关系营销

关系营销 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

出版者:中国经济出版社
作者:马丁·克里斯托弗
出品人:
页数:320页
译者:李涌
出版时间:1998-04-01
价格:24.00
装帧:精装(无盘) / 11×139×197毫米 /
isbn号码:9787501742257
丛书系列:
图书标签:
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本书抓住90年代方兴未艾的营销潮流——关系营销——通过理论分析和案例研究,勾画了“关系营销”的大体框架,着重阐述了如何对待市场主体之间的相互关系,如何对待质量、服务与营销三者之间的关系,如何把握商家服务质量的提供与客户服务质量的领受之间的关系,如何把握赢得客户与留住客户之间的关系,等等重大的营销问题。

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学习《关系营销——如何将质量、服务和营销融为一体》 http://bbs.cnii.com.cn/viewthread.php?tid=840 《关系营销——如何将质量、服务和营销融为一体》之二 http://bbs.cnii.com.cn/viewthread.php?tid=850 学习《关系营销——如何将质量、服务和营销融为一体》之三 http:/...

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