具体描述
《21世纪实用商务英语教程•商务英语听说(上册)》为商务英语听说教程上册。《21世纪实用商务英语教程•商务英语听说(上册)》共十章，每章由6个部分组成。分别为：导入问题、热身准备、听力练习、口语表达、听力技巧、短文阅读、课外练习。《21世纪实用商务英语教程•商务英语听说(上册)》的特点：场景真实有趣、口语活动活泼多样、课外阅读拓展视野。
好的，以下是一份针对一本名为《商务英语听说（上册）》的图书所撰写的，内容详尽且不包含该书具体内容的图书简介。 --- 《全球商务沟通实战指南：跨文化协作与高效谈判》 第一部分：构建国际商业环境的宏观认知 本书旨在为致力于在全球化商业舞台上获得成功的专业人士、高级管理人员以及有志于进入国际市场的企业，提供一套全面、深入且极具操作性的商务沟通与协作策略。我们深知，在当今瞬息万变的全球经济格局中，技术和资本的流动已不再是唯一的竞争要素，高效、精准且富有洞察力的跨文化沟通能力，才是决定项目成败、巩固长期合作关系的核心驱动力。 本指南的第一部分，我们首先将焦点投向国际商业环境的深度剖析。这部分内容超越了基础的市场分析，而是深入探讨了全球主要经济体在商业哲学、决策流程、法律框架以及非正式商务礼仪上的深层次差异。 1.1 全球贸易格局的演变与风险预警： 详细分析了当前世界贸易组织（WTO）体系面临的挑战、区域性自由贸易协定（如CPTPP、RCEP）对企业供应链布局的影响，以及如何通过前瞻性的风险评估模型，识别和规避地缘政治变动带来的潜在商业中断。我们提供了一套“情景压力测试”框架，帮助读者模拟极端情况下的业务连续性规划。 1.2 跨文化认知模型：超越霍夫斯泰德的视角： 传统文化维度理论是理解差异的起点，但本书更侧重于应用层面。我们将介绍“高语境文化”与“低语境文化”在商务邮件撰写、会议议程设置及非语言信号解读中的具体体现。例如，针对中东和北欧商业文化在时间观念上的差异，我们设计了“时间弹性矩阵”，指导用户如何灵活调整项目里程碑的设定，以最大限度地减少因文化错位导致的沟通障碍。 1.3 国际合同的结构与关键争议点： 本部分聚焦于国际商业交易中最核心的法律文件——合同。我们不会提供法律条文的罗列，而是侧重于谈判者和执行者需要掌握的结构性知识。深入剖析了“不可抗力条款”在全球不同司法管辖区下的解释差异，以及如何通过设置清晰的“争议解决机制”（如仲裁地点的选择）来保护企业利益。特别强调了知识产权保护在跨境合作中的敏感性与防御策略。 第二部分：高端商务谈判与冲突解决艺术 谈判是商务沟通中最具挑战性的环节。本部分内容完全脱离了初级谈判技巧，直指战略性、高风险谈判的处理艺术，特别是当涉及到数百万美元的投资或长期战略联盟时。 2.1 结构化谈判准备：BATNA与ZOPA的动态优化： 我们提供了一种多变量动态优化方法来确定最佳替代方案（BATNA）和可接受范围（ZOPA）。这要求参与者不仅要了解己方底线，更要基于对对手组织架构、决策者激励机制的深刻洞察，来预判对手的隐藏底线。案例研究聚焦于能源采购与技术授权的复杂谈判。 2.2 应对僵局与情绪操控：心理战术的应用： 在关键时刻，谈判可能陷入僵局。本章详细阐述了识别并有效应对对手可能使用的心理战术，例如“好人/坏人组合”、“有限时间压力”等。更重要的是，指导读者如何运用建设性的沉默和重构框架的技术，将对方的负面提议转化为双方共同受益的选项。我们强调，高级谈判的目标是创造价值，而非仅仅分配价值。 2.3 联盟构建与长期关系维护： 成功的谈判不应是单次交易的结束，而是长期合作的开始。本部分深入探讨了如何通过透明化信息共享、设立早期绩效评估机制，以及在谈判后期展现出对伙伴利益的同理心，来巩固新建立的联盟。讨论了“退出机制”的预先设定，确保即使合作破裂，也能保持商业体面的策略。 第三部分：数字化时代的跨国项目管理与协作 随着远程工作和虚拟团队的常态化，如何利用现代工具确保信息流动的准确性和项目执行力，成为新的焦点。 3.1 虚拟团队的效率驱动力：异步沟通的规范化： 对于跨越多个时区的团队，实时会议的局限性显而易见。本章重点在于异步沟通（Asynchronous Communication）的效能最大化。我们提供了“信息传递层级标准”，规定了哪些信息必须通过实时会议确认，哪些可以通过电子邮件、项目管理软件的特定模块来异步推进，从而减少“会议疲劳”，并确保决策记录的完整性。 3.2 数据可视化与高管汇报：从数据到战略洞察： 面向高级管理层的报告，其核心价值在于“洞察”，而非“数据堆砌”。本部分指导读者如何运用高级数据可视化工具，将复杂的财务、运营数据提炼为简洁、有力的战略叙事。特别强调了在不同文化背景下，对“数字敏感度”和“图表偏好”的调整，例如在某些文化中，避免过度使用极端对比色以维护和谐。 3.3 危机沟通与声誉管理：信息泄露的应对预案： 商业危机，特别是涉及数据安全或产品召回时，沟通速度和准确性至关重要。我们提供了一套72小时危机沟通响应蓝图，涵盖了内部通知、监管机构报告、媒体声明及社交媒体监控的步骤。重点分析了过去几年跨国公司在危机中因信息传递不一致而导致的声誉损失案例，并给出了预防性措施。 结语：持续学习的商业智能体 本书的最终目标是培养读者成为一个能在任何国际商业场景下，都能自信、有策略地进行沟通和决策的“商业智能体”。成功的商务沟通，是建立在深刻的文化理解、精湛的谈判技巧以及对全球动态的持续关注之上的。掌握本书所传授的理念和框架，将是您在日益复杂的全球市场中，实现职业飞跃和业务突破的坚实基石。 ---
作者简介
目录信息
Chapter 1 Meeting First Time Part Ⅰ Led-in Questions Part Ⅱ Warming-up Part Ⅲ Listening-in Part Ⅳ Speaking Out Part Ⅴ Listening Tips Part Ⅵ Read for More Part Ⅶ Follow-up ExercisesChapter 2 At the Office Part Ⅰ Led-in Questions Part Ⅱ Warming-up Part Ⅲ Listening-in Part Ⅳ Speaking Out Part Ⅴ Listening Tips Part Ⅵ Read for More Part Ⅶ Follow-up ExercisesChapter 3 Part Ⅰ Led-in Questions Part Ⅱ Warming-up Part Ⅲ Listening-in Part Ⅳ Speaking Out Part Ⅴ Listening Tips Part Ⅵ Read for More Part Ⅶ Follow-up ExercisesChapter 4 Part Ⅰ Led-in Questions Part Ⅱ Warming-up Part Ⅲ Listening-in Part Ⅳ Speaking Out Part Ⅴ Listening Tips Part Ⅵ Read for More Part Ⅶ Follow-up ExercisesChapter 5 Part Ⅰ Led-in Questions Part Ⅱ Warming-up Part Ⅲ Listening-in Part Ⅳ Speaking Out Part Ⅴ Listening Tips Part Ⅵ Read for More Part Ⅶ Follow-up ExercisesChapter 6 Part Ⅰ Led-in Questions Part Ⅱ Warming-up Part Ⅲ Listening-in Part Ⅳ Speaking Out Part Ⅴ Listening Tips Part Ⅵ Read for More Part Ⅶ Follow-up ExercisesChapter 7 Part Ⅰ Led-in Questions Part Ⅱ Warming-up Part Ⅲ Listening-in Part Ⅳ Speaking Out Part Ⅴ Listening Tips Part Ⅵ Read for More Part Ⅶ Follow-up ExercisesChapter 8 Part Ⅰ Led-in Questions Part Ⅱ Warming-up Part Ⅲ Listening-in Part Ⅳ Speaking Out Part Ⅴ Listening Tips Part Ⅵ Read for More Part Ⅶ Follow-up ExercisesChapter 9 Part Ⅰ Led-in Questions Part Ⅱ Warming-up Part Ⅲ Listening-in Part Ⅳ Speaking Out Part Ⅴ Listening Tips Part Ⅵ Read for More Part Ⅶ Follow-up ExercisesChapter 10 Part Ⅰ Led-in Questions Part Ⅱ Warming-up Part Ⅲ Listening-in Part Ⅳ Speaking Out Part Ⅴ Listening Tips Part Ⅵ Read for More Part Ⅶ Follow-up ExercisesReference KeysTranscripts附录一 词汇表附录二 国家与地名参考书目
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