绩效管理

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作者:
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页数:260
译者:
出版时间:2008-2
价格:25.00元
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isbn号码:9787504569189
丛书系列:
图书标签:
  • 绩效管理
  • KPI
  • 目标设定
  • 员工发展
  • 绩效考核
  • 绩效改进
  • 领导力
  • 人力资源
  • 管理学
  • 组织行为学
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具体描述

《高等职业技术院校人力资源管理专业全国统编教材•绩效管理》内容简介为:一个企业的绩效管理效果如何,直接影响着人力资源管理的各个职能和环节,也关系到企业的和谐发展和可持续发展。《绩效管理》以绩效管理中的考评环节为主线,将绩效管理的实际实施作为内容的编排顺序,使其内容由浅入深,展现了绩效管理的全过程。《绩效管理》在编写中参考了《企业人力资源管理师国家职业标准》和其他有关绩效管理的最新理论。全书内容通俗易懂,简洁实用,具有很强的操作性,特别突出技术和方法的掌握。全书共有十章,第一章介绍了绩效管理的基本理论和存在问题,第二章是绩效管理系统的设计和实施,第三章是绩效管理的方法和模式,第四章是绩效考评指标及设计,第五章是绩效计划的制定和目标的确定,第六章是绩效的沟通与辅导,第七章是绩效考评实施,第八章是绩效的反馈与面谈,第九章是绩效考评结果的应用与绩效改进,第十章是绩效管理培训与实施。

好的,这是一本名为《数字时代的创新与转型》的图书简介。 --- 《数字时代的创新与转型:重塑商业格局的底层逻辑与实践路径》 导语:在剧变中洞察未来 我们正身处一个由数据、算法、连接和智能化驱动的巨大变革时代。每一次技术迭代,都以前所未有的速度和广度,冲击着既有的商业模式、组织结构乃至社会运作的基本范式。这不是简单的技术升级,而是一场深刻的、涉及战略、文化和人才的全面转型。本书《数字时代的创新与转型》,旨在为身处这场浪潮中的企业领导者、战略规划师、技术决策者以及渴望适应未来的专业人士,提供一套清晰、可操作的理论框架与实战指南。 本书深度剖析了数字技术如何从根本上改变价值创造和获取的底层逻辑。我们不再仅仅关注“如何使用新技术”,而是聚焦于“新技术如何重塑我们对商业的理解”。 第一部分:理解数字时代的底层逻辑——范式转移的本质 本部分将为您揭示数字时代不同于以往工业时代的核心特征,帮助读者建立对当前环境的宏观认知。 第一章:从稀缺到丰裕的经济学重构 传统的经济学基于资源稀缺性原理。然而,在数字世界中,信息、连接和数据具有近乎零边际成本复制的特性,这导致了“数字丰裕”的出现。 信息的不对称性消除与价值的再分配: 探讨信息透明化如何削弱中间商的传统价值,并将权力转移到能够有效整合和分析数据的平台级企业手中。 网络效应与赢家通吃的市场结构: 深入分析网络效应(直接和间接)如何驱动市场集中化,以及新进入者如何利用“飞轮效应”实现快速规模化。 边际成本趋零的定价策略: 分析在边际成本极低的情况下,企业如何从传统的“成本加成”模式转向基于用户终身价值(LTV)和数据驱动的动态定价模型。 第二章:数据即新石油:从数据采集到知识提炼 数据不再仅仅是记录业务活动的副产品,而是核心生产要素。本章探讨如何构建一个可持续的数据生态系统。 数据治理的战略地位: 区分“数据量”与“数据质量”的战略价值,强调构建可靠、合规、可信赖的数据资产的重要性。 算法与决策自动化: 分析机器学习和人工智能如何嵌入到运营流程中,实现预测性维护、精准营销和风险管理,并讨论算法偏见与伦理问题。 数据资产化与变现路径: 不仅是内部优化,更重要的是如何将脱敏后的数据能力或洞察转化为新的营收来源,如数据服务或行业基准报告。 第三章:连接的革命:平台生态系统的构建与管理 数字世界的价值往往存在于连接之中。本章重点关注平台型商业模式的构建与治理。 双边/多边市场的匹配机制: 分析成功的平台如何设计激励机制,平衡供应方和需求方的关系,解决“鸡与蛋”的冷启动问题。 生态系统的开放性与控制力的平衡: 探讨平台如何通过API、标准和开发者工具实现生态扩张,同时维护核心技术和治理的绝对控制权。 从线性价值链到网络化价值网络: 描绘企业如何从传统的“生产-分销”链条转向与合作伙伴共同演化的复杂网络结构。 第二部分:驱动数字创新的核心机制与能力 在理解了宏观环境变化后,本部分转向组织内部,探讨如何构建持续的创新能力。 第四章:敏捷开发与精益创业的组织内化 创新速度的提升要求组织流程必须具备极高的响应能力。 MVP(最小可行产品)的迭代哲学: 强调快速失败、快速学习的文化,以及如何科学地定义“最小”与“可行”的边界。 跨职能团队的赋能与自治: 探讨如何打破部门墙,构建真正能够端到端交付价值的小型、高信任度的敏捷团队。 从项目到产品的思维转变: 解释为何在数字时代,产品是持续演进的生命体,而非一次性交付的项目,以及相应的预算和考核机制的调整。 第五章:客户体验的数字化重塑:以人为本的设计思维 在产品同质化加剧的背景下,卓越的、无缝的客户体验成为最持久的竞争优势。 旅程地图的数字化升级: 不仅绘制触点,更要捕获客户在不同渠道间的状态流转、情感波动和数据留痕。 主动式服务与预见性干预: 利用物联网(IoT)和AI分析,预测客户需求甚至在客户意识到问题之前提供解决方案。 体验设计中的信任与隐私: 探讨如何在提供个性化服务与保护用户数据之间建立透明、可信的契约。 第六章:组织文化的适应性与人才的重塑 技术转型必然带来人才结构的调整和文化的重塑,这是转型中最具挑战性的环节。 “T型人才”向“π型人才”的演进: 强调专业深度(一竖)与跨领域广度(一横)的结合,以及如何培养第二专业技能。 心理安全感与容错机制: 阐述在鼓励快速实验的环境中,如何建立一种文化,让员工敢于承担经过计算的风险,而不惧怕惩罚。 持续学习的组织能力: 探讨如何将学习内嵌到日常工作流中(如定期的黑客马拉松、内部知识分享平台),而非依赖于脱离实际的培训课程。 第三部分:实践路径——战略落地与风险管控 本书最后一部分聚焦于如何将战略蓝图转化为可执行的路线图,并管理转型过程中的风险。 第七章:数字化转型的路线图设计与治理 转型不是一次性的项目,而是长期的战略投资。 “双速IT”架构的审慎应用: 分析如何管理遗留系统(维持系统稳定)与创新系统(快速试验)之间的资源分配和集成策略。 自上而下的愿景与自下而上的赋能: 平衡高层战略意图与一线执行的灵活性,确保转型目标的一致性。 转型绩效的量化指标(KPIs): 提出不同于传统财务指标的新型指标,如创新投入产出比、客户旅程流畅度得分、新产品收入占比等。 第八章:数字领导力与变革的艺术 领导者在转型中的角色已从“指挥者”转变为“催化剂”和“连接者”。 从技术视角到商业视角的切换: 领导者必须学会将新技术视为业务工具,而非技术本身的目标。 利益相关者的沟通与共识构建: 面对不同部门的抵触情绪,如何通过清晰的叙事、透明的决策过程和早期胜利(Quick Wins)来赢得支持。 构建韧性组织: 探讨在面对不可预测的外部冲击(如黑天鹅事件)时,组织如何利用其数字化能力快速调整战略方向和运营模式。 结语:拥抱不确定性,驾驭未来 数字时代的竞争不再是效率之间的竞争,而是适应性之间的竞争。本书提供的框架和工具,旨在帮助读者超越对技术的盲目追逐,真正理解变革的本质,从而构建一个具备长期生命力和持续创新能力的现代化企业。 这不是一个终点,而是一套持续进化的方法论。 --- 目标读者: CEO、CTO、首席数字官(CDO)、战略规划部门负责人、业务线高管、追求职业升级的资深专业人士。

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