导游知识与技能 在线电子书 图书标签:
发表于2024-11-23
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《导游知识与技能》是21世纪全国高职高专旅游专业新创规划教材配套教学用书。《导游知识与技能》围绕旅游行业的岗位特点和高职高专旅游专业学生的特点,从学生的兴趣爱好出发,力求科学性、趣味性、可读性、实用性相结合。《导游知识与技能》共分八章,主要内容包括:导游概述,导游服务人员,导游服务程序,导游带团技能,导游艺术,导游工作中事故的预防与处理,旅游者个别要求的处理,导游服务相关知识。《导游知识与技能》可作为高职高专旅游专业教材,也可作为旅行社岗位培训用书。
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