管理技能开发

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出版者:
作者:刘晓艳
出品人:
页数:272
译者:
出版时间:2007-12
价格:29.80元
装帧:
isbn号码:9787810994705
丛书系列:
图书标签:
  • 管理技能
  • 领导力
  • 团队合作
  • 沟通技巧
  • 时间管理
  • 目标设定
  • 问题解决
  • 决策能力
  • 职业发展
  • 高效工作
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具体描述

好的,这是一份关于一本名为《管理技能开发》的书籍的详细简介,内容严格围绕该书核心主题展开,不含任何与该书内容无关的信息,力求内容充实、专业: --- 《组织效能与领导力转型:新时代管理者实践指南》书籍简介 核心聚焦:从操作者到战略引领者的蜕变 在当前瞬息万变的商业环境中,组织的成功越来越依赖于其管理层是否具备前瞻性、适应性和高度的执行力。《组织效能与领导力转型:新时代管理者实践指南》并非一本停留在理论说教的教科书,而是一部深度聚焦于实践工具、思维模式重塑与组织绩效驱动的实操手册。本书旨在帮助中高层管理者实现从传统的“事务管理者”到现代“战略赋能者”的角色跨越,系统性地提升其在复杂系统中的决策质量和团队驱动能力。 本书结构严谨,内容深度涵盖了当代组织管理面临的几大核心挑战,并提供了一套可落地、可量化的解决框架。全书划分为四大核心板块,层层递进,引导读者完成认知升级与技能迭代。 --- 第一部分:现代管理者的认知基石与战略定位 本部分深入探讨了新时代对管理者的根本要求,强调了战略思维在日常管理中的不可或缺性。 1. 洞察环境:复杂性科学与VUCA时代的管理哲学 我们首先剖析了当前商业环境的VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)特征,并引入了复杂性科学的基本原理,解释了为何传统的线性管理模型在当前环境下会失效。重点讨论了如何利用“适应性管理”(Agile Management Principles)的理念来构建具备自我修正能力的组织单元。 2. 战略思维的落地:从愿景到执行的桥梁构建 本章详细阐述了如何将宏观的组织愿景转化为可执行的、分层级的战略目标。内容包括: 目标设定框架的升级: 探讨了超越传统KPI的OKR(目标与关键成果)在激发团队潜能方面的应用,并提供了针对不同业务场景的OKR设计模板与评审机制。 情景领导力的构建: 分析了不同生命周期阶段的团队(初创期、成长期、成熟期)所需的不同管理风格,强调管理者必须根据情境灵活调整授权、支持和指导的力度,确保资源的最优化配置。 3. 决策质量的量化提升 管理者80%的价值体现在决策上。本节专注于提升决策的科学性和效率: 系统性偏见的识别与规避: 系统讲解了常见的认知偏差(如确认偏误、锚定效应、群体思维),并提供了结构化的“反事实分析”工具,用于在决策前对潜在失败路径进行沙盘推演。 数据驱动的决策流程(DDDM): 介绍如何构建跨部门数据共享机制,如何有效解读仪表板信息,以及在信息不完全的情况下,如何运用概率论和贝叶斯推理来做出“最优风险”的决策。 --- 第二部分:驱动效能:流程优化与资源配置艺术 本部分将焦点从“思考”转向“行动”,深入探讨如何通过优化流程和精细化资源管理来最大化组织产出。 4. 流程再造与效率瓶颈的突破 本书拒绝泛泛而谈的“流程优化”,而是引入了精益管理(Lean Management)的实战方法论,并将其本土化。 价值流映射(VSM): 详细指导管理者如何绘制当前工作流程,识别并量化“非增值活动”(浪费),包括等待时间、返工和过度处理。 限制在制品(WIP): 探讨如何通过限制工作中的在制品数量来强制性提高吞吐量和减少任务切换的成本,从而加速关键项目的交付速度。 5. 资源配置的动态平衡术 资源(人力、预算、时间)的瓶颈管理是效率提升的关键。本章提供了一套动态资源平衡模型: 双速度管理模式: 区分“探索性创新资源”和“维持性运营资源”的配置策略,确保组织既能稳步前行,又能有效孵化未来增长点。 投资回报率(ROI)驱动的预算审批: 建立一套透明的、以战略目标为导向的资源申请和评估体系,确保每一笔投入都能清晰地追溯到预期的管理效益。 --- 第三部分:构建高绩效文化:人才发展与团队赋能 一个组织的效能上限,取决于其人才的饱和度与协作的顺畅度。此部分专注于“人”的管理艺术。 6. 绩效管理的革命:从评估到成长的转化 本书批判了传统的年度考核模式,提倡建立持续反馈与辅导(Continuous Coaching)机制。 关键性对话(Crucial Conversations)的技巧: 提供了处理高敏感度绩效问题的脚本与结构,确保反馈既有建设性又不损害员工积极性。 潜力识别与继任者计划: 介绍“九宫格模型”的高级应用,侧重于识别那些具备“学习敏捷性”的潜力人才,并为他们量身定制加速成长路径,为关键岗位储备人才。 7. 授权、问责与激励的三角关系 有效的授权是释放团队潜能的前提,但必须与清晰的问责制相匹配。 授权的层级模型: 明确界定不同层级授权的边界(例如,告知、建议、执行、决策权),避免“授权不清”导致的效率黑洞。 内在激励机制的设计: 深入探讨自我决定理论(Self-Determination Theory),指导管理者如何通过设计更有意义的工作、提供更高的自主权和促进掌握感,来激活员工的内在驱动力,减少对外部奖励的过度依赖。 --- 第四部分:变革领导力与组织韧性塑造 在不确定性常态化的背景下,管理者必须成为变革的推动者和组织韧性的架构师。 8. 变革管理的系统推进 本书将变革视为一个“社会工程”而非单纯的技术部署。重点分析了成功变革的心理学基础: 卡特的八步变革模型深度解析: 侧重于如何有效创建“紧迫感联盟”(Urgency Coalition),以及如何持续地“宣告胜利”(Celebrate Short-Term Wins)来维持变革的势能。 阻力管理的预判与化解: 识别组织中常见的四种变革阻力类型(知识、能力、意愿、环境),并提供针对性的干预策略,将阻力转化为反馈输入。 9. 领导者自身的反思与持续学习系统 管理者自身的成长是组织成长的天花板。本书最后强调了领导者必须建立的个人学习回路: 360度反馈的应用与转化: 不仅收集反馈,更关键的是如何建立“反馈执行计划”(Action Plan)并将负面反馈转化为个人发展的具体里程碑。 建立“组织学习环境”: 指导管理者如何在团队中推行“事后回顾”(After Action Reviews, AAR)机制,确保每一次项目结束都能系统性地提取知识资产,防止组织犯同样的错误,从而确保组织具备超越个体经验的持续学习能力。 通过对以上四大板块的系统研读和工具应用,《组织效能与领导力转型:新时代管理者实践指南》将为追求卓越的管理者提供一套全面、实战、富有洞察力的管理哲学与操作工具箱。

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