導遊業務 在線電子書 圖書標籤:
發表於2024-11-23
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《導遊業務》係統地介紹瞭導遊業務各個方麵的知識,包括:導遊工作概述、導遊員、導遊服務程序與質量標準、導遊服務技能與方法、導遊語言技能、常見問題和事故的處理等,並從實際齣發,通過引用大量案例,說明導遊員靈活綜閤運用業務知識的必要性。
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