信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)

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出版者:电子工业出版社
作者:希赛教育软考学院
出品人:
页数:613
译者:
出版时间:2018-5
价格:118
装帧:
isbn号码:9787121340055
丛书系列:
图书标签:
  • 项目管理
  • 软考
  • 信息系统
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具体描述

《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》是计算机技术与软件专业资格(水平)考试中的信息系统项目管理师级别的考试辅导指定教程。《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》内容涵盖了考试大纲规定的所有知识点,对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。阅读《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》,就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识,掌握考试的重点和难点,熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度、内容的分布,以及解答问题的方法和技巧等。

《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》可作为IT项目管理人员的工作手册,并可作为系统分析师、系统架构设计师考试的参考用书,也可作为软件设计师、数据库系统工程师和信息系统监理师技能进阶的学习用书,还可作为计算机专业教师的教学参考书。

数字化转型浪潮下的项目管理新范式:面向敏捷与创新的企业级应用实践 书籍概述 本书深入探讨了在当前以云计算、大数据、人工智能为核心驱动力的数字化转型浪潮中,企业级信息系统项目所面临的独特挑战与机遇。它摒弃了传统瀑布模型的僵化约束,聚焦于如何将敏捷(Agile)、精益(Lean)和DevOps等现代项目管理理念深度融入到复杂的企业级信息系统的规划、执行与交付全生命周期中。 本书旨在为企业架构师、高级项目经理、产品负责人(Product Owner)以及致力于推动组织变革的技术领导者,提供一套系统化、可操作的实践框架,以确保信息系统项目不仅能按时按预算交付,更能持续创造商业价值,有效支撑企业的战略目标。 核心内容模块聚焦 第一部分:战略对齐与价值驱动的项目选择 在资源有限的背景下,信息系统项目必须紧密服务于企业级战略。本部分详细阐述了如何建立“业务价值模型”,将技术投资与核心业务指标(如客户获取成本、运营效率提升、市场响应速度)挂钩。 企业架构与项目组合管理(PPM): 探讨如何利用TOGAF或类似框架指导项目筛选,确保项目组合的平衡性(技术债偿还、创新孵化、核心系统维护)。 需求发现的深度挖掘: 区别于传统的需求文档编写,本章强调“用户故事地图(User Story Mapping)”和“业务场景分析”在复杂系统中的应用,确保我们构建的是“对的系统”。 预估与基线设定: 引入“三点估算”和基于价值流的“相对估算(如Story Point)”,并讲解如何在敏捷环境中维护一个动态、可适应的初始基线。 第二部分:敏捷与精益在企业级规模化中的落地 将敏捷原则从小型团队扩展到跨部门、数百万预算的复杂信息系统项目,是当前企业面临的最大挑战。本书提供了成熟的规模化敏捷框架(如SAFe、LeSS的精髓提炼)以及如何根据自身组织文化进行裁剪的实战经验。 规模化敏捷的组织结构设计: 详细分析如何构建跨职能的“价值流团队(Value Stream Teams)”,以及如何协调多个敏捷团队间的依赖关系(Scrum of Scrums或PI Planning)。 精益思想在信息系统中的应用: 重点解析“消除浪费”在软件开发中的体现,例如减少不必要的文档、消除等待时间、优化集成流程。引入“看板(Kanban)”方法论,用于可视化和限制在制品(WIP),从而提高交付的稳定性和速度。 高频次、小批量的交付策略: 阐述如何通过迭代规划、持续集成与部署(CI/CD)的早期引入,将技术风险和业务风险分散到整个项目周期,避免“大爆炸”式的发布风险。 第三部分:技术治理与工程实践的集成 一个成功的企业级信息系统,其项目管理必须与先进的工程实践深度融合。本书强调项目经理和技术领导者必须具备对工程质量的敏锐感知。 DevOps文化与工具链的整合: 探讨如何将开发(Dev)与运维(Ops)职能整合,重点分析自动化测试、基础设施即代码(IaC)如何成为项目计划的一部分,而非后续才考虑的环节。 风险管理的迭代化: 传统的风险登记册过于静态。本书倡导在每个迭代周期内进行“风险回顾”,并通过技术可行性验证(Spike)和原型开发来主动消除高影响力的技术风险。 质量内建(Quality by Design): 讨论在需求阶段就引入验收测试驱动开发(ATDD)或行为驱动开发(BDD)的重要性,确保“完成的定义(Definition of Done, DoD)”具有可量化的验收标准。 第四部分:面向变革的项目领导力与利益相关者管理 在数字化项目中,用户的接受度和管理层的持续支持至关重要。本书着重培养项目领导者在复杂人际网络中驾驭变革的能力。 适应性沟通策略: 针对不同层级(高管、业务用户、技术团队)定制信息密度和反馈机制,确保透明度和预期管理。 冲突解决与团队赋能: 探讨如何在高度自治的敏捷团队中,项目经理如何从指挥者转变为服务型领导者(Servant Leader),通过辅导、清除障碍来促进团队自我组织。 度量体系的转型: 告别仅仅关注“进度百分比”,转而采用更具业务洞察力的度量,如吞吐量(Throughput)、周期时间(Cycle Time)和业务价值实现率,用数据驱动持续改进。 总结 本书是为那些不满足于标准流程手册,渴望在瞬息万变的数字化战场上取得决定性胜利的项目领导者量身打造的。它提供了从战略思维到工程实践的完整路径图,帮助您构建一个能够快速响应市场变化、持续交付卓越价值的现代信息系统项目管理体系。

作者简介

目录信息

第1章 信息系统基础知识 1
1.1 信息系统 1
1.1.1 信息系统的概念 1
1.1.2 信息系统的类型 1
1.2 信息系统建设 2
1.2.1 信息系统的生命周期 2
1.2.2 信息系统的规划原则 3
1.2.3 信息系统的规划方法 3
1.2.4 信息系统的规划工具 4
1.2.5 信息系统的开发方法 5
1.3 首席信息官CIO 7
1.3.1 产生背景 7
1.3.2 能力素质要求 7
1.3.3 主要职责 8
第2章 软件工程基础知识 9
2.1 软件需求分析与定义 9
2.1.1 软件需求 10
2.1.2 需求获取 10
2.1.3 需求分析 11
2.1.4 需求验证 11
2.1.5 流行的需求分析方法 11
2.2 软件架构设计 12
2.2.1 软件架构风格 12
2.2.2 软件架构评估 13
2.3 软件设计 15
2.3.1 软件设计的基本原则 15
2.3.2 结构化的设计方法 16
2.3.3 面向对象的设计方法 16
2.3.4 设计模式 17
2.4 软件测试 17
2.4.1 测试用例设计 18
2.4.2 软件测试类型和步骤 20
2.4.3 面向对象的软件测试 22
2.4.4 软件调试 23
2.4.5 软件维护 23
2.5 软件开发环境 24
2.6 软件工程过程管理 26
2.6.1 过程管理 26
2.6.2 CMMI 26
第3章 软件构件与中间件 28
3.1 构件模型及实现 28
3.2 常用构件标准 29
3.2.1 EJB基础知识 29
3.2.2 COM/DCOM/COM+基础知识 30
3.2.3 CORBA基础知识 31
3.3 中间件技术 31
3.3.1 中间件的定义 32
3.3.2 中间件的功能 33
3.3.3 中间件的分类 34
3.3.4 中间件技术在集成中的应用 36
3.3.5 中间件的发展趋势 36
第4章 面向对象方法 38
4.1 面向对象的基本概念 38
4.1.1 对象与封装 39
4.1.2 类与类库 39
4.1.3 继承与多态 39
4.1.4 消息通信 40
4.1.5 面向对象方法学的优点 40
4.2 UML概述 41
4.2.1 UML是什么 41
4.2.2 UML结构 41
4.2.3 UML的主要特点 43
4.2.4 UML的应用领域 43
4.3 UML的建模机制 44
4.3.1 用例图 44
4.3.2 类图和对象图 46
4.3.3 交互图 49
4.3.4 状态图 51
4.3.5 活动图 51
4.3.6 构件图 53
4.3.7 部署图 54
4.3.8 复合结构图 55
4.3.9 包图 55
4.4 面向对象分析 55
4.4.1 OMT方法简介 55
4.4.2 用UML进行分析 57
4.5 面向对象设计 64
4.5.1 Coad/Yourdon方法 65
4.5.2 Booch方法 65
4.5.3 Jacobson方法 66
第5章 工作流和业务流程重构 67
5.1 工作流定义 67
5.2 工作流特征 67
5.3 工作流和传统管理软件 68
5.4 业务流程重构 69
第6章 计算机网络知识 71
6.1 网络的功能与分类 71
6.2 网络协议与标准 73
6.2.1 OSI网络层次模型 73
6.2.2 局域网协议 79
6.2.3 广域网协议 82
6.2.4 因特网协议 84
6.3 网络结构与通信 87
6.3.1 总线型拓扑结构 87
6.3.2 星形拓扑结构 87
6.3.3 环形拓扑结构 88
6.3.4 其他拓扑结构 89
6.3.5 拓扑结构的选择 90
6.4 Internet和Intranet基础 90
6.4.1 IPv6 90
6.4.2 Intranet基础 91
6.5 网络设备 91
6.5.1 中继器(Repeater)、集线器 91
6.5.2 网桥(Bridge) 92
6.5.3 路由器(Router) 92
6.5.4 网关(gateway) 92
6.5.5 交换机(Switching) 92
6.6 网络交换技术 93
6.7 网络存储技术 94
6.7.1 DAS 94
6.7.2 NAS 94
6.7.3 SAN 95
6.8 网络接入技术 96
6.8.1 xDSL接入 97
6.8.2 HFC接入 98
6.8.3 高速以太网接入 99
6.8.4 DDN接入 100
6.9 无线网络技术 101
6.9.1 WiMax 101
6.9.2 CDMA 2000 103
6.9.3 WCDMA 104
6.9.4 TD-SCDMA 104
6.9.5 4G 104
6.9.6 5G 105
6.10 光网络技术 105
6.10.1 接入网用SDH系统 105
6.10.2 无源光网络PON 106
6.11 综合布线 107
6.11.1 综合布线概述 107
6.11.2 综合布线系统的组成 108
第7章 云计算 111
7.1 云计算的概念与特点 111
7.2 云计算的应用 112
7.3 基础设施即服务(IaaS) 113
7.4 平台即服务(PaaS) 114
7.5 软件即服务(SaaS) 114
第8章 物联网 116
8.1 物联网的基本概念 116
8.2 物联网的层次结构 116
8.3 物联网的相关领域与技术 118
8.4 物联网的应用 121
第9章 信息化基础知识 123
9.1 信息与信息化 123
9.1.1 信息的定义与特征 123
9.1.2 信息化 124
9.1.3 国家信息化体系 125
9.1.4 两化融合 127
9.2 政府信息化与电子政务 128
9.2.1 政府信息化的概念、作用及意义 128
9.2.2 电子政务的概念、内容和技术形式 129
9.3 信息化的发展与应用 132
9.3.1 人工智能 132
9.3.2 互联网+ 133
9.3.3 智能制造 133
9.3.4 中国制造2025 134
9.3.5 智慧城市 134
9.3.6 商业智能(BI) 135
9.3.7 电子商务 139
9.3.8 大数据 142
9.3.9 移动互联网 143
第10章 信息系统服务管理 145
10.1 信息系统服务业内容 145
10.2 系统集成服务 145
10.3 服务管理的工作流程 146
10.4 信息系统工程监理 151
第11章 信息系统项目管理基础 153
11.1 项目及项目管理 153
11.1.1 项目的概念 153
11.1.2 项目的属性 154
11.1.3 项目管理 154
11.2 信息系统项目的管理现状与特点 155
11.2.1 信息系统项目的管理现状 155
11.2.2 信息系统项目的特点 156
11.3 项目管理知识体系 157
11.4 项目管理专业领域 160
11.5 项目管理与运作管理、战略管理的区别和联系 162
11.5.1 项目管理与运作管理 162
11.5.2 项目管理与战略管理 162
11.6 项目管理与其他学科的关系 164
11.7 项目管理师应该具备的技能和素质 164
11.7.1 德:高尚的品德和奉献精神 164
11.7.2 识:思维敏捷的见识和敢于创新的胆识 165
11.7.3 能:组织才能和管理能力 165
11.7.4 知:知识水平和知识结构 166
11.7.5 体:强健的身体和豁达、冷静的性格 167
11.8 项目管理环境 167
第12章 项目生命周期和组织 169
12.1 项目生命周期 169
12.2 项目干系人和项目团队 172
12.2.1 项目干系人 172
12.2.2 项目团队 173
12.3 项目组织形式 177
12.3.1 职能式项目组织形式 178
12.3.2 项目单列式组织形式 179
12.3.3 矩阵式组织形式 180
第13章 项目管理过程 185
13.1 项目过程及其工作阶段的划分 185
13.1.1 过程的定义 185
13.1.2 一般项目的阶段划分过程 187
13.1.3 过程管理 187
13.2 项目管理过程及其阶段划分 188
13.2.1 项目管理过程概述 188
13.2.2 项目管理知识领域 189
13.2.3 项目管理过程及其阶段或活动 190
13.2.4 项目管理过程组 191
13.2.5 项目管理过程组之间的相互关系和相互作用 201
13.2.6 项目管理过程组内部过程之间的相互关系和相互作用 206
13.2.7 项目管理过程图解 206
13.3 项目管理具体过程的描述 207
13.3.1 项目管理具体过程的描述方法 207
13.3.2 项目管理具体过程的描述 208
13.4 项目管理过程的具体选择和运用 210
第14章 项目立项与招投标管理 213
14.1 项目的机会选择 213
14.2 可行性分析及可行性分析报告 214
14.2.1 可行性分析 214
14.2.2 可行性分析报告 221
14.3 项目论证与评估 225
14.3.1 项目论证与评估的基本概念 225
14.3.2 项目可行性报告的真实性评估 226
14.3.3 项目可行性报告的客观性评估 227
14.3.4 项目评估报告 228
14.4 项目招投标流程及管理 229
14.4.1 招标 229
14.4.2 投标 230
14.4.3 开标、评标和中标 231
第15章 项目整体管理 233
15.1 项目整体管理概述 233
15.2 项目章程的作用及制订 234
15.2.1 项目章程的作用 234
15.2.2 项目章程的制订 235
15.3 项目管理计划的制订 237
15.3.1 项目管理计划的作用 238
15.3.2 项目管理计划的内容 238
15.4 整体变更控制 239
15.4.1 基线与变更申请 240
15.4.2 变更评审 241
15.4.3 变更分派 243
15.4.4 变更实施 243
15.4.5 变更验证 244
15.5 项目收尾 244
15.5.1 项目验收 245
15.5.2 项目后评价 247
第16章 项目范围管理 250
16.1 规划范围管理 252
16.2 定义范围 253
16.2.1 范围边界 254
16.2.2 产品范围和项目范围 255
16.2.3 主要可交付成果 256
16.2.4 定义范围的输出 257
16.3 创建工作分解结构 259
16.3.1 工作分解结构的作用 259
16.3.2 工作分解结构的层次 261
16.3.3 分解参考的原则 262
16.3.4 创建工作分解结构 265
16.3.5 项目分解结构工作过程 268
16.4 确认范围 269
16.5 控制范围 271
16.5.1 范围变更请求 272
16.5.2 范围变更的冲击 273
16.5.3 实现范围变更 275
第17章 进度管理 277
17.1 影响进度的主要因素 277
17.2 进度管理的工具和技术 281
17.2.1 工作量和工期的估计 281
17.2.2 项目计划编排方法和技术 283
17.3 项目进度控制的基本程序和主要措施 292
17.3.1 项目进度控制的工作要点 292
17.3.2 项目进度控制措施 293
17.3.3 几种常见的项目进展报告 296
17.3.4 比较分析 299
17.4 控制进度的概念、原则和一般步骤 304
17.4.1 控制进度的概念和原则 304
17.4.2 控制进度的步骤 305
17.5 信息系统工程进度控制的目标与范围 307
17.5.1 信息系统工程进度控制的目标 307
17.5.2 信息系统工程进度控制的范围 307
第18章 项目成本管理 309
18.1 项目成本管理的原理和术语 309
18.2 项目成本估算 312
18.2.1 信息系统项目成本估算的困难和常见错误 312
18.2.2 自顶向下的估算 315
18.2.3 自底向上的估算 316
18.2.4 估算中的协商 317
18.2.5 最小、最大和最有可能的估算 318
18.2.6 按照阶段的估算 319
18.2.7 估算的依据 321
18.3 项目成本预算 321
18.3.1 直接成本和间接成本 321
18.3.2 零基准预算 324
18.3.3 购买还是自己制作 324
18.3.4 累加预算成本 325
18.4 项目成本控制 326
18.4.1 实际成本 327
18.4.2 成本偏差和挣值法 328
18.4.3 控制成本 331
18.4.4 项目完成成本再预测 333
第19章 项目质量管理 336
19.1 项目质量管理机制 336
19.1.1 项目质量管理概述 336
19.1.2 规划质量管理 338
19.1.3 实施质量保证 340
19.1.4 控制质量 341
19.2 质量管理基础知识 342
19.2.1 质量管理基本概念 342
19.2.2 质量管理主要流派与质量管理组织 344
19.2.3 质量管理与项目管理 351
19.3 项目质量管理工具与技术 353
19.3.1 配置管理 353
19.3.2 软件测试技术 354
19.3.3 帕累托分析 356
19.3.4 其他质量管理工具 357
19.4 如何提高信息系统项目质量 357
19.4.1 强有力的领导 357
19.4.2 建立组织级项目管理体系 358
19.4.3 建立组织级质量管理体系 360
19.4.4 建立项目级激励制度 361
19.4.5 理解质量成本 362
19.4.6 提高项目文档质量 362
19.4.7 发展和遵从成熟度模型 363
19.5 项目案例分析 363
19.6 软件质量属性 364
19.7 小结 365
第20章 项目人力资源管理 366
20.1 规划人力资源管理 366
20.2 组建项目团队 370
20.3 建设项目团队 371
20.3.1 培训 372
20.3.2 团队建设活动 372
20.3.3 奖励与表彰制度 374
20.3.4 人际关系技能 374
20.3.5 基本规则 375
20.3.6 集中办公 375
20.3.7 人事测评工具 375
20.4 激励理论 375
20.4.1 马斯洛需求层次理论 375
20.4.2 赫兹伯格的双因素激励理论 376
20.4.3 期望理论 377
20.4.4 X理论和Y理论 377
第21章 项目沟通管理 378
21.1 项目沟通管理概述 378
21.1.1 规划沟通管理 379
21.1.2 管理沟通 381
21.2 沟通的基本原理 381
21.2.1 沟通的重要性 381
21.2.2 沟通模型 382
21.2.3 沟通渠道、沟通方法、沟通类型与沟通障碍 383
21.2.4 项目经理在沟通中的作用 385
21.2.5 保证团队沟通顺畅的六点措施 385
21.3 项目沟通管理机制 386
21.3.1 报告绩效 386
21.3.2 项目干系人管理与项目客户关系管理 388
21.4 如何改进项目沟通 390
21.4.1 使用项目管理信息系统(PMIS)辅助沟通 390
21.4.2 建立沟通基础结构 391
21.4.3 使用项目沟通模板 391
21.4.4 把握项目沟通基本原则 393
21.4.5 发展更好的沟通技能 393
21.4.6 认识和把握人际沟通风格 394
21.4.7 进行良好的冲突管理 394
21.4.8 召开高效的会议 395
21.5 项目案例分析 396
21.6 小结 397
第22章 项目干系人管理 398
22.1 识别干系人 400
22.2 规划干系人管理 400
22.3 管理干系人参与 400
22.4 控制干系人参与 401
第23章 项目风险管理 402
23.1 风险概述 402
23.1.1 风险定义 402
23.1.2 风险属性 404
23.1.3 风险管理 405
23.2 规划风险管理 405
23.3 识别风险 408
23.4 实施定性风险分析 409
23.5 实施定量风险分析 411
23.6 规划风险应对 412
23.7 控制风险 413
23.8 小结 415
第24章 项目采购和合同管理 416
24.1 规划采购管理 416
24.1.1 规划采购管理的输入 416
24.1.2 采购计划的编制工具和技术 418
24.1.3 采购计划的输出 419
24.2 实施采购 419
24.3 控制采购 420
24.4 合同编制 421
24.5 招标 422
24.5.1 招标的输入 422
24.5.2 招标的工具和技术 423
24.5.3 招标的输出 423
24.6 供方选择 423
24.6.1 供方选择的输入 424
24.6.2 供方选择的工具和技术 424
24.6.3 供方选择的输出 425
24.7 合同管理 426
24.7.1 合同管理的输入 427
24.7.2 合同管理的工具和技术 427
24.7.3 合同管理的输出 428
24.8 合同收尾 428
24.8.1 合同收尾的输入 428
24.8.2 合同收尾的工具和技术 429
24.8.3 合同收尾的输出 429
24.9 外包管理 429
第25章 文档和配置管理 431
25.1 信息系统文档 431
25.1.1 信息系统文档的种类 431
25.1.2 信息系统文档的特点 431
25.2 配置管理的基本概念 432
25.2.1 配置项 432
25.2.2 配置管理 432
25.2.3 配置管理的意义 433
25.3 配置管理过程 434
25.3.1 配置管理中的角色和分工 434
25.3.2 配置管理流程 435
25.3.3 配置管理计划 436
25.4 配置管理中的活动 437
25.4.1 配置标志 437
25.4.2 版本控制 440
25.4.3 变更控制 441
25.4.4 构造管理 448
25.4.5 状态报告 449
25.4.6 配置审核 451
25.5 配置管理的团队支持 452
25.5.1 大型信息系统项目的特点 452
25.5.2 信息系统项目中的配置管理的实施 452
25.5.3 工作视图 453
第26章 战略管理 456
26.1 战略的概念 456
26.2 战略的构成要素 457
26.3 项目管理与战略管理的关系 458
26.4 项目管理中的战略管理 459
26.5 战略制订 459
26.6 战略执行 463
26.7 战略监控和评估 464
26.8 组织战略层次 465
第27章 信息系统工程监理 466
27.1 信息系统工程监理基本知识 466
27.1.1 监理工作的内容 466
27.1.2 项目监理范围 466
27.1.3 监理的分类 467
27.1.4 实施全过程监理的一般工作内容 467
27.1.5 监理的依据 469
27.2 监理的基本方法和工作流程 469
27.2.1 监理工作的流程 469
27.2.2 监理规划 470
27.2.3 监理细则 472
27.3 监理组织机构及监理工程师 473
27.3.1 监理组织机构的建立 474
27.3.2 项目监理的组织形式 474
27.3.3 监理组织的人员结构及其基本职责 475
27.3.4 监理工程师 479
27.4 监理中的投资、进度、质量和变更控制 480
27.4.1 投资控制 480
27.4.2 进度控制 481
27.4.3 质量控制 483
27.4.4 变更控制 485
27.5 监理中的合同管理、信息管理和安全管理 487
27.5.1 合同管理 487
27.5.2 信息管理 488
27.5.3 安全管理 489
27.6 监理中的组织协调 492
27.7 信息网络系统工程的监理 493
27.7.1 建设内容 493
27.7.2 监理重点 493
27.8 信息应用系统工程的监理 494
27.9 监理文件 495
27.10 主要监理法规 498
27.10.1 信息系统工程监理暂行规定 498
27.10.2 信息系统工程监理工程师资格管理办法 501
27.10.3 信息工程监理单位资质管理办法 503
第28章 项目集管理 506
28.1 项目集管理概念 506
28.1.1 项目集与项目集管理 506
28.1.2 项目组合管理、项目集管理、项目管理及组织级项目管理的关系 507
28.1.3 项目集管理、运营管理及组织级战略的关系 508
28.1.4 项目集经理技能与能力 509
28.2 项目集战略一致性 510
28.2.1 项目集与组织战略的一致性 510
28.2.2 项目集路线图 510
28.2.3 环境评估 511
28.3 项目集治理 511
28.3.1 项目集治理委员会 511
28.3.2 项目集治理委员会职责 512
28.3.3 项目集组件治理 512
28.3.4 支持项目集治理的其他活动 513
28.4 项目集生命周期管理 514
28.4.1 项目集定义阶段 514
28.4.2 项目集收益交付阶段 514
28.4.3 项目集收尾阶段 515
第29章 信息系统测试管理 516
29.1 测试模型 516
29.1.1 V模型 516
29.1.2 W模型 517
29.1.3 H模型 517
29.1.4 X模型 517
29.1.5 前置测试模型 519
29.2 测试分类 519
29.2.1 按照开发阶段划分 519
29.2.2 按照测试实施组织划分 521
29.2.3 按照测试技术划分 523
29.2.4 按照测试执行方式划分 523
29.2.5 按照测试对象类型划分 524
29.2.6 按照质量属性划分 530
29.2.7 按照测试地域划分 537
29.3 软件测试技术 537
29.3.1 黑盒测试法 537
29.3.2 白盒测试法 546
29.4 测试管理 550
29.4.1 测试管理概述 550
29.4.2 测试管理的内容 550
29.4.3 测试监控 550
29.4.4 配置管理 551
29.4.5 测试风险管理 552
29.4.6 测试人员的绩效考核 552
第30章 信息安全知识 555
30.1 信息系统安全策略 555
30.1.1 信息安全策略的概念 555
30.1.2 建立安全策略注意事项 556
30.1.3 安全策略设计原则 558
30.1.4 信息安全方案 559
30.2 信息安全系统工程 559
30.2.1 信息安全系统工程概述 559
30.2.2 信息安全系统 560
30.2.3 信息安全系统架构体系 562
30.2.4 信息安全系统的工程基础 563
30.2.5 信息安全系统工程体系结构 563
30.2.6 ISSE-CMM的体系结构 564
30.2.7 ISSE-CMM的过程能力水平 566
30.2.8 ISSE-CMM的应用 567
30.3 PKI公开密钥基础设施 568
30.3.1 PKI的概述 568
30.3.2 基于X.509的PKI 568
30.3.3 数字证书 569
30.3.4 PKI证书的作用 572
30.3.5 信任模型 574
30.3.6 PKI/CA应用 577
30.3.7 PMI与PKI 577
30.4 访问控制 579
30.4.1 访问控制技术 579
30.4.2 身份认证技术 580
30.4.3 网络安全访问控制 580
30.5 安全审计与分布式审计 582
30.5.1 安全审计概述 582
30.5.2 建立安全审计系统 584
30.5.3 分布式审计系统 586
参考文献 588
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用户评价

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在我接触这本书之前,信息系统项目管理对我的感觉就像一个庞大而杂乱的迷宫,让我不知从何下手。而这本《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》的出现,就像一盏明灯,照亮了我学习的道路。它最让我欣赏的是其内容的深度和广度都非常契合信息系统项目管理师考试的要求。从项目启动的“前置条件”到项目收尾的“经验总结”,每一个环节都讲解得十分细致,并且重点突出了信息系统项目在各个阶段的独特性。例如,在项目规划阶段,书中详细介绍了如何进行需求分析、范围定义、进度计划制定、成本估算、资源分配等,并且结合了信息系统项目的特点,说明了在敏捷开发、瀑布模型等不同开发方法下,这些规划活动会有哪些侧重点和差异。这对我来说非常有价值,因为我参与的项目经常使用不同的开发模式。此外,书中关于项目组织结构、团队建设、沟通管理、采购管理等内容也讲得非常系统。它不仅仅是介绍概念,更重要的是阐述了如何根据项目的特点来选择合适的组织形式,如何建立有效的沟通机制,以及如何在项目采购过程中规避风险。这本书的知识结构也让我印象深刻。它遵循了项目管理知识体系(PMBOK)的框架,但又在此基础上进行了创新和补充,更加贴合中国信息系统项目管理的实际情况。我感觉,通过这本书的学习,我不仅能够为考试打下坚实的基础,更重要的是,它为我构建了一个更加系统、科学的项目管理知识框架,这对我的职业发展非常有帮助。

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作为一名有一定项目经验但缺乏系统理论知识的职场人士,我一直在寻找一本能够帮助我梳理知识体系,并且与考试紧密结合的教材。而这本《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》可以说完全符合我的期望,甚至超出了我的预期。它最突出的优点在于其内容的深度和广度都非常契合信息系统项目管理的考点要求。从项目启动、规划、执行、监控到收尾,每一个阶段的知识点都讲解得非常细致,并且重点突出了信息系统项目在各个阶段的特殊性。例如,在项目规划阶段,书中详细介绍了如何进行需求分析、范围定义、进度计划制定、成本估算、资源分配等,并且结合了信息系统项目的特点,说明了在敏捷开发、瀑布模型等不同开发方法下,这些规划活动会有哪些侧重点和差异。这对我来说非常有价值,因为我参与的项目经常使用不同的开发模式。此外,书中关于项目组织结构、团队建设、沟通管理、采购管理等内容也讲得非常系统。它不仅仅是介绍概念,更重要的是阐述了如何根据项目的特点来选择合适的组织形式,如何建立有效的沟通机制,以及如何在项目采购过程中规避风险。这本书的知识结构也让我印象深刻。它遵循了项目管理知识体系(PMBOK)的框架,但又在此基础上进行了创新和补充,更加贴合中国信息系统项目管理的实际情况。我发现,这本书的讲解逻辑非常清晰,从宏观的知识体系到微观的细节操作,都衔接得很自然。它还特别强调了“项目管理过程”的思考方式,让我能够将零散的知识点串联起来,形成一个完整的项目管理思维。我感觉,通过这本书的学习,我不仅能够为考试打下坚实的基础,更重要的是,它为我构建了一个更加系统、科学的项目管理知识框架,这对我的职业发展非常有帮助。

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在我眼中,一本优秀的辅导教程,不仅仅是知识的堆砌,更应该是思维的启迪和方法的传授。这本《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》在这方面做得非常出色。它不仅仅是告诉你“是什么”,更重要的是告诉你“怎么做”以及“为什么这样做”。书中对信息系统项目管理中的各种模型和方法论,比如敏捷开发、精益项目管理、看板方法等,都进行了深入浅出的讲解,并且详细分析了它们的应用场景和适用条件。这让我能够根据不同的项目需求,选择最合适的方法。我特别欣赏书中关于项目执行和监控的内容,它详细介绍了如何有效地分配资源、指导团队、管理沟通、识别和应对问题,以及如何进行项目绩效的衡量和报告。这些内容对于指导我如何在实际项目中进行有效的管理非常有帮助。书中还提供了大量的“最佳实践”建议,这些建议都来源于作者在实际项目管理中的经验,非常具有借鉴意义。例如,在风险管理方面,它强调了“尽早识别、持续评估、主动应对”的原则,并提供了具体的工具和技术来实现这些目标。这本书的结构也非常合理,它遵循了信息系统项目管理师考试的知识体系,并且在每个章节都设置了“重难点解析”和“考点串讲”,这对于我这种时间有限的考生来说,能够帮助我快速抓住重点,提高学习效率。它还包含了大量的模拟题和历练题,并且对答案进行了详细的解析,这让我能够通过练习来巩固知识,并且熟悉考试的题型和风格。我感觉,这本书不仅能帮助我通过考试,更重要的是,它能让我掌握真正有用的项目管理技能。

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我一直认为,学习一个新领域的知识,最怕的就是“只见树木,不见森林”。而这本《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》恰恰解决了这个问题。它非常注重从宏观到微观、从整体到局部的学习路径,帮助读者建立起对信息系统项目管理的系统认知。我特别欣赏书中关于项目管理过程的讲解,它将项目管理分解成了启动、规划、执行、监控和收尾五个过程组,并且详细介绍了每个过程组中的关键活动和交付成果。这种过程化的讲解方式,让我能够清晰地理解项目管理是如何一步步推进的。书中还对项目管理中的各种工具和技术进行了详细的介绍,比如工作分解结构(WBS)、关键路径法(CPM)、挣值管理(EVM)等,并且对这些工具和技术的计算方法和应用场景都进行了详细的说明。这让我能够将理论知识转化为实用的技能。我非常喜欢书中对项目风险管理部分的讲解,它不仅仅是列举了常见的风险,更重要的是,它强调了风险管理的全生命周期,包括风险的识别、分析、应对、监控和沟通。这种细致的讲解,让我对风险管理有了更深刻的理解。此外,这本书还包含了很多关于项目管理方法论的介绍,比如敏捷开发、瀑布模型等,并且对它们各自的特点和适用场景进行了详细的分析。这让我能够根据不同的项目需求,选择最适合的方法。总而言之,这本书为我提供了一个全面、系统的项目管理学习框架,它不仅能帮助我通过考试,更重要的是,它能提升我的项目管理能力,让我能够更好地应对实际项目中的挑战。

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这本书的价值,不仅仅在于它能够帮助我通过信息系统项目管理师的考试,更在于它为我提供了一个清晰、系统化的项目管理知识体系。在我拿到这本书之前,我对项目管理的概念都是零散的了解,不成体系。而这本书的出现,则像是为我构建了一个完整的知识框架,让我能够将这些零散的知识点串联起来,并且理解它们之间的逻辑关系。我非常喜欢书中对项目管理知识领域的划分和讲解,它覆盖了项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人和整合管理等各个方面,并且对每个领域都进行了深入的阐述。它不仅仅是知识的罗列,更重要的是,它强调了这些知识领域之间的相互关联性和依赖性,让我能够从全局的视角来理解项目管理。书中还引用了大量的实际案例,这些案例都非常贴近信息系统项目的实际情况,比如如何在高科技企业中管理一个新产品开发项目,或者如何在一个大型软件升级项目中应对各种挑战。这些案例不仅让我更容易理解抽象的概念,更重要的是,它教会了我如何将理论知识应用于实际项目管理中。我尤其欣赏书中关于项目收尾的部分,它详细介绍了如何进行项目评估、经验教训总结以及项目文档的归档。这些内容虽然在很多书中容易被忽视,但对于提升项目管理能力却至关重要。这本书的语言风格也非常易于理解,即使是对于初学者,也能够轻松地掌握其中的知识。它不仅仅是一本考试辅导书,更是一本能够提升我项目管理实操能力,并且帮助我梳理知识体系的宝贵资料。

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对于我这样一个项目管理领域的“小白”来说,一本能够真正帮助我理解复杂概念,并能转化为实践的书籍至关重要。这本《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》在这一点上做得非常到位。它没有采用枯燥乏味的理论堆砌,而是通过生动形象的语言,以及大量贴近实际的案例,将信息系统项目管理的各个方面展现在我面前。我特别喜欢它对项目启动阶段的讲解,它清晰地阐述了项目章程的制定过程,以及如何识别项目发起人、项目目标和项目约束条件。这对于我理解一个项目的“前世今生”非常重要。书中对项目规划阶段的讲解也同样详实,它涵盖了范围管理、进度管理、成本管理、质量管理等多个方面,并且提供了大量的计算公式和模板,这对于我这种数学基础不是特别好的同学来说,简直是福音。我能感觉到作者在编写这本书时,是站在考生的角度思考问题的,他们知道考生会遇到哪些难点,会在哪些地方感到困惑,然后用最简洁、最有效的方式来解答。它还特别强调了项目执行和监控阶段的重要性,详细介绍了如何有效地分配资源、指导团队、管理沟通、识别和应对问题,以及如何进行项目绩效的衡量和报告。这些内容对于指导我如何在实际项目中进行有效的管理非常有帮助。总而言之,这本书为我提供了一个非常全面、系统化的项目管理学习路径,它不仅仅能帮助我通过考试,更重要的是,它能提升我的项目管理能力,让我能够更好地应对实际项目中的挑战。

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这本书的出现,简直就是为我这种考试苦手量身定做的!拿到手的时候,就觉得这本《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》分量十足,沉甸甸的,一看就知道内容肯定扎实。我一直对信息系统项目管理这个领域充满兴趣,但又觉得知识体系庞大,零散的资料和网上的碎片化信息总是让我无从下手,效率不高。尤其是我这次报名了考试,感觉时间紧迫,需要一个系统、权威的指导。翻开第一页,就被它清晰的章节划分和逻辑严谨的编排吸引了。它不仅仅是知识点的罗列,更像是为我规划了一条清晰的学习路径。每一章都紧扣考试大纲,从基础的概念、方法论,到具体的工具、技术,再到项目全生命周期的管理,都讲解得鞭辟入里。特别是关于风险管理和质量管理的部分,作者用了很多实际案例,让我这个初学者能够很快理解抽象的概念,并且知道如何在实际工作中应用。我平时工作也涉及一些项目协调,这本书的指导让我对项目管理有了更深层次的理解,不再是“凭感觉”在做,而是有了一套科学的理论指导。它还特别强调了信息系统项目管理的独特性,这对于我这个 IT 行业从业者来说,非常有针对性。我发现,原来很多我之前工作中遇到的问题,在书中都有成熟的解决方案和管理方法。这本书的语言风格也很亲切,虽然是技术类的书籍,但并没有过多晦涩难懂的专业术语,即使遇到一些不熟悉的词汇,也会有清晰的解释。让我觉得学习过程非常顺畅,没有被知识的门槛挡住。我尤其喜欢它在每个知识点后都附带了相关的练习题,这样我就可以立刻检验自己对知识的掌握程度,及时查漏补缺,避免了知识点学过就忘的尴尬。这本书不仅仅是一本考试辅导书,更是一本能够提升我项目管理实操能力的宝典。

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对于我这样一个项目管理的新手来说,找到一本真正能够“带入门”的书籍是至关重要的。而这本《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》无疑做到了这一点。它没有上来就堆砌大量的理论术语,而是从最基础的概念入手,循序渐进地引导读者进入信息系统项目管理的世界。我最喜欢的是它将复杂的项目管理过程分解成了一个个易于理解的单元,并且在每个单元中都提供了清晰的定义、核心概念、关键方法和实用技巧。例如,在讲解项目启动时,它不仅解释了项目章程的重要性,还详细说明了如何识别项目发起人、项目目标以及项目约束条件。这种由浅入深、由整体到局部的讲解方式,让我这个对项目管理一无所知的人,能够快速建立起对项目管理的整体认知。书中对项目生命周期的各个阶段的描述也非常生动,它不仅仅是告诉你每个阶段要做什么,更重要的是解释了为什么要做,以及这些工作是如何相互关联的。我发现,通过这本书的学习,我对项目管理不再是零散的了解,而是形成了一个完整的知识体系。它还特别注重“软技能”的培养,比如沟通、领导力、团队协作等,这些在实际项目管理中同样重要,并且在书中都有详细的讲解和案例。我之前总觉得项目管理就是管进度、管成本,这本书让我明白,人也是项目管理中非常关键的要素。这本书的语言风格也很活泼,没有死板的说教,反而像是在与一位经验丰富的前辈交流,让你在轻松愉快的氛围中学习。总而言之,这本书为我打开了信息系统项目管理的大门,让我对这个领域充满了信心和兴趣。

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说实话,在选择考试辅导书之前,我曾对比过市面上很多同类书籍,但最终选择了这本《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》。选择它的原因很简单,就是它的专业性和权威性。作为一名在 IT 行业摸爬滚打多年的技术人员,我深知一个好的学习资料对于快速掌握新知识的重要性。这本书的作者团队明显是这个领域的资深专家,他们在内容的处理上,既有学术的严谨性,又不失实践的灵活性。书中对项目管理五大过程组、十大知识领域的阐述,都力求做到全面、准确,并且能够与时俱进,纳入了最新的项目管理理念和技术。我尤其欣赏书中对“项目管理成熟度模型”的讲解,这让我对如何衡量和提升项目管理能力有了更清晰的认识,也为我未来在工作中推行项目管理流程提供了重要的参考。书中还包含了很多项目管理工具和技术的介绍,比如挣值管理、关键路径法、WBS 等,这些工具和技术的原理、应用方法以及计算公式都讲解得非常清晰,并且提供了大量的例题进行练习,这对于我这种数学基础不是特别好的同学来说,简直是福音。我能感觉到,作者在编写这本书时,是站在考生的角度思考问题的,他们知道考生会遇到哪些难点,会在哪些地方感到困惑,然后用最简洁、最有效的方式来解答。此外,书中还对考试的命题规律和答题技巧进行了深入的剖析,这对于我这种第一次参加考试的人来说,非常宝贵,能够帮助我更有效地分配考试时间和精力。我感觉,这不仅仅是一本知识的书,更是一本“通关秘籍”,它让我看到了考过信息系统项目管理师的希望,并且给了我实现这个目标的清晰路径。

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我一直认为,学习新知识最怕的就是“纸上谈兵”,尤其是在信息系统项目管理这样一个高度实践性的领域。而这本《信息系统项目管理师考试辅导教程(第4版)》恰恰打破了这一壁垒。它最让我印象深刻的是,在讲解每个知识点的时候,都非常注重与实际项目管理的结合。书中穿插了大量的案例分析,这些案例都非常贴近真实项目场景,比如如何在高压环境下管理项目进度,如何平衡不同利益相关者的需求,如何在技术变更频繁的项目中保持方向等。这些案例不仅让我更好地理解了理论知识,更重要的是,它教会了我如何将这些理论转化为实际行动。我特别喜欢书中关于项目干系人管理的部分,它详细阐述了如何识别、分析和管理不同类型的干系人,以及如何有效地与他们沟通。这对我来说至关重要,因为在我的工作中,经常会遇到来自不同部门、不同层级的干系人,如何与他们建立良好的合作关系,是项目成功的关键。此外,书中对项目风险的识别、评估和应对策略的讲解也十分到位。它不仅仅是罗列风险,更强调了主动预防和持续监控的重要性,以及在风险发生后如何迅速有效地进行响应。我之前对风险管理总觉得有些虚,看完这本书,我才明白,原来风险管理是一套系统性的工作,需要贯穿于项目始终。这本书的排版也很人性化,大量的图表、流程图和表格,让复杂的信息变得直观易懂。这极大地节省了我理解和记忆的时间。我感觉这本书就像一位经验丰富的项目管理导师,在我学习的道路上,一步步地引导我,让我能够更自信地面对即将到来的考试,也能在未来的工作中更好地运用所学知识。

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感觉就是教材的缩略版,教材1000多页,本书600多页,少了400页。先落个对信息系统项目管理师考试的大致影响,要通过考试,还的多做题巩固。

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