具体描述
这是运营*好的年代，但同时这也是运营*坏的年代。互联网整体环境发生了很大变化，无论是创业公司还是互联网巨头，它们都对运营工作有了更高的要求；运营这个行业也更加成熟、更加规范，对运营人提出了更高的要求。
在这个节点，《从零开始做运营》的作者张亮将近年来在自我认知升级过程中积累的实战经验、对运营行业的思考记录了下来。
他以自己一贯的坦率和务实态度，结合实际案例，对运营的核心工作进行了剖析，为运营中存在的问题提供了逻辑清晰的解决方案。
此外，张亮基于对运营发展趋势和当下环境的认识、对中外运营环境的比较，从更宽、更前瞻、更宏观的视野，提出了自己对“大运营”的思考。他认为，大局观和节奏感实际上是初级运营和高级运营的分水岭，这两点决定了运营人的格局。基于此，他在这本书中为运营人的自我迭代和成长提供了可借鉴的发展路径。
作者简介
张亮，《从零开始做运营》作者、互联网企业高管、知乎互联网领域优秀回答者、“人人都是产品经理”社区专栏作家。从业十载，擅长会员忠诚度计划、企业积分系统设计及运营、网站（产品）运营、用户运营。
目录信息
第一章 再聊运营
运营的屁股
细节是魔鬼
非标与标准化
大局观与节奏感
大运营与小运营
再次定义运营
第二章 一切运营的基础：用户运营
用户为本
内容平台中的用户
拉新、活跃与留存
如何做好用户裂变
构建你的用户体系
第三章 兴奋剂与助推器：活动运营
制造一个节日的基本逻辑
节日制造的助推器：注意力营销
把活动变成节日的重点：累积势能
好活动应该产品化
活动运营人应该具备的产品思维
第四章 忠诚度工具与激励体系
忠诚度管理与互联网运营
如何构建一个会员体系
管理好你的积分
第五章 从执行到管理
执行与管理的区别
思维跨越与上万种解法
运营人的职业规划
后记
· · · · · · (收起)
读后感
很早就在张亮的公众号上看到他在写《从零开始做运营2》了，他还在公众号上放出过一些样章让大家阅读。后来他在北京做的签售会也有到场参与，那也是我第一次见到他本人。挺接地气，挺有亲和力的一个人，没什么架子，红色鲜艳的格子衫，给人程序员的感受，挺好笑的。 大概花了一...
评分很早就在张亮的公众号上看到他在写《从零开始做运营2》了，他还在公众号上放出过一些样章让大家阅读。后来他在北京做的签售会也有到场参与，那也是我第一次见到他本人。挺接地气，挺有亲和力的一个人，没什么架子，红色鲜艳的格子衫，给人程序员的感受，挺好笑的。 大概花了一...
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用户评价
用户运营和会员体系第一次接触，看不太懂.... 其实无论是什么运营，数据思维都很重要，且要学会拆解命题。例如课程的销售额=订单数x客单价，而如何提高销售额需要拆解为课程页面访问用户数、首单转化率、首单用户数、复购转化率等等
评分前面的部分还可以
评分运营的道，在战略层面。
评分身处其中，盲区很难被发现，而看这类书的好处，便是让我看到一些自己意识不到的问题，可能是潜意识里冒出来过，而未被重视的。不过，从本书来讲，新增输入不多，更多是温故。对大局观和节奏感的highlight，算是现阶段亟待提升的能力项。
评分#运营主题书2/5#去年十月份曾负责会员运营和积分运营的工作，想加深对会员和积分的理解，看了很多文，也学过会员体系的课，关注到这本书有会员和积分的章节，便买了纸质书，当时就快速看了下第四章，可能抱有较高期待，看后不算惊喜，很多点没有将讲全讲深讲透。近期用微信读书把整本书又从头到尾看了下，前三章讲运营概述、用户运营和活动运营，对于有三年多工作经验且接受过体系化运营课程知识的人来说，这些内容不算系统深入，有些蜻蜓点水了；第五章讲从执行到管理的一些分享，逻辑上挑了些关键词和建议做展开，读起来也不够过瘾，毕竟管理这门学问有N多大师著书呢。不过，也有收获，补充了一些关于盛大游戏、知乎、腾讯会员、阿里会员等案例。题外话，作者本人对于运营行业的普及和进步极有贡献，为许多运营新人指点迷津，本人非常有亲和力。
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