《连锁企业门店运营与管理》的特色主要在于系统性、实用性、可操作性、时效性等方面。《连锁企业门店运营与管理》力争做到知识全面系统、结构完整、理念新颖、目标具有针对性。连锁经营的三大特点就是专业化分工，标准化运作，简单化管理。连锁企业门店营运与管理就是一个专业化、标准化的管理过程。《连锁企业门店运营与管理》主要从门店开发与设计、商品管理、收银管理、客户服务等几大模块展开，具体涉及商圈的调查，企业形象策划，门店店面设计，卖场布局，商品结构、采购、陈列、盘点、价格、促销、进货与存货管理，收银服务管理，门店防损原因及对策，生鲜防损，客户投诉管理等内容。
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