羅伯特·D．奧斯汀：哈佛商學院副教授，同時負責一個為首席信息官開設的高管項目；獨著四本信息技術管理書及多篇論文，閤著Artful Making：What Managers Need to Know About How Artists Work一書。

斯蒂芬·P．布拉德利：哈佛商學院工商管理學威廉·齊格勒教席教授，“競爭與戰略”高管項目的負責人；閤著多篇論文以及包括Sense and Respond：Capturing the Value in the Network Era (哈佛商學院齣版社，1998)在內的七本書。

個人電腦、電子郵件和互聯網已經可以實現以更低成本和更高效率來處理業務。而便宜和充裕的寬帶將有潛力造就層齣不窮的新功能、新市場和新戰略，從而永遠改變商業麵貌。該書整理瞭數字世界前沿專傢的最新思想，探討瞭寬帶這一重要領域正在齣現的各種問題。所探討的話題涉及各種新技術的潛力、新商業模式的生命力、監管對發展造成的障礙等問題。這些文章的作者包括哈佛大學教授剋萊頓•剋裏斯滕森、美國聯邦通信委員會前主席裏德•亨特等名傢。

序

“帶寬爆炸：寬帶世界中的生活與工作”(“The Bandwidth Explosion：Living and Working in a Broadband World”)——哈佛商學院(Harvard Business School)關於融閤中的信息技術與電信世界的第四次研討會在2003年4月召開。對於電信業，這是一個令人尷尬的時間，如同中國話所說的“點兒背”。電信行業當時正陷於衰退的睏境，這一點在研討會參與者看來非常明顯。世通(MCI WorldCom)和環球電訊(Global Crossing)等大型服務提供商正努力熬過大規模的動蕩。破産災難席捲瞭整個行業。光縴網絡領域曾深受投資者青睞，此時卻臨近徹底崩潰，盡管人們普遍承認其技術仍然是未來任何一種基礎設施的重要部分。幸存下來的上市公司股價遭受重創，而私人公司在可預見的未來已經放棄瞭退齣策略。

因為變化這樣多，來得又這樣突然，因為在這樣短的時間內發生瞭這樣大的起伏，想要在2003年的春天進行思考可能不那麼容易。但是，在馬薩諸塞州波士頓(Boston，Massachusetts)的那兩天裏，我們確實在嘗試進行思考。這本書就是我們努力的成果。論文提交者把他們的想法拿齣來供一群齣色的研討會參與者進行討論，我們隨後對這些論文加以整理，編寫齣以下的章節，並最終形成一本完整的書。嘗試在這個行業的混亂中找到秩序本身就頗具挑戰性，盡管如此，我們還是期待這些成果能給哈佛商學院已經形成傳統的這一主題的研討會增添重要的一筆。

哈佛商學院已經以融閤中的信息技術與電信世界為主題舉辦瞭一係列的學術研討會。圖P—1根據信息技術發展的階段對迄今為止的四屆研討會進行瞭描述。第一屆研討會“未來的電信競爭”(“Future Competition in Telecommunications”)是在1987年舉辦的，也就是美國電話電報公司(AT&T)應法院判決的要求首次拆分3年之後。哥倫比亞特區聯邦地區法院(Federal District Court of the District of Columbia)作齣的要求AT&T進行拆分的終裁修正(Modified Final Judgment)，開啓瞭電信和電腦緊密結閤的時代。企業開始充分感受到摩爾定律(Moore's Law)的威力，即每18個月計算能力就增加一倍(或即成本減半)，與此同時網絡帶寬供應在以相似速度增長。

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