我特别喜欢书中关于“旅游体验设计”的论述,它不仅仅是简单的景点组合,而是要从游客的情感需求出发,创造出独特的、令人难忘的体验。例如,书中提到如何通过融入当地文化、设置互动环节、提供个性化服务等方式,来提升游客的满意度和忠诚度。此外,本书还对旅游业的创新与发展进行了前瞻性的探讨,例如如何利用科技手段提升旅游服务质量,如何发展智慧旅游,如何应对气候变化对旅游业的影响等等。这些内容都让我看到了旅游业的巨大潜力和光明前景。这本书为我提供了一个非常全面的旅游管理知识体系,让我能够更深入地理解和分析旅游业的运作,并且能够为未来的旅游发展提供一些有价值的思考。

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在阅读《旅游管理》的过程中,我深深地被书中对旅游市场细分和目标客户定位的深入剖析所吸引。我一直以为旅游市场就是大众化的,但这本书让我意识到,事实远比我想象的要复杂和精细。作者详细介绍了如何根据消费者的年龄、收入、兴趣、生活方式等多种维度,将庞大的旅游市场划分成一个个更小的、更具针对性的细分市场。这不仅是一种理论上的划分,更重要的是,书中给出了具体的市场调研方法和数据分析工具,让我明白如何真正地“找到”你的目标客户。我尤其对书中关于“体验经济”在旅游业中的应用感到兴奋。过去,我们可能更注重交通、住宿等基础服务的便利性,但现在,游客越来越追求独特的、个性化的旅行体验。书中通过对一些成功打造“体验式旅游”产品的案例分析,比如探险旅游、文化沉浸式旅游、主题公园的深度互动体验等,让我看到了旅游业未来发展的方向。作者并没有停留在理论层面,而是详细阐述了如何将这些体验设计转化为具体的产品,如何通过营销手段将其传递给目标客户,以及如何衡量这些体验的成功与否。书中的一个章节专门讨论了旅游产品线的开发与组合,我从中学习到,一个成功的旅游产品不仅仅是景点和交通的简单叠加,更需要将文化、故事、情感等元素巧妙地融合进去,形成独特的卖点。例如,书中提到一个将当地传统手工艺与短期体验课程相结合的旅游产品,不仅为游客提供了学习新技能的机会,也为当地社区创造了就业和收入,实现了双赢。这让我深刻体会到,旅游业的创新不仅仅是技术上的,更是模式上的和体验上的。

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我怀着一丝好奇和期待翻开了《旅游管理》这本书。我一直认为旅游业是一个充满活力和机遇的行业,但这本书让我看到了它背后更复杂、更系统的一面。书中关于旅游业的经济学分析让我印象深刻,它详细阐述了旅游业如何创造就业、拉动内需、促进国际贸易,以及它对国民经济的贡献。我尤其对书中关于旅游业的投资回报分析感到兴趣,它揭示了旅游项目在不同条件下的盈利模式和风险评估。书中的案例分析非常具有说服力,例如,书中对某个国家如何通过大力发展旅游业,成功地实现了经济的腾飞,以及其背后的政策支持和市场策略。此外,本书还深入探讨了旅游业的社会责任和文化影响。作者强调了旅游业在保护文化遗产、促进文化交流、提升当地居民生活水平方面的重要作用。我从中学习到了很多关于可持续旅游的理念和实践方法,例如如何确保旅游业的发展不会对当地的文化和环境造成破坏,如何让旅游业惠及当地社区,实现经济、社会和环境的和谐统一。书中还提到了旅游业的未来发展趋势,例如体验式旅游、定制化旅游、数字旅游等,让我对旅游业的未来充满了期待。这本书为我提供了一个非常全面的旅游管理知识体系,让我能够更系统地思考和解决旅游业发展中的各种问题,也让我对旅游业的未来发展有了更清晰的认识。

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《旅游管理》这本书,给我最大的感受是,它让我看到了旅游业的“大局观”。作者不仅仅关注旅游业的微观操作,更是从宏观经济、社会文化、环境保护等多个维度,对其进行了全方位的剖析。我特别对书中关于旅游业的国际化发展和全球合作的部分印象深刻。它详细阐述了旅游业如何促进国家之间的交流与合作,如何打破文化隔阂,增进相互理解。书中给出的案例,例如某个国际旅游组织如何通过协调各国旅游部门,共同推动全球旅游业的可持续发展,让我看到了旅游业在促进世界和平与繁荣方面的积极作用。此外,本书还深入探讨了旅游业的危机管理和风险应对。作者分析了旅游业在面对突发事件时,如何进行有效的危机处理,如何最大限度地减少损失,并最终恢复正常运营。我从中学习到了很多关于风险评估、应急预案制定、信息传播等方面的知识。这些内容都让我看到了旅游业的韧性和适应性。这本书为我提供了一个非常全面的旅游管理知识体系,让我能够更系统地思考和解决旅游业发展中的各种问题,也让我对旅游业的未来发展有了更清晰的认识。

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我对《旅游管理》这本书的整体感受是,它提供了一个非常系统和专业的视角来审视旅游业。书中对于旅游业的构成要素进行了细致的分解,从宏观的旅游目的地开发、旅游政策制定,到微观的旅游企业经营、营销策略,都进行了深入的探讨。我特别喜欢其中关于旅游目的地的营销推广那一章节,作者详细讲解了如何通过品牌塑造、整合营销传播、新媒体应用等多种手段,提升旅游目的地的知名度和吸引力。书中的案例分析非常具有启发性,比如某个国家如何利用其独特的自然风光和民族文化,成功打造了一个世界级的旅游品牌,其推广策略中的亮点在于精准定位目标市场,并采取了多层次、多渠道的传播方式。我了解到,成功的旅游营销不仅仅是广告投放,更需要深入挖掘目的地的核心价值,并将其转化为能够触动消费者情感的故事。此外,书中还提到了旅游业的可持续发展问题,这一点在我看来至关重要。作者强调了如何在发展旅游经济的同时,保护好当地的生态环境和文化遗产,以及如何让旅游业惠及当地社区,实现经济、社会和环境的和谐统一。我从中学习到了很多关于负责任旅游的理念和实践方法,例如如何鼓励游客尊重当地文化习俗,如何支持当地的公平贸易产品,以及如何减少旅游活动对环境的负面影响。这本书为我提供了一个非常全面的框架,让我能够从不同角度去理解和分析旅游业的运作,并且能够为未来的旅游发展提供一些有价值的思考。

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《旅游管理》这本书的深度和广度都让我感到惊喜。我一直以为旅游管理只是关于如何组织旅行团,如何预订酒店和机票,但这本书彻底颠覆了我的认知。它从一个非常宏观的层面,剖析了旅游业在全球经济中的地位和作用,以及它如何与其他产业相互关联,相互促进。书中对旅游产业的价值链进行了详尽的分析,从资源开发、产品设计、市场营销到服务提供,每一个环节都进行了深入的探讨。我尤其对书中关于旅游资源评估和开发的部分印象深刻。作者详细介绍了如何识别和评估旅游资源,如何根据资源的特点制定开发策略,以及如何避免过度开发和资源枯竭。书中还提到了旅游业的风险管理,包括自然灾害、社会不稳定、经济波动等可能对旅游业造成影响的因素,以及如何制定应对预案。这一点让我看到了旅游业并非总是光鲜亮丽,背后也存在着各种挑战和风险,而专业的管理能力能够有效地规避和应对这些风险。我从中学习到了很多关于旅游目的地规划的理论和实践经验,比如如何通过科学的规划,平衡旅游发展与环境保护,如何提升当地居民的生活质量,以及如何吸引和留住人才。书中提到的一个案例,关于某个地区如何通过发展生态旅游,在保护自然环境的同时,也带动了当地经济的繁荣,让我看到了可持续发展的巨大潜力。这本书为我提供了一个非常全面的旅游管理知识体系,让我能够更系统地思考和解决旅游业发展中的各种问题。

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《旅游管理》这本书,真的让我大开眼界。我之前以为旅游管理就是简单的流程管理,但这本书从产业经济学的角度,揭示了旅游业的宏大图景。作者详细分析了旅游业的产业构成,包括旅游目的地、旅游交通、旅游住宿、旅游餐饮、旅游娱乐等各个环节,以及它们之间是如何相互协作、共同发展的。我特别对书中关于旅游目的地营销策略的论述感到兴奋。它不仅仅是宣传口号,而是涉及到了品牌定位、目标市场选择、传播渠道优化、效果评估等一系列细致的步骤。书中给出的案例,例如某个国家如何利用其独特的自然风光和人文风情,通过精心策划的营销活动,成功地吸引了全球游客的目光,让我看到了旅游营销的巨大力量。此外,本书还深入探讨了旅游业的创新与变革。作者分析了科技发展对旅游业的影响,例如在线旅游平台、虚拟现实技术、人工智能等,以及它们如何改变旅游产品的设计、销售和消费模式。我从中学习到了很多关于旅游业的商业模式创新,例如共享经济在旅游业中的应用、体验式旅游的兴起、个性化旅游定制等。这些都让我看到了旅游业的无限可能性。这本书为我提供了一个非常全面的旅游管理知识体系,让我能够更系统地思考和解决旅游业发展中的各种问题,也让我对旅游业的未来发展有了更清晰的认识。

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终于拿到这本书,我迫不及待地翻开了《旅游管理》。这本书的装帧设计就很有质感,沉甸甸的,封面上的抽象图案似乎暗示着旅游业的复杂与多元。我一直对旅游业的发展轨迹很感兴趣,也好奇那些成功的旅游目的地是如何一步步建立起自己的品牌影响力的。这本书的开篇就给我一种宏大叙事的感觉,它不仅仅是列举一些旅游景点或者介绍如何制定行程,而是深入探讨了旅游业背后更深层次的驱动力,包括经济、社会、文化甚至是政治因素。读着读着,我仿佛置身于一个宏观的视角,能够看到整个旅游产业在全球范围内的动态变化,以及它对不同区域带来的深远影响。作者在叙述过程中,大量引用了实际案例,这些案例的选取非常巧妙,既有国际知名的大型旅游项目,也有一些地方性特色旅游的成功实践。通过对这些案例的剖析,我能够更直观地理解理论知识是如何在现实世界中应用的。例如,书中对某个国家如何利用其丰富的历史文化遗产,通过精心策划的旅游路线和配套服务,成功吸引了大量国际游客的描述,让我对文化旅游的潜力和操作模式有了全新的认识。此外,书中还涉及到了可持续旅游的概念,这一点在当下尤为重要。我了解到,如何平衡旅游发展与环境保护之间的关系,如何确保旅游业的长期繁荣而不是竭泽而渔,是旅游管理者必须面对的重大课题。作者在这一部分的论述非常到位,既强调了经济效益,也突出了社会责任和生态效益,给出了很多具有前瞻性的建议。总而言之,这本书为我打开了一扇通往旅游管理更广阔世界的大门,让我对这个行业有了更全面、更深刻的理解。

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我拿到《旅游管理》这本书,就被它厚重的内容所吸引。这是一本让我能够深入理解旅游业的“内功心法”的书。书中关于旅游业的组织行为和人力资源管理的部分,让我看到了旅游业背后的人性化一面。作者详细阐述了如何吸引、培养和留住旅游业的专业人才,以及如何构建高效的团队和组织文化。我特别对书中关于服务质量管理和客户关系管理的论述感到兴趣。它不仅仅是提供基础服务,更是要通过精细化的服务,赢得客户的信任和忠诚。书中给出的案例,例如某个酒店如何通过个性化的服务,让每一位客人都能感受到宾至如归的体验,让我看到了服务业的极致追求。此外,本书还深入探讨了旅游业的法律法规和政策导向。作者分析了旅游业发展过程中可能遇到的法律风险,以及如何通过合规经营来规避这些风险。书中还对旅游业的未来发展进行了预测,例如如何应对全球化带来的挑战,如何发展绿色旅游,如何利用科技手段提升旅游体验等。这些内容都让我对旅游业的未来充满了信心。这本书为我提供了一个非常全面的旅游管理知识体系,让我能够更系统地思考和解决旅游业发展中的各种问题,也让我对旅游业的未来发展有了更清晰的认识。

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我拿到《旅游管理》这本书,首先被它沉甸甸的分量和精美的封面所吸引。翻开书页,扑面而来的是一种严谨而专业的学术气息,但同时又不乏通俗易懂的讲解。这本书不仅仅是理论的堆砌,更像是一本实操指南,为我打开了旅游业的另一个维度。我一直对旅游业的商业模式和盈利机制感到好奇,这本书在这方面给了我极大的满足。作者深入剖析了旅游企业在不同市场环境下的经营策略,包括如何进行成本控制、定价策略、渠道管理等等。我尤其对书中关于旅游产业链的整合与延伸部分深感启发。它不再是孤立地看待每一个环节,而是强调如何将旅游资源进行优化整合,并在此基础上进行多元化的产品开发和品牌延伸。例如,书中提到一些旅游企业如何从单纯的旅行社,发展成为集旅游、酒店、餐饮、娱乐、甚至教育培训于一体的综合性旅游集团,其背后的战略思考和执行力让我钦佩。此外,本书还对旅游业的营销推广策略进行了细致的阐述。我学习到了如何运用现代化的营销手段,例如社交媒体营销、内容营销、口碑营销等,来吸引和转化目标客户。书中关于旅游产品的包装和故事化叙述的技巧,更是让我看到了旅游营销的艺术所在。我从中了解到,一个成功的旅游产品,不仅仅是提供服务,更是要能够讲好一个引人入胜的故事,触动消费者的情感,激发他们的旅行欲望。这本书无疑为我打开了一扇新的大门,让我对旅游业的商业运作有了更深层次的理解。

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