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出版者:成都科技大学出版社

作者:范铨远

出品人:

页数:323

译者:

出版时间:1991年4月

价格:3.65

装帧:平装

isbn号码:9787561608395

丛书系列:

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《城市脉动：现代都市的生态、人文与治理》 内容简介 本书深入剖析了当代城市作为复杂巨系统所呈现出的多维面向，聚焦于城市生态的韧性构建、多元文化的人文交融，以及高效精细化的现代治理体系。不同于传统城市规划或社会学著作的单一视角，本书力求构建一个跨学科的综合分析框架，旨在为城市决策者、规划师、研究人员以及关心城市未来的普通市民，提供一套关于“如何建设一个更宜居、更具活力和可持续性的未来城市”的系统性思考路径。 第一部分：城市生态的深层结构与韧性构建 本部分首先对现代城市生态系统进行了概念界定，将其视为一个由自然要素、人工设施与人类活动构成的非线性、开放的复杂网络。我们摒弃了城市即“自然对立面”的传统二元对立思维，转而探讨城市如何通过生物多样性嵌入、物质流循环优化以及气候变化适应性设计，实现生态上的自我修复与持续发展。 1.1 城市生物多样性与“蓝绿基础设施”的整合： 详细阐述了城市内部的微气候调节、水文循环管理中，公园、绿地、湿地和屋顶花园所扮演的关键角色。本书不仅展示了生物走廊的设计原则，更侧重于量化评估不同类型“蓝绿基础设施”对空气质量改善、热岛效应缓解以及居民心理健康的实证效果。特别引入了“基于自然的解决方案”（NbS）在城市防洪排涝、污水处理中的创新应用案例。 1.2 物质流与循环经济在城市尺度下的重构： 深入分析了城市作为一个巨大的“物质消耗终端”的特征，从能源、水、建筑材料和废弃物四大核心流出发，探讨了如何通过物联网（IoT）技术、分布式能源网络和逆向物流体系，推动城市从线性经济向区域性循环经济模式转型。案例分析聚焦于“零废弃社区”的运营模式和跨部门协同机制。 1.3 气候风险评估与城市韧性规划： 这一章节侧重于前瞻性思维，系统梳理了全球气候模型对城市基础设施（交通、供水、电力）的潜在冲击。重点介绍了基于情景分析（Scenario Planning）的城市适应性战略，包括建立冗余备份系统、优化应急响应网络的流程再造，以及构建社区层面的灾害风险共担机制。 第二部分：城市人文景观的塑造与社会资本的培育 城市不仅仅是钢筋水泥的堆砌，更是人类文化、社会互动与身份认同的载体。本部分将视角转向城市内部复杂的人文动态和社会结构，探讨如何通过精心设计的空间和社会政策，促进社群凝聚力和文化创新。 2.1 记忆、历史与城市空间叙事学： 探讨了城市遗产保护与现代发展之间的张力。通过对城市地标、街区肌理和公共艺术的深度解读，分析城市如何通过物质载体讲述其历史叙事。本书提出了“活化利用”而非“静止保护”的理念，强调文化遗产在当代城市生活中的功能性嵌入，激发市民对地方的归属感。 2.2 城市社区的社会网络与信任机制： 运用社会资本理论，研究了城市化进程中传统家庭和熟人社会结构的解体与重构。重点分析了邻里关系、兴趣小组、非正式组织在构建社会支持网络中的作用。通过对新兴的“共享空间”和“第三空间”（如社区咖啡馆、联合办公空间）的社会学观察，探讨这些空间如何成为跨代际、跨文化交流的新场域。 2.3 包容性设计与城市公平性： 关注城市发展中可能产生的社会排斥现象，如“绅士化”（Gentrification）对低收入群体的冲击。本章详细论述了如何通过“混合用途开发”（Mixed-Use Development）、可负担住房政策与无障碍设计，确保不同社会经济背景的居民都能共享城市资源。强调以人为本的普适性设计原则在公共服务设施中的应用。 第三部分：精细化与智慧化的现代城市治理 进入数字时代，城市治理面临着前所未有的复杂性和快速响应需求。本部分着重探讨了技术赋能下的治理模式创新，以及如何平衡效率提升与公民参与之间的关系。 3.1 数据驱动的城市决策支持系统： 详细介绍了城市信息模型（CIM）、地理信息系统（GIS）与大数据分析如何协同工作，为交通流优化、资源分配和公共安全预警提供实时、精准的决策依据。本书审慎探讨了数据采集、隐私保护与算法伦理在智慧城市建设中的关键挑战。 3.2 跨部门协作与治理的协同化： 现代城市问题往往跨越传统行政边界（如交通与环境、住房与医疗）。本章分析了打破“部门孤岛”的组织再造和流程再设计的方法论，包括建立跨层级、跨部门的联合指挥中心和项目工作组，以应对复杂、突发性的城市危机。 3.3 公民参与和数字民主的实践： 探讨了从传统的听证会模式向更具互动性的数字参与平台（如众包规划、在线预算编制）的转变。本书强调，技术工具的应用必须服务于提升决策的透明度和市民的赋权感，而非仅仅是信息发布。重点分析了如何设计有效的反馈回路，确保市民的意见能够真正影响到政策的最终制定和执行。 结语：面向未来的城市愿景 本书最后总结了城市发展的核心矛盾，指出未来的城市必须在“效率、公平与可持续性”三者之间找到动态的平衡点。它不仅仅是一本理论参考书，更是一份指导行动的蓝图，呼吁所有城市参与者以系统思维和长期主义的眼光，共同塑造一个更具人文关怀、更富生态智慧的未来都市形态。本书的论述基于全球多个成熟城市案例的比较分析，兼具理论深度与实操指导价值。

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拿到《公共关系学》这本书时，我抱持着一种好奇的心态，想知道究竟是什么让一项工作，能够拥有如此专业的名称，并被冠以“学”的称号。阅读过程中，我惊喜地发现，它所涵盖的内容，远比我想象的要丰富和深刻。这本书，与其说是一本关于“如何做公关”的指南，不如说是一本关于“如何与世界建立良好关系”的哲学。书中对“组织文化”与“公共关系”之间关系的探讨，让我茅塞顿开。我之前总觉得公关是外部的工作，但这本书让我看到了，一个健康的、积极的组织内部文化，才是外部公关的基础。内部员工的认同和支持，是向外传递正面信息的最有力武器。同时，书中关于“传播伦理”的讨论，也让我深受启发。它强调了诚实、公正、透明的重要性，提醒我们在追求组织利益的同时，也要承担起相应的社会责任。书中的案例，从国际知名企业到非营利组织，展现了公共关系在不同领域、不同情境下的应用，让我看到了其广泛的适用性和强大的生命力。这本书让我开始重新审视“关系”的价值，以及如何通过有策略、有温度的沟通，来构建一个更加和谐、更加互信的社会环境。

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这本书的书名是《公共关系学》，我刚读完，内心真是感慨万千。说实话，起初我对这门学科的认识非常浅薄，觉得它不过是些公关小姐们在镁光灯下的光鲜亮丽，或是企业危机时刻的危机公关技巧。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是教你如何“说好话”、“处理负面新闻”，而是深入探讨了公共关系的核心——建立和维护组织与利益相关者之间的良好关系。书中细致地阐述了传播理论在公共关系中的应用，让我明白了信息传递的奥秘，以及如何构建有说服力的叙事。特别让我印象深刻的是关于利益相关者理论的部分，它让我意识到，一个组织的发展，离不开与其息息相关的各类群体，包括员工、客户、供应商、政府、社区，甚至是竞争对手。如何精准地识别这些利益相关者，理解他们的需求和期望，并以此为基础制定有效的沟通策略，这才是公共关系真正的精髓所在。书中的案例分析也极为丰富，涵盖了从企业形象塑造到社会责任履行，从危机管理到品牌建设等方方面面，让我看到了理论如何在实践中落地生根，并取得令人瞩目的成果。这本书更像是一本“关系哲学”的启蒙读物，它教我如何用一种更宏观、更具战略性的视角去看待组织与外部世界互动的方式。

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我必须承认，《公共关系学》这本书的内容，远超出了我最初的预期。我原本以为它会充斥着各种“套路”和“技巧”，教你如何“忽悠”媒体，如何“安抚”公众。然而，这本书所展现的，是一种更加理性、更加专业、更加注重长期价值的思维模式。它强调了公共关系作为一种战略性职能的重要性，而不仅仅是战术性的应对。书中对公共关系的历史演变进行了梳理，让我看到了这项学科是如何从最初的“宣传”和“说服”发展到如今的“对话”和“协商”。其中关于“信誉”和“信任”的探讨，更是直击核心。我意识到，任何短期内的“技巧”都无法取代长期的、真诚的沟通所建立起来的信任基石。无论是品牌建设、危机应对，还是企业社会责任的推行，最终都离不开“信任”二字。书中的研究方法和理论模型也让我大开眼界，例如SWOT分析在PR规划中的应用，以及各种传播模型的讲解，都让我对如何科学地设计和评估PR活动有了更深的理解。它提供了一个系统性的框架，帮助我思考如何从根本上解决问题，而不是仅仅处理表面现象。这本书让我学会了如何从“被动应对”转变为“主动构建”，这是一种思维上的质的飞跃。

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读完《公共关系学》这本书，我仿佛被打开了一扇新的大门，看到了一个我从未曾深入了解过的领域。我曾经对“公关”的理解，仅仅停留在一些新闻报道中看到的“发言人”、“媒体发布会”这类浅显的层面。然而，这本书让我明白，公共关系远不止于此，它是一门关于如何与外界建立联系、如何塑造组织形象、如何赢得社会认同的系统性学科。书中关于“利益相关者理论”的阐述，让我深刻认识到，一个组织的成功，并非孤立存在，而是与周围的各种力量错综复杂地联系在一起。如何识别、分析和管理这些关系，成为了公共关系的关键任务。我对书中所提及的“危机管理”部分尤其感兴趣，它不再是简单的“灭火”，而是强调了预警、评估、响应和恢复的完整流程，以及如何在危机中展现组织的担当和责任。同时，书中的“品牌形象管理”也让我学到了，形象的塑造并非一蹴而就，而是需要长期、持续的努力，通过一致的沟通和行动来积累。这本书的理论性与实践性的结合做得非常好，大量的案例分析，让抽象的理论变得生动具体，也让我看到了不同行业、不同组织在公共关系实践中的多样性。

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这是一本让我对“沟通”这件事有了全新认识的书。《公共关系学》这本书，它不仅仅是关于如何“说话”的技巧，更是关于如何“理解”和“被理解”的智慧。我一直认为，公共关系就是一种“说服”，是试图让别人接受自己的观点。但这本书让我明白，真正的公共关系，更多的是一种“对话”，一种建立在相互理解基础上的互动。书中对“公众舆论”的形成和影响力的分析，让我看到了信息传播的复杂性，以及在信息爆炸时代，如何才能让自己的声音被听到，并被正面地解读。我尤其喜欢书中关于“企业社会责任”的讨论，它不仅仅是企业的一种“形象工程”，而是真正融入到企业战略中的一种价值追求，通过承担社会责任来赢得公众的信任和尊重。书中的研究方法和工具，比如问卷调查、焦点小组访谈等，也让我看到，公共关系工作需要扎实的调研和分析作为支撑，而不是凭空想象。它让我意识到，每一次与外部世界的互动，都可能对组织的声誉产生深远影响，因此需要谨慎对待，并进行周密的规划。

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