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前言 自我诊断表
第1章 首先要换位思考
1.1清楚表达之心理基础 表达的“基础”已经具备了吗？
“换位思考”是大前提 从“立场”和“时间”两种视角出发思考问题
1.2 换位思考好处多 开始换位思考后，说话技巧也将自然提升 会换位思考的人更能赢得对方的好感，沟通能更顺畅
1.3养成换位思考的习惯 要明白“人都是以自我为中心的” 制作讲话笔记，让自己说话时的坏习惯可视化
第1章 总结
第2章 建立“1分钟”意识后，想说的话一下子就能总结好
2.1 掌握1分钟说话法 长话短说，谁都喜欢 只有简短的话能在脑中留存 话短了，别人对自己的评价高了 讲话的效果与时长成反比
2.2 1分钟说话法的3种类型 马上能用，终身受益
2.3 简洁法 “开头”“结尾”已固定，避免不知道说什么
2.4 紧凑型三部分构成法 分三步介绍主题 最初的10秒钟决定一切
2.5 三角脚本法 以简单的形式表达意见和主张 没有思路怎么办？
第2章 总结
第3章 什么场合说什么话
3.1不同场合，说话的要点各不相同 场合不同，讲话方法的功能各不相同
3.2讲好复杂内容时的5大前提 自己充分理解要讲的内容 清楚自己的讲话对象是谁，要跟对方说什么 梳理讲话顺序 讲话要符合对方的理解程度，用对方能听懂的话表达 3.3复杂话简洁说的3项技巧 基本内容与“1分钟说话法”相同
3.4内容先行法 按照“结论→详细”的顺序讲话
3.5四部分构成法 开头和结尾应该是“结论” 内容要点
3.6 AREA法 富有逻辑讲话法
3.7 讲话和听话双方都不感觉疲倦的15分钟以上讲话法 将“1分钟”“2分钟”“3分钟”有效组合
第3章 总结
第4章 刺激对方的五感有助于实现更有效表达
4.1 讲话的要点不只限于语言本身 3种无需语言的表达方法
4.2 声音能影响人的感情 留意“讲话的速度”“音量的大小”“张嘴方式”和“呼吸”
4.3印象的六成由“外部形象”决定 外部形象是给人留下好印象的强大武器 身体语言不亚于语言本身 对方的样子就是镜子中的自己
4.4 善用视觉工具，增强说话技巧 有效运用视觉工具的3大要点
第4章总结
第5章 怎样准备才能避免失败？
5.1“紧张”的程度刚刚好 紧张能给对方留下好印象 紧张说明你准备好了 导致紧张的8种原因 九成的“紧张性”都能改善
5.2准备充分是治疗紧张的特效药 重新认识“紧张”和“准备”的恶性循环
5.2.2充分的准备工作能弥补经验和知识的欠缺
5.3悲观地准备，乐观地实行 准备时要多担心 不起眼的准备工作催生了不起的结果 客观认识自己的准备能力 找到适合自己风格的准备方法
5.4这样推进准备工作 了解听众 整体把握准备工程 准备工作到了实行阶段后要一气呵成 在日常生活中锻炼兼顾能力 提升演练效果的4个要点
第5章 总结
结语
· · · · · · (收起)