智能客服机器人 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
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任萍萍 作者
成都时代出版社
译者
2017-8 出版日期
217 页数
38 价格
平装
丛书系列
9787546417776 图书编码
智能客服机器人 在线电子书 图书标签: 人工智能 机器人 AI
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发表于2024-12-23
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智能客服机器人 在线电子书 著者简介
任萍萍，女，年龄35岁，汉族。北京大学EMBA。现任中国智能语音与人工智能领域公司科大讯飞市场总监，她主要负责市场、品牌及媒介工作。她有超过12年行业积累，从人工智能技术在客服行业等领域应用到市场推广，再到品牌管理，长期致力于推动中国语音与人工智能产业的应用发展。
智能客服机器人 在线电子书 图书目录
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智能客服机器人 在线电子书 图书描述
该书结合语音识别、人脸识别等人工智能技术，将机器人的应用为客户提供更加优质的服务体验，也为客户服务行业向着智慧型、盈利型、人性化方向转型提供了新思路。还选取了行业内炙手可热的机器人作为案例佐证，探讨了机器人在道德、伦理、法律等方面可能遇到的挑战与思考。为客服行业领域专业人士提供参考。
智能客服机器人 在线电子书 读后感
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