计算机电信集成技术及应用

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出版者:人民邮电
作者:成际镇
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2007-12
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787115175410
丛书系列:
图书标签:
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《普通高等教育"十一五"国家级规划教材•计算机电信集成技术及应用》立足于成熟的传统的计算机电信集成技术,系统地介绍计算机电信集成(CTI)技术的概念、硬件、软件、中间件技术和相关的应用等,尤其注重对语音卡应用的分析;对如何构建一个实际的CTI系统进行了详细介绍。书中还对计算机电信集成中最活跃的分支——呼叫中心作了技术性的分析,对目前的研究热点——Internet呼叫中心、多媒体呼叫中心及增值业务开发作了较详尽的分析。

具体描述

读后感

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用户评价

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有些乱,有些空,也有很多厂商的材料堆砌。但作为教材,其相关的入门知识到是有些深入浅出且富有条理

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