企业管理英语200句

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isbn号码:9787888500242
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具体描述

穿梭职场,自信沟通:商务英语实战口语精粹 本书聚焦于全球化商业环境下的高效沟通与人际交往,旨在为职场人士、商务人士以及有志于国际舞台发展的专业人士提供一套全面、实用的商务英语口语解决方案。 第一部分:企业运营与跨文化交流基石 本部分深入探讨企业日常运营中不可或缺的英语交流场景,强调跨文化背景下的有效信息传递与冲突管理。 1. 组织结构与部门职能的清晰表达 (Organizational Structure & Departmental Functions): 结构解析: 学习如何准确描述公司层级结构(如:Reporting lines, Chain of command, Subsidiary)。提供丰富的词汇和句式,用于解释不同部门(如:R&D, Logistics, Compliance, HR)的核心职责和协作机制。 会议议程设置与引导: 掌握设定清晰会议目标(Agenda Setting)、引导讨论(Facilitating Discussion)的专业用语。特别关注如何礼貌地打断(Interrupting Politely)和总结要点(Summarizing Key Takeaways)。 跨文化沟通的敏感性: 介绍不同文化背景下商务礼仪的差异(如:直接与间接沟通风格、时间观念、称谓使用)。提供实用技巧,帮助读者避免因文化误解导致的沟通障碍。例如,如何得体地指出对方论点中的逻辑漏洞,而非直接攻击个人观点。 2. 日常工作流与项目管理英语 (Daily Workflow & Project Management Lingo): 任务分配与跟进: 学习使用主动、清晰的语言分配任务(Delegating Tasks),并进行高效的项目进度汇报(Status Updates)。涵盖敏捷开发(Agile)和瀑布模型(Waterfall)中的关键术语和沟通要点。 时间管理与效率提升: 聚焦于如何用英语表达工作优先级(Prioritization)、应对延期(Handling Delays)以及设定合理的截止日期(Setting Deadlines)。提供表达“我认为这个截止日期不切实际”或“我需要额外的资源来确保质量”的专业句式。 文件与报告的口头阐述: 训练读者将复杂的书面报告转化为简洁有力的口头陈述。重点在于提炼核心数据(Highlighting Key Metrics)和支撑论点的证据链(Evidential Support)。 第二部分:商务谈判与冲突解决的艺术 本部分专注于高风险、高回报的商务谈判场景,强调策略性语言的使用、立场表达与达成共识的能力。 3. 谈判策略的语言实现 (Linguistic Implementation of Negotiation Tactics): 开场与破冰: 学习建立信任(Building Rapport)和确立谈判基调的开场白。提供用于试探对方底线(Testing the Waters)和初步让步(Making Initial Concessions)的表达方式。 价格与条款的攻防: 掌握围绕价格、付款条件(Payment Terms)、知识产权(IP Rights)等核心要素进行辩论的专业词汇。如何有力地提出反建议(Counter-offer)和设定保留条款(Setting Reservations)。 僵局打破与替代方案 (Breaking Deadlocks & Exploring Alternatives): 训练读者在谈判陷入僵局时,如何引入新的变量或转向B计划(Plan B)。侧重于使用建设性的语言引导双方回到共同目标。 4. 异议处理与危机沟通 (Objection Handling & Crisis Communication): 专业地表达反对意见: 区分“质疑”(Questioning)和“反对”(Disagreeing)。提供结构化的方式来系统性地驳斥对方论点,同时保持尊重。 合同与法律术语的简化: 虽不深入法律细节,但要求能清晰地口头解释合同关键条款(Key Clauses)的含义,以及在出现违约风险(Breach of Contract Risk)时如何启动正式沟通程序。 危机公关的初步口头应对: 模拟突发事件(如产品召回、重大失误)发生时,如何在第一时间向利益相关者(Stakeholders)进行初步、负责任的口头声明。 第三部分:市场拓展与客户关系管理 本部分侧重于对外形象的塑造,包括市场营销、销售演示以及维护长期的客户合作关系。 5. 市场营销与产品演示 (Marketing Pitches & Product Showcases): 价值主张的提炼 (Value Proposition Articulation): 学习如何用生动、引人入胜的语言(Engaging Language)描述产品或服务的独特卖点(USP)。重点是“少谈功能,多谈效益”。 销售演示的结构化: 掌握金字塔原则(Pyramid Principle)在口头演示中的应用,确保信息层层递进。提供用于引导听众注意力的过渡句(Transitional Phrases)。 竞争分析的口头呈现: 如何在不贬低竞争对手的前提下,突出己方优势(Outshining Competitors)。 6. 客户服务与关系维护 (Client Service & Relationship Nurturing): 处理抱怨与投诉的同理心表达: 强调“倾听”在客户服务中的重要性。提供表达同理心(Empathy)和承诺解决问题的实用句式,将负面体验转化为正面印象。 建立长期合作关系: 学习如何在非正式的商务社交场合(Networking Events)中,自然地进行自我介绍(Elevator Pitch)并深入了解潜在合作伙伴的需求。 反馈的获取与应用: 掌握如何以鼓励性的方式向客户征求坦诚反馈(Soliciting Candid Feedback),并口头确认改进措施的执行情况。 本书特色: 本书摒弃了枯燥的语法讲解,完全围绕真实、高频的商务场景构建对话模型。每一单元都包含“场景模拟(Scenario Role-Play)”和“高压应对集锦(High-Pressure Response Bank)”,帮助学习者实现从“知道”到“能用”的飞跃。通过对地道商务口语习惯(Idiomatic Business Expressions)的精讲,确保读者的表达既准确又符合母语者的习惯,使您的每一次职场发声,都掷地有声,充满专业力量。

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读后感

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用户评价

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我从事人力资源工作已有数年,深知在招聘、培训、绩效评估等环节,清晰、专业的英语沟通是必不可少的。最近公司开始拓展国际业务,我需要更自信地进行跨文化的人才管理和沟通。在选择学习材料时,我特别关注那些能够覆盖企业管理各个模块的实用性内容。《企业管理英语200句》从书名上看,就非常聚焦于“企业管理”这个核心领域,并且“200句”的设定也让我觉得门槛不高,更容易坚持下去。我希望这本书能够为我提供一套系统的、成体系的表达框架,让我在面对各种HR场景时,都能游刃有余。

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作为一名刚入职场的职场新人,我对提升商务英语能力有着迫切的需求。我常常在阅读英文邮件、参加在线研讨会时感到力不从心,一些专业术语和商务惯用法对我来说是巨大的挑战。《企业管理英语200句》这本书的出现,对我来说就像是雪中送炭。我非常看重它“200句”的精炼性,这意味着它不会让我感到 overwhelmed,而是能够让我专注于最重要的、最实用的表达。我希望通过这本书的学习,能够快速建立起对企业管理英语的基本认知,并且能够自信地用英语进行基本的商务交流,为我的职业生涯打下坚实的基础。

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我一直在寻找一本能够帮助我“见词如意”、“出口成章”的商务英语学习书籍。《企业管理英语200句》这个书名,简洁明了,直接点出了核心功能。我对于市面上那些长篇累牍、知识点过于分散的书籍已经感到厌倦,更倾向于这种聚焦、高效的学习方式。我期待这本书能够提炼出企业管理中最精华、最常用的200个句子,并对其进行深入的解析,例如每个句子在什么场景下使用,有哪些变体,以及相关的注意事项等。如果这本书能够帮助我做到这一点,那它将是我商务英语学习道路上不可多得的利器。

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最近我一直在为即将到来的商务出差和国际会议做准备,希望能提升自己在商务场景下的英语沟通能力。了解到市面上有很多这类书籍,我抱着试试看的心态购买了《企业管理英语200句》。拿到书后,首先映入眼帘的是它相对简洁明了的封面设计,让人感觉比较专业,也更容易让人集中注意力。翻开书页,我注意到它并没有像其他一些书籍那样罗列大量晦涩难懂的专业术语,而是以一种更加实用和贴近实际工作场景的方式来呈现内容。这一点让我感到非常欣慰,因为我更希望找到能够直接运用于日常交流的表达方式,而不是仅仅去记忆词汇列表。

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我是一名在跨国公司工作的项目经理,工作中经常需要与不同国家的同事进行沟通,包括电子邮件、会议讨论、项目汇报等。之前,我一直依赖翻译软件,但总觉得不够地道,而且在一些关键时刻,准确、得体的表达尤为重要。当我看到《企业管理英语200句》的介绍时,立刻被它的“200句”这个概念吸引了。我理解这并非是简单地堆砌句子,而是希望通过精选的、高频的、核心的例句,帮助读者快速掌握企业管理中最常用的英语表达。我期待这本书能够像一本“口袋指南”一样,在我需要的时候,能够迅速找到恰当的句子,解决实际问题,提升工作效率。

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