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出版者:South-Western, Div of Thomson Learning

作者:Terence A. Shimp

出品人:

页数:688

译者:

出版时间:2009-04-26

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9780324665314

丛书系列:

图书标签:

• IMC
• textbook
• 营销
• 英文原版
• 学术
• D1、商科
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• 营销策略
• 消费者行为

《全球商业新图景：数字化转型与可持续发展》 在瞬息万变的当今世界，企业面临着前所未有的挑战与机遇。数字技术的爆炸式发展正在重塑商业模式、消费者行为以及市场竞争格局。与此同时，日益严峻的环境问题和日益高涨的社会责任呼声，使得可持续发展成为企业生存与发展的必然选择。本书《全球商业新图景：数字化转型与可持续发展》深入剖析了这两个核心议题，旨在为读者提供一个全面、前瞻性的视角，帮助企业把握时代脉搏，实现战略突围。 第一部分：数字化浪潮下的商业革新 本部分将围绕数字化转型这一核心主题展开，深入探讨其在不同商业领域的具体应用和深远影响。 数字经济的脉络与驱动力： 我们将首先梳理数字经济的发展历程，分析其形成和演进背后的关键驱动因素，包括信息技术的进步（如大数据、人工智能、云计算、物联网）、全球化进程的加速以及新兴市场崛起等。理解数字经济的本质，是把握未来商业趋势的基础。 商业模式的颠覆与重塑： 数字化不仅仅是技术的应用，更是对传统商业模式的深刻变革。本书将详细解析平台经济、共享经济、订阅经济等新兴模式如何通过数字化赋能，打破地域限制，连接供需双方，创造新的价值链。我们将通过大量真实案例，展示不同行业（如零售、金融、教育、医疗）在数字化转型中的创新实践，以及由此带来的竞争优势。 消费者洞察与个性化营销： 数字化技术使得企业能够以前所未有的精度收集和分析消费者数据。本章将重点探讨如何利用大数据和人工智能技术，深入理解消费者需求、偏好和行为习惯。在此基础上，我们将阐述如何构建个性化营销策略，通过精准推送、定制化产品和服务，提升用户体验和客户忠诚度。 智能制造与供应链优化： 数字化正在推动制造业向智能化、自动化迈进。本书将深入探讨工业4.0、物联网在生产制造中的应用，以及如何通过数字化手段实现柔性生产、预测性维护和质量追溯。同时，我们还将关注数字化如何赋能供应链管理，提升效率、降低成本，并增强供应链的韧性和透明度。 人工智能在商业决策中的角色： 人工智能（AI）正成为驱动商业创新的强大引擎。本章将介绍AI在市场预测、风险管理、客户服务、产品研发等方面的具体应用。我们将探讨AI如何帮助企业做出更明智、更快速的决策，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 网络安全与数据隐私的挑战： 伴随数字化转型的深入，网络安全和数据隐私问题日益凸显。本书将分析潜在的网络攻击威胁，并提出企业应采取的防护措施，包括技术手段、管理制度和员工培训。同时，我们还将探讨如何在合规的前提下，平衡数据利用与用户隐私保护。 第二部分：可持续发展的时代命题 本部分将聚焦于可持续发展，探讨企业如何在追求经济效益的同时，积极承担社会责任，应对环境挑战，实现长远发展。 可持续发展的内涵与全球共识： 我们将阐述可持续发展的多维度概念，包括经济、社会和环境的协调发展，并介绍联合国可持续发展目标（SDGs）等国际框架，强调其对全球商业的指导意义。 绿色经济与循环发展： 本章将深入分析绿色经济的理念和实践，包括清洁能源、节能减排、资源高效利用等。我们将重点探讨循环经济模式，即通过产品设计、生产制造、消费使用和回收再利用等环节，最大限度地减少废弃物，实现资源的循环再生。 企业社会责任（CSR）的演进与战略价值： 过去的企业社会责任多为被动响应，而如今，CSR已成为企业重要的战略工具。本书将分析CSR的内涵如何从慈善捐赠扩展到环境保护、员工福祉、社区发展、道德运营等多个层面。我们将探讨如何将CSR融入企业核心战略，提升品牌形象，吸引人才，并获得更广泛的社会认可。 负责任的供应链管理： 可持续发展不仅关乎企业自身，更延伸至整个供应链。本章将重点关注如何建立负责任的供应链，包括供应商的社会和环境绩效评估、劳工权益保障、公平贸易原则的践行等。 气候变化与企业的应对策略： 气候变化是当前最紧迫的全球性挑战之一。本书将分析气候变化对商业可能带来的风险，如自然灾害、资源短缺、政策变化等。同时，我们将探讨企业如何通过减排行动、适应性措施、投资绿色技术等方式，积极应对气候变化，并从中寻找新的商业机会。 ESG（环境、社会、公司治理）投资趋势： ESG已成为衡量企业可持续发展表现的重要指标，并日益受到投资者的青睐。本章将深入解读ESG的三个维度，分析其在企业估值、风险管理和长期回报方面的影响。我们将探讨企业如何提升ESG绩效，吸引负责任的投资。 可持续创新与商业模式创新： 可持续发展并非限制创新，而是激发创新的重要动力。本书将展示企业如何通过技术创新、产品创新、服务创新和商业模式创新，解决环境和社会问题，同时创造经济价值。例如，生物可降解材料的研发、共享出行平台的推广、零能耗建筑的设计等。 第三部分：融合与未来展望 本部分将探讨数字化转型与可持续发展之间的内在联系，以及两者融合对企业未来发展的影响。 数字化赋能可持续发展： 数字化技术为实现可持续发展目标提供了强大的工具。本书将分析如何利用大数据、AI、物联网等技术，监测环境指标、优化资源配置、提升能源效率、追踪产品生命周期，从而更有效地推动可持续发展。例如，智慧农业的应用，可以减少水资源和农药的使用；智能电网可以更有效地管理能源分配，减少浪费。 可持续发展驱动数字化创新： 可持续发展的需求也反过来驱动着数字化技术的创新。对绿色技术的追求、对高效资源利用的需求，都促进了相关数字化解决方案的研发和应用。 构建韧性与适应性强的企业： 在不确定性日益增加的时代，数字化转型和可持续发展共同构筑了企业抵御风险、适应变化的能力。一个数字化程度高、注重可持续发展的企业，更能灵活应对市场波动、自然灾害和社会动荡。 未来的商业领导力： 本章将探讨在数字化与可持续发展的双重驱动下，未来商业领导者需要具备怎样的素质和视野。这包括对技术的敏锐洞察、对社会责任的深刻理解、以及在复杂环境中进行战略决策的能力。 案例研究与实践指南： 书中将穿插大量来自不同行业的成功案例，这些案例将生动展示企业如何成功地将数字化转型与可持续发展相结合，并取得卓越的成果。同时，本书也将提供一些实用的实践指南和工具，帮助读者在各自的组织中落地相关战略。 《全球商业新图景：数字化转型与可持续发展》不仅是一本理论探讨的书籍，更是一份面向未来的行动指南。它将帮助读者理解这个时代最核心的两个议题，掌握应对挑战、抓住机遇的关键方法，最终实现企业的持续繁荣与对社会的积极贡献。

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这本书的封面设计充满了现代感，那种大胆的色彩搭配和简洁的排版，着实吸引了我这个常年混迹于市场营销圈子的人的目光。我原本期待它能像名字暗示的那样，深入剖析整合营销传播（IMC）在广告推广中的每一个细节，从策略制定到媒介选择，再到效果评估的全流程。然而，当我翻开目录，阅读了一些章节后，我发现这本书似乎更偏向于宏观的理论构建，而非实操层面的“手把手”教学。比如，它花了大量篇幅去探讨“品牌故事叙事”的哲学基础，引用了许多古典文学和传播学的理论，虽然学术价值毋庸置疑，但对于一个急需在下个季度活动中应用IMC工具箱的实战派来说，这些深度未免显得有些过于抽象了。我更希望看到的是，面对社交媒体碎片化信息的挑战，IMC如何在短视频平台进行动态调整的案例分析，或者某一特定行业（比如快消品或B2B服务）如何通过整合传播实现销售转化的具体路径图。书中对预算分配的讨论也相对保守，更像是一种理想状态下的教科书式建议，缺少了当前市场环境下，那种在预算紧张时如何“四两拨千斤”的巧妙策略。总体来说，它更像是一部为研究生设计的理论导论，而不是为资深营销经理准备的行动指南。

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这本书的案例研究部分，给我一种“上个世纪”的感觉。引用的成功案例多集中于上世纪八九十年代的国际大品牌，那些策略无疑是开创性的，但如今的市场环境、消费者心智模式和技术工具已发生了翻天覆地的变化。例如，书中津津乐道于某个全球运动品牌如何通过赞助大型体育赛事建立品牌认同，这个逻辑在今天依然有效，但缺失了关键的一环：如何利用KOL/KOC矩阵进行二次传播发酵，以及如何通过短视频平台上的用户生成内容（UGC）来延续热度。现在的IMC不再是自上而下的单向灌输，而是双向甚至多向的社群共建。书中对“社群营销”的理解停留在建立品牌粉丝俱乐部（BBS时代的概念），完全没有触及到Discord、Reddit或国内的兴趣小组等现代社群的运作机制。这本书似乎未能跟上“对话式商务”和“即时满足”的消费趋势，其提供的解决方案略显过时，像是一份详尽的历史资料集，而非一本展望未来的行动指南。

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这本书的阅读门槛设置得非常高，它要求读者已经对传播学和市场营销学有扎实的背景知识。对于那些希望通过这本书快速入门或寻求具体问题解决方案的初级营销人员来说，这本书的劝退率极高。书中大量的术语解释和理论推导，占据了大量的篇幅，使得核心的IMC整合流程被稀释在复杂的学术语境之中。我期待的，是一个清晰的流程图，明确指出在确定核心创意后，应如何根据不同媒介的特性（如信息长度、互动性、触达成本）来动态调整信息传递的侧重点，并给出量化的衡量标准。然而，书中的“整合”更多被描述为一种“哲学上的和谐统一”，而非可量化的管理实践。此外，书中对“衡量ROI”的探讨也显得过于笼统，未能提供如何将品牌认知提升、客户生命周期价值（CLV）增长等间接指标，有效回溯到具体推广活动的现金流回报的具体模型。整体而言，这本书更像是一本值得收藏的理论参考书，而非一本随时翻阅、解决燃眉之急的实战工具书。

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阅读体验上，这本书的结构安排也存在一些令人费解的地方。它似乎在第三部分突然进行了主题的跳跃，从前面对消费者行为的深度剖析，猛地转向了对“媒介技术的伦理反思”。虽然伦理很重要，但在一个以“广告推广”为核心的实战手册中，如此大篇幅地讨论算法偏见和数据隐私的哲学意义，显得有些不合时宜，分散了读者的注意力。我希望看到的是，如何利用新兴的增强现实（AR）技术来设计沉浸式的促销体验，或者如何将物联网（IoT）设备产生的数据整合进CRM系统，从而驱动个性化的后续营销活动。这些前沿技术的集成应用，才是IMC在未来几年竞争力的关键所在，但这本书似乎对此兴趣寥寥。它对“传统媒体的复兴”部分倒是着墨不少，详细描述了电视广告的黄金时代和平面广告的艺术性，这对于一个研究现代市场推广的读者来说，更像是一种怀旧之旅，而非对未来趋势的预测。如果能将对传统媒介的篇幅压缩一半，换取更多关于程序化购买和实时竞价策略的深入解析，这本书的价值将大大提升。

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这本书的语言风格让我感到一种奇特的疏离感，仿佛作者是一位不食人间烟火的学院派教授，正在向我们描述一个完美的、未经市场污染的IMC世界。开篇关于“传播生态系统”的论述宏大而空泛，充满了诸如“范式转移”、“共生关系”这类高频词汇，但这些词汇在实际应用层面却缺乏可操作性的锚点。我试图在其中寻找关于搜索引擎优化（SEO）与付费搜索（PPC）如何无缝集成到整体信息流中的具体技术细节，或是如何衡量跨平台活动的真实归因模型，但这些关于数字营销“硬核”技能的内容，却被轻描淡写地一笔带过，仿佛数字渠道只是传统媒体的附属品，而非当下传播的主战场。更令人感到遗憾的是，全书在“危机传播”这一至关重要的环节上，给出的建议显得过于温吞水。在如今社交网络舆情可以瞬间爆发并席卷一切的时代，一个强有力的IMC计划必须预置强大的风险缓冲和快速反应机制，而这本书的解决方案更多停留在“保持透明和沟通顺畅”的公关套话上，缺乏针对性强的SOP（标准作业程序）或预案模板的启发。这使得这本书在应对瞬息万变的市场环境时，显得力不从心。

评分☆☆☆☆☆

书还不错，不是课本就好了。

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IMC还是不要看书的好，多去youtube看广告吧，哈

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