媒商十堂课(教你学会信息传递术)

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出版者:清华大学
作者:李颖
出品人:
页数:171
译者:
出版时间:2018-05-01
价格:38.0
装帧:
isbn号码:9787302489269
丛书系列:
图书标签:
  • 职业题材
  • 管理
  • 市场营销
  • 媒商
  • 信息传递
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 公众表达
  • 思维训练
  • 影响力
  • 表达力
  • 说服力
  • 自我提升
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具体描述

世界上只有2%的人意识到,他们的一言一行,一

颦一笑,都在作为重要的信息构建着独一无二的“个人”品牌。如何组织和分发信息,成为摆在这些觉醒者面前的重大挑战。大到上市路演公开讲话,小到朋友圈里为老板点赞——全媒体时代正在以你来不及察

觉和反应的速度挑战着你的个人品牌塑造。李颖、田香凝著的《媒商十堂课(教你学会信息传递术)》选取了率先觉醒的国内外名人和企业,用十堂课的时间,和你一起拆解他们的吸睛绝招,手把手教你如何生产和组织信息,并找到正确的媒介渠道进行分发、传播,帮你打造个人品牌,助你成为全媒体时代的觉醒者和弄潮儿。

《沟通的艺术:人际交往的底层逻辑》 本书简介 在这个信息爆炸的时代,我们似乎从未像现在这样被各种声音包围,然而,有效、深入的沟通却变得愈发困难。我们习惯于快速交换信息,却常常忽略了沟通的本质:连接、理解与影响。本书并非一本空泛的理论说教,而是深入剖析人际交往中那些看似微小却决定成败的关键要素,旨在帮助读者建立起一套坚实、灵活的沟通体系,无论是在职场晋升、亲密关系维护,还是日常冲突解决中,都能游刃有余。 第一部分:理解沟通的基石——认知与自我呈现 有效的沟通始于对自身的清晰认知。我们如何看待自己,决定了我们如何向世界传递信息。 1. 沟通者的“滤镜”:感知偏差与确认偏误 我们每个人都生活在自己构建的认知世界中。本书首先探讨了感知偏差——我们如何选择性地接收、解释和记忆信息。从著名的“晕轮效应”到“刻板印象”,这些潜意识的心理机制如何扭曲我们对接收方信息的解读?更进一步,我们将深入分析“确认偏误”在对话中的影响:我们倾向于寻找支持自己原有观点的证据,从而关闭了真正倾听和理解对方观点的可能性。理解这些偏差,是迈向客观沟通的第一步。 2. 自我建构与印象管理:舞台上的表演者 社会心理学家欧文·戈夫曼提出的“拟剧理论”为我们揭示了沟通的舞台属性。在不同的社交场景中,我们都在进行着精心的“印象管理”。本书细致区分了“前台行为”和“后台行为”,探讨了在建立专业形象、维护个人信誉时,哪些非语言线索(如肢体语言、着装、眼神接触)比口头表达更具说服力。我们不会教你如何伪装,而是教你如何真诚地、策略性地展示那个最适合当前情境的自我,确保你的真实意图能够被准确接收。 3. 情感的导航:情商在沟通中的角色 情绪并非沟通的敌人,而是强大的信息源。本书强调了情商(EQ)在沟通中的核心地位。我们不仅要识别和管理自己的情绪,更要准确“解码”对方情绪背后的需求和担忧。书中详细介绍了“情绪标签化”的技术,帮助读者在紧张的对话中,将模糊的情绪转化为清晰的语言描述,从而避免情绪的相互传染和升级。 第二部分:对话的架构——构建有效的信息流 沟通的艺术在于信息的双向流动。本书着重于如何设计和引导对话的结构,确保信息被准确发送,并得到积极反馈。 4. 提问的艺术:从“是/否”到“深度探索” 开放式提问是打开深入沟通的钥匙。本书系统梳理了不同类型的提问技巧,包括探索性提问、澄清性提问和假设性提问。我们分析了在不同情境下,如何通过精心构造的问题,引导对方主动分享信息,而不是被动应答。特别关注了“引导性提问”的边界,避免在无意中将自己的观点强加于人。 5. 倾听的层次:从“耳听到”到“心领会” 有效的倾听远超安静地等待对方说完。本书提出了倾听的三个层次:被动倾听、选择性倾听和积极倾听。重点剖析了“积极倾听”的具体实践,包括复述(Paraphrasing)、摘要(Summarizing)和共情反馈(Empathic Response)。通过这些技巧,听者不仅能确认信息的准确性,更能向说话者传递出被尊重和被理解的信号,极大地增强对话的信任基础。 6. 清晰表达的密度与精准度:用最少的话说最多的事 语言的效率至关重要。本书教授如何提升表达的“信息密度”,即在不牺牲清晰度的前提下,去除冗余和口头禅。我们深入研究了结构化表达框架(如PREP原则、SCQA模型)的应用,特别是在需要进行快速汇报或有说服力陈述的场合,如何迅速构建逻辑严密的表达体系,确保核心观点能够穿透噪音,直击目标。 第三部分:关系中的博弈——冲突、说服与反馈 沟通的终极价值体现在解决问题和影响他人。本部分聚焦于复杂人际互动中的高阶技巧。 7. 建设性反馈的“三明治”之外:基于事实的非暴力沟通 传统的“表扬-批评-表扬”模式常常显得虚伪。本书引入了基于事实观察、感受、需求和请求(NVC)的反馈模型。重点在于将主观判断转化为客观观察,将指责转化为对需求的清晰表达。我们探讨了如何在维护关系的同时,提供具有可操作性的改进建议,使反馈成为成长的契机而非关系破裂的导火索。 8. 谈判的心理学:寻找“双赢”的共同区域 谈判并非零和博弈。本书从哈佛谈判项目的核心理念出发,强调区分“立场”与“利益”。我们详细解析了“BATNA”(最佳替代方案)的重要性,教会读者在对话中如何不动声色地展现自己的底线实力,同时挖掘对方的深层需求,从而创造性地扩大共同利益空间。 9. 跨文化与跨代际的沟通鸿沟 在全球化和代际差异日益凸显的今天,理解文化背景对沟通方式的塑造至关重要。本书探讨了高语境文化与低语境文化的差异,以及不同代际(如婴儿潮一代与Z世代)在信息接收习惯和沟通偏好上的根本区别。掌握这些差异,能帮助读者避免因文化误解而产生的摩擦,实现真正意义上的全球化沟通。 结语:沟通是一种持续的实践 本书提供的不是一套僵化的规则,而是一套灵活的思维工具箱。真正的沟通大师,是那些愿意不断审视自己的认知模式、精进表达技巧、并对他人保持深度好奇心的人。通过本书的学习与实践,你将不再害怕复杂的对话,而是将其视为拓展视野、深化人际连接的宝贵机会。

作者简介

李颖,中国传媒大学媒介素养教学与研究中心兼职副主任,中国医师协会健康传播专业委员会委员,媒商实验室MediaQLab首席专家。 清华大学新闻学硕士、北京大学心理学硕士,国家三级心理咨询师,曾任多年深度调查记者。常年专注于危机公关、突发事件舆情处置等研究领域,同时参与政府、企业舆论应急处置机制建设工作,并提供危机传播建议。

目录信息

读后感

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用户评价

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我一直认为,在这个人际交往日益复杂的社会里,信息传递的艺术是至关重要的,而《媒商十堂课(教你学会信息传递术)》这个书名,精准地击中了我的痛点。我是一名创业者,日常工作中需要与团队、客户、投资人等各方进行频繁且深入的沟通。有时候,明明我脑海中的想法已经非常成熟,也知道该如何去执行,但在向他人阐述的过程中,总会出现各种各样的障碍,导致我的想法被稀释,甚至被误解。这种感觉非常令人沮丧,因为它直接影响了项目的推进和团队的凝聚力。我曾经阅读过一些关于沟通的书籍,但很多都偏重于说服技巧或者人际关系的维护,而这本书的重点在于“信息传递术”,这让我觉得更加切题。我理解的“信息传递术”不仅仅是把话说清楚,更包括如何让对方理解你的逻辑,接受你的观点,并且能够在接收信息后采取相应的行动。我希望这本书能够提供一些切实可行的方法,帮助我构建一个清晰的思维框架,将复杂的概念简单化,将抽象的想法具象化。我尤其期待能够学习到如何在不同的沟通场景下,选择最合适的表达方式,以及如何在高压或复杂的情况下,保持信息的准确性和完整性。这本书的书名本身就带有一种专业性和实操性,让我对它充满期待,相信它能为我解决在信息传递过程中遇到的瓶颈。

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《媒商十堂课(教你学会信息传递术)》这个书名,给我一种踏实而专业的感受。我是一名技术工程师,我的工作往往需要将复杂的计算机原理、算法逻辑以及系统设计以一种清晰、易懂的方式传达给非技术背景的同事,比如项目经理、产品运营人员,甚至是市场团队。我深知,再好的技术,如果不能有效地传递给需要的人,就无法发挥其应有的价值。我时常会发现,自己在解释技术细节时,往往会陷入过于专业的术语中,导致听众一头雾水,或者对我的意图产生误解。反之,当产品团队向我提出需求时,我也需要努力去理解他们隐藏在业务语言背后的真实意图,这其中也需要良好的信息传递能力。我理解的“信息传递术”不仅仅是技术能力的体现,更是一种跨领域沟通的艺术。我希望这本书能够教会我如何将我的技术思维转化为更易于理解的语言,如何构建一个清晰的逻辑链条,让非技术人员也能快速掌握核心信息,并且能够在我表达技术方案时,有效地预测和解答他们的疑问。我尤其期待书中能有关于如何用类比、图表等方式辅助解释复杂技术概念的技巧,以及如何在演示或会议中,保持信息传递的效率和准确性。这本书的书名本身就暗示了一种循序渐进的学习过程,让我觉得它能够真正帮助我提升在技术沟通方面的“媒商”。

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当我看到《媒商十堂课(教你学会信息传递术)》这个书名时,我的内心是充满期待的。我是一名社工,我的工作性质决定了我必须与各种各样的人群打交道,包括需要帮助的弱势群体、社区居民、政府部门的工作人员,以及其他NGO的同事。每一次接触,都是一次信息的传递和交流。我需要准确地了解他们的需求,同时也要清晰地向他们传达我们的服务内容、政策规定,甚至是一些可能比较沉重或复杂的社会问题。我时常会遇到这样的挑战:如何用温暖而有力量的语言去安慰和鼓励那些身处困境的人?如何用清晰而严谨的表述去解释政策,避免误解?如何在高压和情绪激动的沟通场景下,保持冷静和有效?我理解的“信息传递术”在这里,不仅仅是语言技巧,更是一种同理心、一种耐心、一种智慧的体现。我希望这本书能够帮助我提升我的“媒商”,让我能够更好地理解不同群体的沟通习惯和心理状态,能够选择最恰当的方式来传递信息,从而建立信任,解决问题,并提供有效的支持。我期待书中能够有一些关于如何处理敏感信息、如何进行共情式沟通、以及如何在高风险环境中进行有效信息传递的案例和指导。这本书的书名让我觉得它具备了一种人文关怀和社会责任感,让我相信它能给我带来实实在在的帮助。

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这本书的书名《媒商十堂课(教你学会信息传递术)》立刻引起了我的兴趣。我是一名产品经理,我的工作核心就是将客户的需求、市场的信息以及技术可行性等各种信息进行整合、分析,然后转化成产品需求文档,再传递给研发团队。这个过程充满了信息的转换和传递,如果任何一个环节出现问题,都可能导致产品开发的方向偏差,甚至最终产品与市场需求脱节。我经常会遇到这样的情况:我以为我表述得很清楚了,但开发团队却会提出一些完全不在预期的疑问,或者对某个需求点的理解与我的初衷大相径庭。反之亦然,有时候研发团队的某些技术实现逻辑,我也需要花费很多精力去理解,才能将其转化为用户能够接受的产品特性。因此,我认为“信息传递术”这个概念对我来说至关重要。我希望这本书能够提供一种系统化的方法论,让我能够更清晰、更准确地组织和表达信息,并且能够理解不同沟通对象(比如技术人员、市场人员、用户)的信息接收习惯和思维模式,从而采用最有效的沟通策略。我期望书中能够包含一些具体的案例分析,让我能够学习如何在实际工作中应用这些技巧,例如如何写一份清晰简洁的需求文档,如何高效地进行产品评审会议,以及如何在高压情况下保持沟通的有效性。这本书的书名传递出一种专业、实用、有体系的信号,让我觉得它可能会成为我工作中的一本重要参考手册。

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《媒商十堂课(教你学会信息传递术)》这个书名,让我立刻联想到自己在管理岗位上所面临的挑战。作为一名部门经理,我的工作内容很大一部分就是将公司的战略意图、部门的经营目标、以及重要的规章制度等信息,准确、高效、且有影响力地传递给我的团队成员。我深知,信息传递的质量直接关系到团队的执行力、士气和整体效能。我时常会遇到这样的情况:我以为我发布的信息已经足够清晰,但执行过程中却出现各种各样的问题,这让我感到非常困扰。有时,团队成员会因为对指令的理解不清而犯错,有时,因为信息传递的不及时,也会导致错过重要的时机。我理解的“信息传递术”是一种艺术,它不仅仅是把话说出来,更重要的是如何让信息被理解、被接受、并被有效执行。我希望这本书能够帮助我掌握一套系统性的管理沟通方法,让我能够学会如何根据不同的沟通对象和场景,选择最合适的沟通方式,如何有效地授权,如何进行有建设性的反馈,以及如何处理团队内部的信息冲突。我特别期待书中能够包含一些关于如何激发团队成员的参与感、如何通过信息传递来建立团队的信任和凝聚力、以及如何在危机时刻保持信息的稳定和透明度的指导。这本书的书名给我一种“内功心法”的即视感,让我相信它能够从根本上提升我的管理沟通能力。

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这本书的名字《媒商十堂课(教你学会信息传递术)》一眼看过去就抓住了我,我一直觉得在如今这个信息爆炸的时代,沟通和表达能力就如同内功心法,掌握了它,就能事半功倍。我本身从事的是一个需要大量与人打交道的行业,虽然多年的经验积累让我在这个领域颇有心得,但总觉得在信息传递的效率和影响力上,还有提升的空间。比如,有时候明明一个很简单的道理,我却怎么也说不清楚,或者观点被曲解,让自己陷入被动。市面上关于沟通的书籍不少,但大多流于表面,讲一些万能公式,我总觉得缺乏深度,学了之后用起来反而生硬不自然。《媒商十堂课》这个名字,给我的感觉是系统性,而且“十堂课”这种结构,意味着有循序渐进的学习过程,能够帮助我一步步掌握核心技能。我尤其看重“信息传递术”这个副标题,它直指问题的核心,不是泛泛而谈的“沟通技巧”,而是强调了信息从发出到接收过程中,如何保证准确、高效、有影响力。我期待它能提供一些具体的、可操作的方法论,而不是空洞的理论。我希望通过阅读这本书,能够提升我逻辑思维的清晰度,让我在表达观点时更加有条理,能够准确地捕捉到对方的意图,并且能够用最有效的方式将我的信息传递出去,避免误解和信息损耗。这本书的封面设计也很简洁大气,没有花哨的图案,反而让人觉得内容会更加扎实,我迫不及待地想要翻开它,看看这“十堂课”到底能给我带来怎样的启迪。

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当我看到《媒商十堂课(教你学会信息传递术)》这个书名时,我的第一反应就是:这正是我想寻找的!我从事的市场营销工作,核心职责就是将公司的产品、品牌理念以及营销策略有效地传递给目标受众,并最终转化为销售业绩。在这个过程中,信息的准确性、吸引力以及抵达率都至关重要。我经常需要撰写各种营销文案、策划活动方案、与媒体沟通,甚至需要面对客户进行产品介绍。每一次沟通,都是一次信息传递的考验。我曾经遇到过这样的情况:我精心策划的营销活动,因为传递的信息不够清晰或者不够有吸引力,导致转化率不高;或者在与媒体沟通时,因为表达不够精准,导致报道与我的预期有偏差。我认为“信息传递术”并不仅仅是语言的润饰,它更关乎信息的结构化、逻辑的清晰度、情感的共鸣以及用户洞察。我迫切地希望这本书能够帮助我掌握一套系统性的方法,能够让我从信息源头开始,就能规划好传递的路径,选择最合适的渠道和语言,并且能够预测并应对潜在的沟通障碍。我特别期待书中能够包含一些关于如何撰写具有传播力的内容、如何在高竞争环境下让信息脱颖而出、以及如何根据不同的传播媒介调整信息传递策略的指导。这本书的书名传递出一种专业、实操、且具备系统性的感觉,让我相信它能够为我提供宝贵的理论和实践指导。

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《媒商十堂课(教你学会信息传递术)》这个书名,立刻吸引了我的目光,因为它精准地击中了我在职场沟通中的一个痛点。我是一名初入职场的年轻人,虽然工作热情饱满,但常常在向上级汇报工作、与同事协作、或者参加会议时,感到力不从心。我发现自己有时会因为表达不够清晰,或者信息传递不够准确,而错失一些机会,或者让自己的努力被低估。我看到身边那些沟通能力强的人,似乎总能轻易地获得他人的理解和支持,他们的观点更容易被采纳,工作推进也更加顺畅。我理解的“信息传递术”是一种综合能力,它包含了逻辑思维的组织、语言的运用、以及对沟通对象的理解和预判。我迫切地希望这本书能够为我提供一个系统性的学习框架,能够帮助我掌握如何清晰地梳理思路,如何用简洁明了的语言表达我的想法,如何在高层领导面前有效地展示我的工作成果,以及如何在团队合作中,确保信息的顺畅流通,避免因为沟通不畅而产生的摩擦。我尤其期待书中能有一些关于如何准备汇报材料、如何进行有效的会议发言、以及如何处理不同性格同事的沟通技巧。这本书的书名传递出一种“传道授业解惑”的即视感,让我觉得它能够成为我职场成长道路上的重要导师。

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《媒商十堂课(教你学会信息传递术)》这个名字,仿佛直接说出了我一直以来在思考的核心问题。我是一名教育工作者,每天的工作都离不开与学生、家长以及同事之间的信息交流。我深知,教育不仅仅是知识的传授,更重要的是价值观和思维方式的引导,而这一切都依赖于有效的信息传递。我经常会遇到这样的困境:明明我花了很多心思去设计一堂精彩的课程,也努力地用各种方式去解释一个复杂的概念,但学生的反馈却并不如预期,他们可能抓不住重点,或者对我的讲解感到困惑。与家长沟通时,也常常需要将复杂的教育理念和孩子的成长情况用他们容易理解的方式表达出来,这其中的分寸和技巧非常考验人。我理解的“信息传递术”不仅仅是语言的表达,更包含了我如何构建我的信息,如何选择合适的载体,以及如何去理解并回应对方的接收情况。我希望这本书能够帮助我提升在信息传递过程中的“媒商”,让我能够更敏锐地捕捉学生和家长的情绪和需求,更精准地传达我的教育理念和期望,并且能够建立起更具建设性的沟通模式。我期待书中能提供一些关于如何激发学生学习兴趣的信息传递方法,如何有效地与家长建立信任和合作关系,以及如何在教育的实践中,将复杂的问题变得简单易懂。这本书的书名给我的感觉就是“学以致用”,是能够直接指导我在教育实践中落地的方法。

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《媒商十堂课(教你学会信息传递术)》这个书名,直接触动了我作为一名媒体人的敏感神经。我的职业生涯就是围绕着信息的采集、加工、传播展开的。在这个过程中,我需要将各种复杂、甚至是矛盾的信息,通过不同的媒介,传递给广大受众,并力求传递的准确、客观、有深度,同时还要兼顾传播效果。我时常会面临这样的挑战:如何将一个抽象的社会现象,转化为普通大众能够理解和关心的故事?如何在高强度的信息流中,让我的报道脱颖而出,引起关注?如何在报道某个敏感话题时,既能触及核心,又能避免不必要的争议?我理解的“信息传递术”,不仅仅是写作技巧,更是一种对信息本质的洞察,一种对受众心理的把握,以及一种对媒介特性的运用。我希望这本书能够帮助我提升我的“媒商”,让我能够更精准地捕捉信息的价值点,更有效地构建叙事结构,更巧妙地运用语言和视觉元素,从而提升我传播信息的质量和影响力。我期待书中能够包含一些关于如何进行深度采访技巧、如何写出具有吸引力的标题和导语、以及如何在不同平台(如传统媒体、社交媒体)上调整信息传递策略的经验分享。这本书的书名给我的感觉是“精益求精”,是能够帮助我在已经熟悉的领域里,实现质的飞跃。

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