具体描述
《运营与技术管理案例》是工商管理专业的部分教师和学员运用管理学理论，结合有关企业的实践，撰写的关于企业运营与技术创新的研究案例。《运营与技术管理案例》主要内容包含三大部分：第一，流程改善案例，主要涉及的理论知识包括精益生产、六西格玛、现场改善、流程再造等。第二，供应链管理案例，主要涉及供应商质量管理、供应链优化以及企业如何实施供应链管理等方面的经验和教训。第三，技术创新案例，主要涉及产品开发过程的管理、技术创新战略的选择、产学研合作和技术创新中的集成创新模式。
作者简介
目录信息
W制药有限公司降低批记录差错的实践
常州英格索兰有限公司的精益战略
林肯润滑设备(中国)有限公司的供应商质量管理
SM公司供应链管理的实施方案
S(苏州)公司的供应链优化
诺基亚苏州工厂的流程改善
苏州BC银行的网点转型
华硕电脑显卡开发制造部门的流程改善
SCANIA·HIGER A90客车的设计开发
江苏苏净集团有限公司的技术创新战略
苏州第一光学仪器有限公司的产学研合作
苏州“六六视觉”科技股份有限公司的集成创新
后记
序言
自弗里德里克·温斯顿·泰勒倡导科学管理以来，管理学科的发展极为迅猛，企业管理理论与实践的发展更是引起世人的高度关注。不同专业、不同国家的学者和专家，从他们各自不同的领域和角度对管理学科展开了多角度的研究，到20世纪60年代，出现了众多精彩纷呈的管理学流派，与之相应，工商管理（MBA）教学也从美国向世界扩散。到今天，MBA已成为授予学位人数最多，也是最受欢迎的专业硕士学位之一。
我国自20世纪80年代初，由大连理工大学引入MBA教学，至今已快30年了。在过去的30年中，我国MBA教学快速发展，至今，已有100余所高校开办了MBA教学班，每年毕业的学员超过1万名，为我国企业界培养了一大批专业人才。在MBA教学中，案例教学几乎是与MBA教学同步发展起来的，这是因为MBA教学是以管理实践工作者的培养为服务对象的。案例教学由于其应用导向性、参与性、主动性和交互性，特别适合于管理者综合管理能力的培养，所以，案例教学是我们必须高度重视的管理教学环节。
在《运营管理》课程的教学过程中，我们与学员们一起摸索和探讨教学内容与教学方法。由于学员们背景的不同，以及他们所服务的企业规模和类型的差异，学员们所接触的运营流程差异很大，这给我们的教学带来了挑战。在面对这一挑战的过程中，学员们表现出了高度的智慧和创新能力，他们通过描述各自的管理流程进行交流和切磋，不但丰富了课堂教学内容，也大大增强了同学之间的友谊，许多学员自觉地参与到管理案例的写作中来。
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读后感
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用户评价
读完《运营与技术管理案例》，我最大的感受是，它打破了我以往对运营和技术管理的一些刻板印象。我曾认为，运营就是日常的流程执行，技术管理就是代码的堆砌和系统的维护。然而，这本书通过一个个鲜活的案例，向我展示了运营与技术的深度融合，以及它们在企业战略层面的重要性。书中关于如何利用技术手段优化运营效率的分析，让我看到了很多我之前从未设想过的可能性。例如，在某个关于供应链优化的案例中，作者详细阐述了如何通过大数据分析和人工智能技术，预测需求波动，从而实现库存的精准管理，大大降低了成本，同时提升了客户满意度。这种将前沿技术与实际运营场景相结合的叙述方式，既具有前瞻性，又充满了落地性，让我受益匪浅。
评分我对《运营与技术管理案例》的评价，只能用“相见恨晚”来形容。这本书的内容，对于我目前正在负责的几个项目，起到了至关重要的指导作用。作者在案例分析中，并没有仅仅停留在理论层面，而是深入到企业运营和技术管理的具体执行环节，提供了许多可操作性的建议。我尤其欣赏书中关于“团队协作”和“跨部门沟通”的讨论，这些往往是项目成功的关键，但又常常被忽视。通过书中案例的剖析，我看到了许多企业是如何克服沟通障碍，建立高效协作机制的，这对我日后的团队管理，提供了非常大的启发。
评分这本书，真可谓是一本“实战教科书”。作为一名初入管理层的新手，我常常感到力不从心，面对各种突发状况，不知道该如何应对。而《运营与技术管理案例》中的一个个案例，就像是一面面镜子，映照出我可能遇到的问题，同时也提供了宝贵的解决思路。作者在对案例进行分析时，逻辑清晰，条理分明，不会让人感到晦涩难懂。我特别喜欢关于“风险管理”和“危机应对”的篇章，这些内容对于我来说，具有极强的现实意义。通过阅读这些案例，我学会了如何提前预判风险，如何制定应对预案，以及如何在危机发生时，保持冷静并做出正确的判断。
评分这本书的出现，无疑是为我们这些在运营和技术管理领域摸爬滚打多年的从业者，注入了一剂强心针。我一直以来都在寻找一本能够真正触及到实际问题，并且提供切实可行解决方案的读物，而《运营与技术管理案例》恰恰满足了我的这一迫切需求。书中精选的案例，并非空穴来风的理论堆砌，而是源自真实的企业实践，从大型跨国公司到初创科技企业，涵盖了不同规模和行业的运营挑战。作者在案例的剖析上，深入浅出，剥丝抽茧般地揭示了问题的根源，并在此基础上，提供了多种思考角度和解决策略。我尤其欣赏的是，书中并没有简单地给出一个“标准答案”，而是鼓励读者进行批判性思考，结合自身企业的具体情况，去探索最适合的路径。这使得这本书更像是一位经验丰富的老友，与你一同探讨困境，并启发你走出迷茫。
评分这本书的出现，对于我来说，就像是在迷雾中点亮了一盏明灯。我一直觉得，运营和技术管理这两个领域，看似独立，实则紧密相连，但如何将它们有机地结合起来，却是一个巨大的挑战。《运营与技术管理案例》这本书，恰恰提供了非常好的范例。它通过精心挑选的案例，展现了如何将技术的力量，融入到运营的各个环节，从而实现效率的提升、成本的降低，以及用户体验的优化。我特别喜欢书中关于“数字化转型”和“敏捷开发”的章节，这些内容不仅具有前瞻性，而且提供了非常具体的实践方法。
评分坦白说，我一开始拿到《运营与技术管理案例》时，抱着一种将信将疑的态度，毕竟市面上这类书籍并不少见，但真正能达到“干货满满”的却屈指可数。然而，这本书真的给了我一个惊喜。它最大的亮点在于其案例的选择和分析的深度。作者没有回避复杂和棘手的问题，而是直接将读者带入到真实的商业环境中，去面对那些令人头疼的挑战。比如，在某个关于产品迭代的案例中，作者详细描述了企业如何在快速变化的市场需求和有限的技术资源之间寻求平衡，并最终找到了一个既能保证产品创新速度，又能控制开发成本的有效模型。这种抽丝剥茧式的分析，让我不仅看到了问题的表象，更能理解其背后的逻辑和决策过程。
评分作为一个在互联网行业摸爬滚打多年的技术人员，我一直觉得运营和技术管理之间存在一道看不见的墙。而《运营与技术管理案例》则巧妙地搭建了这座桥梁。书中对于技术如何赋能运营，以及运营需求如何反哺技术发展的阐述，让我耳目一新。我记得其中有一个案例，讲述了一个传统制造企业如何通过引入智能制造系统，实现了生产流程的自动化和智能化，极大地提升了生产效率和产品质量。这个案例让我深刻认识到，技术并非孤立的存在，而是需要与企业的运营目标紧密结合，才能发挥出最大的价值。这本书让我开始重新审视自己在技术工作中的定位，也让我更清晰地看到了未来职业发展的方向。
评分《运营与技术管理案例》这本书，对于那些渴望在不确定性中寻找确定性的管理者来说，绝对是一份宝贵的财富。作者在案例的选取上，着重于那些具有代表性、普遍性，同时又饱含启示意义的场景。我尤其喜欢其中关于“拥抱变化”和“持续优化”的章节，通过几个不同行业的案例，生动地展现了企业如何在快速迭代的环境中保持竞争力。书中并没有提供万能的解决方案，而是强调了灵活应变和因地制宜的重要性。读这本书，我仿佛置身于一场场激烈的商业辩论中，学习着如何从不同的角度去分析问题，如何做出更明智的决策。
评分这本书，绝对是每一个在运营和技术管理领域奋斗的职场人士的必备读物。它没有华丽的辞藻，没有空洞的理论，只有最扎实的案例分析和最实在的管理智慧。《运营与技术管理案例》将复杂的概念，化繁为简，通过一个个生动的故事，将运营与技术管理的精髓娓娓道来。我尤其欣赏书中关于“持续学习”和“迭代改进”的理念，这恰恰是当今快速变化的商业环境中，企业保持竞争力的关键。读这本书，我感觉自己仿佛与无数优秀的管理者进行了一场跨时空的对话，汲取着他们的经验，也启迪着我自己的思考。
评分读完《运营与技术管理案例》，我最大的收获是，它让我看到了运营和技术管理在企业战略层面的重要性。以前，我可能更多地将它们视为执行部门的职责，但这本书通过一系列真实的企业案例，向我展示了它们如何成为驱动企业增长和创新的核心力量。例如，书中关于“产品生命周期管理”和“市场营销策略”的结合案例，让我看到了技术如何能够精准地定位目标客户，以及如何通过高效的运营手段，将产品精准地送达消费者手中。这种宏观的视角，让我开始重新审视自己在日常工作中的意义，也让我更加坚定了在这两个领域深耕的决心。
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