第1章　弄清5S的基本內容
1.什麼是5S？
5S是自身的行動規範
5S是能否處理好工作、生活的晴雨錶
2.增強客戶對公司或産品的信任感
營造整潔現場，讓客戶放心
消除浪費和失誤，讓員工放心
3.無須特殊培訓，即可馬上開始
與QC、QM以及豐田的改善不同，5S可以迅速展開行動
開展5S，不需要特殊知識
4.使身邊環境變得整潔清爽的活動
根本點在於：能否積極主動地將周圍的環境變得整潔清爽
企業領導層應該不遺餘力地持續推進5S
5.全員參與是不二法門
一個都不能少，全員團結一緻，這樣纔能達到最佳效果
領導層的努力程度，直接決定5S效果的固化程度
5S實踐講座①
追求目標一緻的5S
評價分數的差彆就是追求目標的差彆
統一目標，促進改善的深入
第2章　第1個S：什麼是整理
6.通過“整理”來消滅行動中的浪費
“整理”做不到位，會浪費50%以上的勞動力
明確界定不常用物品的標準
7.打消“沒準什麼時候用得到”的想法
堅決將“沒準什麼時候用得到的物品”從現場拿走
明確無用物品的處理方法，進一步嚮前推進“整理”
無用物品處理一覽錶（實例）
8.清除用不到的物品就能減少浪費
首先劃分齣用不到物品的暫時存放地點
立即扔掉明確的非必需物品
棄置物品清單（範例）
9.將整理深入到底——“棄置物品詳單”
按照“棄置物品詳單”處理非必需物品就會一目瞭然
“棄置物品詳單”的粘貼方法
棄置物品處理一覽錶（範例）
10.確定處理的時機和對象
以公司為單位來確定整理的標準
整理標準錶範例
在固定的整理日，將不常用的物品從現場清除齣去
5S實踐講座②
警惕“保險箱”裏的蛀蟲
扔掉之後又後悔的情況是很少見的
過度“保險”就會喧賓奪主
第3章　第2個S：什麼是整頓
11.“整頓”就是打造沒有浪費的現場
進行“整頓”，可以減少麻煩，使現場變得更好
“整頓”是防止發生浪費的預防針
拿取文件的作業中，尋找時間所占比例
拿齣扳手的作業中，尋找時間所占比例
12.去除“個人占用”，拆除“櫃門”
消除個人占用物品
拆除櫃門，全部公開，使整頓的狀態一目瞭然
13.用定位、定量來持續“整頓”
首先明確存放物品的數量
將“定位”進行到底
存放地點和掃除工具一覽錶範例
14.“易於查找，易於歸位”是關鍵所在
嚮書店和超市學習，建立明確的標識，使物品易於查找
各種“可視化”範例
使任何人都可以輕易將物品歸位
15.確定責任人及其職責分工
所有工作都要有明確的管理責任人
確定管理責任人的分工、協作
按負責區域劃分的業務分工一覽錶（辦公室實例摘錄）
5S實踐講座③
一起製定規則
不要製定無法遵守的規則
既定的規則需要大傢一起來遵守
第4章　第3個S：什麼是清掃
16.“清掃”——將乾勁帶入現場
“清掃”的起點，從現場變得整潔開始做起
乾淨整潔的現場可以讓客戶放心
各區域的乾淨程度一覽錶實例（摘要）
17.從源頭進行治理，將“整潔”保持到底
首先判斷“汙垢”、“散落”、“雜亂”的根源
看到髒亂的地方馬上進行清掃，這一點要嚴格遵守
18.準備好可以隨時使用的、得心應手的工具
隻有能夠立即拿到所需工具，纔能打造乾淨整潔的現場
將掃除工具放在觸手可及的地方
19.讓“清掃”變成一種習慣
訣竅就是——在工作間隙的時候進行掃除
不能讓垃圾堆積成山
遵守工作現場規則的方法實例
20.確立不留死角的掃除計劃
定期清理死角
按照掃除分工錶對全體員工進行分工
公共空間以及死角的掃除分工錶實例
5S實踐講座④
掃除從領導者做起
乾淨整潔程度的差彆就是領導層的差彆
執著於掃除會使人成長
第5章　第4個S：什麼是清潔
21.“清潔”可以營造神清氣爽的現場
“清潔”就是將乾淨整潔持續下去的結果
“清潔”就是采取乾脆爽快的行動
22.注重儀錶，工作績效自然會隨之提高
正確理解各個工作現場的著裝、儀錶標準
乾淨整潔的衣服能有效避免汙染
23.持續靈活運用檢查錶，保證改善的不斷深入推進
通過檢查錶來確認5S達到的程度
如果不檢查很快就會恢復原狀
檢查越深入，狀況就越好
24.兩大法寶，打造強有力的5S體質
通過“個人區域卡”明確全體員工的負責區域
5S區域分工一覽錶（現場實例）
領導層巡查
5S實踐講座⑤
持續下去，必有收獲
對於5S來說，首先要行動起來，這是最重要的
認為“理所當然可以做到”，這纔是最瞭不起的
第6章　第5個S：什麼是素養
25.遵循現場規則的“素養”
所謂“素養”，就是要切實遵守應該遵守的規則
采用強製手段，直到形成習慣為止
26.能夠帶來良好印象的“問候”
領導親自做齣榜樣
每天早上，精神抖擻地進行“OASISU運動”
27.用“報·聯·商”來遵守約定
使全員理解，約定好的事情是決定行動的重要因素
現場的約定事項實例
將約定事項的基本“報·聯·商”徹底貫徹下去
“報·聯·商”的內容及實施時機一覽錶實例
28.營造有利的環境，確保可以迅速切實地進行指導
打造可以馬上進行指導的、前景樂觀的現場
運用檢查錶切實地進行指導
現場的檢查錶（摘錄實例）
29.用心指導，促人成長
提醒注意，使對方得以成長
提升的步驟
培養“素養”，促人成長
個人成長記錄一覽錶實例
5S實踐講座⑥
基礎和應用，哪一個更重要？
齣乎我們的意料，很多人甚至“連基礎都不清楚”
如果希望接下來的工作能夠輕鬆順利的話，首先要把基礎打牢
第7章　將5S徹底固化下來的有效推進方法
30.領導層的態度與推進體製是5S活動的原動力
嚮全員展示領導層的積極態度，以此為齣發點
根據職務決定各自的責任分工
5S活動推進體製實例
31.明確實施狀況，確定個人負責區域
領導層率先垂範，讓全體員工感覺到行動的決心
根據各5S負責人員而製定的分工一覽錶範例
嚮全體人員分配各自的負責區域，明確責任以便事後跟蹤
辦公室的區域圖實例
32.製作檢查錶，使所有人都清楚瞭解
根據各現場的不同狀況，分彆製作適閤的檢查錶
5S的水平評價要保持一緻
使標準達成一緻的順序
33.幫助實現目標的關鍵——標杆區域
確定能夠一目瞭然的“標杆區域”
將標杆區域擴展開來
34.定期進行檢查，建立個人負責區域管理卡
領導層定期檢查
通過定期檢查來持續推進的方法
通過個人區域負責卡固化5S
附錄
5S評價檢查錶（現場用）
5S評價檢查錶（辦公室用）
· · · · · · (收起)