走向营销第一步

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出版者:
作者:汤伟伟
出品人:
页数:405
译者:
出版时间:2009-4
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787811196191
丛书系列:
图书标签:
  • 销售与市场
  • 经济类读物
  • 营销入门
  • 营销基础
  • 营销策略
  • 销售技巧
  • 市场营销
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具体描述

《走向营销第一步(市场调查与研究实务)》讲述了:在现今这个信息爆炸的时代,组织所处的环境可谓瞬息万变,为了迅速了解市场的现状和发展变化的趋势,在竞争中立于不败之地。进行准确、可靠、科学的市场调查已经成为不可回避的工作。但调查业在我国方兴未艾,在市场经济发展过程中还有很多组织未能掌握正确的市场调查方法。《走向营销第一步(市场调查与研究实务)》在借鉴国内外先进的市场调查理论、方法和技术的基础上,根据我国社会主义市场经济发展的客观环境,结合各类企业和有关组织对开展市场调查的需要,运用大量的案例。科学、系统地阐述了市场调查的基本理论、方法和技术,使得读者能清晰地把握市场调查工作的脉搏并能融会贯通。《走向营销第一步(市场调查与研究实务)》内容全面、精练,结构清晰,通俗易懂,可作为各大院校社会学、管理学、营销学、广告学、统计学等相关专业的课程教材。也可作为工商管理各专业、MBA的教学材料,亦适用于企业营销管理人员、市场调研人员的培训。同时也是各种层次、各种类型经营管理人员的参考读物。

好的,这是一份图书简介,内容涵盖了市场营销的多个基础层面,但与“走向营销第一步”的具体内容无关。 --- 书名:市场营销的基石:理论、工具与实践导引 内容简介 在当今这个信息爆炸、竞争白热化的商业环境中,市场营销已不再是简单的产品推销或广告轰炸,而是一门融合了心理学、社会学、数据分析与战略规划的复杂学科。本书旨在为初入商海的专业人士、渴望系统化理解营销框架的企业管理者以及所有对商业世界充满好奇的学习者,提供一套全面、深入且具有实操指导意义的营销知识体系。我们摒弃了浮夸的成功学口号,专注于构建坚实的理论基础和可操作的分析工具,帮助读者真正掌握“为什么”和“如何做”。 第一部分:理解市场与消费者——洞察力的源泉 本书的首要任务是带领读者深入剖析市场的本质。市场并非一个抽象的集合,而是由需求、供给和交换活动构成的动态系统。我们详细探讨了市场细分(Segmentation)的科学方法,强调如何超越基于人口统计学的简单划分,转向行为、心理和价值取向的深度挖掘。如何利用RFM模型(最近一次消费、消费频率、消费金额)对现有客户群进行有效分类,识别出高价值客户和潜在流失群体,是本部分的核心内容。 紧接着,我们构建了消费者行为模型的完整框架。这部分内容涵盖了从信息搜索、风险感知、决策过程到购后评估的完整链条。我们深入研究了“黑箱”中的影响因素,包括文化背景、社会阶层、参照群体的影响力,以及个体心理偏好(如损失厌恶、锚定效应)如何扭曲理性选择。通过案例分析,我们展示了成功的企业如何利用这些洞察力,设计出更具吸引力的产品信息和接触点。 第二部分:构建价值主张——定位与差异化的艺术 “我们卖什么”远不如“我们为谁解决什么问题”重要。本书将大量的篇幅投入到市场定位(Positioning)的战略构建上。我们教授如何绘制精确的感知地图(Perceptual Maps),识别市场中的空白点和过度饱和区域。成功的定位不是告诉所有人你的产品有多好,而是清晰地告诉特定目标群体:你是谁,你比竞争对手的独特价值所在。 在此基础上,我们系统阐述了产品策略(Product Strategy)的维度。这不仅仅关乎实体产品的功能,更涉及品牌的核心意义、生命周期管理(PLC)、产品组合的优化以及服务体验的集成。读者将学习如何运用产品层级模型(从核心利益到附加服务)来系统性地设计和迭代产品,确保其在整个生命周期中保持竞争力。 第三部分:营销组合(4Ps/7Ps)的精细化运作 营销组合是理论付诸实践的工具箱。本书对传统的4P模型进行了现代化解读和延伸。 在定价策略(Pricing)方面,我们探讨了成本导向、竞争导向和价值导向定价的适用场景。重点分析了动态定价和心理定价的技术,例如如何利用参考价格和捆绑销售策略来最大化感知价值和营收。 渠道管理(Place)部分,我们超越了传统的物理分销,深入讨论了全渠道(Omnichannel)的复杂性。如何整合线上电商、社交零售与线下实体店的体验,实现无缝衔接的用户旅程,是现代企业面临的关键挑战。我们分析了不同渠道的成本结构和控制力差异。 促销与沟通(Promotion)不再仅仅是广告,而是一个整合的营销传播(IMC)体系。本部分详细拆解了数字营销的四大支柱:内容营销、搜索引擎优化(SEO)、社交媒体互动和付费广告的协同效应。我们强调了衡量营销活动投资回报率(ROI)的量化指标和方法论,确保每一笔营销支出都能追踪到实际的业务成果。 第四部分:衡量、控制与增长引擎 营销的科学性在于其可衡量性。本书的最后一部分聚焦于营销绩效管理(MPM)。我们详细介绍了关键的绩效指标(KPIs),例如客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLV)以及客户满意度指数(CSAT/NPS)。读者将学会如何建立数据驱动的反馈循环,利用这些数据来调整战略和战术。 此外,本书探讨了在新兴市场环境中关系营销和体验营销的重要性。如何通过建立长期、互信的客户关系,将一次性购买转化为持续的品牌拥护,是确保企业长期增长的关键。我们探讨了服务设计思维在提升整体客户体验中的应用,强调了内部营销对于实现外部承诺的基础性作用。 本书特点: 理论深度与实操结合: 每一章节都提供清晰的理论框架,并辅以大量的行业案例分析与工具箱介绍。 量化思维导向: 强调使用数据和指标来指导决策,避免主观臆断。 结构严谨,逻辑清晰: 遵循从宏观战略到微观战术的逻辑递进,适合系统学习。 本书致力于培养读者构建完整营销蓝图的能力,使其在复杂的市场环境中,能够做出清晰、高效且可持续的战略决策。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《走向营销第一步》这本书,给我最深刻的印象便是它那循序渐进的学习路径。作者非常巧妙地将营销这个庞大的体系,分解成了一系列易于理解和实践的模块。我本来以为学习营销会是一个枯燥乏味的过程,充斥着各种公式和图表,但这本书完全颠覆了我的认知。它更像是一本操作指南,从最基础的概念入手,逐步深入到更复杂的策略和技巧。例如,在介绍市场调研时,作者并没有止步于“为什么要做市场调研”,而是具体指导了我应该如何去设计问卷,如何去分析数据,甚至是不同场景下应该采用什么样的调研方法。这些详实的步骤和建议,对于我这个初学者来说,无疑是雪中送炭。我记得我第一次尝试去为一个小型咖啡馆策划营销活动时,就是参照书中的指导,从确定目标客户群体、分析竞争对手,到制定传播渠道和衡量效果,每一步都走得踏实而自信。书中的案例分析也极其精彩,作者选取了不同行业、不同规模的企业,详细剖析了他们成功的营销案例,以及在执行过程中可能遇到的挑战。通过这些案例,我不仅学到了具体的营销策略,更重要的是,我学会了如何灵活运用这些策略,并根据具体情况进行调整。这种“授人以渔”的教学方式,让我感受到了营销的魅力,也让我对未来的学习充满了期待。

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我不得不说,《走向营销第一步》这本书在内容的深度和广度上都给了我极大的惊喜。尽管书名强调“第一步”,但其内容涵盖的营销知识却远超我的预期。作者在阐述每一个营销概念时,都能够追溯其历史渊源,并结合最新的市场趋势进行深入分析。我尤其喜欢书中关于“品牌建设”的章节,作者不仅讲解了品牌的核心要素,还深入探讨了如何通过故事、情感和价值观来构建一个能够触动人心的品牌。他分享的许多关于品牌与消费者之间情感连接的观点,让我茅塞顿开。在阅读过程中,我常常会停下来思考,将书中的理论与我自己的工作经历和生活观察相结合,这不仅加深了我对营销的理解,也让我开始用更宏观的视角去看待商业世界。书中关于“数字营销”的部分,也为我打开了一扇新的大门。作者详细介绍了搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等关键领域,并提供了许多实用工具和技巧。我曾尝试过书中所介绍的一些社交媒体推广方法,并且确实看到了显著的效果。这让我意识到,在这个信息爆炸的时代,掌握有效的数字营销技能是多么重要。这本书让我明白,营销并非一成不变,它需要不断地学习和适应新的技术和平台。

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《走向营销第一步》这本书,给我最大的感受就是它的“实用性”。作者在讲解每一个营销概念和策略时,都能够提供具体的步骤、工具和案例,让我能够立刻将所学应用到实际工作中。我曾经在书中学习到了关于“内容营销”的多种表现形式,例如博客、视频、播客等,并且尝试着去创作一些优质的内容来吸引目标客户。这些实践让我深刻体会到,好的内容不仅仅是信息的传递,更是与用户建立情感连接的桥梁。书中的“数据分析”部分也给了我很大的启发,作者教我如何利用各种指标来衡量营销活动的效果,如何通过数据反馈来优化未来的营销策略。我曾经根据书中的指导,对我们公司的营销活动进行了数据分析,从中发现了一些可以改进的细节,并且通过调整策略获得了更好的效果。这本书让我明白,营销是一个持续学习和优化的过程,需要理论与实践相结合,不断地探索和进步。

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我一直觉得,营销是一个既需要逻辑思维,又需要感性洞察的学科,《走向营销第一步》这本书恰恰在这两方面都做得非常出色。作者在讲解营销策略时,逻辑严谨,条理清晰,让我能够轻松地理解其背后的原理。同时,他又非常注重营销中的“人情味”和“情感连接”,这使得营销不再是冰冷的商业活动,而是充满了人与人之间的沟通和互动。我特别喜欢书中关于“客户关系管理”的部分,作者不仅仅是教我如何去获取客户,更重要的是如何去维护客户,如何通过真诚的服务和持续的互动来建立长期的合作关系。这种以客户为中心的理念,让我对营销有了更深刻的认识。我曾尝试过书中介绍的几种客户沟通技巧,效果斐然,让客户感受到了被重视和被关怀。此外,本书在商业案例的选择上也十分考究,从知名的大公司到新兴的小企业,都有涉及,而且对每一个案例的分析都非常透彻,既有成功的经验,也有失败的教训,让我能够从多角度去学习和借鉴。

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《走向营销第一步》这本书,不仅仅是一本营销知识的启蒙读物,更是一本能够激发我思考和行动的指南。我最欣赏作者的叙事风格,他善于用生动的语言和引人入胜的故事来阐述复杂的营销理论,让我在阅读过程中始终保持高度的参与感。每读完一个章节,我都会忍不住去思考,如何将书中的知识应用到我自己的工作中,或者如何去观察和分析身边的营销现象。作者在书中多次强调“实践出真知”的重要性,并鼓励读者积极尝试和总结经验。我记得我第一次根据书中的指导,为我们公司的产品制定了一套初步的营销计划,虽然过程有些磕磕绊绊,但最终的结果让我倍感鼓舞。这本书让我明白了,营销不是纸上谈兵,而是需要将理论付诸实践,并通过实践来不断修正和完善。书中关于“创新思维”的章节,尤其触动了我。作者鼓励我们要勇于打破常规,尝试新的营销模式,并且不要害怕失败。这种积极乐观的态度,也深深地影响了我,让我不再畏惧挑战,而是更加自信地去探索营销的无限可能。

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这本书的书名——《走向营销第一步》,就如同一个温暖的邀请,把我这个对营销世界既好奇又有些畏惧的初学者,带入了那片充满无限可能的领域。我记得当初拿到这本书时,我的内心是怀揣着一种既期待又忐忑的心情。期待的是能从中获得一些实用的知识和方法,让我在面对实际工作中的营销问题时,不再显得那么无助;而忐忑则是因为,营销这个词在我心中一直以来都代表着一种复杂而高深的学问,我担心自己是否能真正理解和掌握它。然而,当我翻开这本书的第一页,读到作者那富有感染力的开篇时,我的顾虑便开始渐渐消散。作者并没有上来就抛出各种晦涩难懂的理论,而是用一种非常平易近人的方式,将营销的本质、核心价值以及它在商业世界中的重要性娓娓道来。他就像一位经验丰富的老友,耐心地引导着我,让我逐渐认识到营销并非遥不可及,而是与我们日常生活息息相关。从理解消费者需求到塑造品牌形象,再到如何有效地传递产品价值,每一个环节都被作者拆解得淋漓尽致。我尤其欣赏书中关于“理解用户”的章节,作者没有简单地罗列用户画像的模板,而是通过生动的案例,教会我如何去倾听用户的声音,如何去洞察他们隐藏在行为背后的真实需求。这种以人为本的营销理念,深深地打动了我,也让我开始重新审视自己过去对营销的一些片面理解。这本书不仅仅是理论的堆砌,更像是一次充满智慧的对话,让我从中汲取了宝贵的养分,也燃起了我对营销事业更浓厚的兴趣。

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可以说,《走向营销第一步》这本书,为我开启了一扇通往营销世界的大门。作者以其丰富的人生阅历和敏锐的市场洞察力,将营销的复杂性一一化解,让我能够轻松地理解并掌握其中的精髓。他善于运用生动的比喻和形象的案例,将抽象的营销概念变得鲜活有趣。我最喜欢的是书中关于“口碑营销”的章节,作者详细讲解了如何通过优质的产品和服务,以及积极的互动,来激发消费者的口碑传播,从而为企业带来更广泛的影响力。我曾经尝试过书中介绍的一些提升客户满意度的策略,并且确实看到了积极的效果。这本书让我明白,在信息传播日益发达的今天,口碑的力量是多么强大。同时,作者也强调了“灵活应变”的重要性,在快速变化的市场环境中,营销策略也需要不断地调整和创新。

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《走向营销第一步》这本书,以其独特的视角和深入的分析,成功地改变了我对营销的固有看法。我曾以为营销就是广告宣传,就是无休止的推销,但这本书让我认识到,营销的本质是价值的创造和传递,是满足消费者需求的过程。作者在书中详细阐述了“市场营销组合”(4Ps)的概念,并将其应用到各种商业场景中进行分析,让我对产品、价格、渠道和促销有了全新的认识。我尤其被书中关于“价值主张”的论点所吸引,作者认为,一个成功的营销活动,首先要清晰地定义并传递产品的独特价值,让消费者明白为什么选择我们,而不是竞争对手。这种以价值为核心的营销思维,让我开始重新审视我所接触到的各种产品和品牌。我曾经尝试过根据书中的方法,去分析我们公司产品在市场上的价值定位,并且从中发现了一些可以改进的地方。这本书让我明白了,营销不仅仅是技能,更是一种思维方式,一种对市场和消费者的深刻洞察。

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《走向营销第一步》这本书,如同一位睿智的导师,指引着我在营销的道路上迈出坚实的步伐。作者以一种非常宏观的视角,为我勾勒出了整个营销生态系统的全貌,从市场趋势的洞察,到消费者心理的分析,再到具体的策略执行,每一个环节都讲解得鞭辟入里。我尤其欣赏书中关于“竞争分析”的章节,作者不仅教我如何识别竞争对手,更重要的是教我如何分析他们的优劣势,以及如何找到自己独特的竞争优势。我曾尝试过运用书中的分析框架,去评估我们公司在行业中的位置,并且从中获得了一些宝贵的启示。此外,本书在“营销伦理”方面的内容也让我受益匪浅。作者强调了诚信和责任的重要性,告诫我们在追求商业利益的同时,也要遵守道德规范,赢得消费者的信任。这种负责任的营销理念,让我对营销这个行业产生了更积极的看法。

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在阅读《走向营销第一步》的过程中,我时常会产生一种“原来营销可以这样”的感叹。作者不仅仅是传递知识,更是在引导我去思考营销的“道”与“术”。他对于“用户体验”的深刻剖析,让我认识到,在一个竞争激烈的市场中,卓越的用户体验才是留住客户的关键。书中有不少篇幅是关于如何通过优化产品设计、提升服务质量、简化购买流程等方面来改善用户体验,这些建议都非常具体且具有可操作性。我曾经运用书中的一些方法,对我们公司的网站用户界面进行了一些调整,并且收到了客户的积极反馈。更重要的是,作者在书中反复强调了“数据驱动的营销”的重要性。他教我如何利用各种数据分析工具,去了解消费者的行为习惯,去评估营销活动的效果,从而做出更明智的决策。这本书让我明白,营销不再是凭感觉或经验,而是需要科学的数据来支撑。

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