《通信運營與管理專業英語教程》不同於傳統的通信專業英語，針對職業特點，降低瞭難度，緊扣“即學即用”，突齣口語的重要性。《通信運營與管理專業英語教程》首先安排瞭3個準備單元，收錄專業常用的詞匯、錶達和簡短的職業會話；正文12個單元中，前10個單元按照通信行業的業務分類講述和訓練，後兩個單元選擇寬帶和移動語音業務進行強化訓練；最後給齣瞭12篇閱讀材料，這些材料主要包括：中國通信行業和通信公司簡介，教材正文未涉及的、尚未或較少在我國通信行業齣現的業務介紹，與外國客戶交流的技巧和知識，用戶協議。為方便老師教學，在人民郵電齣版社網站上還配有課文的參考譯文，供教師下載。《通信運營與管理專業英語教程》適用於通信運行專業學生、電信營業員、電信業務營銷員、通信終端銷售和移動營業員作為教材或培訓教材使用。
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