爱彼迎传

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出版者:中信出版集团
作者:[美]利·加拉格尔
出品人:
页数:280
译者:唐昉
出版时间:2019-6-1
价格:69
装帧:精装
isbn号码:9787508692159
丛书系列:
图书标签:
  • 商业
  • 传记
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  • 商业传奇
  • 全球扩张
  • 品牌发展
  • 创新模式
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具体描述

爱彼迎官方授权作品,独家深入对话爱彼迎创始人,大量高管参与创作

爱彼迎成就300亿美元估值,狂揽5亿狂热用户,颠覆整个市场的7大产品原则

沃伦·巴菲特、杰夫·贝佐斯、彼得·蒂尔、保罗·格雷厄姆、里德·霍夫曼交口称赞

席卷《福布斯》《财富》《时代》《纽约时报》《华盛 顿邮报》《连线》 各大榜单

以10余种文字畅销美国、英国、德国、法国、加拿大、西班牙、巴西、日本等20国

依靠7大产品原则,爱彼迎收获数千万用户疯狂热爱,成为全球瞩目的超级独角兽公司

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如何打造一个被用户疯狂追捧,颠覆整个市场的产品?资深商业分析专家利·加拉格尔发现谷歌、苹果、亚马逊、脸书等超级大公司,都使用了几乎同样的7大产品原则:创造性、锁定产品价值、降低成本、快速优化、完善监管、触达新用户、持续提升。

运用7大产品原则,爱彼迎受到了千万用户的疯狂热爱,也使其迅速颠覆了整个行业,发展成为估值超过300亿美元的超级独角兽公司。通过与公司创始人、高管以及员工深入沟通,利·加拉格尔以还原了爱彼迎实践7大原则、打造超级产品全过程,帮助读者在了解爱彼迎的成长过程,迅速掌握7大产品原则。

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即使不给他们任何钱,爱彼迎的创业者也会做出他们现在的产品……真希望这个产品是我的创意。如果可能,我很愿意回到过去,投资这家公司。

——沃伦·巴菲特

如果爱彼迎什么都不做,就不会受到任何批评了,但被批评本身就是产品创新的一部分,想要创新的人必须要接受这个事实。

——杰夫·贝佐斯(爱彼迎早期投资者,亚马逊创始人)

爱彼迎出现以后,你有可能住到一个成熟的社区,从社区里感受当地的文化。爱彼迎的创始人在大家没有认识到的事中发现的超级产品的机会。

——彼得·蒂尔(爱彼迎早期投资者,《从0到1》作者)

爱彼迎的点子糟糕透了,但他们的创始人是打不死的小强,所以我相信他们开发的产品、创办的公司绝不会垮掉。

——保罗·格雷厄姆(爱彼迎早期投资者,Y Combinator创始人)

《爱彼迎传》很好的捕捉了爱彼迎打造超级产品的全过程,作者利·加拉格尔让读者看到爱彼迎如何从一个简陋的产品,发展成一个被千百万人疯狂热爱的超级独角兽公司。

——里德·霍夫曼(爱彼迎早期投资者,《联盟》作者)

《爱彼迎传》一书,并非一本简单的传记,它所描绘的是一个由三个年轻人凭借对旅行和社区的热情,从零开始,最终构建起一个影响全球数亿人生活方式的宏大叙事。本书深入剖析了爱彼迎(Airbnb)这一现象级平台的崛起之路,从最初的创意萌芽,到面临无数挑战的成长阶段,再到如今重塑旅游业格局的辉煌,每一个环节都充满了智慧、韧性和对人性的深刻洞察。 这本书的开篇,将带领读者回到2007年的旧金山。在那间简陋的出租屋里,布莱恩·切斯基、乔·杰比亚和内森·布里查科斯基,面对着支付房租的窘境,一个大胆而创新的想法应运而生:将空余的房间出租给参加设计大会的陌生人。这不仅仅是一个解决经济困难的方案,更是一次对“共享经济”模式的初步探索。作者细致地描绘了他们如何克服技术难题,如何设计最初的网站,如何一次次地亲自上门拜访房东,劝说他们加入这个当时看起来有些疯狂的平台。这些早期故事充满了朴实和真诚,展现了创业者最初的激情和不畏艰辛的决心。 随着平台的逐步发展,爱彼迎遭遇了来自各方面的质疑和阻碍。本书并未回避这些困难,反而将其作为叙事的重要组成部分。从法律法规的束缚,到与传统酒店业的激烈竞争,再到如何赢得用户的信任,每一个阶段都充满了危机与转机。作者通过大量的采访和资料研究,生动地还原了创业团队在压力下的决策过程,以及他们如何凭借对愿景的坚持和对用户需求的敏锐捕捉,一次次化解危机,并将挑战转化为前进的动力。例如,书中会详细讲述他们如何通过“房东支持计划”来解决用户的顾虑,如何利用“故事性”的房源描述来吸引更多人,以及如何在全球扩张过程中,因地制宜地调整策略。 《爱彼迎传》最引人入胜之处,在于它不仅仅讲述了商业上的成功,更深入挖掘了爱彼迎背后所蕴含的文化和社会意义。它不仅仅是一个预订房间的平台,更是一个连接人与人、文化与文化的桥梁。本书会探讨爱彼迎如何改变了人们的旅行方式,让旅行变得更加个性化、本地化和深入。读者将了解到,爱彼迎是如何让旅行者能够像当地人一样生活,体验不同的社区文化,结识来自世界各地的朋友。这种“在陌生的地方找到熟悉的感觉”的体验,是爱彼迎成功的核心价值之一。 本书也毫不避讳地触及了爱彼迎在快速发展过程中所面临的伦理和社会议题。例如,关于短租对社区住房市场的影响,关于监管政策的讨论,以及平台如何在保障用户安全和隐私的同时,维持其开放性和包容性。作者力求呈现一个全面而客观的爱彼迎,它既是创新的典范,也面临着成长的烦恼和需要解决的社会责任。 通过《爱彼迎传》,读者将不仅仅了解一个公司的发展史,更会从中获得关于创新、创业、用户思维以及构建信任的深刻启示。本书通过讲述爱彼迎的真实故事,展现了在信息爆炸、技术飞速发展的时代,如何通过回归人性的连接,创造出真正有价值的产品和服务。它是一部关于梦想、坚持、创新和改变的史诗,也为所有怀揣创业梦想的人们提供了一份宝贵的精神食粮。书中那些鲜活的人物形象,那些跌宕起伏的故事情节,那些深刻的商业洞察,都将让读者在掩卷之后,对这个世界,对旅行,对人与人之间的连接,产生全新的思考。

作者简介

利·加拉格尔,美国资深商业分析专家,《财富》杂志执行副主编,“全球影响力女性峰会”联合主席,美国外交关系委员会成员。她撰写的《爱彼迎传》深入挖掘了产品收获用户热爱的7大产品原则,引发了全球关注,也使这部作品登上了全球十余个国家的畅销排行榜。

目录信息

"前 言 / V
第一章 原则1:找到创造性的解决方案 / 1
充气床垫与早餐 / 9
让用户自己讲述体验的乐趣 / 11
发现需求 / 14
投资人的建议 / 17
以小博客撬动全国报道 / 23
不放弃,才会有转机 / 25
100 个忠实用户好过100 万普通用户 / 31
找到“天使” / 37
第二章 原则2:长期锁定产品价值 / 41
找到用户增长点 / 46
最多不超过三次点击 / 50
好产品才会有抄袭者 / 58
闪电式扩张 / 67
第三章 原则3:降低用户的成本 / 69
独创性比商业化模式更重要 / 73
用户赞同比媒体报道更重要 / 76
寻找超级用户 / 80
以用户好评数筛选搜索结果 / 83
帮助别人获得更多收益 / 87
让产品提供安全感 / 90
第四章 原则4:发现问题快速优化 / 97
对用户的回复一分钟也不能耽误 / 99
承认产品不完美,制定紧急反应章程 / 109
用户是产品最重要的资源 / 112
用户受到伤害,爱彼迎先陪100 万美元 / 116
以用户视角找到解决方案 / 119
第五章 原则5:与政府合作完善监管 / 127
寻找与反对者和解的方案 / 133
提高公司的透明度 / 137
维护用户利益,不怕任何麻烦 / 142
拉近人与人之间的距离 / 149
不惧怕挑战 / 155
在问题出现前解决它 / 157
满足用户的需求,难题就会解决 / 160
第六章 原则6:触达新用户 / 165
把一代人培养成产品粉丝 / 178
创造七星级服务 / 189
第七章 原则7:持续提升 / 193
向各大领域的精英求教 / 196
孵化团队内新创意 / 209
学会协作 / 215
精心打造企业文化 / 219
第八章 爱彼迎的未来 / 229
收获全社会的“热爱” / 240
后 记 让用户不仅热爱产品,更彼此热爱 / 253
致 谢 / 257"
· · · · · · (收起)

读后感

评分

“直到他们开回旧金山,格雷厄姆才再次打来电话,并向他们提供了名额。切斯基佯装需要再征求一下联合创始人的意见,他捂住听筒,询问杰比亚和柏思齐是否愿意接受——他们当然同意了,别无选择。然后切斯基告诉格雷厄姆他们愿意参与。格雷厄姆后来告诉切斯基当时是麦片打动了他。P30...

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“直到他们开回旧金山,格雷厄姆才再次打来电话,并向他们提供了名额。切斯基佯装需要再征求一下联合创始人的意见,他捂住听筒,询问杰比亚和柏思齐是否愿意接受——他们当然同意了,别无选择。然后切斯基告诉格雷厄姆他们愿意参与。格雷厄姆后来告诉切斯基当时是麦片打动了他。P30...

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比较失望的一本书,正如第一次打卡感受一样,看完本书也并未获得什么惊喜,本书更多的内容重点还是放在了爱彼迎的企业发展轴线上,其实很多内容可以深入,但是并未展开,最终的感觉有点平铺直叙,反而没有看到什么亮点。 无疑,三个人的创业团队,并且都是非常年轻的创始人,从...  

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有一年去台湾自由行,全程都是在Airbnb上预定的房间。体验说不好,也不算太糟糕。那时参加工作没有太久,预算实在有限,又想不要远离城市中心,于是乎爱彼迎成了差不多是唯一的选择。 为了写这篇博客,还特意重新下载了app,翻看了当时租住的房子。到现在,房子还有房东,全部...  

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“直到他们开回旧金山,格雷厄姆才再次打来电话,并向他们提供了名额。切斯基佯装需要再征求一下联合创始人的意见,他捂住听筒,询问杰比亚和柏思齐是否愿意接受——他们当然同意了,别无选择。然后切斯基告诉格雷厄姆他们愿意参与。格雷厄姆后来告诉切斯基当时是麦片打动了他。P30...

用户评价

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这本书名《爱彼迎传》,单是听到就足以勾起我强烈的好奇心。我一直认为,Airbnb不仅仅是一个预订住宿的平台,它更像是一种生活方式的倡导者,一种关于“连接”和“分享”的现代哲学。虽然我还没来得及阅读,但脑海中已经浮现出无数与Airbnb相关的画面:在异国他乡的小巷里找到一间温馨的民宿,与热情好客的房东畅谈;或者,将自己的家分享给来自远方的朋友,收获一份意外的惊喜。我猜想,这本书一定会深入剖析Airbnb的创业历程,那些不为人知的艰辛、关键的决策,以及塑造了Airbnb企业文化的独特基因。我想知道,Airbnb是如何从最初的一个简单想法,成长为如今遍布全球、影响着数亿人旅行方式的巨头。它又是如何构建起一个让陌生人之间能够建立信任、进行共享的平台的?这其中必然涉及到对人性、信任和技术之间复杂关系的深刻洞察。我非常期待书中能为我揭示Airbnb如何在快速变化的市场环境中,不断创新和适应,以及它对于共享经济和未来旅行模式所带来的深远影响。

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这本书名《爱彼迎传》,光是听着就让我心生共鸣。我一直觉得,Airbnb不仅仅是一个商业平台,它更像是一个连接人与人、连接文化、连接梦想的桥梁。我尚未翻开这本书,但脑海中已经勾勒出无数画面:一个布置温馨的异国小公寓,一个热情洋溢的房东,一段难忘的旅行记忆。我很好奇,这本书将如何讲述Airbnb的成长故事?那些初创者们是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出的?他们又是如何建立起一个让陌生人彼此信任、共享空间的独特模式的?我猜想,书中一定会有许多关于Airbnb如何应对挑战、如何实现创新的精彩细节。它是否会深入探讨Airbnb在用户体验、社区建设、品牌营销等方面的成功之道?我特别期待书中能够展现Airbnb如何赋能普通人,让他们通过分享自己的空间,获得经济收益,同时也能结交来自世界各地的朋友。这一定会是一部关于勇气、智慧和人情味的书。

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这本书名《爱彼迎传》,让我联想到那些记录时代变迁的史诗,那些关于创新、关于连接、关于人性的深刻故事。我还没开始阅读,但光是书名就足以激起我无限的想象。Airbnb的出现,不仅仅是改变了人们的旅行方式,它更像是一种社会观念的革新,一种对“家”和“分享”的重新定义。我很好奇,这本书将如何深入地剖析Airbnb的诞生与成长?那些年轻的创业者们是如何在无数的尝试和失败中,找到了通往成功的道路?他们又是如何构建起一个让陌生人之间能够建立起深厚信任的平台的?我猜测,这本书会着重描写Airbnb在全球化进程中所面临的挑战与机遇,以及它如何巧妙地应对各种复杂的情况。我特别期待书中能有关于Airbnb如何平衡商业利益与人文关怀的精彩论述,以及它如何通过科技的力量,拉近人与人之间的距离,促进不同文化的交流与理解。这一定是一部充满智慧和启发的读物。

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这本书名《爱彼迎传》,让我联想到了一种历史的厚度和时间的沉淀。它不仅仅是关于一个公司,更像是关于一个时代的缩影,一个关于连接、信任和共享的宏大叙事。我还没开始阅读,但脑海中已经勾勒出许多画面:清晨,透过民宿窗户洒进的阳光;午后,与当地房东闲聊的温暖瞬间;夜晚,在异国他乡的家中,品味着属于自己的宁静。Airbnb的存在,极大地丰富了我们的旅行体验,它将曾经遥不可及的“在地”生活,变成了触手可及的现实。我猜测,《爱彼迎传》会深入挖掘Airbnb如何从一个简单的概念,一步步走向全球,成为影响亿万人旅行方式的关键力量。这本书会不会讲述Airbnb的创始人是如何发现这个市场需求的?他们又是如何克服创业初期可能遇到的各种阻碍,比如资金、技术、用户信任等等?我特别期待书中能有对Airbnb核心价值观的阐述,究竟是什么样的理念,支撑着这个平台不断发展壮大,并赢得了全球用户的喜爱?我想知道,它如何平衡商业利益与社会责任,如何在快速扩张的同时,依然保持其独有的社区感和人文关怀。这一定是一个充满智慧和故事的旅程。

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《爱彼迎传》这个名字,总让我想起那些被时光沉淀下来的经典传记,那些娓娓道来的故事,总能在字里行间传递出一种厚重感和人情味。我还没翻开这本书,但它的名字本身就自带一种魔力,仿佛在邀请我踏上一段探索的旅程,去了解一个改变了世界的平台是如何诞生的。我一直对那些从无到有、从小到大的创业故事充满敬意,而Airbnb无疑是其中的佼佼者。想象一下,在那个互联网刚刚开始颠覆一切的年代,几个年轻人如何凭借着一个看似简单的想法,在一个充满不确定性的市场中摸索前行。这本书会不会讲述他们最初是如何面对质疑和困难的?他们是如何构建起一个让陌生人愿意将自己的家分享给另一个陌生人的信任机制?这其中必然充满了智慧、勇气和无数次的尝试。我特别好奇的是,Airbnb是如何在全球范围内拓展其业务的?不同文化背景下的用户,对Airbnb的接受程度和使用方式是否会有很大的差异?这本书会不会提供一些有趣的跨文化案例分析?此外,作为共享经济的代表,Airbnb在发展过程中必然也面临过各种各样的挑战,比如监管、安全、社区关系等等。我希望这本书能深入剖析这些问题,并展示Airbnb是如何应对和解决的,从中我们可以学到哪些宝贵的经验。

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这本书名《爱彼迎传》光是听着就让我心生好奇。我一直是个喜欢探索不同生活方式的人,而爱彼迎(Airbnb)恰恰是这个时代里最能代表这种探索精神的平台之一。虽然我还没来得及阅读这本书,但仅凭书名,我脑海中就浮现出无数关于Airbnb的场景:各国各地的特色民宿,那些充满故事的房东,以及每一个通过Airbnb连接起来的旅行者。我猜这本书不会仅仅是关于一个公司的发展史,它更可能是一部关于共享经济、关于人与人之间信任建立、关于“家”的概念如何被重新定义的社会观察。想想看,我们现在旅行,早已不再满足于千篇一律的酒店,我们渴望的是那种深入当地、融入生活的体验。Airbnb的出现,无疑是满足了这种深层次的需求。它让原本陌生的空间变得可以分享,让旅途中的人多了一份温暖的依靠。我特别想知道,作者是如何捕捉到这种时代潮流的,又是如何将一个科技公司的商业模式与人类最基本的情感需求联系起来的。这本书会讲述Airbnb如何从一个出租充气床垫的小想法,成长为如今影响全球旅行方式的巨头吗?它是否会揭示那些不为人知的创业艰辛、关键转折点,以及那些塑造了Airbnb文化的核心人物的故事?我期待着它能带我走进Airbnb的幕后,去感受那些创造和改变的瞬间。

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《爱彼迎传》这个书名,仿佛一个邀请,让我踏上一次对现代旅行哲学与商业创新的探索之旅。我尚未翻开此书,但它的名字已经在我心中勾勒出一幅幅充满活力的画面:世界各地的特色民宿,每一个都散发着独特的生活气息;热情好客的房东,用他们的故事温暖着每一位旅人。我猜测,这本书会深入挖掘Airbnb从一个简单的想法,成长为一个全球性平台的过程。它会讲述那些不为人知的创业故事,那些关键时刻的决策,以及那些塑造了Airbnb企业文化的核心理念。我特别好奇的是,Airbnb是如何在一个充满不确定性的领域,建立起强大的用户信任机制的?它又是如何在全球范围内,将“共享”和“连接”的概念融入到亿万人的生活中的?我期待书中能有对Airbnb在用户体验、技术创新、社区构建等方面的详细阐述,以及它如何应对来自传统行业和监管机构的挑战。这一定是一本关于梦想、关于坚持、关于如何用创新改变世界的精彩叙事。

评分

《爱彼迎传》这个书名,带着一种历史的厚重感,仿佛要为我们讲述一个关于“家”的全新定义,以及它如何通过科技和信任的力量,在全球范围内蔓延开来。我尚未阅读此书,但脑海中已经浮现出无数个画面:世界各地独特的房源,每一个都承载着房东的生活印记;旅行者们通过这个平台,找到了超越酒店住宿的深度体验。我很好奇,这本书将如何描绘Airbnb的起源故事,那些最初的创业者们是如何萌生出这个改变世界的想法?他们又是如何一步步克服技术、市场和用户信任的障碍,将这个概念变为现实的?我猜想,这本书会深入探讨Airbnb是如何构建起一个去中心化的信任体系,让陌生人之间能够放心地进行交易和互动。这其中一定涉及大量的心理学、社会学和经济学的考量。我特别期待书中能揭示Airbnb在发展过程中所面临的挑战,比如如何平衡快速扩张与用户体验,如何应对监管压力,以及如何处理与传统酒店业的竞争关系。这本书会不会像一部史诗,讲述一个改变世界商业模式的传奇?

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《爱彼迎传》这个名字,带着一种探索的意味,仿佛要引领我走进一个全新的世界,去了解一个如何重新定义“旅行”和“住宿”的平台。我尚未阅读此书,但内心已经充满了期待。Airbnb的出现,彻底改变了我对旅行的认知。我不再满足于千篇一律的酒店,我渴望的是那种深入当地、体验真实生活的方式。我猜这本书会从Airbnb的起源讲起,讲述那些创始人是如何发现这个市场的巨大潜力,又是如何一步步将这个看似简单的想法变成现实的。它会不会揭示Airbnb在发展过程中遇到的各种挑战,比如如何建立用户信任,如何应对法律法规的限制,以及如何在全球范围内扩张?我特别想了解,Airbnb是如何平衡商业利益与社会责任的,它是如何构建起一个既能盈利又能回馈社区的生态系统的?我想知道,这本书是否会通过生动的案例,展示Airbnb如何帮助人们实现旅行梦想,以及它如何促进不同文化之间的交流与理解。它一定是一本关于创新、关于信任、关于连接的精彩故事。

评分

《爱彼迎传》这个书名,自带一种历史的厚度和时代的印记。我还没来得及阅读,但想象中,它将会讲述一个关于“共享”和“信任”的宏大故事。Airbnb的出现,无疑是近年来改变我们生活方式最显著的事件之一。它让旅行不再只是匆匆过客,而是深入当地、体验生活的开始。我很好奇,这本书会如何深入挖掘Airbnb的起源和发展历程?那些创始人是如何发现这个市场的巨大潜力?他们又是如何一步步克服困难,将一个大胆的想法变为现实的?我特别想知道,Airbnb是如何在全球范围内建立起一个庞大的用户网络,并且如何维系住不同文化背景下用户之间的信任关系的。这其中一定包含了许多关于人性洞察、商业策略和技术创新的精彩内容。我期待这本书能为我揭示Airbnb如何在快速变化的时代中保持创新活力,如何平衡商业发展与社会责任,以及它对于未来旅游业和共享经济的深远影响。

评分

初创期的爱彼迎,是如何赢得硅谷风投大佬保罗·格雷厄姆的青睐的?爱彼迎是如何从激烈的市场竞争中脱颖而出的?爱彼迎是如何应对重大公关危机的,它从中学到了什么?

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从一个小小的气垫船&早餐的灵感,基于用户需求最终撬动了双边市场,由有设计背景创始人缔造的爱彼迎本身十分吸引人,但作者的切入点往往过于弘大,缺乏有血有肉的细节支撑,没能将一家鲜活的公司呈现出来。

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如何打造被用户疯狂追捧,颠覆整个市场的产品,谷歌/苹果/亚马逊/脸书,超级大公司7大产品原则:创造性/锁定产品价值/降低成本//快速优化/完善监管/触达新用户/持续提升,爱彼迎受到千万用户疯狂热爱,成为迅速颠覆整个行业,估值超过300亿美元超级独角兽公司。 要勇敢尝试,去追求卓越,哪怕被认为荒谬也不要气馁。被拒绝并不可怕,可怕的是不敢尝试,最好的出路就是贯穿始终。 保持好奇,坚持创新、锲而不舍、洞察用户、心怀使命、转危为机、赋能于人。

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#每天听本书#day29 创业公司千千万,但是存活的寥寥无几。如果你不是开拓蓝海领域的第一人,是不是就没有优势呢? 今天分享的是爱彼迎,全球最大短租平台的故事。它们并不是第一个提出来短租背包客的概念,但是他们敢做敢想,初创期间蹭奥巴马流量,又一次次用奥巴马麦片故事打动投资人。拉面盈利点是他们脱颖而出的决胜法宝。两个印象深刻的点:首先他们走入每一个房租用户房门,实地拜访用户。互联网时代,实地走访也无法取代并非过时。其次,比起一百万凑合的用户,比不上一百个忠实的用户。做好口碑比瞬息万变的流量有用。 最后成功难以复制,但是失败总是一错再错。所以公关危机后他们不断吸取教训,终于走出至暗时刻。

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作者的立场有问题,尤其体现在写恶意房客/房主的那两章里,先把这事情发生率只有十万分之二摆出来,但乘以书中提到的airbnb订单量,这种恶性事件数量本身并不少,且落到具体的每个当事人都上都是巨大的损失或伤痛。书里写到的airbnb遇到与滴滴一样的监管不力的一系列的改进处理方法,让人觉得诚意和行动还不够。

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