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出版者:

作者:万姆朋

出品人:

页数:750

译者:

出版时间:2008-7

价格:89.00元

装帧:

isbn号码:9787115177889

丛书系列:

图书标签:

• 办公软件
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软件工程项目管理实践指南 一本深入剖析现代软件开发生命周期中项目规划、执行、监控与收尾全流程的实战手册。 面向对象： 软件项目经理、开发团队负责人、技术主管、质量保证工程师，以及所有希望提升软件交付效率和质量的IT专业人士。 --- 第一部分：项目启动与规划——奠定成功的基石 软件项目如同航行，清晰的航线图是避免迷失的关键。本部分将系统地引导读者完成项目从概念到可执行计划的转化过程。 第一章：需求获取、分析与范围界定 软件项目的失败往往源于需求模糊或范围蔓延。本章将深入探讨结构化需求工程方法： 需求访谈与原型法（Prototyping）： 如何设计高效的利益相关者访谈，并利用低保真原型快速验证核心业务流程。 功能性与非功能性需求的精确描述： 区分“What”（做什么）与“How Well”（做得多好），重点讲解性能、安全性、可用性等非功能性需求（NFRs）的量化指标设定，例如响应时间SLA（服务等级协议）的制定标准。 需求可追溯性矩阵（RTM）： 构建RTM，确保每个测试用例和最终交付物都能追溯到明确的原始需求，有效控制范围“黑洞”。 第二章：项目计划与WBS构建 一个精细的项目计划是资源调配和风险控制的依据。 工作分解结构（WBS）的深度剖析： 讲解如何将复杂系统拆解为可管理的工作包（Work Package），强调WBS的100%原则，即WBS应包含项目范围内所有的可交付成果。不同行业（如金融、电商）的WBS结构差异化构建策略。 活动定义、依赖关系与网络图： 详解四种主要的活动依赖关系（FS, SS, FF, SF），使用AOA（Activity-on-Arrow）和AON（Activity-on-Node）绘制项目网络图，识别关键路径（Critical Path）。 关键路径法（CPM）与浮动时间计算： 深入推导计算项目的最早开始/完成时间（ES/EF）和最晚开始/完成时间（LS/LF），以及正浮动和负浮动，指导管理者将精力集中在零浮动时间内。 第三章：时间与成本估算 估算的准确性直接影响合同签订与项目盈利能力。 时间估算技术： 详细对比参数估算（Parametric Estimating）、类比估算（Analogous Estimating）和三点估算（Three-Point Estimating，PERT技术）。重点演示如何应用Beta分布的PERT公式 ($ ext{E} = ( ext{O} + 4 ext{M} + ext{P}) / 6$) 来处理不确定性。 成本估算与预算编制： 区分成本基准、应急储备（Contingency Reserve）与管理储备（Management Reserve）的用途和审批流程。讲解挣值管理（EVM）的基础，为后续的绩效监控做准备。 --- 第二部分：项目执行与团队协作——敏捷与精益的融合 在快速变化的技术环境中，传统的瀑布模型已显不足。本部分侧重于如何融合敏捷原则与结构化管理，确保高效交付。 第四章：组织架构与沟通管理 项目成功依赖于高效的跨职能协作。 项目干系人分析与期望管理： 使用权力/利益方格（Power/Interest Grid）对干系人进行分类，制定差异化的沟通策略，例如对高权力低利益方的“保持满意”策略。 沟通计划的制定与实施： 确定信息渠道（Push, Pull, Interactive）、频率和媒介。讲解技术文档（如架构设计文档、API规范）的审查与批准流程。 高效会议管理： 区别站会（Daily Stand-up）、计划会（Sprint Planning）和评审会（Review），确保会议目标明确、时间受控，并产出可执行的纪要。 第五章：资源优化与采购管理 确保正确的人员、设备和外部服务按时到位。 人力资源规划与团队组建： 探讨基于技能矩阵（Skill Matrix）的团队能力评估，以及如何通过“九宫格”工具进行角色与人员匹配。 冲突管理与激励机制： 采用托马斯-基尔曼冲突解决模型（TKI Model），教授项目经理如何识别并解决技术分歧、优先级冲突和资源竞争。探讨非物质激励在知识型团队中的作用。 供应商选择与合同类型： 深入分析固定总价（FFP）、成本补偿（CPFF）和时间与材料（T&M）合同的风险分配机制，指导项目经理在采购决策中平衡风险与成本。 第六章：敏捷项目实践与Scrum框架 本章不涉及基础术语介绍，而是聚焦于高级敏捷实践的落地。 Scrum/Kanban混合模型（Scrumban）： 探讨在需要高可靠性发布（如金融系统）的场景中，如何将Scrum的迭代节奏与Kanban的流程可视化和限制在制品（WIP）相结合。 故事点估算与速度（Velocity）的校准： 阐述如何通过历史数据（而非主观感觉）来稳定团队的速度度量，并将其作为迭代规划的科学依据。 持续集成/持续交付（CI/CD）在项目管理中的角色： 讲解DevOps文化如何影响项目计划的周期性，以及自动化测试投入对项目延期风险的对冲作用。 --- 第三部分：项目监控、风险控制与收尾——确保交付质量 项目的价值在于最终的交付物及其产生的业务效果。本部分着重于量化绩效和结构化收尾。 第七章：绩效测量与挣值管理（EVM）深入应用 将计划与实际进度进行客观对比。 核心EV指标计算与解读： 详细解析计划值（PV）、挣值（EV）和实际成本（AC）。重点讲解成本偏差（CV）、进度偏差（SV）以及成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）。 完工估算（EAC）与偏差分析： 教授如何根据当前的绩效指标预测项目的最终成本，例如假设当前偏差趋势继续（$ ext{EAC} = ext{BAC} / ext{CPI}$）或假设未来按计划执行。 绩效报告与管理层沟通： 如何将复杂的EVM数据转化为简洁的仪表板（Dashboard），清晰地展示“红黄绿”状态，并提供行动建议。 第八章：风险应对与质量保证 识别“可能发生”的威胁，并将其转化为可控因素。 风险登记册的精细化管理： 不仅记录风险描述，更要详细记录定性/定量分析结果、风险所有者（Risk Owner）和触发条件。 风险应对策略（TOAT）： 区分威胁的应对策略——规避（Avoid）、转移（Transfer）、减轻（Mitigate）和接受（Accept）；以及机会的应对策略——开拓（Exploit）、分享（Share）和提高（Enhance）。 质量保证（QA）与质量控制（QC）： 区分过程改进（QA）和产品检验（QC）。讲解缺陷密度（Defect Density）和首次通过率（First Pass Yield）等关键质量指标在不同阶段的监控标准。 第九章：项目收尾与知识转移 一个被忽视的收尾流程会导致未来项目重复犯错。 最终交付物验证与验收： 建立结构化的客户/用户验收测试（UAT）清单，明确验收标准必须与初始需求保持一致，并签署正式的验收文件。 行政收尾与合同关闭： 确保所有发票结清、合同义务履行完毕。 经验教训（Lessons Learned）的结构化沉淀： 组织项目回顾会议，重点关注“什么做得好（应保持）”、“什么可以改进（应避免）”和“未预料到的问题”。将这些知识分类归档，确保组织过程资产库（OPA）的充实，服务于下一代项目的启动。 --- 本书旨在提供一个成熟、可复制的框架，帮助管理者驾驭现代软件工程中的不确定性，实现项目目标的稳定、高效达成。内容聚焦于管理决策的科学性与实践操作的严谨性，是项目管理理论向真实工程场景转化的必备工具书。

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我对这本书在“长文档排版”上的深入讲解给予了高度评价。在处理一些篇幅较长的文档，比如毕业论文、研究报告时，如何进行有效的排版和管理是一个巨大的挑战。这本书在这方面提供了非常实用的指导，特别是关于“目录”的生成和更新，以及“交叉引用”的使用。我之前在写论文的时候，为了更新目录，总是需要手动修改页码，非常耗时且容易出错，而书中教我的自动生成目录和更新的方法，让我彻底摆脱了这项苦差事。更重要的是，它还详细介绍了如何创建和管理“书签”和“超链接”，这使得在长文档中进行导航和跳转变得异常方便。我还学会了如何使用“脚注”和“尾注”，这对于学术论文的写作来说是必不可少的。这本书让我意识到，Word不仅仅可以处理短篇幅的文档，更是一个能够轻松管理复杂长文档的强大工具。它提供的排版技巧，让我能够创建出专业、规范、易于阅读的学术文档，极大地提升了我的学习和研究效率。

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这本书的装帧设计给我留下了深刻的印象，封面设计简洁大气，采用了经典的蓝白色调，给人一种专业、严谨的感觉。打开书本，纸张的质感也相当不错，厚实且带有细微的纹理，阅读起来非常舒适，不会有廉价感。虽然我还没来得及深入研读其中的每一个章节，但仅仅是翻阅，就能感受到编辑和排版上的用心。每一个小标题都清晰明了，段落之间的留白也恰到好处，让整体的阅读体验非常流畅。特别是书中对一些复杂功能的图文解析，无论是截图的清晰度还是标注的准确性，都做得非常到位。我特别欣赏它对于“常用技巧”这一部分的安排，感觉作者非常了解用户在日常使用Word时可能遇到的痛点，并且提供了非常实用的解决方案。比如，书中对“页面布局”的详细讲解，包括页边距、纸张方向、栏数设置等，都配有非常直观的示例，让我这个初学者也能很快理解并运用。我甚至在书的扉页上看到了一些鼓励性的文字，虽然篇幅不长，但却让我觉得这本书不仅仅是一本技术手册，更像是一位循循善诱的老师，引导我一步步掌握Word的精髓。我期待着在接下来的日子里，能够通过这本书，真正提升自己的文档处理能力，让我在工作和学习中更加得心应手。这本书的字体选择也十分考究，大小适中，颜色深浅得体，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。整体而言，这本书在视觉和触觉上都给了我一种非常高级的体验，这让我更加期待它内容上的价值。

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这本书在“邮件合并”这个功能上的讲解，可以说是颠覆了我以往的认知。我之前一直以为邮件合并只是简单的重复性工作，但这本书却让我看到了它在批量生成个性化文档方面的巨大潜力。它详细介绍了如何连接数据源（比如Excel表格），如何插入合并字段，以及如何预览和完成合并。我尝试着使用邮件合并功能来生成邀请函，仅仅几分钟时间，就生成了几十份带有不同收件人姓名的邀请函，这在以前是我无法想象的效率！更重要的是，书中还提到了如何使用邮件合并来批量生成标签、信封、目录等，这些都是我在日常工作中经常会遇到的需求。我感觉自己掌握了一个非常高效的工具，能够大大节省我在处理重复性文档时的时间和精力。这本书的讲解方式非常生动，它不仅仅是列出步骤，还会解释每一个步骤背后的原理，让我知其然也知其所以然。我非常喜欢它在“条件域”和“规则”方面的介绍，这些高级技巧让我能够生成更复杂的个性化文档，例如根据不同的条件显示不同的内容。

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这本书对于“Word模板”的运用和创建的讲解，让我打开了新世界的大门。我之前只是零星地使用一些现成的模板，但从未深入了解过如何创建自己的个性化模板。这本书详细介绍了如何利用Word强大的自定义功能，来创建各种类型的模板，例如会议纪要模板、项目报告模板、合同模板等等。这不仅能够节省我大量重复的格式设置时间，更重要的是，能够确保我创建的文档在风格上保持一致性。我尤其喜欢它关于“自定义快速访问工具栏”和“自定义功能区”的讲解，这些能够将我最常用的功能放在最容易触及的地方，大大提升了我的操作效率。书中还提到了如何保存和管理自定义模板，以及如何在不同电脑之间导入和导出模板，这些细节都非常实用。我感觉自己掌握了一个非常强大的工具，能够让我根据自己的工作需求，量身定制属于自己的Word工作环境，从而实现更高效、更便捷的文档处理。

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这本书在“Word的宏和VBA编程入门”方面的介绍，虽然我还没有完全深入掌握，但已经让我对自动化办公产生了浓厚的兴趣。我一直对能够让计算机自动完成重复性任务的宏和编程感到好奇，而这本书为我打开了这扇大门。它首先从宏的录制开始，让我能够理解宏的基本原理，并且能够通过录制来完成一些简单的自动化操作。然后，它循序渐进地介绍了VBA（Visual Basic for Applications）的基础知识，包括变量、循环、条件语句等，并且提供了非常丰富的示例代码。我尝试着按照书中的指导，录制了一个自动整理文件名的宏，并且成功地实现了我的需求。虽然VBA编程还有一些难度，但我相信通过这本书的引导，我能够逐步掌握这项强大的技能，从而在我的工作中实现更高程度的自动化，节省大量的时间和精力，将更多精力投入到更有创造性的工作中。这本书让我看到了Word不仅仅是一个简单的办公软件，更是一个可以被赋予生命和智能的强大平台。

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我必须承认，这本书在“特殊字符与符号插入”这块的讲解，比我想象的要深入得多。我平时在文档中会用到一些特殊的数学公式、单位符号，或者一些不常见的标点符号，但总是不知道如何准确地插入。这本书就这个问题提供了非常详尽的解决方案，它不仅介绍了如何使用“插入符号”功能来查找和插入各种符号，更重要的是，它还详细介绍了“公式编辑器”的使用方法。我之前尝试使用公式编辑器来输入一些复杂的数学公式，但总是不得其法，而这本书的讲解，让我能够清晰地理解各个组件的含义和用法，并且能够轻松地输入各种数学符号、分数、根号、积分等等。这对于我进行科学计算和工程建模相关的文档写作来说，简直是太重要了！而且，书中还提到了如何将常用的符号或公式保存为“自动更正”条目，以便于快速输入，这是一个非常贴心的技巧。

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我非常欣赏这本书在“文档审阅与协作”方面的阐述。在团队协作日益重要的今天，能够有效地审阅和修改文档至关重要。这本书详细介绍了如何使用“批注”功能来添加修改意见，如何使用“修订”功能来跟踪文档的修改痕迹，以及如何接受或拒绝他人的修改。我之前在和同事共同撰写报告时，总是因为难以追踪修改而感到混乱，而这本书提供的解决方案，让我能够清晰地看到每一次的修改，并且可以非常方便地进行管理。让我特别惊喜的是，书中还提到了如何使用“比较和合并文档”的功能，这对于我这种需要处理多个版本的文档的用户来说，简直是福音。它可以将两个版本的文档进行对比，并清晰地显示出它们之间的差异，大大提高了我的工作效率。我感觉自己掌握了一个非常强大的工具，能够让我在多人协作的场景下，保持文档的清晰和高效。书中还提到了一些关于“保护文档”的技巧，例如设置密码、限制编辑等，这些都能够有效地保护我的文档内容不被随意修改。

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这本书对于“Word排版技巧的深度挖掘”，让我对Word的理解上升到了一个新的层次。我之前只是将Word当作一个简单的文字录入和排版工具，但这本书让我看到了它在艺术性和专业性方面的巨大潜力。例如，书中关于“文字艺术师”和“形状”的详细运用，让我学会了如何为文档增添视觉亮点，如何制作更具吸引力的标题和装饰元素。我尝试着使用文字艺术师来设计我的项目封面，效果比我预期的还要好。更让我惊叹的是，书中还介绍了如何使用“链接”和“书签”来创建交互式的文档，例如制作一个简单的电子手册，点击目录中的链接就可以跳转到相应的章节。这种动态的文档形式，让我看到了Word在信息展示方面的无限可能。这本书不仅仅是教授技巧，更是在启迪思路，让我能够将Word的应用范围从简单的文档处理，扩展到更具创意和互动性的信息表达。

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在阅读过程中，我发现这本书对于“插入对象”这一块的内容处理得相当出色。比如，对于图片的处理，书中详细介绍了如何插入图片、调整大小、位置、文字环绕方式，甚至还包括了图片的美化和裁剪技巧，这些细节都非常实用。让我印象深刻的是，书中关于“表格制作与美化”的部分，不仅仅是教我如何创建表格，更重要的是，它还教会了我如何通过合并单元格、拆分单元格、设置边框底纹、对齐方式等，让表格更加美观和易于阅读。我之前在制作复杂的项目计划表时，总是觉得表格不够专业，而这本书提供的技巧，让我能够轻松地创建出符合要求的专业表格。此外，书中对于“图表制作”的讲解也让我受益匪浅。无论是柱状图、折线图还是饼图，书里都给出了非常详细的制作步骤，并且强调了如何根据数据类型选择合适的图表类型，以及如何对图表进行个性化设置，使其更具表现力。我尝试着将我的一些工作数据转化为图表，结果非常令人满意。这本书让我看到了Word在数据可视化方面的强大能力，也让我能够更自信地在我的报告和演示文稿中使用图表来传达信息。

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这本书的结构设计非常合理，逻辑清晰，从基础操作到高级应用，层层递进，循序渐进，非常适合我这种想要系统学习Word的用户。我尤其喜欢它对“格式设置”部分的细致讲解，无论是字体、字号、行距、段落间距的调整，还是项目符号和编号的应用，都提供了非常详尽的操作步骤和技巧。书中举例的文档也非常贴合实际工作场景，比如如何排版一份正式的报告，如何制作一份精美的简历，这些都是我迫切需要掌握的技能。让我眼前一亮的是，书中还专门辟出了一个章节来介绍“样式”的应用，这让我第一次意识到，原来文档的整体风格可以通过统一的样式来管理，极大地提高了排版效率和一致性。我尝试着按照书中的指导，为我的论文设置了标题、正文、引用等样式，原本需要花费大量时间手动调整的格式，现在只需要简单的几次点击就能完成，这简直是太神奇了！而且，书中还提到了“页面视图”和“大纲视图”的使用，这些之前我从未注意过的功能，现在看来却是提高工作效率的关键。我感觉自己正在一点点地解锁Word的更多可能性，这种学习的成就感是无与伦比的。这本书让我明白，Word不仅仅是输入文字的工具，更是一个强大的排版和设计平台。

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