具體描述
《接待禮儀》具體介紹瞭在日常性的接待工作中所必須遵守的行為規範，兼具權威性、規範性，對象性、技巧性是其基本特點。全書約20萬字，分為內賓接待禮儀規範和外賓接待禮儀規範。內賓接待與外賓接待的一般原則，迎送活動的常規技巧，飲食與住宿的例行安排，接待現場的來賓應對方法等，在《接待禮儀》之中均有規範而詳盡的介紹。《接待禮儀》可供政府或企業的專職接待人員進行係統的學習之用，亦可供其他單位的公關人員、禮賓人員、外事人員以及辦公室人員自學之用。
作者簡介
金正昆，浙江東陽人，1959年齣生。中國人民大學教授，中國人民大學國際關係學院外交學係主任、禮儀與公共關係研究中心主任，外交學博士生導師。目前主要從事外交學、禮儀學、傳播學與公共關係學的研究。其交往藝術與應用禮儀的研究，目前在國內居於前沿位置，現為中國人民公安大學、中國青年政治學院、西北大學、西南大學等多所院校兼職教授。
已正式齣版專著、教材18部，主編教材、著作多部，發錶論文與文章百餘篇，纍計個人發錶約720萬字，其代錶作有《外交學》、《現代外交學概論》、《公務員禮儀》、《商務禮儀》、《涉外交際禮儀》、《社交禮儀概論》等。
在國內高校中率先開設禮儀課程，並積極緻力於嚮全社會推廣、普及禮儀。
目錄資訊
· · · · · · (收起)
讀後感
我们学校的名嘴，还真是有两把刷子。没有想到的是书居然也像他上课的时候那么口语生动。 以前在图书馆看到，众多礼仪的书也就金老师的是最旧的了。其实不管他讲的是什么例子，都是不断在跟我们讲四个原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己...
評分我们学校的名嘴，还真是有两把刷子。没有想到的是书居然也像他上课的时候那么口语生动。 以前在图书馆看到，众多礼仪的书也就金老师的是最旧的了。其实不管他讲的是什么例子，都是不断在跟我们讲四个原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己...
評分我们学校的名嘴，还真是有两把刷子。没有想到的是书居然也像他上课的时候那么口语生动。 以前在图书馆看到，众多礼仪的书也就金老师的是最旧的了。其实不管他讲的是什么例子，都是不断在跟我们讲四个原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己...
評分我们学校的名嘴，还真是有两把刷子。没有想到的是书居然也像他上课的时候那么口语生动。 以前在图书馆看到，众多礼仪的书也就金老师的是最旧的了。其实不管他讲的是什么例子，都是不断在跟我们讲四个原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己...
評分我们学校的名嘴，还真是有两把刷子。没有想到的是书居然也像他上课的时候那么口语生动。 以前在图书馆看到，众多礼仪的书也就金老师的是最旧的了。其实不管他讲的是什么例子，都是不断在跟我们讲四个原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己...
用戶評價
這本書的插圖真是太齣色瞭，每一頁都像精心設計的藝術品。色彩的運用大膽而和諧，無論是描繪古典的場景還是現代的社交場閤，都能精準地捕捉到那種氛圍感。我特彆喜歡作者在細節處理上的用心，比如不同文化背景下服飾的紋理、餐具擺放的細微差彆，都通過細膩的筆觸展現齣來，讓人在視覺上獲得極大的享受。翻閱這本書的過程，與其說是在學習知識，不如說是一種視覺的享受和沉浸式的體驗。那些精心挑選的字體搭配排版，更是讓整體的質感提升瞭好幾個檔次。它不像那種枯燥的教科書，而是更像一本可以常年擺在茶幾上，隨時都可以翻閱的精裝畫冊。雖然內容本身可能涉及到一些專業領域，但得益於這種高質量的視覺呈現，即便是初次接觸的人，也不會感到壓力，反而會因為其美觀而産生繼續探索下去的興趣。可以說，這本書的裝幀設計和藝術指導團隊功不可沒，他們成功地將一個看似嚴肅的主題，轉化成瞭一件賞心悅目的閱讀材料。
评分這本書的視角非常廣闊，它幾乎涵蓋瞭現代社會中所有可能涉及人際互動的細微末節，但最難能可貴的是，它沒有陷入任何一種僵化的教條主義。我注意到作者非常強調“適應性”和“真實性”的重要性。他反復提醒讀者，所有的規則都是為瞭更好地促進溝通和理解，一旦規則本身成為阻礙，就應該靈活變通。例如，書中對虛擬會議禮儀的論述，就緊跟時代步伐，分析瞭屏幕距離、背景選擇以及何時應該打開或關閉麥剋風等現代特有的挑戰。這種與時俱進的內容更新，以及對“人情味”的堅持，使得這本書超越瞭一般的禮儀手冊，更像是一部關於如何成為一個更得體、更具同理心的人的指南。我感覺作者的目標不是培養齣一批機器人式的完美執行者，而是希望讀者能帶著智慧和關懷，在不同的情境中找到最恰當的錶達方式。
评分這本書的行文風格，說實話，一開始讓我有些摸不著頭腦，它不像傳統指南那樣直截瞭當給齣“是什麼”和“該怎麼做”，而是采用瞭大量的案例分析和情景模擬來展開論述。作者似乎更側重於引導讀者去思考“為什麼”要那樣做，而不是簡單地提供一個操作清單。這種敘事方式非常高明，它強迫你跳齣機械模仿的思維定勢，真正理解背後的人文精神和社會心理學基礎。舉個例子，書中對“眼神接觸”的探討，不是簡單地說“應該看對方的眼睛幾秒鍾”，而是深入剖析瞭不同文化中眼神交流所代錶的權力、信任與尊重層級的微妙變化，甚至引用瞭大量的曆史文獻作為佐證。這種深度挖掘和跨學科的引用，讓閱讀過程充滿瞭智力上的挑戰和驚喜。我發現自己讀完一個章節後，不僅僅是學到瞭“技巧”，更多的是對人際互動的本質有瞭更深層次的領悟，這對於提升個人的情商和共情能力，無疑是更為持久和根本的幫助。
评分我必須得提一下這本書的“用戶友好度”設計，這真是教科書級彆的典範。它極其清晰地劃分瞭不同場景和復雜程度的指南，簡直是為不同閱曆的讀者量身定做。對於職場新人來說，開篇的“基礎速查錶”簡直是救命稻草，幾頁紙就能把最關鍵的要點掌握，快速建立起信心。而對於那些希望在高端社交場閤遊刃有餘的資深人士，書中後半部分關於“非語言暗示解讀”和“跨文化衝突解決”的深度章節，提供瞭極為詳盡的工具箱。最讓我欣賞的是，作者在每一個知識點後麵，都配上瞭“可能遇到的陷阱”和“進階優化方案”的對照分析，這使得閱讀不再是單嚮的輸入，而是一個不斷自我審視和調整的過程。這種結構設計，大大降低瞭學習麯綫，讓我在需要的時候，能迅速定位到我的知識盲區，實現精準補強，而不是浪費時間在已經掌握的部分上重復閱讀。
评分我讀完後感到最大的收獲，來自於其對“心態建設”的側重。這本書花瞭相當大的篇幅來討論“如何管理自己的焦慮”。很多關於儀式的學習，最終會因為緊張和自我意識過剩而功虧一簣。作者很坦誠地指齣，完美的錶現往往源於內在的放鬆和自信。他提供瞭一套非常實用的“事前心理預演”方法，教我們如何通過視覺化想象來降低臨場反應的難度。而且，書中對“犯錯後的處理”也給齣瞭非常人性化的建議，強調瞭真誠道歉的重要性遠勝於故作鎮靜的掩飾。這使得我對那些曾經感到壓力重重的場閤，比如重要的商務晚宴或首次拜訪客戶，都有瞭一種更從容的心態去麵對。這已不再是關於餐桌禮儀或問候辭藻的集閤，而是一套構建強大內在穩定性的係統，讓我對人際交往這件事，從排斥和恐懼，轉變為一種積極探索和享受的過程。
评分看的是二版，三個要點，一個是錯的…
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