International Marketing and Export Management

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isbn号码:9780201624045
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  • business
  • 国际营销
  • 出口管理
  • 市场营销
  • 国际贸易
  • 全球化
  • 营销策略
  • 出口业务
  • 国际市场
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  • 跨境电商
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具体描述

PREFACE<br >Aims and objectives<br > Books on the broad topics of international marketing and international business manage-<br > ment strategy continue to be published each year. In many parts of the world this<br > development has paralleled the changing attitudes of business firms about the importance<br > of having an international perspective in their business operations. This only reinforces<br > what companies in other countries have been doing for many years. Internationalization<br > of business firms is fashionable both for practitioners and for academics at university<br > and non-university institutions. Thus, it is not surprising that books on international<br > marketing/business management appear more or less regularly.<br > Many of the books are oriented toward managing multinational (or global) com-<br > panies, which tend to be rather large. In terms of numbers of companies doing some<br > type of international business, however, small- and medium-sized companies are most<br > prevalent. Most of these companies may never diversify their international operations and<br > grow to the size where being a multinational (or global) company is desirable or even<br > feasible. The major international activity of most small- and medium-sized companies<br > is exporting. Even large multinational ftrms with global operations are involved in exten-<br > sive exporting.<br > International marketing and international business management strategy books<br > devote little space to the subject of export management, most often only a chapter. In<br > addition, there has been little written in recent years that is devoted entirely to export<br > management. This new edition of International Marketing and Export Management con-<br > tinues the first edition s objective of filling this void. Moreover, we view export as<br > involving marketing processes and activities. This is the central theme of the book. The<br > book, however, is not a how to treatment of the procedural aspect of exporting. It<br > is oriented toward understanding the management of export operations and decision-<br > making. Necessarily, a certain amount of description must be included. But we continue<br > approaching the material from the perspective of the process by which a company can<br > creatively adapt to the international environment. To enhance the discussion of each<br > topic, case studies are provided at the end of most chapters. We have retained some of<br > the cases from the first edition and added newer ones where needed. Also, we have added<br > a small number of longer cases, providing the opportunity for more in-depth analysis.<br > The experiences of these companies illustrate points made in the text and provide a vehicle<br > for (1) integrating material from throughout the book and (2) making decisions. The<br > book is relevant to any exporting company.<br > This edition of International Marketing and Export Management has some notable<br > changes. First, the book has been thoroughly rewritten and updated with events that<br > have occurred in the international environment during the past few years. Second, three<br > new chapters have been written to address concerns of prior users and to make the book<br > more complete as an international marketing book. We have not changed our orientation<br > toward export. The material on international market(ing) research has been expanded<br > and presented as a separate chapter (Chapter 5). Material on non-export entry modes<br >

《全球市场营销与出口管理:策略、实践与前沿洞察》 内容简介 在全球化浪潮席卷的当下,企业要实现可持续增长,必然要将目光投向国际市场。然而,跨越国界、文化差异、法律法规和经济波动的挑战,使得国际营销与出口管理成为一门复杂而精深的学问。《全球市场营销与出口管理:策略、实践与前沿洞察》一书,正是为应对这一挑战而精心编撰的权威指南。本书不仅系统阐述了国际营销与出口管理的理论基础,更深入剖析了当前市场环境下企业所需的实操策略和创新方法,旨在帮助读者构建一套全面、灵活且富有成效的全球营销体系。 第一部分:全球市场的宏观视角与战略布局 本书开篇,便带领读者从宏观层面审视全球市场。我们将首先探讨全球化进程的演变及其对企业国际化战略的影响,分析不同国家和地区市场的特点、潜在机遇与风险。内容将涵盖: 全球经济一体化趋势与区域经济集团: 深入分析世界贸易组织(WTO)、欧盟(EU)、北美自由贸易协定(NAFTA)等重要区域经济组织在塑造全球贸易格局中的作用,以及它们对企业国际化决策的影响。我们将讨论关税、非关税壁垒、贸易协定对不同行业的影响,以及企业如何利用这些变化来优化其全球供应链和市场准入策略。 文化、社会与政治环境分析(PESTLE分析的深化): 超越基础的PESTLE模型,本书将更侧重于文化维度在营销实践中的具体应用。我们将研究跨文化沟通的微妙之处,包括高语境与低语境文化、个体主义与集体主义、权力距离、不确定性规避等如何影响品牌信息传递、广告创意、产品设计和服务体验。同时,也将深入分析政治稳定性、政府政策、法律法规(如知识产权保护、数据隐私、劳动法)对企业国际化活动的约束与激励作用,并探讨企业如何进行有效的政治风险管理。 全球营销战略的制定: 本书将重点探讨企业在进入新市场时,如何进行有效的市场细分、目标市场选择和市场定位。我们将区分不同的全球营销策略,如标准化(Standardization)、适应化(Adaptation)以及组合策略(Glocalization),并分析各种策略的适用场景、优缺点以及成功的案例。例如,我们将分析星巴克如何在全球范围内保持其核心品牌形象,同时又根据当地口味和文化习惯调整其产品菜单和店内体验;耐克又是如何通过本地化广告和代言人策略来吸引不同文化背景的消费者。 进入国际市场的模式选择: 从直接出口、间接出口、特许经营、合资企业到独资设厂,本书将详细解析各种进入模式的优劣势、风险与回报,以及它们如何与企业的资源、目标和市场特征相匹配。我们将通过案例分析,展示不同模式在不同行业和市场环境下的实际应用效果,帮助读者做出明智的进入决策。 第二部分:国际营销组合要素的精细化管理 在奠定战略基础之后,本书将聚焦于国际营销组合(4Ps)的实际运用。这部分内容将力求理论与实践的结合,提供可操作的指导。 产品策略与创新: 产品本地化与全球化: 探讨产品设计、功能、包装、品牌名称等如何进行适应性调整以满足不同市场的需求和偏好。例如,汽车制造商如何根据不同市场的法规要求和消费者喜好调整车辆配置和设计;食品饮料企业如何调整配方以适应当地的口味和饮食习惯。 全球产品生命周期管理: 分析产品在不同市场可能存在的不同生命周期阶段,以及如何制定相应的营销策略。 服务营销在国际市场的特殊性: 探讨国际服务贸易的特点,如服务的无形性、生产与消费的同步性、服务质量的变动性等,并提供在跨国环境中提升服务质量和客户满意度的策略。 定价策略与挑战: 成本、市场需求与竞争导向的国际定价: 深入分析影响国际产品定价的关键因素,包括生产成本、运输成本、关税、汇率波动、当地消费能力、竞争对手定价以及政府价格管制等。 不同市场的定价方法: 探讨渗透定价、撇脂定价、动态定价、心理定价等策略在国际市场中的应用。 价格歧视与反倾销问题: 分析企业如何合法合规地在不同市场实施差异化定价,以及如何应对潜在的反倾销调查和贸易摩擦。 分销渠道与物流: 构建高效的全球分销网络: 分析各种国际分销渠道(如代理商、分销商、零售商、电子商务平台)的运作模式、选择标准和管理技巧。 国际物流与供应链管理: 强调优化国际物流、仓储、运输和库存管理的重要性,以降低成本、缩短交货时间并提高客户满意度。我们将探讨第三方物流(3PL)、第四方物流(4PL)在国际供应链中的作用,以及如何利用技术提升供应链的透明度和响应速度。 跨境电子商务与数字分销: 探讨在线销售渠道在国际市场中的崛起,以及企业如何建立和管理全球电商平台、社交媒体营销和数字分销策略。 沟通策略与品牌推广: 全球广告与传播: 分析如何制定跨文化广告创意、选择合适的媒体渠道,并有效管理全球广告活动。我们将讨论内容营销、数字广告、社交媒体营销等在国际推广中的作用。 公共关系与危机管理: 探讨在国际环境中建立和维护企业声誉的重要性,以及如何有效地处理跨国危机事件。 销售推广与人员推销: 分析如何根据不同市场的文化习俗和商业惯例设计销售激励措施和管理国际销售团队。 品牌全球化与本地化: 探讨如何建立和管理一个具有全球吸引力的品牌,同时又能与当地消费者产生共鸣。 第三部分:出口管理与风险规避 本书的另一重要组成部分是关于出口管理和风险规避的实操性指导。 出口流程与法律法规: 出口单证与程序: 详细介绍出口合同、信用证、商业发票、装箱单、原产地证书、保险单等关键出口单证的制作和处理流程。 国际贸易术语解释规则(Incoterms): 深入解析各条款的含义、卖方和买方的责任、风险转移点以及适用场景。 海关程序与合规: 介绍不同国家的海关申报、检验、征税等流程,以及企业如何确保合规经营,避免罚款和延误。 出口管制与贸易限制: 分析敏感商品、技术出口的管制要求,以及如何应对各种贸易制裁和禁运。 国际支付与金融风险管理: 国际支付结算方式: 详细介绍电汇(T/T)、信用证(L/C)、托收(Collection)、预付款等各种支付方式的运作原理、优缺点和适用性。 汇率风险管理: 探讨汇率波动对企业盈利能力的影响,并介绍远期合同、期权、掉期等金融工具在对冲汇率风险中的应用。 信用风险评估与管理: 分析如何评估国际客户的信用状况,以及如何通过信用保险、出口信贷担保等方式降低坏账风险。 法律与合同纠纷处理: 国际销售合同的关键条款: 强调合同中的价格、支付、交付、质量保证、不可抗力、知识产权、争议解决等条款的重要性。 国际仲裁与诉讼: 介绍国际贸易中常见的争议解决机制,包括国际商会(ICC)仲裁、当地法院诉讼等,并提供选择合适争议解决方式的建议。 知识产权保护: 探讨如何在不同国家注册商标、专利,以及如何应对知识产权侵权行为。 第四部分:前沿洞察与未来趋势 在现代商业环境中,创新和适应性是企业生存和发展的关键。本书的最后部分将目光投向国际营销与出口管理的未来。 数字化转型与技术应用: 探讨大数据分析、人工智能(AI)、物联网(IoT)、区块链等技术如何赋能国际营销决策、优化供应链、提升客户体验,以及如何进行精准的数字营销。 可持续营销与企业社会责任: 分析消费者对可持续产品和道德生产日益增长的需求,以及企业如何将可持续发展理念融入其国际营销战略。 地缘政治与贸易保护主义的影响: 探讨当前全球地缘政治格局的变化、贸易摩擦的加剧以及保护主义抬头对企业国际化经营带来的挑战和机遇。 新兴市场与“一带一路”倡议: 深入分析金砖国家、东南亚、非洲等新兴市场的巨大潜力,以及“一带一路”倡议为企业“走出去”带来的新机遇。 《全球市场营销与出口管理:策略、实践与前沿洞察》一书,凭借其内容的系统性、案例的丰富性、分析的深度以及前瞻性,将成为企业管理者、营销专业人士、国际贸易从业者以及商学院学生的宝贵参考。通过阅读本书,读者将能够深刻理解全球市场的运作逻辑,掌握精益求精的营销策略,规避潜在的经营风险,并在瞬息万变的国际商业环境中,成功构建并发展其全球业务。

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读后感

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用户评价

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这本书的语气和口吻,透露出一种居高临下的权威感,但这种“权威”似乎是建立在过时的知识基础之上的,因此显得缺乏真正的说服力。作者的措辞严谨到近乎刻板,总是使用诸如“毋庸置疑”、“所有合理的管理者都应当遵循”之类的绝对化表达,这在快速变化的环境中,恰恰是最大的陷阱。我本想从这本书中汲取一些关于如何培养谈判灵活性和适应性思维的洞见,然而,它提供给我的更多是关于“应该如何”的标准操作程序,而非“在意外情况发生时如何”的变通之道。它没有提供任何可以激发批判性思维的挑战性观点,所有的结论似乎都已是既定的、不可动摇的真理。这种单向度的灌输,对于一个渴望在国际竞争中寻找“蓝海”策略的读者来说,是极其压抑的。我需要的是能引发我思考“为什么”和“有没有更好的方法”的书籍,而不是一份简单罗列“是什么”和“怎么做”的旧手册。这本书最终给我的感觉是,它适合放在图书馆的深处作为历史参考资料,而不是摆在案头作为当下的商业指南。

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从学术严谨性的角度来看,这本书的结构显得过于僵硬和线性。它似乎完全遵循了传统的“理论—模型—应用”的教学大纲,缺乏将不同知识模块进行有机整合的能力。例如,在讨论市场进入策略时,它将政治风险评估、消费者行为分析和物流布局割裂开来,分别用独立的章节进行阐述,使得读者难以构建一个全面的、多维度的战略视图。我更欣赏那些能够将政治经济学、数字人机交互设计和全球金融结算工具整合起来,共同构建一个动态决策框架的著作。这本书在阐述如何选择分销渠道时,依旧主要聚焦于传统的代理商和直销模式,对新兴的平台经济驱动的零边际成本分销体系几乎避而不谈,仿佛这些创新从未发生过。这种学科壁垒式的划分,不仅拖慢了读者的思维节奏,更重要的是,它没有体现出当代国际市场管理的复杂性和跨界性。阅读体验像是在走一条被精确规划但极其迂腐的单行道,错过了沿途所有充满活力的、互相交织的可能性。

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这本书的案例研究部分,是我最为诟病的一点。它们陈旧得让人想叹气。我期待的是对近五年内发生的重大国际营销失败或成功的深度剖析,比如某个跨国公司在印度市场遭遇的文化抵触事件,或者某科技公司如何成功地将一个全新的SaaS产品推向欧盟的复杂监管环境。然而,书中引用的例子大多是八十年代甚至九十年代的经典案例,比如某些汽车制造商在北美市场的初期扩张,或者上世纪末的日本电子产品全球化浪潮。这些历史性的记录固然有其教育意义,但它们几乎无法为今天的读者提供任何可立即转化的指导原则。在人工智能和全球贸易摩擦日益常态化的今天,仅仅复述过去成功的“公式”是远远不够的。我需要的是关于如何驾驭不确定性、如何利用大数据进行实时定价和库存管理的鲜活经验。这本书提供的背景知识仿佛是为一位准备参加冷战后贸易谈判的学者准备的,对于一个需要应对快速变化的全球电商格局的从业者来说,它的时效性几乎为零。这种对“新”的抗拒,使得整本书的价值大打折扣。

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这本书的文字密度高得令人发指,几乎每页都被密密麻麻的小字和密集的图表占据,阅读体验简直是一场折磨。我尝试在通勤的地铁上阅读,但仅仅读了十几页,我的眼睛就开始产生强烈的疲劳感,仿佛在硬啃一本未经优化的法律条文集。真正让人感到失望的是,这种高密度的信息堆砌似乎并没有带来等价的知识深度。很多关键概念的阐述都是浅尝辄止,很快就跳到了下一个定义或者一个复杂的、已经过时的统计数据分析。我特别想了解的是,在当前全球去中心化趋势下,中小企业如何利用社交媒体平台(比如TikTok Shop或Instagram Checkout)直接进行无中间商的国际分销,这本书里完全没有涉及这方面的实战经验或战略框架。相反,它花费了大量的篇幅去解释一些非常基础的贸易术语,这些内容在任何一个免费的在线商业词典里都能更快地查到。对于一个希望快速获取可执行见解的读者来说,这本书更像是一个需要耗费巨大精力去“挖掘”才能找到零星有价值信息的矿井,而不是一个知识清晰、逻辑流畅的向导。我不得不承认,我最终放弃了深度阅读,只是随机翻阅了几个章节标题,以便确认我的判断:它不是我需要的那种能提升效率的工具书。

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这本书的封面设计简直是教科书式的沉闷,那种深蓝配上白字的排版,散发着一股浓厚的学术气息,让人在书店里一眼扫过就想转向那些色彩鲜艳、设计更具现代感的商业书籍。我本来是对国际贸易和出口管理抱有极大的热情和期待的,希望能找到一些关于全球化背景下新兴市场战略、数字营销在跨境电商中的应用,或者至少是关于文化差异如何影响跨国谈判的深度案例分析。然而,这本书的目录给我的第一印象是:它似乎停留在上个世纪的贸易模式里。我翻阅了几个章节的导言部分,发现它充斥着大量的理论模型和宏观经济术语,缺乏与当下瞬息万变商业环境的有效连接。例如,关于供应链韧性的讨论,我期望看到的是如何利用AI和物联网技术来应对地缘政治带来的不确定性,而不是对传统国际物流流程的冗长描述。总而言之,如果一个读者,特别是像我这样,更侧重于实操和前沿趋势的年轻商业人士,这本书给出的知识结构显得过于陈旧和缺乏迫切性,它更像是一份需要被彻底重构的旧版说明书,而非指引未来的路线图。我更愿意花时间去研究那些聚焦于新兴经济体快速迭代的本土化策略的著作,而不是沉溺于这些基础但缺乏新意的框架之中。

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