具体描述
Providing a comprehensive, in-depth analysis of the international conference industry, Conferences and Conventions: a global industry second edition examines the industry's origins, structure, economics, career opportunities, and future development. It also explains its links with the wider tourism industry.
Now in its second edition, it is packed with a wealth of new international case studies covering the city of Melbourne, Queen Elizabeth II conference centre, London, Abu Dhabi, MCI Group, the Scottish Exhibition and Conference Centre, Glasgow and team San Jose, California. It also has new sections on:
* Market segmentation and web marketing
* Conference and event budgeting
* Technology and communications, from video conferencing to web casting and pod casting
* Corporate social responsibility and sustainable and green events.
Conferences and Conventions: a global industry is illustrated with case studies and examples from around the world, including Great Britain, Canada, Australasia, Dubai, Greece, Thailand, South Africa, USA, Austria and many other destinations. It also provides challenging and reflective questions at the end of each chapter so that readers can test their knowledge and think about the issues raised, accompanied by practical assignments.
Tony Rogers is Executive Director of the British Association of Conference Destinations and Association of British Professional Conference Organisers, UK
* Second edition, now in full colour, is packed with new case studies from Cyprus, India, Australia and Abu Dhabi (amongst others), as well as new material including web marketing, procurement and ROI and corporate social responsiblity
* Endorsed by the British Associations of Conferences Destinations and Association of British Professional Conference Organizers
* User-friendly, accessible approach actively helps the reader to absorb and understand information
作者简介
目录信息
读后感
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用户评价
翻开这本书时，我原本是带着一种略微挑剔的眼光，毕竟“第二版”意味着它必须在内容上有所突破，否则就只是旧瓶装新酒。我最关心的是它对于“体验经济”时代下，如何设计真正能留住与会者、让他们愿意付费的活动的深度解析。我必须承认，这本书在这方面的洞察力达到了专业水准的顶峰。作者并没有满足于仅仅讨论餐饮和茶歇这种基础层面的客户服务，而是深入探讨了如何通过细微的环境设计、非正式交流环节的巧妙布局，以及沉浸式的内容呈现方式，来最大化与会者的感知价值。例如，它对“流动性设计”的描述，即如何在不同区域之间引导人流，创造惊喜的偶遇点，让我茅塞顿开。我的上一次活动，参会者反馈最集中的问题就是“会场太大，不知道该去哪里听哪个分论坛”，这本书直接给出了空间规划的黄金法则，强调视觉引导和信息层级的重要性。此外，它关于赞助商价值最大化的章节也极具操作性，不再是简单地教你卖展位，而是教你如何将赞助商的需求与参会者的痛点进行创意性绑定，实现共赢。读完这部分，我立即意识到我们过去几年在招募合作伙伴时，策略是多么的保守和缺乏想象力。这本书更像是一本“活动策划的哲学指南”与“实战操作手册”的完美结合体，让你在追求效率的同时，不忘初心——为参与者创造难以磨灭的价值。
评分天哪，我终于找到了这本关于会议和大会组织方面的“圣经”！我得说，这本书的书名简直是点亮了我对这个领域所有困惑的灯塔。我最近刚接手我们行业协会的年度大会组织工作，手里一堆的供应商合同、场地租赁协议和市场推广计划，脑袋里简直是一团乱麻。我原本以为这又是一本那种只会堆砌理论、讲些空泛概念的教科书，但《Conferences and Conventions, Second Edition》完全超出了我的预期。它简直像是我私人的一位经验老到的顾问，手里拿着一份详尽的、可执行的清单。从最初的愿景设定到最终的财务结算，每一个关键环节都被拆解得清清楚楚，逻辑链条严密得令人惊叹。特别是它对风险管理的论述，简直是未卜先知。书中用好几个案例分析了那些看似完美无缺的活动是如何因为一个小小的沟通失误或者天气突变而功亏一篑的，然后给出了详细的B计划和C计划的制定指南。我尤其欣赏作者在讨论技术集成部分时展现出的前瞻性，即便是在这个瞬息万变的世界里，它提供的框架依然适用，只是在细节上需要我们根据最新的App和平台进行微调。如果你是第一次踏入这个行业，或者像我一样，正被一堆复杂的细节压得喘不过气来，这本书绝对能帮你把杂乱无章的线索重新编织成一张坚固而美丽的网。它不仅仅是告诉你“该做什么”，更是告诉你“为什么这样做最有效”。
评分这本书给我的整体感觉，像是一次由世界顶级活动策划师主导的、为期一周的深度密集训练营。它没有给我那种“读完就能立刻成为专家”的虚假希望，但它确确实实地提升了我思考问题的深度和广度。我尤其欣赏作者在谈及“文化敏感性”和“包容性设计”时的细腻笔触。在举办国际会议时，如何确保来自不同文化背景的嘉宾都能感到舒适和受到尊重，这往往是一个容易被忽视的环节。书中详细列举了从餐饮禁忌到会议室布局的文化考量，甚至包括如何撰写一份能跨越语言障碍、准确传达活动精神的邀请函。这不仅仅是政治正确，而是真正关乎活动成败的关键细节。此外，它对危机公关的描述也极具前瞻性，不再局限于传统的媒体应对，而是扩展到了社交媒体时代的“即时负面信息管理”。作者强调，在如今的互联网环境下，危机管理的第一步不是“回应”，而是“倾听”和“确认事实”。这种现代化的危机处理思路，对于任何一个担心活动被负面舆情吞噬的组织来说，都是无价之宝。总而言之，这本书的价值在于它不断地挑战读者的固有思维，迫使我们超越“把活动办完”的目标，去追求“把活动办好，并带来持久正面影响”的更高境界。它是一本值得反复研读的工具书和思想启发源泉。
评分我是一名在非营利组织工作了十多年的活动经理，我们最大的挑战从来不是缺乏创意，而是极度有限的预算和对投资回报率（ROI）的严苛要求。通常，市面上的指南都是针对那些财大气粗的商业会展巨头写的，读起来总有种不切实际的感觉。然而，这本书的第三个核心优势，恰恰在于其对“资源优化配置”的透彻理解，尤其是针对资源受限的组织。书中有一整个章节专门讨论如何在不牺牲专业水准的前提下，通过创新的采购策略和志愿者管理来削减开支。比如，它提供了一套详细的供应商谈判矩阵，指导我们如何识别哪些服务项目可以采用“基于效果付费”的模式，哪些可以寻求非现金合作。我尤其喜欢它关于志愿者团队“赋能与授权”的章节。我们知道，志愿者是宝贵的，但管理不当就会变成灾难。这本书提供的不仅仅是排班表，而是一套完整的激励、培训和授权体系，确保他们能够真正成为活动大使，而不是临时工。读完这部分，我立即回去重新设计了我们明年的志愿者角色描述和培训流程。这本书的实用性是无可挑剔的，它让你相信，即使资源有限，也能策划出一场令人印象深刻、且财务健康的盛会。它让我们这些非营利组织在面对商业巨头时，也能找到属于自己的制胜之道。
评分说实话，我最初是冲着它在技术和数字转型方面的最新内容才买的。作为一个致力于推动学术会议向数字化转型的老兵，我对那些依然沉迷于纸质日程表的传统方法论感到深恶痛绝。这本书的第二版在这方面没有让我失望，它没有停留在老生常谈的“使用活动App”的层面，而是深入挖掘了数据在会前、会中和会后的全生命周期管理中的作用。作者详尽阐述了如何利用预注册数据来预测热门时段、动态调整资源分配的算法逻辑。更让我眼前一亮的是关于“虚拟与混合会议”的深度探讨。很多指南在谈到混合模式时，只是草草了事地建议架设一个网络直播。但这本书不同，它细致地分析了如何设计一个让线上和线下参与者都能感到自己是“被看见”且“有价值”的互动机制，包括如何通过技术手段平衡不同时区参与者的体验，以及如何量化线上参与的贡献度。这对于我们即将面临的全球性在线研讨会至关重要。我特别赞赏其中一个观点：虚拟参与者的“注意力分散成本”远高于现场参与者，因此对线上内容的互动性要求也必须提高一个数量级。这促使我重新审视我们即将购买的流媒体服务，不再只关注清晰度，而是更关注平台的实时投票、问答和社交功能是否足够强大。这本书无疑是为我们这些正处于转型阵痛期的行业人士量身定制的指南针。
评分Tony 这本书还算不错吧， 作为教课书来的。上次Tony 给我们上课的时候说这本书在中国也有了中文版，所以英文吃力的童鞋可以有福了。
评分Tony 这本书还算不错吧， 作为教课书来的。上次Tony 给我们上课的时候说这本书在中国也有了中文版，所以英文吃力的童鞋可以有福了。
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