管理效能评估

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出版者:
作者:乔诺法
出品人:
页数:232
译者:黄如金
出版时间:2007-1
价格:36.00元
装帧:
isbn号码:9787509600818
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 效能
  • 评估
  • 绩效管理
  • 组织发展
  • 领导力
  • 效率提升
  • 目标管理
  • 战略执行
  • 企业管理
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具体描述

《管理效能评估:电信行业案例研究》通过案例研究的方式力图告诉读者:如何做到有效管理和管理无效带来的后果。《管理效能评估:电信行业案例研究》中的大部分案例研究来自电信业,包括电话公司及其供应商。虽然这些案例关注于公司个体,但是它们带给读者的信息有一定规律:无效的管理如何、为何以及何时会使它们所管理的公司碰壁,以及如何来避免此类情况的发生。同时,《管理效能评估:电信行业案例研究》说明了管理效能必须在每个公司遭遇的具体商业挑战的角度加以考察。达到管理目标的努力应当建立在股东价值与商业伦理之间的协调性的基础之上。对于董事会、CEO和高级管理层而言,诚实是最好的政策。

《管理效能评估:电信行业案例研究》是Chorafas博士通过案例研究的方式告诉读者:如何侨到有效管理;管理无效带来的后果。

好的,这是一本关于“项目风险管理与决策优化”的图书简介,内容详实,旨在帮助读者系统掌握前沿的风险应对策略和科学的决策工具。 --- 《项目风险管理与决策优化:不确定性环境下的前瞻性应对》 图书简介 在当今瞬息万变的商业与技术环境中,任何项目都如同航行于复杂多变的大海之上,潜藏着无数的风险与不确定性。成功不再仅仅取决于执行力,更依赖于预见风险、评估影响并作出最优决策的能力。《项目风险管理与决策优化》正是为应对这一挑战而生的权威指南。本书深入剖析了现代项目管理中风险的本质、结构及其动态演化规律,旨在为项目经理、风险分析师、高级管理者以及所有参与复杂决策过程的专业人士提供一套系统化、可操作的理论框架与实践工具。 本书的核心思想在于将传统的风险规避思维升级为主动的风险价值创造。我们强调,风险并非全然是负面的障碍,而是隐藏着机遇的潜在变量。通过精妙的风险识别、量化分析与优化策略的整合,组织可以将不确定性转化为竞争优势。 第一部分:风险认知的范式转移与基础构建 本书的开篇部分致力于重塑读者对风险的传统认知。我们首先探讨了复杂系统理论在项目风险中的映射,阐明了线性思维在处理非线性、突发性风险时的局限性。 第一章:风险的本质与多维结构 本章详细界定了风险的“不确定性”与“影响”两个核心维度,并引入了“情景空间”的概念,用以描绘项目可能遭遇的所有潜在状态。我们剖析了内生风险(源于项目内部结构、资源分配)与外生风险(源于市场、法规、技术颠覆)之间的耦合关系,并探讨了如何构建一个全面的风险本体论模型,确保识别的覆盖性和深度。 第二章:从定性到量化的风险识别与分类 识别是风险管理的第一步,也是最容易被草率对待的一环。本书摒弃了依赖经验的简单清单法,重点介绍了面向目标的风险分解结构(RBS)的构建方法,确保风险分析能层层下钻至可操作的层面。随后,我们详细介绍了德尔菲法升级版(多轮反馈修正)在聚合专家意见中的应用,以及如何利用因果循环图(Causal Loop Diagrams)来揭示风险之间的连锁反应和反馈回路,尤其关注那些不易被传统FMEA(失效模式与影响分析)捕捉到的系统性风险。 第二部分:量化分析与情景建模的前沿技术 风险管理的关键在于“量化”,即用数据说话,而非仅凭感觉行事。本部分聚焦于先进的统计学和模拟技术,为决策提供坚实的数据支撑。 第三章:概率分布的精准拟合与不确定性量化 传统的风险分析常使用简单的正态分布假设,但这往往低估了极端事件(“黑天鹅”)的可能性。本章深入讲解了如何运用Beta分布、对数正态分布以及更适合处理尾部风险的厚尾分布(如学生t分布、帕累托分布)来精确建模项目进度、成本和性能参数的不确定性。我们提供了针对特定行业(如IT开发、工程建设)的参数估计指南。 第四章:蒙特卡洛模拟的深度应用与敏感性分析 蒙特卡洛模拟(Monte Carlo Simulation)是量化风险的核心工具。本书不仅教授如何运行模拟,更侧重于模拟结果的有效解释和后处理。我们详细阐述了概率约束分析(Probability Constraint Analysis),用以确定在特定置信水平下必须采取的措施。此外,一阶与二阶敏感性分析(如皮尔逊相关系数、方差分解)被用于识别对项目成果影响最大的风险因子,指导资源集中投入。 第五章:决策树与贝叶斯网络在动态决策中的整合 在项目生命周期中,决策往往需要在信息不完全的情况下做出。本章将决策树分析(Decision Tree Analysis)与滚动式预测结合,构建了动态决策模型。更重要的是,我们引入了贝叶斯网络(Bayesian Networks),这是一种强大的概率推理工具,能够根据新的证据(如测试结果、市场反馈)实时更新先验风险概率,从而支持序列化的、适应性强的决策路径。 第三部分:风险应对策略的优化与资源配置 风险应对不再是简单的规避或接受,而是涉及复杂资源分配和效益权衡的优化问题。 第六章:主动风险应对策略的选择与成本效益分析 本章系统梳理了规避、减轻、转移、接受四大传统策略,并在此基础上增加了风险开发(Risk Exploitation)的概念,即主动投入资源去实现风险带来的潜在收益。关键在于风险应对的成本效益比(Cost-Benefit Ratio of Risk Response)评估。我们展示了如何利用期望货币价值(EMV)与应对成本进行比较,以确定最优的投入点,避免“过度风险管理”。 第七章:应急储备与管理储备的科学设定 储备管理是项目预算控制的难点。本书提供了一个基于风险价值分析的储备设定模型,而非简单的百分比估算。读者将学会如何通过基于风险暴露度(Risk Exposure)的储备分配矩阵,科学地确定项目层面的应急储备(Contingency Reserve)和管理层面的管理储备(Management Reserve)的额度与释放机制,确保预算的稳健性。 第八章:综合风险管理与组织学习机制 风险管理必须融入组织流程才能发挥最大效力。本章探讨了如何建立综合风险仪表盘(Integrated Risk Dashboard),将技术风险、财务风险和战略风险统一在一个监控框架下。最后,本书强调了经验教训(Lessons Learned)的闭环管理,确保从每一次风险事件(无论成功还是失败)中提取的知识,能够结构化地反馈到未来的风险识别和基线设定中,形成组织的风险成熟度提升。 总结与展望 《项目风险管理与决策优化》是一本实践导向的工具书。它不仅教授“应该做什么”,更详细阐述了“如何精确地去做”。通过本书的学习,读者将能够构建一套适应任何复杂环境的、以数据驱动的风险管理体系,将项目的不确定性转化为可控的、优化的结果,最终实现卓越的项目交付。这是一部帮助您在风浪中稳健前行的航海图。

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