永远的零售：厉玲的零售经营哲学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:浙江大学出版社

作者:厉玲

出品人:

页数:212

译者:

出版时间:2018-4

价格:45.00

装帧:平装

isbn号码:9787308181112

丛书系列:

图书标签:

• 零售
• 商业
• 零售学
• 商业运营
• 新零售
• 好书，值得一读
• 中国
• 职场
• 零售经营
• 经营哲学
• 商业管理
• 零售行业
• 企业成长
• 实战经验
• 商业模式
• 管理思维
• 个人成长
• 商业洞察

《永远的零售：厉玲的零售经营哲学》 本书并非一本关于厉玲个人传记或其具体某一家零售店的案例分析。相反，它是一部深入探索零售业核心经营智慧的著作，通过对厉玲在零售领域数十年实践经验的提炼与升华，旨在揭示那些能够经受时间考验、跨越时代变迁的普遍性零售法则。 这本书的核心并非在于追溯厉玲的个人经历，而是聚焦于她所构建的、一套极具前瞻性和实操性的零售经营哲学。这套哲学是厉玲在无数次市场洗礼、无数次客户互动中，对零售本质的深刻洞察，以及对消费者心理、市场趋势变化敏锐捕捉的结晶。它不是某个特定行业或某个特定阶段的权宜之计，而是一种能够指导企业在任何零售环境下持续成长、基业长青的底层逻辑。 本书将从多个维度系统地阐述厉玲的零售经营哲学： 一、 洞察消费者：永恒的需求与不断演变的行为 厉玲的哲学始终将消费者置于中心。她认为，理解消费者的核心需求是所有零售经营的起点。这不仅仅是满足基本的购买欲望，更是要深入挖掘消费者在情感、社交、自我实现等层面的深层需求。本书将剖析厉玲如何通过细致的观察、耐心的倾听，以及对市场细分和用户画像的精准把握，来识别和理解不同消费群体的独特性。同时，书中也将探讨如何应对消费者行为的快速变化，例如数字化浪潮带来的购物习惯转变、新兴消费理念的兴起等，以及如何在变化的浪潮中，依然抓住消费者不变的本真。 二、 构建价值：产品、服务与体验的融合之道 厉玲的零售哲学强调，价值的创造并非单指产品本身的优劣，而是产品、服务以及购物体验的有机结合。她认为，一家成功的零售企业，必须能够为消费者提供超越期待的价值。本书将深入解析厉玲是如何在产品端追求极致品质与创新，在服务端强调人性化与专业性，并在购物体验端营造独特的品牌氛围与情感连接。书中会探讨如何通过精细化的商品管理、高效的供应链运作，以及具有感染力的营销策略，来构建一种全方位的价值体系，从而赢得消费者的忠诚。 三、 运营效率：精益求精的流程与智慧的决策 在瞬息万变的零售市场中，高效的运营是企业生存和发展的基石。厉玲的哲学中，对运营的精益求精有着深刻的体现。本书将探讨如何通过优化采购、库存、销售、物流等各个环节，实现资源的最佳配置，降低运营成本，提高整体效率。同时，书中也将分享厉玲在面对复杂市场局面时，如何依靠数据分析、战略思维和果断决策，来规避风险、抓住机遇，实现可持续增长。这其中涉及到的不仅是基础的运营管理，更是一种基于全局观的智慧运营体系。 四、 团队赋能：文化、领导力与人才的激发 零售业的竞争，归根结底是人才的竞争。厉玲的经营哲学深知这一点，她强调建立一种积极向上、富有活力的企业文化，并通过有效的领导力来激发团队的潜能。本书将深入分析厉玲是如何在企业内部塑造共同的愿景和价值观，如何培养和发展人才，如何构建一个能够持续学习、不断创新的组织。书中会阐述那些能够凝聚人心、驱动前进的管理智慧，以及如何通过授权与激励，让每一位员工都成为企业价值的创造者。 五、 长期主义：适应变化中的不变之道 在许多商业理念倾向于追求短期效应的当下，厉玲的零售哲学却始终贯穿着“长期主义”的理念。她坚信，真正的成功来自于对零售本质的坚守，对消费者需求的持续满足，以及对企业社会责任的担当。本书将探讨在激烈的市场竞争和快速的技术变革面前，如何保持战略定力，如何构建企业的核心竞争力，以及如何通过持续的创新和自我革新，实现企业的基业长青。这种长期主义的视角，不仅是一种经营策略，更是一种对零售业未来发展的深刻思考。 《永远的零售：厉玲的零售经营哲学》并非一本“如何做”的教科书，而是一本“为何如此”的智慧指南。它为读者提供了一个看待和理解零售业的全新视角，帮助从业者在纷繁复杂的市场中，找到属于自己的方向，构建起能够穿越周期的零售帝国。本书将带领读者一同探索零售业的内在规律，感悟厉玲这位零售智慧的集大成者所留下的宝贵财富，为所有投身零售事业的人们，点亮前进的道路。

评分☆☆☆☆☆

我花了两个晚上读完了《永远的零售：厉玲的零售经营哲学》一书。老实讲，我不太喜欢读国人撰写的经管类书籍，总觉得概念多，条理性差，选取的案例大都是东抄西抄，很少有自己的东西。而《永远的零售》改变了我的看法：接地气，干货多。这或许与作者具有丰富的实战经验有关。 厉...  

评分☆☆☆☆☆

零售女王厉铃成功的经营了几个很好的百货，在非常关键的时间窗口期及时的捕捉到了战机，出色的完成了转型，并成为了零售行业的经典案例。零售行业是一个很古老的行业，在中国除了农业之外，没有什么行业比这个行业更加古老和无处不在。厉铃的经验是零售业发展过程中很好的一个...  

评分☆☆☆☆☆

作者是零售业老江湖，“百货业定位第一人”，书中讲的是作者的零售业运营、管理经验，对行业的感悟与洞察，对新零售的点评。 作者的零售业运营经验大致集中在20年以前。对新零售的点评篇幅比较少。 全书信息浓度比同样是零售老江湖的黄若的书要差一颗星，作者的洞察力我认为也...  

评分☆☆☆☆☆

零售女王厉铃成功的经营了几个很好的百货，在非常关键的时间窗口期及时的捕捉到了战机，出色的完成了转型，并成为了零售行业的经典案例。零售行业是一个很古老的行业，在中国除了农业之外，没有什么行业比这个行业更加古老和无处不在。厉铃的经验是零售业发展过程中很好的一个...  

评分☆☆☆☆☆

零售女王厉铃成功的经营了几个很好的百货，在非常关键的时间窗口期及时的捕捉到了战机，出色的完成了转型，并成为了零售行业的经典案例。零售行业是一个很古老的行业，在中国除了农业之外，没有什么行业比这个行业更加古老和无处不在。厉铃的经验是零售业发展过程中很好的一个...  

评分☆☆☆☆☆

对于很多希望在零售业有所建树的人来说，《永远的零售：厉玲的零售经营哲学》无疑是一本宝典。我一直认为，好的商业书籍不仅要提供知识，更要激发思考，而这本书在这方面做得非常到位。作者厉玲女士的经营哲学，让我看到了零售业的另一种可能性——一种更加注重价值创造和长期主义的可能性。她并没有回避零售业所面临的挑战，而是以一种积极的态度，探讨如何在变化的环境中找到属于自己的生存之道。这本书的价值在于，它能够帮助我们跳出短期的利润思维，回归到零售业最本质的使命：为顾客提供价值，并在这个过程中实现可持续发展。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的阅读体验超出了我的预期。我通常会选择那些能够提供清晰、可操作性建议的书籍，而《永远的零售：厉玲的零售经营哲学》恰好做到了这一点。它不是一本只停留在理论层面探讨的著作，而是充满了实践的指导意义。作者的经营哲学，就像一个精密的指南针，指引着零售从业者在复杂的市场环境中前行。我喜欢书中那种对每一个经营环节的深入剖析，从商品的选择到顾客的服务，再到企业的文化建设，每一个方面都得到了细致的阐述。它让我深刻地认识到，零售业的成功并非一朝一夕，而是需要日积月累、精益求精的努力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计就足以让人眼前一亮，封面采用了一种深邃而又富有质感的蓝色，上面是烫金的“永远的零售”几个大字，衬托着“厉玲的零售经营哲学”这几个字，透露出一种沉稳与专业的商业气息。翻开书页，纸张的触感也相当舒适，不是那种粗糙的印刷纸，而是带着微微的纹理，使得阅读体验更加愉悦。我非常喜欢这种注重细节的出版方式，它能瞬间提升我对这本书的期待感。从我个人的职业背景来说，我是一名在零售行业摸爬滚打多年的普通从业者，从一线销售到区域经理，再到现在的门店运营总监，我经历了零售业的几次重大变革，也见证了许多品牌的起起伏伏。因此，当我在书店看到这本书时，我毫不犹豫地将它收入囊中。我尤其好奇的是，厉玲女士作为一位在零售领域有着如此丰富经验和成功案例的女性，她的经营哲学究竟是怎样的？是理论性的框架，还是更具实践性的指导？我期待着这本书能为我带来一些新的启发，帮助我在这个日新月异的行业中找到新的方向和突破口。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期关注商业趋势的普通读者，我一直在寻找一本能够真正帮助我理解零售业精髓的书籍。《永远的零售：厉玲的零售经营哲学》在这一点上做得非常出色。它不像那些充斥着浮夸标题和空洞论调的书籍，而是以一种娓娓道来的方式，将复杂的零售经营理念娓娓道来。我喜欢作者的语言风格，既有专业深度，又不失温度。她能够用生动的案例和形象的比喻，将抽象的经营哲学具象化，让我能够更好地理解和吸收。这本书最打动我的地方在于，它不仅仅是关于“卖东西”，更是关于如何建立一种能够长期吸引和满足顾客的价值体系。

评分☆☆☆☆☆

从我个人的阅读习惯来说，我偏爱那些能够引发我深度思考的书籍。而《永远的零售：厉玲的零售经营哲学》恰好满足了这一点。这本书并没有给我一种“读完就能立即变成零售大师”的错觉，而是让我认识到，零售业的成功并非偶然，它背后有着一套严谨的逻辑和持续的精进。我尤其欣赏作者在探讨市场变化时所展现出的前瞻性，她并没有一味地强调“拥抱变化”，而是指出如何在变化中保持品牌的独立性和核心竞争力。这种“变与不变”的辩证思考，是我在其他书籍中很少见到的。每一次阅读，我都能从中找到新的角度和更深的理解，仿佛在与一位经验丰富的导师进行对话，不断校准自己的认知。

评分☆☆☆☆☆

我最近读完了《永远的零售：厉玲的零售经营哲学》，这绝对是一本值得反复品味的佳作。在信息爆炸的时代，我们很容易被各种碎片化的知识和观点所淹没，而这本书却以一种非常系统和深入的方式，展现了零售业的本质以及应对挑战的策略。从我接触到的许多商业书籍来看，大部分都倾向于提供一些“成功秘诀”或者“快速致富”的套路，但这本书不同，它更多的是在探讨零售业的底层逻辑和可持续发展的路径。我特别欣赏作者厉玲女士的思考方式，她不是简单地罗列事实，而是通过深入的剖析，将复杂的零售运营原理变得清晰易懂。比如，她在谈到顾客关系管理时，并没有停留在表面的会员制度和积分活动，而是深入挖掘了情感连接和价值共鸣在维系顾客忠诚度方面的核心作用。这种对“人性”的洞察，是很多只关注数据和效率的理论所忽略的，也是我在这本书中最受触动的部分之一。

评分☆☆☆☆☆

我是一位对品牌建设和顾客体验有着浓厚兴趣的书友，在阅读《永远的零售：厉玲的零售经营哲学》之前，我读过不少关于营销和管理的书籍，但很多都流于表面，缺乏深度。这本书却给我带来了耳目一新的感觉。作者厉玲女士的零售经营哲学，是一种将商业智慧与人文关怀相结合的独特视角。她强调的不仅仅是利润的最大化，更是如何通过真诚的服务和优质的产品，与顾客建立深厚的情感连接，从而实现品牌的长久生命力。我特别欣赏书中对“信任”的探讨，在当今这个信息混杂、信任度普遍下降的时代，如何赢得并巩固顾客的信任，是每一个零售商都必须面对的挑战，而这本书为我提供了宝贵的思路。

评分☆☆☆☆☆

我是一个比较“慢热”的读者，不太容易被营销口号所吸引，而是更看重书籍的内在价值。《永远的零售：厉玲的零售经营哲学》就是这样一本能够让我反复咀嚼，从中汲取营养的书。我喜欢作者那种沉稳而不失敏锐的观察力，她能够洞察到零售业表面现象背后的本质。书中关于“用户思维”的阐述，让我受益匪浅。她并不是简单地告诉你“要以用户为中心”，而是深入剖析了如何真正理解用户的需求，并将其转化为实际的经营策略。这种由表及里的洞察，是很多同类书籍所缺乏的，也是我在这本书中最看重的部分。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的评价会从它带给我的“感觉”开始说起。当我第一眼看到这本书的名字和作者时，我脑海中浮现的是一种沉静而又充满力量的画面。厉玲这个名字，在我看来，本身就带有一定的传奇色彩，而“永远的零售”又似乎在强调一种穿越周期的生命力。这本书给我最深刻的感受是，它不是一本教你如何“抄近路”的书，而是一本引导你去“走正路”的书。它所传说的经营哲学，不是一蹴而就的技巧，而是需要时间和实践去沉淀的智慧。我特别喜欢书中那种对细节的关注，这种关注不仅仅体现在商品的陈列、服务的流程，更体现在对每一个微小环节背后所蕴含的顾客体验的思考。就好像在细致地描绘一幅复杂的画作，每一个笔触都充满了匠心。

评分☆☆☆☆☆

每次翻开《永远的零售：厉玲的零售经营哲学》，我都会有一种“拨云见日”的感觉。它所阐述的零售经营哲学，是一种历久弥新的智慧，能够帮助我在纷繁复杂的零售市场中保持清醒的头脑。我最欣赏的是作者对“初心”的强调，在商业竞争日益激烈的今天，很多人容易迷失方向，忘记了最初创业的动力和愿景。而厉玲女士的经营哲学，就像一盏明灯，指引着我在经营过程中始终不忘初心，坚持为顾客创造价值。这本书不仅仅是一本关于零售的书，更是一本关于如何做人、如何做事的书，它的价值远远超出了商业的范畴。

评分☆☆☆☆☆

非常好的零售行业入门者的科普读物

评分☆☆☆☆☆

挺接地气，了解了百货业的一些常识

评分☆☆☆☆☆

20年前的零售實踐總結依然屬於原理級別。書里看到銀泰的統計報表就嚇到了，確實是數據為管理服務。

评分☆☆☆☆☆

2020→第十本书（2月-4）

评分☆☆☆☆☆

挺接地气，了解了百货业的一些常识