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出版者:Round Lake Publishing

作者:Bill Salmon

出品人:

页数:300

译者:

出版时间:1995-1

价格:USD 19.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780929543444

丛书系列:

图书标签:

• 咨询
• 管理
• 商业
• 职业发展
• 创业
• 策略
• 技巧
• 指南
• 效率
• 问题解决

《卓越咨询之道：从理论到实践的全面指南》 在这本精心打造的著作中，我们深入探索了咨询行业的精髓，为你呈现了一条从理论基石到实战运用的完整学习路径。本书并非对任何特定书籍内容的复述，而是提炼了咨询领域普遍认同的关键理念、核心技能和成功策略，旨在帮助你构建一个坚实的咨询知识体系。 第一部分：咨询的基石与思维模式 我们首先为你剖析咨询的本质。咨询并非简单的信息传递，而是一个复杂的问题解决过程，它要求咨询师具备敏锐的洞察力、严谨的逻辑分析能力以及卓越的沟通技巧。我们将探讨咨询师的核心价值——帮助客户识别问题、分析根源、制定并执行解决方案。 理解咨询的定义与范畴：我们将深入探讨“咨询”这一概念的广泛含义，涵盖战略咨询、管理咨询、技术咨询、人力资源咨询等不同细分领域，并阐明咨询师在组织发展中所扮演的关键角色。 培养咨询师的必备思维：本书将引导你建立“解决方案导向”的思维模式，强调从客户的视角出发，理解他们的痛点与目标。我们将重点讲解批判性思维、系统性思维和设计思维，这些思维模式是解决复杂问题的基石。 建立信任与关系：咨询工作的成功很大程度上依赖于与客户建立的信任关系。我们将深入探讨如何通过有效的沟通、专业性的表现和持续的价值交付来赢得客户的信任，并建立长期合作关系。 第二部分：咨询项目的生命周期与方法论 一本优秀的咨询指南，必然要涵盖咨询项目的全过程。我们将为你详细解析一个典型的咨询项目的各个阶段，并介绍一系列被广泛验证的咨询方法论和工具，帮助你系统地规划、执行和管理咨询项目。 项目启动与需求定义：如何清晰地界定项目目标、范围和交付物？我们将教授你进行有效的需求访谈、利益相关者分析，以及如何撰写专业的项目建议书。 诊断与分析阶段：这是咨询项目的核心。我们将介绍多种数据收集和分析技术，包括但不限于访谈、问卷调查、焦点小组、标杆分析、SWOT分析、PESTEL分析等，帮助你深入洞察客户业务的挑战与机遇。 解决方案设计与建议：基于深入的分析，如何提出切实可行的解决方案？我们将探讨创新性的解决方案设计方法，并教授你如何将复杂的分析结果转化为清晰、有说服力的咨询建议，包括制定详细的行动计划和衡量成功的关键绩效指标（KPI）。 实施与变革管理：解决方案的落地至关重要。我们将分享关于变革管理的核心原则，以及如何支持客户有效地实施解决方案，克服组织内部的阻力，确保变革的成功。 项目收尾与评估：如何确保咨询项目的圆满结束？我们将讨论项目复盘、知识沉淀以及如何对咨询项目进行有效的成果评估。 第三部分：咨询师的核心技能与软实力 除了系统的方法论，咨询师的个人能力是项目成功的关键驱动力。本书将重点关注咨询师需要具备的关键技能和软实力，帮助你成为一名出色的专业咨询人士。 卓越的沟通与表达能力：从倾听、提问到呈现，每一个环节都至关重要。我们将提供实用的沟通技巧，包括如何进行清晰有效的口头和书面沟通，如何进行有力的演示，以及如何应对不同类型的沟通挑战。 数据分析与解读：在数据驱动的时代，强大的数据分析能力是咨询师不可或缺的武器。我们将介绍常用的数据分析工具和方法，并强调如何从数据中提取有价值的洞察，并将其转化为行动建议。 项目管理能力：有效地管理时间和资源，确保项目按时、按质完成。我们将探讨项目计划、风险管理、团队协作等项目管理的核心要素。 解决问题的能力：这是咨询师的看家本领。我们将深入剖析问题解决的逻辑框架，并教授你如何分解复杂问题，识别根本原因，并设计有效的解决方案。 情商与人际交往：理解并管理自己及他人的情绪，建立良好的人际关系。我们将探讨同理心、冲突管理、团队协作等情商在咨询工作中的重要性。 持续学习与自我提升：咨询行业瞬息万变，持续学习是保持竞争力的关键。我们将鼓励和指导你如何构建终身学习的习惯，不断更新知识和技能。 第四部分：咨询职业发展与伦理道德 本书的最后一部分，我们将目光投向咨询师的职业生涯规划以及行业规范。 咨询职业路径：我们将为你描绘咨询行业的不同职业发展方向，从初级顾问到合伙人，以及其他相关的职业选择。 咨询师的职业操守：我们将强调咨询行业的核心道德准则，包括保密性、客观性、利益回避以及对客户负责的精神，帮助你建立稳固的职业道德观。 行业趋势与未来展望：我们将简要探讨咨询行业面临的新挑战和发展机遇，如数字化转型、人工智能对咨询的影响等，帮助你对行业未来有更清晰的认识。 《卓越咨询之道：从理论到实践的全面指南》将是你深入了解和掌握咨询艺术的宝贵资源。无论你是初涉咨询领域的新人，还是希望提升自身专业能力的资深从业者，本书都将为你提供清晰的指引和实用的工具，助力你在咨询道路上行稳致远，成就卓越。

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这本书的封面设计非常吸引人，简约却不失专业感。我第一眼看到它，就被那沉稳的蓝色和醒目的书名所吸引，仿佛预示着内容将如深海般博大精深。购买之前，我对咨询行业一直抱有一种既好奇又敬畏的态度，总觉得这是一个充满智慧和策略的领域，但又缺乏一个系统性的入门指导。这本书的出现，恰好填补了我的这一空白。我期待它能带我揭开咨询世界的神秘面纱，理解其中的核心价值和运作模式。我特别希望书中能够提供一些经典的案例分析，让我能够从实践的角度去理解理论知识，学习那些经验丰富的咨询师是如何分析问题、提出解决方案并最终帮助客户实现增长的。毕竟，纸上谈兵终觉浅，我更看重的是那些能够指导我实际行动的智慧。这本书的厚度也让我颇为惊喜，意味着它一定包含了足够丰富的内容，能够让我进行深入的学习和探索。我迫不及待地想翻开它，开始我的咨询之旅。

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我一直认为，咨询不仅仅是提供建议，更是一种思维方式的传递和能力的赋能。这本书的名字《The Complete Book of Consulting》让我觉得它可能涵盖了咨询的方方面面，而不仅仅是停留在表面。我非常期待书中能够深入探讨“价值创造”的本质，即咨询师如何真正帮助客户实现可持续的商业价值。我希望书中能提供一些关于“创新”和“转型”的见解，毕竟在当今快速变化的商业环境中，这几乎是所有企业都面临的挑战。我特别关注那些关于“战略制定”和“商业模式创新”的内容，希望能学习到一些前沿的理论和实践。同时，我也希望书中能够触及一些“伦理”和“道德”方面的问题，因为咨询工作往往涉及敏感信息和重大的决策，如何保持专业操守和独立性是至关重要的。我希望这本书能够引导我思考更深层次的问题，不仅仅是如何做一个咨询师，更是如何成为一个有担当、有远见的商业顾问。

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我是一个对商业世界充满好奇的观察者，而咨询师，在我看来，就是一群能够洞察商业本质、解决复杂问题的“侦探”和“向导”。《The Complete Book of Consulting》这个书名本身就带有一种“终极指南”的意味，让我相信它能够提供全面的视角。我非常希望能从这本书中了解到，咨询师是如何从海量的信息中提炼出关键洞察的，他们是如何进行严谨的数据分析，并从中得出有说服力的结论的。我期待书中能分享一些数据分析的技巧和工具，以及如何将这些分析转化为 actionable insights（可执行的洞察）。此外，我特别关注书中关于“变革管理”的部分，因为很多咨询项目最终的成功与否，都取决于客户是否能够有效地执行咨询方案。我希望书中能提供一些关于如何推动变革、克服阻力、并最终实现组织转型的策略和方法。我希望这本书能够帮助我理解，优秀的咨询师是如何将理论付诸实践，并真正为客户带来积极影响的。

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我一直对提升自己的解决问题能力有着强烈的渴望，而“咨询”这个词在我看来，就是解决复杂问题的艺术。这本书的题目《The Complete Book of Consulting》让我觉得它可能是一个包罗万象的指南，能够帮助我理解那些高明人士是如何拆解难题，找出关键症结，并制定出切实可行方案的。我尤其关注那些关于“方法论”的部分，希望能学习到一些通用的框架和工具，比如SWOT分析、波特五力模型等等，当然，我也希望书中能介绍一些更进阶的、不太为人熟知的分析工具。另外，我希望这本书能强调“沟通”和“倾听”在咨询过程中的重要性。很多时候，问题的根源并非显而易见，而是隐藏在客户的表述和行为之中，这就需要咨询师具备敏锐的洞察力和出色的沟通技巧。我希望书中能够提供一些沟通技巧的实操建议，比如如何提问、如何引导对话、如何处理客户的异议等等。总而言之，我希望这本书能够成为我提升个人解决问题能力的宝典。

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对于我这样一个正在职业生涯转型期的人来说，了解咨询行业是如何运作的，以及成为一名合格的咨询师需要具备哪些素质，是非常重要的。我一直在思考，那些在大型咨询公司工作的精英们，他们是如何学习、成长和取得成功的？《The Complete Book of Consulting》这个名字听起来非常权威，让我对它寄予厚望。我特别希望书中能详细介绍咨询项目的生命周期，从项目启动、信息收集、数据分析、方案设计，到最后的方案实施和项目收尾，每一个环节的细节都希望能有所了解。此外，我非常好奇咨询师是如何与客户建立信任的，如何在高压和不确定性的环境中保持专业和冷静。书中能否提供一些关于“软技能”的指导，比如团队协作、冲突管理、演讲技巧等等，这些对我来说都是至关重要的。我希望这本书能为我勾勒出一条清晰的职业发展路径，让我能够更好地规划自己的未来。

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