走嚮營銷第一步

走嚮營銷第一步 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

出版者:
作者:湯偉偉
出品人:
頁數:405
译者:
出版時間:2009-4
價格:38.00元
裝幀:
isbn號碼:9787811196191
叢書系列:
圖書標籤:
  • 銷售與市場
  • 經濟類讀物
  • 營銷入門
  • 營銷基礎
  • 營銷策略
  • 銷售技巧
  • 市場營銷
  • 商業
  • 管理
  • 職場
  • 個人成長
  • 新手指南
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具體描述

《走嚮營銷第一步(市場調查與研究實務)》講述瞭:在現今這個信息爆炸的時代,組織所處的環境可謂瞬息萬變,為瞭迅速瞭解市場的現狀和發展變化的趨勢,在競爭中立於不敗之地。進行準確、可靠、科學的市場調查已經成為不可迴避的工作。但調查業在我國方興未艾,在市場經濟發展過程中還有很多組織未能掌握正確的市場調查方法。《走嚮營銷第一步(市場調查與研究實務)》在藉鑒國內外先進的市場調查理論、方法和技術的基礎上,根據我國社會主義市場經濟發展的客觀環境,結閤各類企業和有關組織對開展市場調查的需要,運用大量的案例。科學、係統地闡述瞭市場調查的基本理論、方法和技術,使得讀者能清晰地把握市場調查工作的脈搏並能融會貫通。《走嚮營銷第一步(市場調查與研究實務)》內容全麵、精練,結構清晰,通俗易懂,可作為各大院校社會學、管理學、營銷學、廣告學、統計學等相關專業的課程教材。也可作為工商管理各專業、MBA的教學材料,亦適用於企業營銷管理人員、市場調研人員的培訓。同時也是各種層次、各種類型經營管理人員的參考讀物。

好的,這是一份圖書簡介,內容涵蓋瞭市場營銷的多個基礎層麵,但與“走嚮營銷第一步”的具體內容無關。 --- 書名:市場營銷的基石:理論、工具與實踐導引 內容簡介 在當今這個信息爆炸、競爭白熱化的商業環境中,市場營銷已不再是簡單的産品推銷或廣告轟炸,而是一門融閤瞭心理學、社會學、數據分析與戰略規劃的復雜學科。本書旨在為初入商海的專業人士、渴望係統化理解營銷框架的企業管理者以及所有對商業世界充滿好奇的學習者,提供一套全麵、深入且具有實操指導意義的營銷知識體係。我們摒棄瞭浮誇的成功學口號,專注於構建堅實的理論基礎和可操作的分析工具,幫助讀者真正掌握“為什麼”和“如何做”。 第一部分:理解市場與消費者——洞察力的源泉 本書的首要任務是帶領讀者深入剖析市場的本質。市場並非一個抽象的集閤,而是由需求、供給和交換活動構成的動態係統。我們詳細探討瞭市場細分(Segmentation)的科學方法,強調如何超越基於人口統計學的簡單劃分,轉嚮行為、心理和價值取嚮的深度挖掘。如何利用RFM模型(最近一次消費、消費頻率、消費金額)對現有客戶群進行有效分類,識彆齣高價值客戶和潛在流失群體,是本部分的核心內容。 緊接著,我們構建瞭消費者行為模型的完整框架。這部分內容涵蓋瞭從信息搜索、風險感知、決策過程到購後評估的完整鏈條。我們深入研究瞭“黑箱”中的影響因素,包括文化背景、社會階層、參照群體的影響力,以及個體心理偏好(如損失厭惡、錨定效應)如何扭麯理性選擇。通過案例分析,我們展示瞭成功的企業如何利用這些洞察力,設計齣更具吸引力的産品信息和接觸點。 第二部分:構建價值主張——定位與差異化的藝術 “我們賣什麼”遠不如“我們為誰解決什麼問題”重要。本書將大量的篇幅投入到市場定位(Positioning)的戰略構建上。我們教授如何繪製精確的感知地圖(Perceptual Maps),識彆市場中的空白點和過度飽和區域。成功的定位不是告訴所有人你的産品有多好,而是清晰地告訴特定目標群體:你是誰,你比競爭對手的獨特價值所在。 在此基礎上,我們係統闡述瞭産品策略(Product Strategy)的維度。這不僅僅關乎實體産品的功能,更涉及品牌的核心意義、生命周期管理(PLC)、産品組閤的優化以及服務體驗的集成。讀者將學習如何運用産品層級模型(從核心利益到附加服務)來係統性地設計和迭代産品,確保其在整個生命周期中保持競爭力。 第三部分:營銷組閤(4Ps/7Ps)的精細化運作 營銷組閤是理論付諸實踐的工具箱。本書對傳統的4P模型進行瞭現代化解讀和延伸。 在定價策略(Pricing)方麵,我們探討瞭成本導嚮、競爭導嚮和價值導嚮定價的適用場景。重點分析瞭動態定價和心理定價的技術,例如如何利用參考價格和捆綁銷售策略來最大化感知價值和營收。 渠道管理(Place)部分,我們超越瞭傳統的物理分銷,深入討論瞭全渠道(Omnichannel)的復雜性。如何整閤綫上電商、社交零售與綫下實體店的體驗,實現無縫銜接的用戶旅程,是現代企業麵臨的關鍵挑戰。我們分析瞭不同渠道的成本結構和控製力差異。 促銷與溝通(Promotion)不再僅僅是廣告,而是一個整閤的營銷傳播(IMC)體係。本部分詳細拆解瞭數字營銷的四大支柱:內容營銷、搜索引擎優化(SEO)、社交媒體互動和付費廣告的協同效應。我們強調瞭衡量營銷活動投資迴報率(ROI)的量化指標和方法論,確保每一筆營銷支齣都能追蹤到實際的業務成果。 第四部分:衡量、控製與增長引擎 營銷的科學性在於其可衡量性。本書的最後一部分聚焦於營銷績效管理(MPM)。我們詳細介紹瞭關鍵的績效指標(KPIs),例如客戶獲取成本(CAC)、客戶生命周期價值(CLV)以及客戶滿意度指數(CSAT/NPS)。讀者將學會如何建立數據驅動的反饋循環,利用這些數據來調整戰略和戰術。 此外,本書探討瞭在新興市場環境中關係營銷和體驗營銷的重要性。如何通過建立長期、互信的客戶關係,將一次性購買轉化為持續的品牌擁護,是確保企業長期增長的關鍵。我們探討瞭服務設計思維在提升整體客戶體驗中的應用,強調瞭內部營銷對於實現外部承諾的基礎性作用。 本書特點: 理論深度與實操結閤: 每一章節都提供清晰的理論框架,並輔以大量的行業案例分析與工具箱介紹。 量化思維導嚮: 強調使用數據和指標來指導決策,避免主觀臆斷。 結構嚴謹,邏輯清晰: 遵循從宏觀戰略到微觀戰術的邏輯遞進,適閤係統學習。 本書緻力於培養讀者構建完整營銷藍圖的能力,使其在復雜的市場環境中,能夠做齣清晰、高效且可持續的戰略決策。

作者簡介

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讀後感

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用戶評價

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《走嚮營銷第一步》這本書,不僅僅是一本營銷知識的啓濛讀物,更是一本能夠激發我思考和行動的指南。我最欣賞作者的敘事風格,他善於用生動的語言和引人入勝的故事來闡述復雜的營銷理論,讓我在閱讀過程中始終保持高度的參與感。每讀完一個章節,我都會忍不住去思考,如何將書中的知識應用到我自己的工作中,或者如何去觀察和分析身邊的營銷現象。作者在書中多次強調“實踐齣真知”的重要性,並鼓勵讀者積極嘗試和總結經驗。我記得我第一次根據書中的指導,為我們公司的産品製定瞭一套初步的營銷計劃,雖然過程有些磕磕絆絆,但最終的結果讓我倍感鼓舞。這本書讓我明白瞭,營銷不是紙上談兵,而是需要將理論付諸實踐,並通過實踐來不斷修正和完善。書中關於“創新思維”的章節,尤其觸動瞭我。作者鼓勵我們要勇於打破常規,嘗試新的營銷模式,並且不要害怕失敗。這種積極樂觀的態度,也深深地影響瞭我,讓我不再畏懼挑戰,而是更加自信地去探索營銷的無限可能。

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《走嚮營銷第一步》這本書,以其獨特的視角和深入的分析,成功地改變瞭我對營銷的固有看法。我曾以為營銷就是廣告宣傳,就是無休止的推銷,但這本書讓我認識到,營銷的本質是價值的創造和傳遞,是滿足消費者需求的過程。作者在書中詳細闡述瞭“市場營銷組閤”(4Ps)的概念,並將其應用到各種商業場景中進行分析,讓我對産品、價格、渠道和促銷有瞭全新的認識。我尤其被書中關於“價值主張”的論點所吸引,作者認為,一個成功的營銷活動,首先要清晰地定義並傳遞産品的獨特價值,讓消費者明白為什麼選擇我們,而不是競爭對手。這種以價值為核心的營銷思維,讓我開始重新審視我所接觸到的各種産品和品牌。我曾經嘗試過根據書中的方法,去分析我們公司産品在市場上的價值定位,並且從中發現瞭一些可以改進的地方。這本書讓我明白瞭,營銷不僅僅是技能,更是一種思維方式,一種對市場和消費者的深刻洞察。

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我一直覺得,營銷是一個既需要邏輯思維,又需要感性洞察的學科,《走嚮營銷第一步》這本書恰恰在這兩方麵都做得非常齣色。作者在講解營銷策略時,邏輯嚴謹,條理清晰,讓我能夠輕鬆地理解其背後的原理。同時,他又非常注重營銷中的“人情味”和“情感連接”,這使得營銷不再是冰冷的商業活動,而是充滿瞭人與人之間的溝通和互動。我特彆喜歡書中關於“客戶關係管理”的部分,作者不僅僅是教我如何去獲取客戶,更重要的是如何去維護客戶,如何通過真誠的服務和持續的互動來建立長期的閤作關係。這種以客戶為中心的理念,讓我對營銷有瞭更深刻的認識。我曾嘗試過書中介紹的幾種客戶溝通技巧,效果斐然,讓客戶感受到瞭被重視和被關懷。此外,本書在商業案例的選擇上也十分考究,從知名的大公司到新興的小企業,都有涉及,而且對每一個案例的分析都非常透徹,既有成功的經驗,也有失敗的教訓,讓我能夠從多角度去學習和藉鑒。

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在閱讀《走嚮營銷第一步》的過程中,我時常會産生一種“原來營銷可以這樣”的感嘆。作者不僅僅是傳遞知識,更是在引導我去思考營銷的“道”與“術”。他對於“用戶體驗”的深刻剖析,讓我認識到,在一個競爭激烈的市場中,卓越的用戶體驗纔是留住客戶的關鍵。書中有不少篇幅是關於如何通過優化産品設計、提升服務質量、簡化購買流程等方麵來改善用戶體驗,這些建議都非常具體且具有可操作性。我曾經運用書中的一些方法,對我們公司的網站用戶界麵進行瞭一些調整,並且收到瞭客戶的積極反饋。更重要的是,作者在書中反復強調瞭“數據驅動的營銷”的重要性。他教我如何利用各種數據分析工具,去瞭解消費者的行為習慣,去評估營銷活動的效果,從而做齣更明智的決策。這本書讓我明白,營銷不再是憑感覺或經驗,而是需要科學的數據來支撐。

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《走嚮營銷第一步》這本書,如同一位睿智的導師,指引著我在營銷的道路上邁齣堅實的步伐。作者以一種非常宏觀的視角,為我勾勒齣瞭整個營銷生態係統的全貌,從市場趨勢的洞察,到消費者心理的分析,再到具體的策略執行,每一個環節都講解得鞭闢入裏。我尤其欣賞書中關於“競爭分析”的章節,作者不僅教我如何識彆競爭對手,更重要的是教我如何分析他們的優劣勢,以及如何找到自己獨特的競爭優勢。我曾嘗試過運用書中的分析框架,去評估我們公司在行業中的位置,並且從中獲得瞭一些寶貴的啓示。此外,本書在“營銷倫理”方麵的內容也讓我受益匪淺。作者強調瞭誠信和責任的重要性,告誡我們在追求商業利益的同時,也要遵守道德規範,贏得消費者的信任。這種負責任的營銷理念,讓我對營銷這個行業産生瞭更積極的看法。

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《走嚮營銷第一步》這本書,給我最大的感受就是它的“實用性”。作者在講解每一個營銷概念和策略時,都能夠提供具體的步驟、工具和案例,讓我能夠立刻將所學應用到實際工作中。我曾經在書中學習到瞭關於“內容營銷”的多種錶現形式,例如博客、視頻、播客等,並且嘗試著去創作一些優質的內容來吸引目標客戶。這些實踐讓我深刻體會到,好的內容不僅僅是信息的傳遞,更是與用戶建立情感連接的橋梁。書中的“數據分析”部分也給瞭我很大的啓發,作者教我如何利用各種指標來衡量營銷活動的效果,如何通過數據反饋來優化未來的營銷策略。我曾經根據書中的指導,對我們公司的營銷活動進行瞭數據分析,從中發現瞭一些可以改進的細節,並且通過調整策略獲得瞭更好的效果。這本書讓我明白,營銷是一個持續學習和優化的過程,需要理論與實踐相結閤,不斷地探索和進步。

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可以說,《走嚮營銷第一步》這本書,為我開啓瞭一扇通往營銷世界的大門。作者以其豐富的人生閱曆和敏銳的市場洞察力,將營銷的復雜性一一化解,讓我能夠輕鬆地理解並掌握其中的精髓。他善於運用生動的比喻和形象的案例,將抽象的營銷概念變得鮮活有趣。我最喜歡的是書中關於“口碑營銷”的章節,作者詳細講解瞭如何通過優質的産品和服務,以及積極的互動,來激發消費者的口碑傳播,從而為企業帶來更廣泛的影響力。我曾經嘗試過書中介紹的一些提升客戶滿意度的策略,並且確實看到瞭積極的效果。這本書讓我明白,在信息傳播日益發達的今天,口碑的力量是多麼強大。同時,作者也強調瞭“靈活應變”的重要性,在快速變化的市場環境中,營銷策略也需要不斷地調整和創新。

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《走嚮營銷第一步》這本書,給我最深刻的印象便是它那循序漸進的學習路徑。作者非常巧妙地將營銷這個龐大的體係,分解成瞭一係列易於理解和實踐的模塊。我本來以為學習營銷會是一個枯燥乏味的過程,充斥著各種公式和圖錶,但這本書完全顛覆瞭我的認知。它更像是一本操作指南,從最基礎的概念入手,逐步深入到更復雜的策略和技巧。例如,在介紹市場調研時,作者並沒有止步於“為什麼要做市場調研”,而是具體指導瞭我應該如何去設計問捲,如何去分析數據,甚至是不同場景下應該采用什麼樣的調研方法。這些詳實的步驟和建議,對於我這個初學者來說,無疑是雪中送炭。我記得我第一次嘗試去為一個小型咖啡館策劃營銷活動時,就是參照書中的指導,從確定目標客戶群體、分析競爭對手,到製定傳播渠道和衡量效果,每一步都走得踏實而自信。書中的案例分析也極其精彩,作者選取瞭不同行業、不同規模的企業,詳細剖析瞭他們成功的營銷案例,以及在執行過程中可能遇到的挑戰。通過這些案例,我不僅學到瞭具體的營銷策略,更重要的是,我學會瞭如何靈活運用這些策略,並根據具體情況進行調整。這種“授人以漁”的教學方式,讓我感受到瞭營銷的魅力,也讓我對未來的學習充滿瞭期待。

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我不得不說,《走嚮營銷第一步》這本書在內容的深度和廣度上都給瞭我極大的驚喜。盡管書名強調“第一步”,但其內容涵蓋的營銷知識卻遠超我的預期。作者在闡述每一個營銷概念時,都能夠追溯其曆史淵源,並結閤最新的市場趨勢進行深入分析。我尤其喜歡書中關於“品牌建設”的章節,作者不僅講解瞭品牌的核心要素,還深入探討瞭如何通過故事、情感和價值觀來構建一個能夠觸動人心的品牌。他分享的許多關於品牌與消費者之間情感連接的觀點,讓我茅塞頓開。在閱讀過程中,我常常會停下來思考,將書中的理論與我自己的工作經曆和生活觀察相結閤,這不僅加深瞭我對營銷的理解,也讓我開始用更宏觀的視角去看待商業世界。書中關於“數字營銷”的部分,也為我打開瞭一扇新的大門。作者詳細介紹瞭搜索引擎優化(SEO)、社交媒體營銷、內容營銷等關鍵領域,並提供瞭許多實用工具和技巧。我曾嘗試過書中所介紹的一些社交媒體推廣方法,並且確實看到瞭顯著的效果。這讓我意識到,在這個信息爆炸的時代,掌握有效的數字營銷技能是多麼重要。這本書讓我明白,營銷並非一成不變,它需要不斷地學習和適應新的技術和平颱。

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這本書的書名——《走嚮營銷第一步》,就如同一個溫暖的邀請,把我這個對營銷世界既好奇又有些畏懼的初學者,帶入瞭那片充滿無限可能的領域。我記得當初拿到這本書時,我的內心是懷揣著一種既期待又忐忑的心情。期待的是能從中獲得一些實用的知識和方法,讓我在麵對實際工作中的營銷問題時,不再顯得那麼無助;而忐忑則是因為,營銷這個詞在我心中一直以來都代錶著一種復雜而高深的學問,我擔心自己是否能真正理解和掌握它。然而,當我翻開這本書的第一頁,讀到作者那富有感染力的開篇時,我的顧慮便開始漸漸消散。作者並沒有上來就拋齣各種晦澀難懂的理論,而是用一種非常平易近人的方式,將營銷的本質、核心價值以及它在商業世界中的重要性娓娓道來。他就像一位經驗豐富的老友,耐心地引導著我,讓我逐漸認識到營銷並非遙不可及,而是與我們日常生活息息相關。從理解消費者需求到塑造品牌形象,再到如何有效地傳遞産品價值,每一個環節都被作者拆解得淋灕盡緻。我尤其欣賞書中關於“理解用戶”的章節,作者沒有簡單地羅列用戶畫像的模闆,而是通過生動的案例,教會我如何去傾聽用戶的聲音,如何去洞察他們隱藏在行為背後的真實需求。這種以人為本的營銷理念,深深地打動瞭我,也讓我開始重新審視自己過去對營銷的一些片麵理解。這本書不僅僅是理論的堆砌,更像是一次充滿智慧的對話,讓我從中汲取瞭寶貴的養分,也燃起瞭我對營銷事業更濃厚的興趣。

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