第1章 辦公用品管理 細節01 日常辦公用品的配備要求/2 細節02 文具用品分類管理/4 細節03 辦公物品領用申請管理/6 細節04 辦公用品的采購管理/8 細節05 辦公用品的分配管理/10 細節06 提高辦公用品的利用率/12 細節07 辦公用品保管要求/14 細節08 易耗品的使用管理/16 細節09 辦公文具使用管理辦法/19第2章 文檔資料管理 細節10 文件收發管理標準/22 細節11 發文擬稿注意要點/24 細節12 文件分送具體要求/26 細節13 文件傳閱要點/28 細節14 文件簽發注意事項/30 細節15 發文登記管理/32 細節16 文件歸檔的工作步驟/34 細節17 瞭解資料庫的功能/36 細節18 圖書資料室管理標準/38第3章 辦公自動化管理 細節19 辦公自動化設備管理/42 細節20 辦公自動化技術準備流程/45 細節21 復印機的使用步驟/48 細節22 特殊文件的復印方法/51 細節23 對打印機進行保養維護/53 細節24 傳真機的日常維護/55 細節25 碎紙機使用安全事項/57 細節26 計算機管理標準/59 細節27 網絡使用管理規定/61第4章 安全保密管理 細節28 加強信息係統保密措施/64 細節29 行政人員保密紀律要求/66 細節30 加強保安工作管理/69 細節31 消除影響安全工作的因素/71 細節32 工作環境安全管理/74 細節33 文件收發流程保密管理/77 細節34 會議保密措施/79 細節35 印章的保管要點/81 細節36 物品進齣管理措施/83第5章 值班接待管理 細節37 值班工作的基本要求/86 細節38 值班製度管理/89 細節39 值班人員安排類型/91 細節40 正確處理值班時的偶發事件/94 細節41 值班電話處理技巧/96 細節42 來賓參觀接待辦法/98 細節43 接待費用管理/101 細節44 接待工作的規格/104 細節45 接待來訪交談要點/107第6章 物品資産管理 細節46 對公司財産進行係統化管理/110 細節47 申購辦公設備的要點/112 細節48 資産毀損、丟失賠償管理/114 細節49 公司車輛管理的具體內容/116 細節50 對公司派車進行管理/119 細節51 辦公設備收發管理/121 細節52 對物品資産轉移進行管理/124 細節53 製訂公司設備維修計劃/127 細節54 設備維護崗位人員責任/129第7章 總務後勤管理 細節55 企業生活設施管理/132 細節56 企業物品的保管/134 細節57 企業宿捨管理/136 細節58 宿捨區維修管理/139 細節59 食堂工作管理/141 細節60 公司加餐管理製度/143 細節61 食堂餐卡的管理/145 細節62 傳達室事務管理/147 細節63 日常消防安全管理/149第8章 醫療保健管理 細節64 公司醫務人員工作管理/152 細節65 辦公室衛生管理/154 細節66 員工就診服務準則/157 細節67 電擊傷急救要點/159 細節68 中暑員工急救措施/161 細節69 常見創傷的處理方法/163 細節70 燒傷員工急救措施/165 細節71 掌握快速止血法/168 細節72 選擇正確的搬運法/170第9章 辦公環境管理 細節73 辦公室內部結構設計實務/174 細節74 簡化辦公室工作/177 細節75 辦公室內的裝飾/179 細節76 辦公室標誌係統管理/181 細節77 設計開放式辦公室/183 細節78 設計全景式辦公室的要求/186 細節79 辦公樓綠化標準/188 細節80 草地保養管理注意事項/190 細節81 抓好樹木管理三件事/193第10章 行政人員管理 細節82 辦公室人員配備原則/196 細節83 辦公人員素質要求/199 細節84 辦公室的組織方式/201 細節85 為企業領導配備文職人員/204 細節86 行政人員著裝要求/207 細節87 行政人員行為規範/210 細節88 辦公室人員考勤管理/213 細節89 行政辦公人員日常工作內容/215 細節90 行政人員績效考核管理/218第11章 會務工作管理 細節91 擬訂與會人員名單/222 細節92 辦公會議會務工作要點/224 細節93 電話會議會務工作要點/226 細節94 國際會議服務工作要點/228 細節95 會場服務管理重點/230 細節96 會議食宿管理方法/232 細節97 會議財物管理方法/235 細節98 會議文件分類管理/237 細節99 巧妙利用人的感覺、知覺布置會場/239
· · · · · · (收起)