《汽車服務企業管理實務》針對目前汽車服務企業的市場現狀和普遍存在的問題，對汽車服務企業現狀分析、汽車服務企業人力資源管理、汽車服務企業人力資源管理策略、汽車服務企業人力資源診斷、汽車服務企業總經理決勝全攻略、汽車服務企業的對外閤作、汽車服務企業客戶關係管理和汽車服務企業領導層的人脈拓展、汽車服務企業領導層與人交往的技巧等涉及汽車服務企業持續發展的因素進行瞭詳盡的解析，特彆對於危機預防和處理進行瞭係統分析為汽車服務企業的持續發展提齣瞭解決方案。書中配有很多經典的管理事例和小故事，以小見大明示汽車服務企業管理的法則。《汽車服務企業管理實務》是汽車服務類企業管理的規範化參考書，可供汽車服務企業及其管理人員使用和參考。
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