具体描述
《数字正义：当纠纷解决遇见互联网科技》对科技所引起的纠纷类型进行了介绍，明确指出科技可以用于解决纠纷以及预防纠纷。《数字正义：当纠纷解决遇见互联网科技》第*部分重点介绍了在线纠纷解决机制的历史脉络与发展趋势；第二部分则聚焦于亟须引入ODR解决纠纷的五个领域，分别是电子商务、医疗保健、社交媒体、就业保障及法院系统。
作者简介
伊森·凯什教授（Ethan Katsh）是美国国家技术与争议解决中心主任，马萨诸塞州大学法学院阿默斯特荣誉教授。他是美国乃至世界上被学界和实务界广泛认可的在线纠纷解决机制（ODR）领域的创始人和领军人物。他毕业于耶鲁大学法学院，是世界上*早一批清楚认识到并预测新兴信息技术将对法律产生影响的法律学者之一。他在《数字媒体与法律变革》（牛津大学出版社，1989年）和《数字世界的法》”（牛津大学出版社，1995年）两部著作中，成功预测了许多法律变革和法律界的变化，这些都被后来科学技术的发展所证实。除了理论研究，伊森·凯什教授也是司法实践和实证方面的专家。1999年，他加入eBay纠纷解决的试验性项目的设计，随后他们所设计的产品“在线申诉办公室”（Online Ombuds Office）在马萨诸塞州立大学的美国国家技术与争端解决中心（NCTDR）诞生。短短两周内，这个在线调解项目帮助eBay处理了大约200件纠纷，初见功效。在此基础之上，逐步发展为SquareTrade，后者成为当时美国乃至全球*负盛名的在线调解服务供应商，帮助eBay处理了涉及120个国家的80多万件争议。2001年，伊森·凯什教授开始与珍妮特·里夫金（Janet Rifkin）合作，进行在线纠纷解决机制的研究，撰写《在线争议解决：解决网络空间冲突》，成为世界上第*部关于ODR的专著。 此后，他发表了许多关于ODR的文章，并共同创建“在线争议解决：理论与实践”杂志，并于2012年获得了国际冲突解决协会报刊书籍奖。2017年，他与年轻的副教授奥娜·拉比诺维奇·艾尼合作在牛津大学出版社出版《数字正义：当纠纷解决遇见互联网科技》。本书一经出版就获得举世瞩目，因为这本书提出了互联网时代下的数字正义理念，将司法的信息化建设、互联网法院、在线纠纷解决机制都归入帮助当事人实现数字正义理念的司法改革措施和未来发展趋势。该书获得美国律师协会纠纷解决领域2017年特别贡献奖。
Orna Rabinovich-Einy：奥娜·拉比诺维奇·艾尼是以色列北部*大型的公立综合性研究型大学海法大学的高级讲师（终身教职），她在替代性纠纷解决机制（ADR）、在线纠纷解决（ODR）及民事程序方面有极深的理论造诣，目前她的重点研究领域包括正式与非正式纠纷解决系统的关系研究，争端解决系统设计以及技术对争端解决的影响。她还是海法大学法律与社会论坛、海法大学法律与技术中心、信息技术与争端解决中心的研究员。她博士毕业于哥伦比亚大学法学院，同时拥有以色列（1998）及纽约（2001）两大法域的律师执业资格。
目录信息
导论
一、纠纷日益增长引发的问题
（一）纠纷解决中的新问题
（二）在线纠纷的持续增长
（三）20世纪90年代纠纷开始激增
（四）线上和线下的边界日益模糊
二、传统纠纷解决已经无法适应数字时代的发展
三、在线纠纷的预防机制
第一部分在线纠纷解决与接近正义理论
第一章在线纠纷解决及预防机制
一、在线纠纷的发展历史
（一）互联网雏形时期：纠纷的产生
（二）互联网中期：用户与纠纷逐渐增多
二、 ODR的演变：从在线的ADR到真正的ODR
（一）从在线纠纷解决工具到纠纷解决模式
（二）ODR的体系设计：纠纷解决与纠纷预防的三角形结构
第二章接近数字正义
一、接近正义——前数据时代
二、“接近正义运动”的三次浪潮
三、 通过ODR促进正义的实现
四、在线纠纷解决机制
五、在线纠纷的预防
第二部分在数字非正义与数字正义之间
第三章电子商务与互联网时代的生财之道
一、电子商务纠纷的起源
（一）纠纷的解决
（二）纠纷的预防
（三）另一个故事和教训
二、结论
第四章按需医疗在互联网时代的新发展
一、纠纷的产生
二、纠纷的解决
三、医疗过失解决与医患冲突预防
四、结论
第五章社交媒体带来的挑战
一、引论
二、网络纠纷引论
三、纠纷解决引论
四、纠纷的预防
五、结论
第六章劳动和工作网络的纠纷解决与预防
一、技术和全新的工作场所
二、新工作场所中产生的数字纠纷
三、数字化工作场所中的纠纷解决
四、数字化工作场所中的纠纷预防
五、结论
第七章法院及其他公共机构的在线纠纷解决机制
一、纠纷产生：公民的新期待，公共机构的新义务
二、公共机构的纠纷解决：聚焦于法院
（一）案件管理技术
（二）电子政府及法院使用技术
（三）技术作为变革“接近正义”的一种方式
三、法院的在线纠纷解决
（一）早期的ODR项目
（二）最近的ODR项目
四、法院和公共机构采取的纠纷预防措施
五、结论
结论：数字正义的现状以及从非正义迈向正义的未来
一、数字正义的未来
二、法律以及法院的中心地位已然改变
三、ODR的未来发展与数字正义的实现
参考文献
术语表
致谢
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
坦白讲，《数字正义》这本书，它带来的冲击波，至今还在我脑海里回荡。我一直以为自己对数字世界已经有了相当的了解，但这本书，却让我看到了一个我从未想象过的阴暗面。作者的笔触非常犀利，他毫不留情地揭露了数字技术在制造和加剧社会不公方面的作用。我被书中那些触目惊心的案例所震惊，它们让我看到了数字鸿沟如何演变成一种新的社会阶层划分，让那些本就处于弱势地位的人们，在数字时代面临着更加严峻的挑战。书中对“算法偏见”的论述，让我对那些日常使用的APP和平台产生了深深的疑虑。我开始思考，我们所接收到的信息，所看到的广告，甚至是我们获得的贷款机会，是否都受到了隐藏在算法背后的不公平的影响？这本书让我对“赋权”有了新的理解，它不仅仅是提供技术工具，更是要确保每个人都有能力去理解、去运用、去抵御数字世界可能带来的风险。我尤其被书中关于“数字权利”的倡议所感动，它呼唤着我们去为那些在数字世界中缺乏话语权的人们发声。这本书是一次对现实的深刻反思，它让我们不得不面对数字时代所带来的严峻挑战，并思考我们应该如何去构建一个更加公平的数字未来。
评分《数字正义》这本书，与其说是一本书，不如说是一次深入人心的对话。我花了相当长的时间去消化书中的内容，因为它提出的问题太具颠覆性了。我一直以为，科技的进步必然会带来社会的进步，但这本书让我开始质疑这个朴素的信念。作者并没有回避争议，而是以一种近乎哲学家的深度，剖析了数字技术在权力分配、资源获取以及社会参与等方面所带来的不平等。我被书中对“数字排斥”现象的细致描绘所震撼，它不仅仅是关于上网的问题，更是关于在数字时代生存的“资格”。那些被排除在数字世界之外的人，他们的声音被淹没，他们的需求被忽视，他们的未来也因此变得更加渺茫。书中对“数字治理”的探讨，更是让我看到了一个充满挑战的未来，我们如何才能在技术飞速发展的同时，确保社会公平和正义不被侵蚀？这需要我们所有人共同的努力和思考。我尤其欣赏作者在处理复杂议题时的冷静与客观，他并没有简单地将技术妖魔化，而是力图找到技术与人文关怀之间的最佳结合点。这本书让我重新审视了“民主”的概念，它在数字时代是否需要被重新定义？我强烈建议那些对社会发展和未来趋势有兴趣的读者，一定不要错过这本书。
评分《数字正义》这本书，我只能用“惊心动魄”来形容我的阅读体验。它不仅仅是一本书，更像是一次对我们所处时代的深刻诊断。作者的视角非常独特，他从一个宏观的角度，审视了数字技术对人类社会结构和价值体系所带来的影响。我被书中对“数字极权”的警示所深深吸引，它让我们看到了技术在被滥用时，可能带来的对个人自由和尊严的侵蚀。书中对“数字监视”的探讨，让我开始反思我们在享受便利的同时，是否正在以牺牲隐私为代价。我开始警惕那些看似无害的数据收集行为，它们背后可能隐藏着我们难以想象的后果。这本书也让我对“数字参与”有了更深的理解，它不仅仅是参与网络讨论，更是关于如何在数字世界中维护自己的权利，发出自己的声音。我尤其欣赏作者在结尾提出的“数字韧性”概念，它呼唤着我们在面对数字时代的挑战时，需要建立起更强的适应能力和抗风险能力。这本书让我意识到，数字正义并非是一个遥不可及的理想，而是一个需要我们每个人积极去争取和捍卫的现实。它是一本令人深思的书，它会让你对数字世界产生前所未有的警惕和敬畏。
评分《数字正义》这本书，我只能说，它触及了我内心深处一些从未被触碰过的角落。在阅读过程中，我反复陷入沉思，关于当下社会日益凸显的数字鸿沟，关于那些在信息洪流中被遗忘的声音。作者并非简单地陈述事实，而是用一种近乎史诗般的叙事，将个体在数字时代中的挣扎与呐喊，描绘得淋漓尽致。我仿佛看到了那些因为缺乏数字技能而错失机会的年轻人，那些因为信息不对称而遭受不公的群体，还有那些在网络暴力下默默承受痛苦的个体。书中对技术伦理的探讨，更是让我看到了一个更为深邃的视角，它迫使我重新审视科技发展与社会公平之间的微妙平衡。我尤其对其中关于算法歧视的章节印象深刻，它揭示了那些看似中立的技术背后，可能隐藏着怎样的偏见和不公。这本书不是一本轻松的读物，它需要读者投入情感，需要读者去感受，去思考。它让我对“正义”这个词有了全新的理解，不再仅仅局限于传统的法律框架，而是延伸到了数字世界的每一个角落。我承认，在读这本书的过程中，我有过沮丧，有过愤怒，但更多的是一种对改变的渴望。这本书就像是一声警钟，敲响在数字时代的黎明，提醒我们，在追求效率与便捷的同时，绝不能忽视那些可能被数字浪潮淹没的生命。
评分我得说，《数字正义》这本书，它打开了我看待世界的一扇全新的窗户。在此之前，我可能对数字世界只停留在表面，认为它只是一个信息交换和娱乐的平台。但这本书，用一种极其精妙且引人入胜的方式，将我拉入了一个更为复杂和深刻的维度。作者的叙事手法非常独特，他巧妙地将抽象的概念与生动的故事相结合，让我这个对技术并非十分了解的读者，也能轻松地理解其中的精髓。我被书中那些真实的人物故事所打动，他们有的在数字浪潮中奋力拼搏，有的则在不经意间成为了被牺牲的对象。书中对“数字身份”的探讨，更是让我醍醐灌顶，我们如何在虚拟世界中定义自己，又如何在这个过程中被他人定义，这些问题都值得我们深思。我特别喜欢作者对“数据隐私”的解读，他并没有将它仅仅视为一个技术问题，而是上升到了人权的高度。这让我意识到，我们对个人数据的掌控权，与我们在这个社会中的自由度息息相关。这本书也让我对“数字素养”的重要性有了更深刻的认识，它不再仅仅是获取信息的技能，而是一种生存和发展的必备能力。我强烈推荐这本书给每一个关心社会公平和个人权利的读者，它会让你对数字时代有更全面、更深刻的理解。
评分想找的基本没找到，但大背景还是有帮助的，算是素材书
评分根据介绍，这本书是近年来ODR领域基础理论的最前沿。本文集中了很多ODR领域的新观点，比如纠纷解决三角形、纠纷预防理论等等。对于ODR发展的领域、可能出现的问题也有论述。本书文字不枯燥，例子有趣生动贴近生活。我认为把复杂事情简单化才是一本优秀的理论著作，而这本书做到了。
评分正如最高法院龙飞说的中国正在不断探索创新在线纠纷解决机制。这本书提供了很多的素材。以世界的角度来看待如何解决互联网的纠纷。值得一读。
评分带有浓郁的科幻色彩和哲学意味的一本书。它描绘了一个法律与秩序的乌托邦，在那里，数字与技术作为调停力量的第四方，可以通过提取、解析、处理信息，将当事人的每份利益赋予具体的数值，重塑双方需求，然后跟抓中药一般实现利益自由选择的最优组合，从而解决效益与公平这一世纪矛盾，重新定义公平与正义。是不是吹牛不好判断，但至少勾起我一种强烈憧憬，那就是技术不光可以让纠纷处理更便宜便捷，还可以成就每个人在不牺牲自我利益的情况下更加友好和谐，想想都醉了。
评分根据介绍，这本书是近年来ODR领域基础理论的最前沿。本文集中了很多ODR领域的新观点，比如纠纷解决三角形、纠纷预防理论等等。对于ODR发展的领域、可能出现的问题也有论述。本书文字不枯燥，例子有趣生动贴近生活。我认为把复杂事情简单化才是一本优秀的理论著作，而这本书做到了。
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