目的地旅游危机管理

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出版者:
作者:李锋
出品人:
页数:345
译者:
出版时间:2010-4
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787501798537
丛书系列:
图书标签:
  • 社科
  • 旅游管理
  • 旅游危机管理
  • 危机公关
  • 目的地营销
  • 旅游安全
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  • 可持续旅游
  • 旅游研究
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具体描述

《目的地旅游危机管理:机制、评估与控制》对旅游危机的评估研究包括两个方面:一是建立了旅游危机的评估体系,二是对旅游危机后影响评估进行了研究。对于旅游危机后影响评估和旅游危机影响周期的评估,一种普遍采用的方法就是相邻年比较法。但相邻年比较法是以危机前的状况为基准,使之存在着无法克服的理论缺陷。《目的地旅游危机管理:机制、评估与控制》对旅游危机后影响评估采用了旅游本底趋势线法(Turism Back-Ground Trend Line,TBTL)。对于旅游危机后影响评估,《目的地旅游危机管理:机制、评估与控制》研究发现,对于部分旅游危机,可能存在危机后补偿性恢复反弹现象,为了准确和真实地对危机进行评估,那么,旅游危机影响时长应该是旅游危机的负向影响期和补偿性恢复期两者的总和;旅游危机所造成的旅游经济损失量应该是旅游危机当期损失量减去旅游危机后恢复性补偿量。

《都市脉动:现代城市生活与社会变迁的深度透视》 图书简介 在二十一世纪的洪流中,城市不再仅仅是钢筋水泥的聚合体,而是承载着复杂社会、经济、文化和生态系统的活体。本书《都市脉动:现代城市生活与社会变迁的深度透视》旨在提供一个多维度的、深入的视角,剖析当代城市化进程中涌现出的核心议题、内在张力以及未来的发展趋势。我们聚焦于城市作为人类活动中心所展现出的动态平衡与结构性矛盾,力求描摹一幅清晰而细致的现代都市图景。 本书的撰写基于严谨的社会学、地理学、城市规划学及环境科学的交叉研究,避免了对单一领域的浅尝辄止,而是力求构建一个综合性的分析框架。 --- 第一部分:城市形态与空间重构 本部分探讨了城市物理形态的演变,以及这种演变如何反作用于社会结构。 第一章:蔓延与集聚的悖论:城市边界的模糊化 全球范围内,城市扩张的速度远超人口增长的速度,形成了“城市蔓延”(Urban Sprawl)。本章详细分析了基础设施的扩散如何导致土地资源过度消耗,以及这种低密度发展模式对公共交通、社区认同感构成的挑战。我们通过对多个国际大都市圈的案例对比,揭示了在追求“宜居性”口号下,实际运作中蔓延所带来的效率损失与环境负荷。探讨了紧凑型城市(Compact City)模式在理论与实践中的落差,以及“城市增长边界”(Urban Growth Boundary)政策的有效性分析。 第二章:垂直与水平的交错:超高层建筑与垂直社区的兴起 摩天大楼是现代都市权力和资本的象征。本章深入剖析了超高层建筑群的社会经济含义。它不仅仅是工程奇迹,更是城市内部社会分层的具象化体现。我们考察了垂直社区内部的微观社会互动——从共享空间的设计到物业管理对居民行为的规训。研究发现,高密度垂直居住环境如何重塑了邻里关系,并对居民的心理健康产生了复杂的影响,特别是对“天空之城”居民与地面生活者之间日益扩大的认知鸿沟。 第三章:基础设施的血管:智慧交通与流动性焦虑 城市生命力的核心在于其物质连接性。本章重点分析了交通系统的演变。从传统的大规模公共交通网络到共享出行(Ride-sharing)的兴起,再到物联网(IoT)驱动的智慧交通系统,城市在不断追求效率。然而,效率的提升并未完全缓解“流动性焦虑”(Mobility Anxiety)。我们研究了“最后一公里”难题的社会影响,以及交通拥堵如何成为加剧社会不平等的新型工具,例如,它不成比例地影响了低收入群体和必要服务人员的通勤时间与生活质量。 --- 第二部分:社会结构与日常生活 本部分关注城市内部的人口动态、文化张力以及日常生活体验的重塑。 第四章:熔炉还是孤岛:城市中的多元文化共存与认同危机 大都市是全球移民和文化交流的中心。本章审视了城市内部的族裔聚居区(Ethnic Enclaves)的形成机制、功能及其演变。我们探讨了身份政治在城市空间中的投射,例如,特定街区的“士绅化”(Gentrification)过程如何引发原住民与新迁入群体之间的文化冲突和资源竞争。通过对城市公共空间的分析,揭示了共享空间在促进包容性与固化排斥性之间的微妙平衡。 第五章:非典型经济的崛起:零工经济与城市劳动力市场重塑 零工经济(Gig Economy)是当代城市劳动力的显著特征。本章剖析了以平台为基础的工作模式对城市中产阶级稳定性的侵蚀,以及对新兴服务业劳动者的权益保障问题。我们分析了这种新型工作形态如何模糊了工作与生活的界限,并对传统的社会保障体系提出了严峻挑战。此外,还探讨了城市“创意阶层”(Creative Class)的形成及其对城市文化景观的塑造作用。 第六章:数字孪生与虚拟景观:城市空间的数字化渗透 随着第五代移动通信技术和大数据分析的普及,城市正在加速其数字化转型。本章探讨了“智慧城市”概念下的数据采集、监控技术与公民隐私之间的伦理困境。我们研究了虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术如何开始重构市民对物理空间的感知,例如,数字导览如何替代了对街区历史的口头传承,以及数字鸿沟在信息获取上的新表现形式。 --- 第三部分:环境压力与可持续发展的未来图景 城市是环境影响的集中点,本部分聚焦于资源消耗、气候变化适应以及生态韧性。 第七章:看不见的边界:城市热岛效应与气候适应性规划 城市热岛效应(Urban Heat Island Effect)已成为威胁城市居民健康的主要环境风险。本章详细分析了不透水表面、建筑材料选择以及缺乏植被覆盖对局部气候的影响。我们评估了“蓝色基础设施”(如屋顶花园、透水铺装)和“绿色基础设施”在缓解极端天气事件中的潜力与局限性。此外,探讨了气候移民(Climate Migrants)进入大都市时所面临的社会安置挑战。 第八章:资源代谢与循环经济的实践困境 城市是巨大的资源消耗者和废物制造者。本章系统考察了水循环、能源供给和固体废弃物处理系统的压力。我们批判性地考察了西方推行的“循环经济”模型在实际城市管理中遇到的经济壁垒和政治阻力。通过对比高度依赖外部能源输入与致力于自给自足的城市样本,本书提出了更具地方适应性的可持续发展策略。 结论:城市治理的范式转移 在本书的总结部分,我们强调,面对上述复杂的内部挑战和外部冲击,传统的自上而下的城市治理模式已显疲态。未来的城市必须转向一种多主体协同治理的范式,强调公民参与、跨部门协作以及对不确定性的预先规划能力(Resilience Planning)。城市的发展不再是一个线性目标,而是一个持续适应、学习和重塑的过程。 《都市脉动》旨在为政策制定者、城市规划师、社会研究者以及所有关注城市未来命运的市民,提供一套全面而深刻的理解工具,以应对二十一世纪城市生活的复杂性与不确定性。

作者简介

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读后感

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用户评价

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我一直认为,旅行应该是放松和愉快的,但《目的地旅游危机管理》这本书,却让我看到了旅行中隐藏的另一面——潜在的风险和挑战。然而,正是这种“不回避”的态度,让这本书显得尤为珍贵。书中关于“如何应对文化冲击与冲突”的内容,给我留下了深刻的印象。它不仅指出了文化差异可能带来的潜在问题,如沟通误解、行为失当等,更重要的是,它提供了如何主动学习和理解当地文化,如何以开放和尊重的态度去融入当地社会的方法。书中还提到了,在某些情况下,文化冲突可能演变成更严重的危机,并指导了如何在这种情况下寻求帮助。这本书的语言风格非常平实,没有夸大其词,但每一句话都充满了智慧和经验。它就像一位经验老道的长者,在出发前为你点拨迷津,让你能够更从容地面对旅途中的一切。我将这本书视为我旅行知识库中的一个重要组成部分,它让我对未知有了更充分的准备,也让我对旅途中的每一次经历有了更深刻的理解。

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《目的地旅游危机管理》这本书,在我过去的旅行经历中,堪称是一本“无价之宝”。虽然我还没有真正遇到书中描述的“危机”,但仅仅是阅读这本书,就让我感觉自己的旅行安全系数大大提升。我非常欣赏书中关于“利用社交媒体进行危机管理”的章节。它不仅指导了如何在旅行中谨慎使用社交媒体,避免泄露个人信息,更重要的是,它指出了社交媒体在危机发生时,可以作为一种有效的求助和信息传递的工具。书中提供了如何发布求助信息、如何联系当地警方或大使馆等实用技巧。此外,书中还强调了“学习基本的急救知识”对于旅行者的重要性,并提供了一些简单易学的急救指南,这让我觉得非常有安全感。这本书的作者显然是具备丰富的旅行经验,并且深入研究了旅游危机管理领域,他的专业性和实践性都令人信服。我推荐这本书给所有追求深度旅行和安全旅行的朋友们,它一定会成为你旅途中不可或缺的伙伴。

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《目的地旅游危机管理》这本书,为我打开了一个全新的视角去审视“旅行”。它不再仅仅是简单的行程规划和景点打卡,而是一场需要智慧、冷静和充分准备的冒险。书中关于“如何与当地机构合作应对危机”的部分,让我受益匪浅。它详细介绍了在不同类型的危机发生时,应该联系哪些当地机构,如旅游局、移民局、警方、医疗机构等,以及如何有效地与他们沟通,获取帮助。书中还强调了“提前了解当地法律法规”的重要性,这有助于避免不必要的麻烦。我特别喜欢书中关于“个人心理韧性”的讨论,它不仅关注了外部的应对策略,也关注了旅行者自身的内在力量。书中提供了许多关于如何保持积极心态、如何应对孤独和压力的方法。这本书的结构非常合理,内容详实,覆盖面广,为旅行者提供了一个全面的危机管理指南。我强烈推荐给所有热爱旅行、追求安全与深度体验的朋友们。

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老实说,我购买《目的地旅游危机管理》的时候,并没有抱太大的期望,以为只是一本泛泛而谈的旅行安全手册。然而,它却给了我一个巨大的惊喜。这本书的深度和广度都远远超出了我的想象。它不仅仅停留在“注意保管财物”这种老生常谈的层面,而是从更加宏观和微观的视角,将旅行中可能遇到的各种危机进行了细致的梳理和分类。从自然灾害(如地震、洪水、台风)到人为因素(如政治动荡、恐怖袭击、交通意外、健康问题),再到一些更加个性化的风险(如语言障碍、文化冲突、社交媒体陷阱),几乎囊括了旅行者可能遇到的所有潜在风险。这本书的论述逻辑非常严谨,每一项危机都进行了详细的风险评估,并提供了相应的应对策略。我尤其欣赏它在“行程中断与延误”这一章节的内容,它详细分析了导致行程中断的各种原因,并提供了应对不同情况的方案,包括如何与航空公司、酒店沟通,如何申请赔偿,以及如何在新的情况下重新规划行程。书中还特别强调了“沟通”在危机管理中的核心作用,无论是与当地政府部门、酒店人员、旅游运营商,还是与家人朋友保持联系,清晰有效的沟通都能最大程度地降低危机的影响。这本书让我深刻理解到,旅行不仅仅是欣赏风景,更是一种对未知世界的探索和对自身能力的考验。

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我拿到《目的地旅游危机管理》这本书后,就被它所呈现出的专业度和实用性所震撼。它不仅仅是一本简单的旅行安全指南,更是一本系统性的“旅游风险管理学”入门读物。书中关于“如何应对自然环境挑战”的章节,为我提供了非常具体且有针对性的指导。它详细分析了不同自然环境下可能遇到的危险,如沙漠中的迷路、山地徒步的意外、水域活动的风险等,并提供了相应的预防措施和应对策略。书中还强调了“掌握基本的户外生存技能”的重要性,并提供了一些简单的入门指导。我尤其欣赏书中关于“利用当地资源和专业人士”的建议,这让我了解到,在遇到困难时,寻求外部的帮助和支持是非常重要的一环。这本书的语言风格严谨而不失温度,让你在学习专业知识的同时,也能感受到来自作者的关怀和鼓励。我真心认为,这本书是每一位负责任的旅行者都应该拥有的宝藏。

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读完《目的地旅游危机管理》,我感觉自己仿佛经历了一次“预演”,为我未来的旅行储备了宝贵的“作战经验”。这本书的独特之处在于,它没有用枯燥的说教方式来灌输知识,而是通过大量真实案例的引用,将抽象的危机情境变得生动具体。我特别被书中关于“旅行中的健康风险管理”那一章所吸引。书中详细列举了不同目的地常见的健康威胁,如高原反应、热带疾病、食物中毒等,并提供了非常实用的预防和应对措施,包括旅行前的健康咨询、疫苗接种建议、常用药物的准备,以及在当地如何就医等。它还专门提到了如何在特殊人群(如儿童、老年人、孕妇)旅行时,应对健康风险。这本书的另一大亮点是,它强调了“信息获取”的重要性。在危机发生时,及时准确的信息至关重要,书中指导读者如何通过官方渠道、可靠的新闻媒体、当地咨询服务等途径,获取最新的危机信息,并如何辨别虚假信息。这本书的写作风格非常客观且专业,但又不失温情,让你在感到一丝警惕的同时,也能感受到来自作者的关怀和支持。我真心认为,这本书不应该只被旅行者阅读,任何计划前往陌生地区的人,都应该将其作为必读的参考。

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这本书简直是我的救星!作为一个资深驴友,我曾经在旅途中遭遇过大大小小的麻烦,从航班延误到证件丢失,再到突发的健康问题,每次都弄得我焦头烂额,甚至影响了整个行程的心情。我一直渴望找到一本能够系统性地指导我如何应对这些突发状况的书,而《目的地旅游危机管理》的出现,就像为我打开了一扇新世界的大门。它不仅仅是一本教你如何“亡羊补牢”的书,更是一本教会你如何“未雨绸缪”的实用指南。我尤其喜欢它在事前准备部分的内容,详细列举了各种可能遇到的风险,并提供了详尽的预防措施,比如如何选择安全的住宿、如何识别当地的欺诈行为、如何了解紧急联系方式等等。书中关于“如何打包一个危机应对工具包”的建议,更是让我豁然开朗,里面列举的物品清单非常具体,涵盖了从简单的创可贴到重要的备用证件复印件,以及一些常用药物和当地语言的紧急短语。更让我惊喜的是,书中还提到了如何利用科技手段来辅助危机管理,比如推荐了一些实用的旅行App,可以在遇到紧急情况时提供地图导航、翻译服务、紧急求助等功能。这本书的语言风格也很贴近读者,没有那些晦涩难懂的专业术语,读起来轻松易懂,就像和一位经验丰富的旅行者在聊天一样。我强烈推荐给所有热爱旅行的朋友们,无论你是初次出行的菜鸟,还是身经百战的老鸟,这本书都能让你在旅途中更加安心、从容。我迫不及待地想将书中的知识运用到下一次的旅行中,相信这次一定会更加顺利和愉快。

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我必须说,《目的地旅游危机管理》这本书,绝对是我近年来阅读过的最有价值的图书之一。它以一种非常接地气的方式,将复杂的危机管理理论,转化成了普通旅行者能够理解和操作的实用技能。我特别关注书中关于“如何应对自然灾害”的部分。它不仅仅停留在“听从当地政府指挥”这种笼统的建议,而是详细地分析了不同类型自然灾害的特点,以及在不同情境下,旅行者应该采取的具体行动。比如,在地震发生时,书中指导了如何在室内外进行自我保护,以及如何在灾后安全撤离。在台风来临时,书中提供了如何加固门窗、储备物资等准备工作。这本书的逻辑结构非常清晰,每一章都围绕一个主题展开,并提供了多方面的应对策略。它强调了“预警系统”的重要性,以及如何利用各种信息渠道,获取最新的灾害预警。阅读这本书,让我不再对未知的自然力量感到恐惧,而是能够以一种更加理性、积极的态度去面对。

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《目的地旅游危机管理》这本书,让我对“旅行”这件事有了全新的认知。它不再是我脑海中那个简单放松的度假模式,而是变成了一场需要智慧、勇气和细致准备的探索。书中关于“如何处理旅行中的法律纠纷”的部分,对我触动很大。我之前从未想过,自己在异国他乡可能会面临法律上的麻烦,而这本书却非常细致地列举了可能遇到的情况,比如签证问题、交通罚款、合同纠纷等等,并提供了清晰的处理步骤和法律咨询的途径。它还强调了保留相关证据的重要性,这对于后续的维权非常有帮助。我喜欢书中关于“团队旅行的危机管理”的讨论,这对于我这种经常和朋友一起出游的人来说,非常有启发。书中指导了如何在团队中建立有效的沟通机制,如何分配责任,以及如何在出现个人危机时,团队如何互助。这本书的语言风格非常朴实,没有华丽的辞藻,但字字句句都饱含着实用的信息和真诚的经验。它就像一个经验丰富的向导,在出发前为你勾画出可能遇到的“雷区”,并为你铺设出安全的“通道”。我感觉这本书的价值,远远超过了它的定价。

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我之前对旅行中的“危机”这个概念并没有一个清晰的认识,总觉得那是离我很遥远的事情,直到我真正接触了《目的地旅游危机管理》这本书,我才意识到,旅行中的潜在风险无处不在,而且很多时候,我们以为的“小麻烦”,如果处理不当,很可能演变成一场真正的危机。这本书最大的亮点在于,它没有简单地罗列一些“你应该做什么”,而是深入剖析了“为什么这么做”,并给出了非常详尽的“怎么做”。例如,在处理财务安全方面,它不仅指导我们如何防范盗窃和诈骗,还提供了在资金被盗或丢失后的详细应对步骤,包括如何联系银行、如何报警、如何寻求领事馆的帮助等等,每一步都考虑得非常周全,并附带了一些真实的案例分析,让我们能够感同身受,更加重视。书中关于“心理调适”的部分,也给我留下了深刻的印象。在旅途中遇到突发事件,往往会带来巨大的心理压力,这本书提供了许多有效的心理疏导方法,帮助旅行者在紧张、焦虑的情况下保持冷静,做出理性的判断。我特别喜欢它关于“学习当地文化和习俗”的重要性,强调了尊重和理解是避免很多不必要冲突的关键。这本书的排版设计也非常人性化,结构清晰,重点突出,方便读者快速找到自己需要的信息。总而言之,这本书为我构建了一个全面的旅行安全意识框架,让我不再是那个对未知风险一无所知的“小白”,而是能够更加自信、有准备地迎接每一次出行。

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