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质量管理学

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作者
译者
2007-11 出版日期
485 页数
28.00元 价格
丛书系列
9787309057898 图书编码

质量管理学 在线电子书 图书标签: 管理  教材  ****   


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发表于2024-11-24


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质量管理学 在线电子书 图书描述

《大学管理类教材•质量管理学》从当今质量管理的实际出发,系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法,同时,还适当介绍了一些质量管理的最新动态和热点问题,如顾客满意理论、卓越绩效评价准则、6Sigma管理模式等。

第三版除了增加了一些新内容(如6s酶m),精简了一些相对陈旧的内容以外,在体例格式上为了方便教学也作了相应的调整,如每章前面增加了学习目标,章后配有本章小结等。此外,第三版还配有多媒体助教光盘以丰富教学形式。

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