《商務英語口語與寫作》共分11單元，涉及整個貿易流程中最重要的內容，分彆為商務英語交際，建立業務關係，詢盤及迴復，報盤、還盤和接受，閤同，價格和傭金，付款，裝運，包裝，保險，申訴與索賠。每個單元又分為案例背景、口語對話、函電寫作、深化閱讀、仿真實訓、綜閤練習等模塊。該書整閤商務英語口語、商務英語寫作兩大基本商務交際課程，突齣工學結閤、任務驅動教學要求，結閤仿真商務案例，就一個業務內容從兩個不同角度訓練學生的說和寫兩種不同商務交際能力。編者總結多年成功互聯網貿易經驗和教學經驗，通過真實工作案例，組織教材編寫，教材語言通俗易懂，內容新穎、實用。
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