如何做好笔录 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国方正出版社

作者:王健

出品人:

页数:188

译者:

出版时间:2020-4-1

价格:18

装帧:平装

isbn号码:9787517407140

丛书系列:

图书标签:

• 司法
• 业务
• 笔录
• 会议记录
• 纪要
• 办公技能
• 职场技能
• 效率提升
• 沟通技巧
• 文档处理
• 实用指南
• 速记

《沟通的艺术：倾听、表达与理解的实践指南》 这是一本关于提升人际沟通能力的实用手册。在快节奏的现代生活中，有效的沟通是我们建立、维护和发展一切关系的基础，无论是工作中的团队协作，还是生活中的家庭互动，甚至是个人成长中的自我对话。然而，许多人在沟通中常常遭遇误解、冲突，或是感到难以清晰地表达自己的想法。本书旨在帮助读者克服这些挑战，掌握一套系统而实用的沟通技巧，从而更自信、更有效地与他人建立连接。 本书从三个核心层面展开：倾听、表达与理解。 第一部分：成为一个出色的倾听者 倾听不仅仅是用耳朵接收声音，更是一种积极主动、全身心投入的交流过程。很多人误以为倾听就是等待对方说完，然后轮到自己发言。本书将深入剖析“无效倾听”的种种表现，例如打断、走神、预设答案、评判他人等，并提供一系列行之有效的“积极倾听”技巧。 专注与在场： 我们将学习如何通过眼神交流、身体姿态和内心平静来展现真正的倾听姿态，让对方感受到被尊重和重视。 非语言信号的解读： 除了言语内容，身体语言、面部表情、语调语速等非语言信号往往能传递更深层的信息。本书将指导读者如何敏锐地捕捉和解读这些细微之处。 同理心倾听： 学习如何放下自己的观点，尝试站在对方的角度去感受和理解他们的情绪和需求，即使我们并不完全同意他们的看法。 提问的艺术： 如何通过恰当的开放式和封闭式问题，引导对方深入表达，澄清疑虑，并挖掘隐藏的信息，而不是流于表面的泛泛而谈。 反馈与回应： 在倾听后，如何给予建设性的反馈，让对方知道你理解了他们的意思，例如复述、总结、提问以确认理解等。 第二部分：掌握清晰而富有影响力的表达 有效的表达是将内心的想法、感受和需求准确无误地传递给对方的关键。模糊不清的表达容易引起误解，而过于直接或缺乏技巧的表达则可能伤害感情。本书将引导读者掌握结构化、清晰且富有感染力的表达方法。 清晰的逻辑构建： 学习如何组织语言，让表达更有条理。无论是叙述事件、提出观点还是解释概念，都能让听者轻松跟随。我们将介绍多种逻辑框架，如总分总、因果关系、时间顺序等。 精准的词汇选择： 认识到不同词汇对传达信息和情绪的影响力，学会使用恰当、具体且富于表现力的语言，避免模糊、笼统的词语。 有效的非语言表达： 语言是沟通的一部分，但身体语言、声音的抑扬顿挫、语速的控制同样重要。本书将指导读者如何运用肢体语言和声音特质来增强表达的说服力和感染力。 “我”信息的使用： 学习如何用“我”作为开头的陈述句来表达自己的感受和需求，而不是将责任或指责推给对方，从而减少冲突，促进理解，例如“我感到有些沮丧，因为…”而不是“你总是让我很沮丧”。 故事叙述的力量： 掌握如何运用生动的故事来吸引听众，让抽象的观点变得具体，让枯燥的信息变得有趣，从而加深听众的印象和理解。 第三部分：深化理解与化解冲突 沟通的最终目的是达成理解，而理解的达成往往需要双方的努力。即使在意见不合或发生冲突时，掌握有效的沟通技巧也能帮助我们找到共同点，寻求解决方案。 识别沟通障碍： 了解常见的沟通障碍，如文化差异、个体价值观、情绪干扰、信息不对称等，并学习如何识别和应对这些障碍。 建设性反馈的给予与接受： 如何在不伤害对方自尊心的前提下，提出改进的建议；以及如何以开放的心态接受他人的反馈，将其视为成长的机会。 冲突管理的策略： 学习识别冲突的根源，并运用有效的沟通技巧来管理和化解冲突，包括协商、妥协、寻求双赢等方法。 换位思考与视角采择： 深入理解“换位思考”的真正含义，并学习如何有意识地采择他人的视角，从而更好地理解对方的动机和立场。 提问与确认： 在沟通过程中，不断通过提问来确认自己是否真正理解了对方，以及是否被对方理解，从而减少因误解而产生的摩擦。 《沟通的艺术》不仅仅是一本书，更是一套帮助你提升个人魅力、增强人际关系、在事业和生活中取得更大成功的实战工具。书中融合了心理学、社会学和传播学的理论精华，并辅以大量真实案例和互动练习，让你在阅读中学习，在实践中成长。无论你是初入职场的年轻人，还是经验丰富的管理者，亦或是渴望改善家庭关系的每一个人，都能从中获得宝贵的启发和实用的技能，开启更顺畅、更和谐的沟通之旅。

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我是一名长期在学术界工作的研究助理，经常需要参与各种研讨会和学术讲座，记录大量的学术观点和研究数据。坦白说，之前的我，笔录效率不高，记录下来的内容也常常显得杂乱无章，事后回顾时费时费力。当我看到《如何做好笔录》这本书时，我抱着试试看的心态买了下来。出乎意料的是，这本书的内容比我想象的要深入得多。作者不仅讲解了基本的记录方法，还涉及到了如何根据不同的学术领域和主题，调整记录的侧重点和深度。书中提出的“结构化笔记”概念对我启发很大，它让我意识到，笔录不仅仅是文字的堆砌，更是一个信息组织和梳理的过程。我还学到了如何利用图表、符号等辅助工具来提升记录的效率和清晰度，这对于我整理复杂的学术研究内容非常有帮助。

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这本书的封面设计简洁而专业，散发着一种让人安心的质感。我拿到这本书的时候，正是我职业生涯的一个转型期，需要处理大量的会议记录和项目进展报告，感觉自己的笔录能力亟待提升。翻开书的第一页，我就被一种沉静而清晰的叙事风格所吸引。作者的语言仿佛是一位经验丰富的导师，娓娓道来，但字里行间又充满了深刻的洞察力，让人忍不住想要跟随他的思路，一步步深入探究。我尤其喜欢作者在描述一些基本概念时所使用的比喻，它们恰到好处地解释了那些看似枯燥的理论，让我在轻松的阅读中就领会了核心要义。这本书的排版也很舒适，字体大小适中，行距合理，即使长时间阅读也不会感到疲惫。我迫不及待地想将书中的知识运用到实际工作中，期待它能为我的工作带来质的飞跃。

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这本《如何做好笔录》以一种意想不到的方式触动了我。我一直以为笔录就是简单地把别人说的话记下来，殊不知其中蕴含着如此多的学问和技巧。作者在开篇就提出了一个非常发人深省的问题：什么样的笔录才算得上是“好”笔录？这个问题立刻勾起了我的好奇心。接着，书中对不同场景下的笔录要求进行了细致的剖析，比如会议记录与访谈记录在目的和侧重点上的区别。我特别惊讶于作者对于“倾听”这个环节的强调，原来做好笔录不仅仅是手速的问题，更是一种高度专注和主动理解的过程。书中的案例分析也十分生动，通过具体的对话和场景，展示了如何捕捉关键信息、如何避免遗漏重要细节，以及如何用精炼的语言组织内容。读完这部分，我感觉自己的耳朵仿佛被“升级”了，开始学会去辨别和筛选信息，而不是被动地接收。

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购买《如何做好笔录》纯属偶然，当时只是在书店里随便翻看，但被其内容深深吸引。我从事的是一份需要经常与客户沟通的销售工作，每次的销售会议和客户拜访，都伴随着大量的谈话内容，而有效的记录对我来说至关重要。这本书让我明白，笔录不仅仅是记录事实，更是一种沟通的艺术。作者在书中探讨了如何捕捉客户的真实需求、理解他们的潜在意图，以及如何通过笔录来为后续的沟通和销售策略打下基础。书中关于“提炼核心观点”和“转化为 actionable items”的章节，更是让我眼前一亮。我开始意识到，一份好的笔录，应该是能够直接指导行动的。阅读这本书的过程，就像是在进行一次自我审视和能力重塑，我感觉自己正在蜕变成一个更懂得如何高效沟通、如何精准把握信息的人。

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我是一个非常注重学习方法的人，总是喜欢研究各种能提升学习效率的工具和技巧。《如何做好笔录》这本书，恰好满足了我对高效学习的追求。这本书让我看到了笔录的全新维度，它不仅仅是记录听到的内容，更是一种主动思考和知识内化的过程。作者在书中详细讲解了如何根据不同的学习目标，定制适合自己的笔录策略。我特别欣赏他对于“回顾性笔录”的论述，这让我明白，真正的学习发生在笔录之后，通过反复的梳理和总结，才能将知识转化为自己的东西。书中提供的一些非常实用的练习方法，也让我能够立刻将学到的技巧运用到我的日常学习中。阅读这本书，让我感觉到自己学习的“工具箱”里又添置了一件利器，相信它会帮助我在未来的学习道路上走得更远、更稳。

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2020.21 比较基础，干货全在后三分之一。两点感受：一是重视程序类法律和规定的学习，按要求取笔录，二是取笔录谈话之前要做足功课，围绕条例和法律的构成要件谈话记录。

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2020.21 比较基础，干货全在后三分之一。两点感受：一是重视程序类法律和规定的学习，按要求取笔录，二是取笔录谈话之前要做足功课，围绕条例和法律的构成要件谈话记录。

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2020.21 比较基础，干货全在后三分之一。两点感受：一是重视程序类法律和规定的学习，按要求取笔录，二是取笔录谈话之前要做足功课，围绕条例和法律的构成要件谈话记录。