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《高等院校人力资源管理系列精品规划教材:组织行为学(第2版)》创造性地使用了图形化的“学习地图”替代传统的“本章纲要”，使学生能更直观地了解本章的内容，语言通俗易懂，可读性强，并结合实践案例和经典研究等内容满足了不同层次学生的需求。新版不仅吸收了组织行为领域的最新研究成果（如投射效应、情绪调节、工作投入、权术的应用、诚信领导、三参照点理论等），还修订更新了所有案例等。《高等院校人力资源管理系列精品规划教材:组织行为学(第2版)》适合于管理学类、心理学类专业的本科生或研究生使用。
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目录信息
教学建议
绪论组织行为学发展的历程1
0.1行为科学的起源1
0.2行为科学的形成2
0.3组织行为学的发展2
0.4行为科学在中国3
第1章知觉、印象管理与归因7
经典语录7
学习地图7
开篇引例7
1.1知觉的定义与分类8
1.2知觉的过程9
1.3知觉的特征10
1.4社会知觉的偏差11
1.5印象管理13
1.6归因与归因中的偏差16
本章小结20
关键术语20
延伸阅读20
复习与讨论20
应用案例索尼将如何起死回生21
经典研究1—1桑代克：晕轮效应实验研究22
经典研究1—2我的情境是你的个性：行为者—观察者效应25
第2章动机与激励30
经典语录30
学习地图30
开篇引例30
2.1激励的概念及其重要性31
2.2激励的心理机制32
2.3内容型激励理论32
2.4过程型激励理论35
2.5综合激励理论40
2.6激励理论的应用42
本章小结45
关键术语45
延伸阅读45
复习与讨论46
应用案例华为激励制度的功与过46
经典研究2—1梅奥：从经济人到社会人的激励转变48
经典研究2—2不同外部奖励对内部动机的影响差异51
第3章情绪与压力管理55
经典语录55
学习地图55
开篇引例55
3.1情绪概述56
3.2情商57
3.3情绪调节58
3.4情绪劳动59
3.5压力及压力管理61
3.6逆境商66
3.7员工援助计划（EAP）67
本章小结68
关键术语69
延伸阅读69
复习与讨论69
应用案例化学天才的“自杀陨落”69
经典研究3—1耶克斯：压力既是动力也是阻力71
经典研究3—2认知重评和表达抑制对行为表达、情绪体验、生理反应的影响73
第4章态度与价值观76
经典语录76
学习地图76
开篇引例76
4.1态度的概念与结构77
4.2态度的改变77
4.3工作满意度78
4.4工作投入80
4.5组织承诺与心理契约81
4.6组织公民行为83
4.7工作价值观及测量84
4.8价值观差异88
本章小结91
关键术语92
延伸阅读92
复习与讨论92
应用案例从阿里巴巴看企业价值观92
经典研究4—1个体内隐态度的测量：内隐联想测验94
经典研究4—2凌文辁：中国职工的组织承诺研究97
第5章人际关系与沟通99
经典语录99
学习地图99
开篇引例99
5.1人际关系的内涵100
5.2人际关系倾向分析101
5.3人际关系的社会测量法102
5.4人际关系的平衡理论104
5.5人际沟通的内涵与过程106
5.6沟通的类型108
5.7如何提高沟通的有效性112
5.8人际交往的PAC理论113
本章小结116
关键术语116
延伸阅读116
复习与讨论117
应用案例在Facebook里学沟通117
经典研究5—1良好的人际关系可以促进群体工作绩效吗118
经典研究5—2阿伦森：人际吸引的得与失原则120
第6章群体与团队合作123
经典语录123
学习地图123
开篇引例123
6.1群体与团队概述124
6.2群体结构126
6.3群体行为规律129
6.4群体的发展阶段132
6.5群体凝聚力133
6.6团队合作与建设134
本章小结139
关键术语139
延伸阅读139
复习与讨论139
应用案例小米团队是怎样炼成的140
经典研究6—1沙赫特：群体凝聚力与绩效的关系141
经典研究6—2群体极化：种族歧视的讨论效应143
第7章冲突与谈判146
经典语录146
学习地图146
开篇引例146
7.1冲突的内涵147
7.2组织冲突模型148
7.3组织中的冲突管理152
7.4谈判的内涵与策略155
7.5谈判中的认知偏差160
本章小结161
关键术语161
延伸阅读161
复习与讨论161
应用案例雷士照明：公司控制权冲突162
经典研究7—1夏令营实验告诉了我们什么163
经典研究7—2愤怒与快乐在双边谈判中的外部效应166
第8章权力与政治169
经典语录169
学习地图169
开篇引例169
8.1权力，领导力和影响力170
8.2权力的基础与来源170
8.3权术的运用172
8.4授权173
8.5组织政治行为174
8.6组织中政治行为的管理177
8.7权力与政治研究的新趋势180
本章小结182
关键术语182
延伸阅读182
复习与讨论182
应用案例谷歌权利游戏：办公室的政治斗争183
经典研究8—1组织政治知觉与员工态度、压力和行为的关系：一个元分析检验184
经典研究8—2杰弗瑞：组织政治体验187
第9章领导理论与实践192
经典语录192
学习地图192
开篇引例192
9.1领导与领导者193
9.2领导的特质理论194
9.3领导的行为理论194
9.4领导的权变理论198
9.5中国特色的领导理论与实践201
9.6领导理论的新发展206
本章小结208
关键术语208
延伸阅读209
复习与讨论209
应用案例俞敏洪：领导者要勇于承认错误209
经典研究9—1菲德勒：领导的权变模型210
经典研究9—2勒温：领导风格理论研究213
第10章组织文化216
经典语录216
学习地图216
开篇引例216
10.1组织文化的内涵217
10.2组织文化的作用220
10.3组织文化的冲突与处理221
10.4组织文化的变革223
10.5组织文化理论224
10.6跨文化管理策略226
本章小结227
关键术语228
延伸阅读228
复习与讨论228
应用案例从员工集体婚礼管窥阿里巴巴企业文化228
经典研究10—1领导风格、组织文化对组织绩效的影响229
经典研究10—2Chao：组织社会化的内容和结构231
第11章组织理论与组织结构设计233
经典语录233
学习地图233
开篇引例233
11.1组织概述234
11.2组织研究的三种视角235
11.3影响组织结构的因素237
11.4组织结构设计要考虑的因素238
11.5典型的组织结构241
11.6新型组织结构设计242
本章小结247
关键术语247
延伸阅读247
复习与讨论247
应用案例张瑞敏：传统企业战略和组织架构将被颠覆247
经典研究11—1明茨伯格：组织结构的五成分理论249
经典研究11—2组织设计中的信息加工观点252
第12章组织变革与学习型组织255
经典语录255
学习地图255
开篇引例255
12.1组织变革的内涵256
12.2组织变革的模型260
12.3学习型组织261
本章小结263
关键术语264
延伸阅读264
复习与讨论264
应用案例万科的时代转型困惑之企业组织架构变革思考264
经典研究12—1人多力量大：群体力量克服变革阻力265
经典研究12—2彼得·圣吉：组织学习的艺术和实践268
第13章行为决策概述271
经典语录271
学习地图271
开篇引例271
13.1决策的概念及其特征272
13.2管理中有效决策的基本过程273
13.3理性决策模型274
13.4有限理性决策模型275
13.5解释性决策模型277
13.6三参照点理论280
13.7个体决策中的认知偏差282
本章小结286
关键术语286
延伸阅读286
复习与讨论286
应用案例雀巢为何出售所持欧莱雅股权287
经典研究13—1卡尼曼：框架效应与决策288
经典研究13—2萨勒：你有很多心理账户289
第14章行为决策研究的新进展294
经典语录294
学习地图294
开篇引例294
14.1情绪对决策行为的影响295
14.2组织决策297
14.3组织决策模型298
14.4影响组织决策的因素300
14.5专家决策技术302
本章小结305
关键术语306
延伸阅读306
复习与讨论306
应用案例高度集权的成功：苹果公司的制胜之道306
经典研究14—1詹尼斯：群体思维阻碍有效决策308
经典研究14—2不同负面情绪对风险决策行为的影响312
参考文献317
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
我对这本书中对“跨文化管理”部分的深入程度感到非常惊喜。在当前全球化日益加深的背景下，仅仅理解本土文化已经远远不够，如何协调不同文化背景下的工作方式，是摆在所有跨国企业面前的难题。这本书在这部分内容的处理上，明显超越了一般的入门教材。它不仅介绍了霍夫斯泰德的文化维度理论，更引入了盖尔特·霍夫斯泰德的最新修正观点，并将其与特罗姆佩纳尔的九维模型进行了交叉验证。更重要的是，作者提供了大量关于亚洲企业，特别是东亚文化圈（如儒家文化圈）在决策制定和权力距离处理上的具体案例分析，这对于身处亚洲环境的读者来说，具有极高的参考价值和即时应用性。很多关于“面子文化”和“集体主义”在现代企业管理中如何被量化和调和的讨论，都使得原本虚无缥缈的文化概念变得具体可感，我感觉自己的国际视野得到了极大的拓展。
评分坦率地说，这本书的文字风格我个人觉得非常“接地气”，阅读体验远超预期。很多学术著作常常陷入术语的泥潭，让人读完一章后感觉脑子里塞满了新词汇，却不知如何应用。然而，这本教材却有着一种叙事感，它更像是一位经验丰富、循循善诱的行业前辈在与你进行深度对话。讲解“组织文化”时，作者没有使用复杂的社会学模型，而是通过描绘一家小型初创企业如何从最初的“扁平化沟通”逐渐演变为成熟体系中的“结构化汇报”的过程，生动地展示了文化形成与固化的内在机制。这种叙事化的处理，让那些原本枯燥的理论变得栩栩如生，仿佛这些组织现象就发生在我们身边。此外，书中穿插的“思考题”设计得也很有技巧，它们往往不是简单的知识点回顾，而是开放性的情境模拟，促使读者必须调动已学知识，从多个维度去权衡利弊，这对于培养未来管理者所需的复杂决策能力至关重要。我已经习惯在睡前阅读几页，感觉思维被有效地激活，不再是机械的吸收，而是主动的探索。
评分这本书的排版和视觉呈现，也为整体的学习体验增色不少。它避免了传统教科书常见的黑白文字海洋，而是大量使用了高质量的图表、流程图和信息图。这些视觉辅助工具并非装饰，而是真正服务于知识的传递。例如，在阐述“组织层级结构”的优劣势时，作者没有用冗长的文字描述，而是通过一个清晰的漏斗形图表，直观地展示了高层级结构在信息传递上的延迟和失真，以及低层级结构在协调一致性上的难度。这些图示往往能将复杂的关系在几秒钟内锁定，极大地减轻了大脑处理信息的负荷。此外，书后的“关键术语索引”设计得非常人性化，查找起来一目了然，对于复习和快速定位特定概念提供了极大的便利。总而言之，这本教材在内容深度与阅读友好度之间找到了一个绝佳的平衡点，是一本值得反复研读的工具书。
评分这本书的结构设计体现了极高的编纂水准，其逻辑的严密性简直令人称奇。从最基础的个体层面（如动机、知觉）开始，稳步过渡到群体层面（如沟通、冲突），最终落脚于宏观的组织层面（如结构、变革）。这种“由小及大”的构建方式，有效地避免了知识体系的碎片化。尤其值得称赞的是，在探讨“组织变革管理”这一复杂议题时，作者没有简单地套用流行的“八步法”，而是深入剖析了变革阻力的心理学基础——即人们对损失的厌恶感远大于对收益的期待感，并基于此提出了更有针对性的干预策略。这种从“是什么”到“为什么”再到“如何做”的递进，让读者对复杂问题的理解形成了一个完整的闭环。我发现，以前自己在阅读其他资料时对组织变革的理解总是停留在表面，而这本书则像是给我提供了一个可以深入地下层逻辑的探照灯，极大地提升了我对组织复杂性的驾驭能力。
评分这本书的封面设计得非常吸引人，那种沉稳的蓝色调配上醒目的白色字体，初次拿起时就给人一种专业而又不失活力的感觉。翻开扉页，目录的编排逻辑清晰可见，层层递进，仿佛为我规划好了一条通往精深知识的路径。它不像有些教材那样堆砌晦涩难懂的理论，而是巧妙地将抽象的概念与现实世界的鲜活案例相结合。例如，在讲解“团队动力学”时，作者引用了几个近年来广受关注的跨国公司重组案例，分析了团队冲突的根源以及如何通过有效的沟通机制来化解，读来让人茅塞顿开，感觉书本里的知识是能立刻用上的“干货”。特别是对“领导力模型”的阐述部分，作者没有简单罗列各种流派，而是着重比较了情境领导理论和变革型领导理论在不同文化背景下的适用性差异，这种深度对比分析，极大地提升了读者的批判性思维能力。我特别欣赏作者在行文过程中所展现出的那种对学科前沿的敏锐捕捉，许多最新的管理学研究成果都被整合进来，使得这本书即便是第二版，也依然保持着极强的时代感和前瞻性。
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