腾讯人力资源管理(精)

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isbn号码:9787554611579
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具体描述

在当今互联网时代,行业边沿渐趋模糊,跨界发展已成趋势,人力资源管理工作也发生着深刻的变革。腾讯处于互联网时代的滩头前沿,它是如何有效地管理起一支庞大的高水准、高素质的队伍的呢?《腾讯人力资源管理》结合腾讯的发展历程、经营之道、企业文化,以及人力资源管理领域的六大模块(人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理),对腾讯人力资源工作进行了深度剖析、梳理与总结,努力发掘腾讯人力资源管理的内核,为读者提供切实有效、方便快捷的知识服务。

好的,这是一份关于一本名为《人力资源管理实务与前沿》的图书简介,该书内容涵盖了人力资源管理的各个核心领域,旨在为读者提供全面、深入且具有实践指导意义的知识体系,同时紧跟行业发展趋势。 --- 图书简介:《人力资源管理实务与前沿》 导言:重塑人力资源管理的时代价值 在当今快速变化的商业环境中,人力资源不再仅仅是传统的行政支持部门,而是企业战略实施的核心驱动力。企业竞争的本质,归根结底是人才的竞争。成功的组织深知,有效的管理和开发人才,是实现可持续增长和构建持久竞争优势的唯一途径。《人力资源管理实务与前沿》正是基于这一深刻洞察而编撰。本书旨在为人力资源管理者、企业高层决策者以及有志于从事人力资源管理工作的专业人士,提供一套系统、前沿且极具操作性的理论框架与实践指南。 本书的编写团队汇集了资深的人力资源高管、知名商学院教授以及人力资源技术专家,他们凭借丰富的实战经验和严谨的学术研究,确保了内容既紧密贴合企业实际需求,又具备广阔的理论视野。 第一部分:人力资源战略与组织设计(The Strategic Foundation) 本部分聚焦于人力资源管理如何与企业整体战略深度融合,确保持续的战略一致性。 一、人力资源战略的制定与落地: 深入探讨如何将公司的愿景、使命和业务目标转化为具体可执行的人力资源战略。内容包括外部环境分析(PESTEL、波特五力模型在HR战略中的应用)、内部资源评估(人力资源审计)以及SWOT分析。重点解析了如何构建“敏捷式”人力资源体系,以应对市场的不确定性。 二、组织设计与效能提升: 详细阐述了组织架构的设计原则,包括职能型、事业部制、矩阵式以及平台型组织结构的优缺点及适用场景。书中提供了大量组织结构优化的案例分析,着重讲解如何通过流程再造(BPR)和跨职能团队的建立,提升组织的响应速度和协同效率。此外,对组织文化与组织变革管理进行了深入剖析,强调领导力在变革中的关键作用。 三、人力资源规划(HRP)的精细化管理: 摒弃传统的静态规划模式,本书推崇基于数据驱动的动态人力资源需求预测方法,包括定量预测模型(如回归分析、比率法)和定性预测方法(如德尔菲法)。并详细介绍了“人才盘点”的工具箱,帮助企业清晰描绘人才现状、识别关键人才缺口。 第二部分:人才获取与绩效驱动(Acquisition and Performance Excellence) 本部分是人力资源管理的核心执行环节,强调如何吸引、甄选和激励顶尖人才。 四、雇主品牌与创新招聘: 在人才短缺的时代,雇主品牌是吸引高素质人才的“无形资产”。本书系统介绍了雇主品牌的建设路径,从内外部沟通、员工体验设计到危机公关。在招聘实务上,本书详细介绍了数字化招聘工具的应用,包括AI面试辅助、社交媒体招聘策略的部署,以及如何设计结构化、行为事件访谈(BEI)以提高甄选的预测效度。 五、绩效管理体系的重构: 告别僵化的年度考核,本书重点介绍敏捷绩效管理(Agile Performance Management)的实践,如OKR(目标与关键成果法)的落地实施、持续反馈与辅导机制的建立。内容详述了如何将绩效管理与薪酬激励、职业发展紧密挂钩,确保“做正确的事”并“把事情做对”。 六、薪酬福利的战略设计: 薪酬不再是简单的成本支出,而是战略性的人才投资。本书涵盖了市场对标、薪酬结构设计(固定薪酬与浮动薪酬的比例)、股权激励设计(如期权、限制性股票)等复杂议题。特别关注了“全面薪酬观”的构建,强调非物质激励(如弹性工作制、健康管理计划)对提升员工满意度和保留率的重要性。 第三部分:人才发展与继任计划(Development and Succession) 投资于员工的成长,即是投资于企业的未来。本部分关注如何系统化地培养员工的潜能。 七、高效能学习与发展体系(L&D): 深入探讨了成人学习理论在企业培训中的应用。内容包括混合式学习(Blended Learning)的设计、微学习(Microlearning)的场景化应用,以及如何利用学习管理系统(LMS)进行个性化学习路径推荐。本书提供了构建内部知识管理平台(KMS)的具体步骤,以实现隐性知识的显性化和共享。 八、核心人才的培养与发展: 重点讲解了人才梯队建设(Talent Pipeline)的科学方法,包括如何识别高潜力人才(Hi-Po)的“九宫格”评估模型。详细阐述了导师制(Mentoring)、教练辅导(Coaching)在加速高潜力人才成长中的实战技巧,以及如何通过轮岗和项目挑战来提升其综合管理能力。 九、继任计划与风险控制: 继任计划是企业稳定运营的压舱石。本书提供了从高管层到关键技术岗位的多层级继任计划的框架搭建,包括继任者候选人的评估标准、发展计划的制定与追踪,以及关键岗位风险的提前预警机制。 第四部分:劳动关系与数字化转型(Relations and Digital HR) 本部分关注人力资源管理的合规性、前沿技术应用以及人机协作的新范式。 十、劳动关系管理与风险防控: 涵盖了现代劳动法及相关法规的最新解读,重点关注灵活用工、外包人员管理中的法律风险点。书中提供了构建和谐劳动关系的实操建议,包括冲突调解、集体谈判的策略与技巧,以及如何通过透明化的制度管理,将劳动风险降至最低。 十一、人力资源数字化转型: 迎接第四次工业革命,人力资源部门的数字化转型势在必行。本书深入探讨了人力资源信息系统(HRIS)的选型与实施策略,重点分析了大数据和人工智能(AI)在招聘、绩效、人才分析中的应用案例。探讨了“分析型HRBP”(Analytical HRBP)所需具备的数据素养和关键分析指标(KPIs)。 十二、员工体验(EX)的设计与衡量: 将UX(用户体验)理念引入人力资源管理。内容涵盖了从新员工入职(Onboarding)到离职(Offboarding)的全生命周期中的关键接触点分析。提供了衡量员工体验的关键指标体系(如eNPS),以及如何通过优化工作环境、技术工具和管理沟通,全面提升员工的敬业度和幸福感。 结语:面向未来的HR领导力 《人力资源管理实务与前沿》不仅是一本操作手册,更是一份对未来人力资源领导力的宣言。它要求HR专业人士从职能执行者向战略合作伙伴和变革驱动者转变,运用数据科学、组织行为学和技术工具,为组织创造无可替代的商业价值。本书融合了全球最佳实践与本土化创新,是每一位致力于打造卓越团队和领先企业的管理者的必备案头工具书。 ---

作者简介

陈伟,商业畅销书作家,企业管理顾问,互联网领域的实践派。对电商和金融体系有着深入的认识和研究,长期致力于企业管理创新和管理提升。他创作的作品多被企业选定为内部培训教材,重印数十次,向千万读者提供了通俗易懂的阅读信息和新鲜的科技资讯。

目录信息

上篇腾讯HR管理体系
第一章腾讯HR三支柱 003
如何让一只大象跳舞 004
腾讯COE:HR战略引擎 008
腾讯HRBP:业务部门的好搭档 011
腾讯SDC:做最好的HR产品交付 014
腾讯链接:腾讯HR发展历程 017
延伸阅读:阿里巴巴的HR三支柱 021
第二章一切以用户价值为依归 025
文化排在管理首位 026
深度挖掘用户价值链 029
为用户搭建一个网络生活平台 032
腾讯链接:腾讯“安居计划” 036
延伸阅读:马云谈企业文化 039
第三章用产品思维做HR 043
腾讯的产品化思维 044
人力资源从管理到服务 047
用户体验的“10/100/1000法则” 050
腾讯链接:腾讯HR助手 053
延伸阅读:彼得·德鲁克谈HR管理 056
第四章用价值观塑造人 059
腾讯价值观与五种动物 060
对人包容而不纵容 064
居安思危:预防大企业病 067
从家文化到球队文化 070
腾讯链接:腾讯要保持忧患意识 073
延伸阅读:任正非的用人之道 076
中篇腾讯如何选人用人
第五章招聘有梦想的实力派 081
用人必先选人 082
人才是有区域性的 085
英雄莫问出处 088
新员工入职培训 091
腾讯链接:腾讯社招面试流程 094
延伸阅读:柳传志的识人智慧 098
第六章员工绩效管理 101
末位淘汰制好吗 102
让内部沟通无障碍 106
用好KPI这根指挥棒 109
腾讯的多重激励 112
腾讯链接:马化腾解读《腾讯阳光行为准则》 115
延伸阅读:刘强东谈京东用人法则 118
第七章高级人才管理 121
腾讯的干部培养 122
外部高级人才的引入 126
领导班子双打战略 129
工资真正“上不封顶” 132
腾讯链接:腾讯“飞龙计划” 135
延伸阅读:雷军谈核心人才管理 138
第八章鼓励内部创新 141
不要小瞧“微创新” 142
鼓励内部有序竞争 145
让创新系统化、机制化 148
腾讯链接:微信诞生记 151
延伸阅读:李彦宏谈百度创新 154
下篇腾讯如何育人留人
第九章员工职业发展双通道 159
为员工提供事业舞台 160
腾讯的晋升双通道 163
消灭官僚文化 166
倡导员工自主学习 169
腾讯链接:干部要做“创二代” 172
延伸阅读:海尔张瑞敏谈员工发展 175
第十章提供多层次的培训体系 179
搭建好人才梯队 180
成立腾讯学院 183
构建完整的培训体系 186
关心员工成长 190
腾讯链接:腾讯Q-Learning 193
延伸阅读:迪士尼的员工培训 196
第十一章腾讯的薪酬福利 199
腾讯的薪酬体系 200
腾讯福利大盘点 204
腾讯链接:腾讯核心竞争力密码 209
延伸阅读:谷歌的薪酬福利 212
第十二章离职:人走茶不凉 215
员工离职的原因 216
如何避免人才流失 219
面对员工离职怎么办 223
腾讯终身荣誉顾问 226
腾讯链接:腾讯出走员工创业记 231
延伸阅读:乔布斯的苹果之旅 234
附录马化腾语录
后记大公司平台,小公司精神
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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阅读《腾讯人力资源管理(精)》这本书,我最深刻的感受是,它将人力资源管理提升到了战略的高度。书中对于人才战略的制定和实施,给我带来了很多思考。我特别想了解,腾讯是如何将人力资源战略与企业的整体发展战略紧密结合的?例如,在企业进行战略转型或拓展新业务时,人力资源部门是如何进行人才规划和配置的?书中对于员工绩效管理和发展体系的描述,也让我受益匪浅。它不仅仅是简单的考核,更是一种持续的辅导和反馈,帮助员工不断提升自己的能力,实现个人价值。我希望书中能够更具体地分享一些关于如何设定具有挑战性的绩效目标,以及如何给予员工有效的职业发展指导等方面的经验。此外,书中在探讨如何构建一个高效的组织架构和优化组织流程时,也提供了一些非常实用的方法。它不仅仅是关注部门的职能划分,更注重跨部门的协同和整体效率的提升。这本书让我看到了,人力资源管理如果能够做到精益化和智能化,是可以成为企业持续发展的核心驱动力的。

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读完《腾讯人力资源管理(精)》这本书,我最大的感受是,它不仅仅是一本关于人力资源管理的教材,更像是一次深入腾讯企业文化的精神洗礼。书中对于人才的定义、招聘的逻辑,以及在面对海量应聘者时如何精准筛选,给我留下了深刻的印象。我尤其对其中关于“赛马机制”的阐述很感兴趣,它不仅仅是简单的绩效考核,更是一种驱动创新、鼓励试错的文化土壤。腾讯如何在激励和约束之间找到那个微妙的平衡点,让每一个员工都能在既有规范下发挥出最大的创造力?这一点我非常好奇。书中对员工培训和发展体系的描述也相当详尽,它不仅仅是简单的技能提升,更是对员工职业生涯规划的深度投入,让员工在为公司创造价值的同时,也能实现自身的成长。我特别想了解,腾讯是如何将企业价值观融入到日常的管理实践中,让“用户至上”、“创新”、“正直”、“合作”等理念深入人心,并转化为员工的行为准则。此外,书中对如何建立高效的团队协作机制,以及如何在跨部门沟通中消除障碍,也提供了不少值得思考的思路。作为一名HR,我一直在思考如何将“人”这个最核心的要素,真正地转化为企业持续发展的动力,而这本书似乎给了我一些非常具体且可操作的答案,让我看到了在大公司体系下,人力资源管理可以达到的高度和深度。

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《腾讯人力资源管理(精)》这本书,可以说是为我打开了一扇全新的视角。我一直认为,人力资源管理的核心在于“人”,而“人”又是最复杂、最难以捉摸的。书中对于腾讯如何在复杂的组织架构下,保持高效的沟通和协作,这一点让我觉得非常难能可贵。特别是它在描述员工激励机制时,不仅仅是物质层面的奖励,更强调了精神层面的认可和赋权。我希望书中能够更深入地探讨,腾讯是如何在快速变化的互联网行业中,保持其组织活力和创新基因的?比如,在面对颠覆性技术出现时,人力资源部门是如何进行人才储备和能力建设的?书中关于绩效管理的部分,也给我留下了深刻的印象。它不像一些传统的绩效管理那样僵化,而是更注重过程中的辅导和反馈,以及与员工个人发展的相结合。我尤其想知道,腾讯在处理员工的职业发展瓶颈时,会采取哪些策略?是提供内部转岗的机会,还是鼓励员工进行跨领域的学习?对于如何打造富有凝聚力的企业文化,书中也有许多精彩的论述,它不仅仅是口号的宣传,更是通过具体的管理实践,将企业文化融入到员工的日常工作和生活中。这本书让我看到了,优秀的人力资源管理,是可以成为企业最强大的战略支撑的。

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《腾讯人力资源管理(精)》这本书,给我带来了一种耳目一新的感觉。它不仅仅是一本关于人力资源管理的书籍,更像是一个关于“人”的哲学探讨。书中对于如何构建一个充满活力和创新精神的组织文化,给出了许多独到的见解。我特别想知道,腾讯是如何在保持高效率和快速迭代的同时,又能让员工感受到温暖和归属感的?书中对于员工激励和授权的策略,也让我印象深刻。它不仅仅是简单的物质奖励,更注重激发员工的内在驱动力和创造力。我希望书中能够更深入地探讨,腾讯是如何在赋予员工更多自主权的同时,又能确保组织目标的顺利实现的?对于如何进行有效的沟通和协作,书中也有许多值得学习的经验。它不仅仅是强调信息传递的准确性,更注重沟通的有效性和情感的连接。这本书让我看到了,人力资源管理是可以成为企业文化和战略的灵魂的。

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翻阅《腾讯人力资源管理(精)》这本书,我仿佛走进了一个充满活力和智慧的人力资源管理世界。书中对于人才培养体系的构建,给我留下了深刻的印象。它不仅仅是简单的技能培训,更是一种全方位、多层次的人才发展战略。我特别好奇,腾讯是如何在员工职业生涯的各个阶段,提供差异化的培养方案的?比如,对于初入职场的年轻人,和对于经验丰富的老员工,其培养侧重点会有什么不同?书中对于绩效管理和反馈机制的描述,也让我受益匪浅。它不仅仅是简单的考核,更是一种持续的对话和辅导,帮助员工不断提升自己的能力。我希望书中能够更具体地分享一些关于如何进行有效的绩效面谈、如何给予建设性的反馈等方面的经验。此外,书中在探讨如何构建一个积极的企业文化时,也提供了一些非常实用的方法。它不仅仅是宣传口号,更是通过具体的管理实践,将企业文化融入到员工的日常工作和生活中。这本书让我看到了,人力资源管理如果能够做到精细化和人性化,是可以成为企业最坚实的后盾的。

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《腾讯人力资源管理(精)》这本书,为我提供了一个系统性的人力资源管理框架。书中对于人才发展战略的规划,让我看到了一个成熟企业在人力资源管理上的深度思考。我尤其想了解,腾讯是如何在快速变化的行业环境中,持续进行人才储备和能力建设的?比如,在面对新技术涌现时,人力资源部门是如何进行前瞻性的人才预测和布局的?书中对于员工激励和绩效管理体系的阐述,也让我印象深刻。它不仅仅是简单的物质奖励,更注重精神层面的激励和认可,以及将个人发展与企业目标紧密结合。我希望书中能够更详细地介绍,腾讯是如何在不同业务板块和不同层级,实施差异化的激励策略的?对于如何构建一个高效的团队,书中也有许多值得学习的经验。它不仅仅是强调团队成员的技能互补,更注重团队成员之间的协作和信任,以及如何营造积极的团队氛围。这本书让我看到了,优秀的人力资源管理,是可以成为企业实现战略目标的关键支撑的。

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《腾讯人力资源管理(精)》这本书,初见书名,便勾起了我极大的兴趣。作为一名长期在企业中摸爬滚打的HR,我深知人力资源管理在企业发展中的核心作用。而腾讯,这个互联网巨头,其在人才吸引、培养、激励以及组织文化建设方面的经验,无疑是值得我们深入学习和借鉴的宝库。我特别好奇,在互联网飞速发展的当下,传统的人力资源管理理论如何与腾讯这样一家创新型企业相结合,又碰撞出了怎样的火花?书中是否会探讨如何构建一个既能激发员工潜能,又能适应快速变化的市场环境的人才体系?我更想知道,在腾讯这样高强度、高竞争的环境下,是如何做到维持员工的积极性和归属感的?书中会不会提供一些具体的案例分析,让我们这些身处一线实践的同仁,能够感受到“精”字的分量,理解其背后蕴含的深刻洞察与实操智慧?当然,我也期待这本书不仅仅是理论的罗列,更希望它能展现出腾讯在人力资源管理领域的独特基因和前瞻性思考,例如,在数字化转型浪潮下,人力资源部门如何利用技术赋能,提升效率和用户体验,又或者,在日益复杂的人才市场中,腾讯是如何打造其雇主品牌,吸引和留住顶尖人才的。总之,我怀揣着学习和探索的心态,希望能从这本书中汲取养分,为我自身的人力资源管理工作带来新的启发和实践方向。

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初读《腾讯人力资源管理(精)》这本书,我便被其对人才吸引和保留策略的深入探讨所吸引。在如今竞争激烈的人才市场,如何让企业在众多选择中脱颖而出,吸引到最优秀的苗子,并让他们愿意长期留下,始终是HR工作的重中之重。书中对于腾讯在构建雇主品牌方面的经验分享,给我带来了很多启发。我特别好奇,在吸引人才时,腾讯是如何做到既突出自身优势,又不失真实性的?书中是否会披露一些关于如何设计有吸引力的职业发展通道,以及如何提供有竞争力的薪酬福利体系的秘诀?此外,书中对于员工职业发展和培训体系的描述,也让我颇为赞赏。它不仅仅是提供一次性的培训,更是将员工的成长融入到企业发展的长远规划中。我希望书中能更详细地阐述,腾讯是如何为不同发展阶段的员工提供个性化的职业发展指导和支持的?例如,如何帮助员工突破职业瓶颈,实现能力的跃升?这本书让我看到了,在人力资源管理领域,真正做到“精”,需要的是对人的深度理解和对企业战略的精准对接。

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《腾讯人力资源管理(精)》这本书,彻底颠覆了我对传统人力资源管理的认知。它不再是枯燥的规章制度和流程的堆砌,而是充满了智慧和艺术感。书中对于人才吸引策略的描述,非常具有启发性。腾讯是如何在激烈的市场竞争中,让自己的雇主品牌脱颖而出,吸引到那些最顶尖的人才?我特别想知道,书中是否会分享一些关于如何打造吸引力强的招聘广告、如何设计富有挑战性的面试环节等方面的具体经验。在员工激励方面,这本书也提供了一些非常创新的思路。它不仅仅是简单的薪酬和奖金,更注重挖掘员工的内在驱动力,并通过多样化的激励方式,激发员工的潜能。我希望书中能够更详细地阐述,腾讯是如何在不同层级的员工身上,采用不同的激励策略的?对于如何构建一个高效的团队,书中也有一些非常独特的见解。它不仅仅是强调团队成员的技能互补,更注重团队成员之间的协作和信任。我希望书中能够分享一些关于如何化解团队矛盾、如何提升团队凝聚力等方面的具体案例。这本书让我意识到,优秀的人力资源管理,是可以成为企业持续创新的重要驱动力的。

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阅读《腾讯人力资源管理(精)》这本书,我最大的收获是它对“以人为本”理念的深入阐释。在很多企业看来,“以人为本”可能只是挂在嘴边的一句话,但在腾讯,它似乎已经渗透到人力资源管理的每一个细节中。我非常好奇,腾讯是如何在保持企业高效运转的同时,又不忽视员工的个体需求和发展?书中对于人才引进和培养的策略,给我留下了深刻的印象,它不仅仅是在寻找拥有技能的人才,更是在寻找那些认同企业文化、有成长潜力的“同路人”。我特别想了解,腾讯在员工的职业生涯规划方面,是如何做的?是提供多样化的发展通道,还是鼓励员工进行终身学习?书中关于员工关系管理的部分,也让我受益匪浅。它不仅仅是处理一些突发事件,更是注重建立积极、健康的工作氛围,让员工感受到被尊重和被重视。我希望书中能够更具体地分享一些关于如何解决员工冲突、如何处理员工倦怠等方面的经验。此外,书中在描述如何构建一个学习型组织时,也提供了许多值得借鉴的思路。它不仅仅是提供培训课程,更是营造一种鼓励分享、鼓励学习的氛围。这本书让我看到了,人力资源管理如果能够做到极致,是可以成为企业最核心的竞争力的。

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HR同学们可以读一读

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腾讯的一些构架介绍,可以当做睡前读物,两天翻完了。

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没什么营养

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比起深度刻画腾讯的HR来说,更对的还是在写他的理念,穿插的其他名企的案例还不错吧

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比起深度刻画腾讯的HR来说,更对的还是在写他的理念,穿插的其他名企的案例还不错吧

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