实用旅游营销学教程

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出版者:
作者:舒伯阳 编
出品人:
页数:390
译者:
出版时间:2008-10
价格:39.50元
装帧:
isbn号码:9787560949062
丛书系列:
图书标签:
  • 营销学
  • 旅游
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具体描述

《实用旅游营销学教程》是“21世纪高等院校十一五系列规划教材”之一,《实用旅游营销学教程》一书共分16个章节,主要对实用旅游营销学的基础知识作了介绍,具体内容包括旅游市场营销环境、旅游消费行为分析、旅游市场营销调查、旅游市场营销策略、旅游产品营销等。旅游学科是一个典型的实用学科,旅游市场营销作为一种实用工具,对旅游学子或从业人员而言,必须传递常规营销的一些通用理念和方法,同时还应积极关注旅游业的行业特色与时代趋势,将旅游业营销实践中正在发生的现实包容其中,惟有如此,教材才有理论与实践相结合的真实意义与价值。

《实用旅游营销学教程》的编写充分注重了理论体系的完整性与内容的时代性,所选案例或新知识点多为现代旅游业正在发生的事件,新颖而富有启发性。课后的实训可直接供学习者练习使用,体现了现代旅游市场营销理论体系与方法的实用性。

《旅行的艺术:探寻目的地魅力与人本关怀的营销之道》 本书并非一本关于旅游营销学术理论的枯燥论述,而是一次关于如何创造难忘旅行体验、如何触及旅行者心灵深处的探索。它从一个更广泛的视角审视旅游产业,将目光聚焦于“人”——旅行者本身的需求、渴望与情感。这本书是一本实践指南,更是一份关于旅行真谛的解读。 第一部分:旅行者心灵的地图 在这一部分,我们将深入剖析当代旅行者的多元面貌。我们不再将他们视为简单的消费者,而是拥有独特背景、价值观和人生故事的个体。我们将探讨: “为什么旅行?”的永恒追问: 旅行的根本驱动力是什么?是逃离日常、寻求刺激、学习新知,还是与所爱之人共度时光?我们将通过案例研究和心理学洞察,揭示不同动机背后的深层原因。 世代的差异与共鸣: 千禧一代、Z世代、婴儿潮一代……不同年龄群体对旅行的期望和偏好有何不同?我们如何理解他们的语言,触及他们的痛点,并为他们量身定制旅行方案? “体验至上”的时代语境: 如今,旅行者不再满足于走马观花,他们追求的是沉浸式的、能够带来情感共鸣的体验。我们将深入挖掘“体验经济”的核心,探讨如何设计能够触动人心的旅游产品。 旅行中的情感连接: 旅行不仅仅是地理空间的移动,更是情感的交流与成长。如何通过营销活动,建立旅行目的地与旅行者之间的情感纽带?如何让旅行成为一种自我发现和情感疗愈的旅程? 数字时代的旅行者: 从社交媒体的灵感激发,到在线平台的预订决策,数字技术如何重塑旅行者的行为模式?我们如何有效运用数字工具,与潜在旅行者建立连接并提供个性化的信息? 第二部分:目的地魅力的深度挖掘 每一个目的地都拥有其独特的灵魂,等待被发掘和传递。本书将带领读者走进那些鲜为人知的故事,探寻那些隐藏在风景之下的文化底蕴和人情温度。 故事的力量: 旅游营销的本质是讲述一个引人入胜的故事。我们将学习如何从目的地的历史、文化、传说、风土人情中提取故事素材,并将其转化为能够打动人心的营销内容。 “在地化”的真实体验: 真正的旅行魅力在于其独特性和真实性。我们如何帮助目的地摆脱同质化,展现其最真实、最动人的一面?如何鼓励当地社区参与到旅游发展中,共同创造有价值的体验? 可持续性与负责任的旅行: 在日益关注环境保护和社区福祉的时代,负责任的旅游模式成为必然。我们将探讨如何将可持续发展的理念融入旅游营销,吸引那些追求有意义旅行的旅行者。 文化遗产的活化与传承: 古老的建筑、传统的节日、精湛的手工艺……如何让这些珍贵的文化遗产在新时代焕发活力,并成为吸引旅行者的独特卖点? 自然风光的诗意呈现: 山川湖海、森林草原,大自然的鬼斧神工是天然的吸引力。但如何超越简单的摄影分享,用文字、影像和声音,传达自然之美背后的宁静、壮丽与生命力? 第三部分:触动人心的营销实践 理论最终要回归实践。在这一部分,我们将探讨如何将对旅行者心灵的理解和对目的地魅力的挖掘,转化为切实有效的营销策略。 情感化沟通的艺术: 告别冰冷的宣传口号,拥抱能够引起共鸣的情感语言。我们如何通过文案、视觉设计、用户生成内容等多种形式,传递旅行的美好愿景? 社群的力量与口碑传播: 打造一个充满活力的旅行者社群,让旅行者成为目的地的最佳代言人。我们将探讨如何鼓励用户分享他们的旅行故事,并利用社交媒体的力量扩大影响力。 个性化体验的设计与传递: 每一个旅行者都希望拥有独一无二的体验。我们如何通过数据分析和技术手段,为旅行者提供量身定制的行程建议、活动推荐和信息服务? 跨界合作与资源整合: 旅游营销并非孤军奋战。我们将探讨如何与文化艺术、体育健康、美食生活等其他领域进行跨界合作,拓展营销的边界,创造更多惊喜。 数据驱动的情感洞察: 理解旅行者的行为模式,但更要理解他们行为背后的情感需求。我们将学习如何运用数据分析工具,深入挖掘旅行者的情感偏好,并以此优化营销策略。 危机时刻的情感回应: 突发事件可能对旅游目的地造成冲击。如何在这个时候,以真诚、透明和充满关怀的态度与旅行者沟通,重建信任? 《旅行的艺术》是一本献给所有热爱旅行、热爱分享、热爱创造美好体验的人们的书。它鼓励我们以人文的视角,去理解旅行的本质,去发掘目的地的灵魂,去传递那些触动人心的故事。它将引领你走向一条更加有深度、有温度、有意义的旅行营销之路。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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**第一段:** 读完《实用旅游营销学教程》,我感觉自己仿佛走进了旅游营销的万花筒,每一页都闪烁着实用的光芒。这本书不是那种空泛理论的堆砌,而是真正地将复杂的营销概念拆解开来,用通俗易懂的语言一一呈现。从市场细分、目标市场选择,到产品开发、定价策略,再到渠道管理、促销组合,这本书几乎覆盖了旅游营销的每一个重要环节。我尤其喜欢书中提供的案例分析,这些真实的旅游企业营销实践,让我能够更直观地理解书中的理论是如何在现实世界中运作的。比如,书中对于如何利用社交媒体进行内容营销的讲解,不仅深入浅出,还提供了非常具体的执行步骤和工具建议,这对于我这样希望将理论付诸实践的读者来说,简直是及时雨。我一直在思考如何让我的旅游产品在众多竞争者中脱颖而出,这本书为我打开了一个全新的视角。它不仅仅是关于“卖”旅游产品,更是关于如何构建一个吸引人的品牌故事,如何与潜在客户建立情感连接,如何在数字时代利用新技术创造个性化的旅游体验。这本书的内容非常丰富,涵盖了从宏观的市场分析到微观的客户行为研究,让我对旅游营销有了系统而深入的认识。

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**第三段:** 我一直觉得旅游营销是一门艺术与科学的结合,而《实用旅游营销学教程》恰恰完美地展现了这一点。它不仅提供了扎实的理论基础,更重要的是,它传授了许多实用的技巧和工具。从市场调研的各种方法,到SWOT分析、STP分析等经典营销框架的应用,再到4P营销组合的灵活运用,这本书都进行了详尽的讲解。我特别欣赏书中关于“品牌定位”和“差异化竞争”的讨论,它帮助我理解了在一个日益同质化的市场中,如何找到自己独特的优势,并将其转化为吸引顾客的卖点。书中对“口碑营销”和“病毒式营销”的深入剖析,更是让我看到了如何利用社交网络的力量,让更多人主动传播和推荐自己的旅游产品。这本书的语言风格亲切,没有过多的专业术语,即使是非营销专业背景的读者也能轻松理解。它不仅仅是提供知识,更重要的是激发读者的思考,鼓励读者去探索和创新。

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**第四段:** 《实用旅游营销学教程》不仅仅是一本关于“术”的书,更是一本关于“道”的书。它不仅仅教你如何执行营销活动,更重要的是教你如何构建一个可持续的旅游营销战略。书中对于“旅游目的地品牌建设”的深入探讨,让我对如何塑造一个有吸引力的旅游目的地有了更深刻的认识。它强调了品牌故事、品牌形象、品牌文化的重要性,以及如何通过整合营销传播来提升品牌的认知度和美誉度。我尤其赞赏书中关于“客户关系管理(CRM)”的章节,它让我明白了维系老客户比开发新客户更加重要,以及如何通过个性化的服务和忠诚度计划来提高客户满意度和忠诚度。这本书的篇幅虽然不小,但内容充实,信息量大,阅读起来却一点也不枯燥。它像一个宝库,总能在我遇到营销难题时,提供给我意想不到的灵感和解决方案。

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**第九段:** 对于渴望在旅游行业取得成功的我而言,《实用旅游营销学教程》是一本难以替代的指导手册。它系统地梳理了旅游营销的各个要素,并提供了许多切实可行的操作指南。书中关于“竞争情报收集与分析”的章节,让我明白了知己知彼的重要性,以及如何通过分析竞争对手的营销策略来发现自身的优势和劣势。它还详细介绍了如何运用“故事化营销”来吸引消费者的注意力,并建立情感连接,这对于旅游产品这种注重体验和情感的行业来说尤为重要。我发现,这本书的语言风格非常生动有趣,即使是相对枯燥的理论知识,也能被作者讲得引人入胜。它不仅让我学到了知识,更重要的是,它点燃了我对旅游营销的热情。

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**第七段:** 这本书为我提供了一个非常清晰的旅游营销“路线图”。从最初的市场定位,到产品的设计与开发,再到品牌传播和客户服务,每一个环节都被细致地梳理和讲解。我尤其欣赏书中关于“客户体验管理”的论述,它强调了从客户接触旅游产品的第一刻起,就要全方位地关注客户的感受,并努力超出客户的期望。书中还提到了许多与旅游营销密切相关的跨界知识,比如心理学、社会学、传播学等,这些都极大地丰富了我对旅游营销的理解。我发现,这本书不仅仅是关于旅游营销的“操作手册”,更是一本关于“思维方式”的启迪之书。它教会我如何用营销的思维去观察和理解旅游市场,如何从客户的角度去思考和设计营销策略。

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**第六段:** 《实用旅游营销学教程》的魅力在于其深度与广度的完美结合。它不仅涵盖了旅游营销的理论体系,还深入探讨了许多新兴的营销趋势和技术。我特别关注了书中关于“大数据分析”在旅游营销中的应用,以及如何利用数据来洞察消费者行为、优化营销策略。书中对“内容为王”的理念进行了深入的解读,强调了创作高质量、有价值的内容对于吸引和留住客户的重要性。它还提供了一些非常具体的案例,例如如何通过博客、视频、播客等多种形式来讲述旅游故事,从而激发消费者的旅游欲望。这本书的语言风格流畅,章节之间过渡自然,阅读起来非常顺畅。它不仅让我学到了知识,更重要的是,它激发了我对旅游营销领域的好奇心和探索欲。

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**第十段:** 《实用旅游营销学教程》是一本真正意义上的“实用”教程,它将理论与实践紧密结合,为我提供了全面而深入的旅游营销知识。书中对“用户生成内容(UGC)”在旅游营销中的重要性的强调,让我看到了普通消费者在传播旅游信息和影响他人决策方面的巨大潜力。它还详细介绍了如何通过各种渠道来鼓励用户生成内容,并将其有效地转化为营销资源。我尤其欣赏书中关于“数据驱动营销”的论述,它让我明白了如何利用数据来衡量营销效果,优化营销投入,并最终实现营销目标。这本书的编排合理,内容详实,无论是作为学习教材,还是作为案头参考,都极具价值。它让我对旅游营销这一领域有了更深刻的认识,也让我对未来自己的职业发展充满了信心。

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**第二段:** 《实用旅游营销学教程》最让我印象深刻的是它对于“客户为中心”营销理念的强调。书中的每一章节都围绕着如何更好地理解、吸引和留住客户展开。它不仅仅教你如何推广产品,更重要的是教你如何洞察客户需求,如何为客户创造价值。例如,关于客户旅程(Customer Journey)的详细阐述,让我明白了从客户产生旅游念头到完成旅程后的反馈,每一个环节都需要精心设计营销策略。书中提出的“个性化营销”和“体验式营销”的概念,更是让我看到了未来旅游营销的发展方向。我曾经对如何吸引年轻一代的游客感到困惑,这本书通过分析Z世代的消费习惯和偏好,提供了切实可行的营销建议,比如利用短视频平台进行创意内容传播,以及与KOL(关键意见领袖)合作等。这本书的结构清晰,逻辑性强,每个章节都循序渐进,让我在学习过程中能够逐步建立起完整的知识体系。它不仅仅是一本教材,更像是一位经验丰富的营销导师,在指引我前行的道路。

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**第五段:** 阅读《实用旅游营销学教程》的过程,就像是在与一位经验丰富的旅游营销专家进行对话。书中充满了作者的真知灼见和实践经验,让我受益匪浅。我特别喜欢书中对于“数字化营销”的详细阐述,包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、联盟营销等,这些都是当前旅游营销不可或缺的要素。书中提供的许多操作性强的建议,例如如何撰写吸引人的旅游文案,如何设计具有视觉冲击力的海报,如何策划引人入胜的旅游活动,都让我觉得非常实用。这本书不仅能够帮助旅游企业提升营销效果,对于旅游专业的学生和从业者来说,更是一本不可或缺的案头宝典。它让我看到了旅游营销的无限可能,也让我对未来的旅游市场充满了信心。

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**第八段:** 《实用旅游营销学教程》让我认识到,成功的旅游营销并非偶然,而是系统性、战略性思考和精心执行的结果。书中对“旅游产品生命周期管理”的探讨,让我明白了在不同的市场阶段,需要采取不同的营销策略。它还详细介绍了如何运用各种营销工具和平台,例如电子邮件营销、内容管理系统、客户关系管理软件等,来提高营销效率和效果。我尤其欣赏书中关于“危机公关”的章节,它教导我们如何在旅游营销中应对突发事件,维护品牌声誉。这本书的论述严谨,逻辑清晰,不仅适合初学者入门,对于有经验的营销人员来说,也能提供新的启发和思路。它让我看到了旅游营销的专业性和复杂性,也让我更加敬佩那些在这一领域做出卓越贡献的营销人士。

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