具体描述
《接待礼仪》具体介绍了在日常性的接待工作中所必须遵守的行为规范，兼具权威性、规范性，对象性、技巧性是其基本特点。全书约20万字，分为内宾接待礼仪规范和外宾接待礼仪规范。内宾接待与外宾接待的一般原则，迎送活动的常规技巧，饮食与住宿的例行安排，接待现场的来宾应对方法等，在《接待礼仪》之中均有规范而详尽的介绍。《接待礼仪》可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。
作者简介
金正昆，浙江东阳人，1959年出生。中国人民大学教授，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任，外交学博士生导师。目前主要从事外交学、礼仪学、传播学与公共关系学的研究。其交往艺术与应用礼仪的研究，目前在国内居于前沿位置，现为中国人民公安大学、中国青年政治学院、西北大学、西南大学等多所院校兼职教授。
已正式出版专著、教材18部，主编教材、著作多部，发表论文与文章百余篇，累计个人发表约720万字，其代表作有《外交学》、《现代外交学概论》、《公务员礼仪》、《商务礼仪》、《涉外交际礼仪》、《社交礼仪概论》等。
在国内高校中率先开设礼仪课程，并积极致力于向全社会推广、普及礼仪。
目录信息
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读后感
我们学校的名嘴，还真是有两把刷子。没有想到的是书居然也像他上课的时候那么口语生动。 以前在图书馆看到，众多礼仪的书也就金老师的是最旧的了。其实不管他讲的是什么例子，都是不断在跟我们讲四个原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己...
评分我们学校的名嘴，还真是有两把刷子。没有想到的是书居然也像他上课的时候那么口语生动。 以前在图书馆看到，众多礼仪的书也就金老师的是最旧的了。其实不管他讲的是什么例子，都是不断在跟我们讲四个原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己...
评分我们学校的名嘴，还真是有两把刷子。没有想到的是书居然也像他上课的时候那么口语生动。 以前在图书馆看到，众多礼仪的书也就金老师的是最旧的了。其实不管他讲的是什么例子，都是不断在跟我们讲四个原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己...
评分我们学校的名嘴，还真是有两把刷子。没有想到的是书居然也像他上课的时候那么口语生动。 以前在图书馆看到，众多礼仪的书也就金老师的是最旧的了。其实不管他讲的是什么例子，都是不断在跟我们讲四个原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己...
评分我们学校的名嘴，还真是有两把刷子。没有想到的是书居然也像他上课的时候那么口语生动。 以前在图书馆看到，众多礼仪的书也就金老师的是最旧的了。其实不管他讲的是什么例子，都是不断在跟我们讲四个原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己...
用户评价
我读完后感到最大的收获，来自于其对“心态建设”的侧重。这本书花了相当大的篇幅来讨论“如何管理自己的焦虑”。很多关于仪式的学习，最终会因为紧张和自我意识过剩而功亏一篑。作者很坦诚地指出，完美的表现往往源于内在的放松和自信。他提供了一套非常实用的“事前心理预演”方法，教我们如何通过视觉化想象来降低临场反应的难度。而且，书中对“犯错后的处理”也给出了非常人性化的建议，强调了真诚道歉的重要性远胜于故作镇静的掩饰。这使得我对那些曾经感到压力重重的场合，比如重要的商务晚宴或首次拜访客户，都有了一种更从容的心态去面对。这已不再是关于餐桌礼仪或问候辞藻的集合，而是一套构建强大内在稳定性的系统，让我对人际交往这件事，从排斥和恐惧，转变为一种积极探索和享受的过程。
评分这本书的视角非常广阔，它几乎涵盖了现代社会中所有可能涉及人际互动的细微末节，但最难能可贵的是，它没有陷入任何一种僵化的教条主义。我注意到作者非常强调“适应性”和“真实性”的重要性。他反复提醒读者，所有的规则都是为了更好地促进沟通和理解，一旦规则本身成为阻碍，就应该灵活变通。例如，书中对虚拟会议礼仪的论述，就紧跟时代步伐，分析了屏幕距离、背景选择以及何时应该打开或关闭麦克风等现代特有的挑战。这种与时俱进的内容更新，以及对“人情味”的坚持，使得这本书超越了一般的礼仪手册，更像是一部关于如何成为一个更得体、更具同理心的人的指南。我感觉作者的目标不是培养出一批机器人式的完美执行者，而是希望读者能带着智慧和关怀，在不同的情境中找到最恰当的表达方式。
评分这本书的插图真是太出色了，每一页都像精心设计的艺术品。色彩的运用大胆而和谐，无论是描绘古典的场景还是现代的社交场合，都能精准地捕捉到那种氛围感。我特别喜欢作者在细节处理上的用心，比如不同文化背景下服饰的纹理、餐具摆放的细微差别，都通过细腻的笔触展现出来，让人在视觉上获得极大的享受。翻阅这本书的过程，与其说是在学习知识，不如说是一种视觉的享受和沉浸式的体验。那些精心挑选的字体搭配排版，更是让整体的质感提升了好几个档次。它不像那种枯燥的教科书，而是更像一本可以常年摆在茶几上，随时都可以翻阅的精装画册。虽然内容本身可能涉及到一些专业领域，但得益于这种高质量的视觉呈现，即便是初次接触的人，也不会感到压力，反而会因为其美观而产生继续探索下去的兴趣。可以说，这本书的装帧设计和艺术指导团队功不可没，他们成功地将一个看似严肃的主题，转化成了一件赏心悦目的阅读材料。
评分这本书的行文风格，说实话，一开始让我有些摸不着头脑，它不像传统指南那样直截了当给出“是什么”和“该怎么做”，而是采用了大量的案例分析和情景模拟来展开论述。作者似乎更侧重于引导读者去思考“为什么”要那样做，而不是简单地提供一个操作清单。这种叙事方式非常高明，它强迫你跳出机械模仿的思维定势，真正理解背后的人文精神和社会心理学基础。举个例子，书中对“眼神接触”的探讨，不是简单地说“应该看对方的眼睛几秒钟”，而是深入剖析了不同文化中眼神交流所代表的权力、信任与尊重层级的微妙变化，甚至引用了大量的历史文献作为佐证。这种深度挖掘和跨学科的引用，让阅读过程充满了智力上的挑战和惊喜。我发现自己读完一个章节后，不仅仅是学到了“技巧”，更多的是对人际互动的本质有了更深层次的领悟，这对于提升个人的情商和共情能力，无疑是更为持久和根本的帮助。
评分我必须得提一下这本书的“用户友好度”设计，这真是教科书级别的典范。它极其清晰地划分了不同场景和复杂程度的指南，简直是为不同阅历的读者量身定做。对于职场新人来说，开篇的“基础速查表”简直是救命稻草，几页纸就能把最关键的要点掌握，快速建立起信心。而对于那些希望在高端社交场合游刃有余的资深人士，书中后半部分关于“非语言暗示解读”和“跨文化冲突解决”的深度章节，提供了极为详尽的工具箱。最让我欣赏的是，作者在每一个知识点后面，都配上了“可能遇到的陷阱”和“进阶优化方案”的对照分析，这使得阅读不再是单向的输入，而是一个不断自我审视和调整的过程。这种结构设计，大大降低了学习曲线，让我在需要的时候，能迅速定位到我的知识盲区，实现精准补强，而不是浪费时间在已经掌握的部分上重复阅读。
评分看的是二版，三个要点，一个是错的…
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