卡萝尔•弗来明

美国西北大学语言沟通障碍学博士，语言病理学家与畅销书作家。曾开设诊所，专职帮助病理学方面被诊断为沟通障碍的特殊人群进行治疗。但在工作中，她发现普通人对于日常沟通指导的需求也很高，于是逐渐转型为一名专业从事沟通交流的沟通培训师，被多家“世界500强”企业聘为沟通顾问。目前，她的事业以旧金山为中心，通过Skype扩展到了多米尼加、塞浦路斯等国。此外，她在加州联邦俱乐部董事会拥有20多年的工作经验。

世界500强企业沟通顾问、从业30年的沟通障碍学博士教你迅速把陌生人变为朋友。

从“你到底想说什么？”到“你怎么这么会聊天！”，你只差一次“没话找话"。

◎ 编辑推荐

“有一种能弥合社会差异的机制，一种人人都能掌握的工具，那就是闲聊。”

想知道如何没话找话，与陌生人开启一场闲聊吗？

先从大家视野内的现场物品开始吧！

“这好像是张新地毯！”

“这位家长会会长是个新人吧？”

“这是我听过的蕞好的演讲。”

“这简直是世上蕞慢的电梯。”

“好像又下雨了，猜猜谁没有带伞。”

……

★ 害怕说错话？发愁不熟悉？担心没话聊？张不开嘴，说了后悔？

“救星”来了！美国西北大学语言沟通障碍学博士、语言病理学家、世界500强企业沟通顾问克萝尔•弗来明用一本畅销书一键解决“我现在该说什么？”的千古难题，结合30年从业经历，挽救每一场尴尬无趣的聊天，让没用的闲聊变有用。

★ 12条基本原则+8套进阶策略，简明话术技巧+丰富情景实例。

邻里寒暄、工作对谈、聚餐赴宴、两性交流、跨文化沟通、亲子教育……全方位涵盖日常生活各个面向，真实呈现独特对话方式，逐字逐句，教你完美克服“社交恐惧症”“社交尴尬症”“社交冷漠症”。

★ 一看就懂，一学就会，一用就对。

保姆级教程，手把手帮你打开交流契机，细致拆解，面面俱到，无微不至。“资深社恐”也可以轻松穿过“社交雷区”，从开口就赢得十足好感，成为对话的发起者、控局者、结束者。

“这就是闲聊的艺术，它在任何时间、任何地点都会奏效。它的存在是为了在人际之间搭建起沟通和理解的桥梁，为亲密和关怀奠定基础。”

◎ 内容简介

“呃……”

“那个……”

“我想说……”

初入新的社交场合，你有没有难以开口的困境？明明想主动说点什么，但总是无从说起？为什么别人好像有谈不完的话题，你却只能露出尴尬又不失礼貌的微笑？

短小的寒暄闲聊是人与人之间建立关系的基础。通过闲聊，我们交流善意，寻找彼此间的相似之处，进而建立起友好的联系。我们每天都在和熟人一起做这件事，但在陌生的社交场合中，鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如，这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。

本书中，弗来明博士从内在和外在两个方面，教授了闲聊的关键要点，从正确的态度、话术，到如何走动、如何离场，甚至举手投足的肢体语言。最重要的是，她列出了一系列操作简单、令人难忘的对话策略，让你可以顺利掌握得体的社交对话技巧，摆脱尴尬的谈话场面，创造安全稳定的社交空间。

要知道，任何人都能学会有用的社交方式，不再“没话硬找话”。

◎ 名人推荐

“克萝尔•弗来明的书不仅将闲聊提升到了合法性的境界，也将其带入了‘有用’甚至‘必要’的世界。你会喜欢阅读这本书的。”

——巴里•M. 潘特，医学博士、创造性和疯狂会议创始人兼联合指导

“几十年来，克萝尔•弗来明都在帮助专业人士提高他们的口语能力；她的建议是无价的。”

——帕特丽夏•弗瑞波，美国演讲者协会前主席