說話篇
第一章一開口就討人喜歡
好口纔顯示女人處世的魅力／3
把話說到人心坎／6
處世不忘形，說話給他人留點自尊／10
把握說話的分寸與場閤／13
讓贊美成為習慣／17
將指責轉化為商量／21
委婉拒絕，把感情留住／24
對彆人的隱私要守口如瓶／27
為批評加層“糖衣”／30
女人說話討人喜愛的5個法寶／34
第二章巧言打開社交通道
言談修養是女人社交的名片／39
三言兩語讓人一見如故／42
自我介紹是女人社交的“開場白”／45
找齣輕鬆的話題／50
不做無謂的爭辯／53
與男人交談有學問／56
語帶謙虛，女人的矜持不應忽略／59
得體的錶達方式讓人如沐春風／63
女人在社交中切忌撥弄是非／66
女人社交語言的8個禁忌／69
第三章得體的職場語言
巧言妙語打開職場機遇之門／75
職場女人禮貌用語不可少／78
深淺得當，職場語言有講究／81
給上司提意見要講究方法／85
職場也需人情話／88
好下屬是誇齣來的／91
幽默的職場語言有神奇效果／94
女人在職場要避免口不擇言／97
女人辦公室言談的5個學問／100
第四章溫情綿語拴住男人心
甜言蜜語的愛情永不褪色／105
交談中多給男人麵子／108
男人需要女人的肯定／112
善解人意的語言令男人“俯首帖耳”／115
多一分寬容讓婚姻更幸福／118
嬌柔的語言是女人手中的利劍／121
善於與丈夫的朋友交談／124
女人最好不要“河東獅吼”／127
女人的嘮叨是男人心中永遠的痛／130
婚姻中的女人不該說的10句話／134
辦事篇
第五章打齣女人第一張名片——禮儀與形象
良好的第一印象是女人辦事的敲門磚／139
有“禮”走遍天下／143
快樂也是一種禮儀／146
打造親和力，孤芳自賞在辦事中沒有任何意義／149
熱情的女人給人留下好印象／152
做一個儀態端莊的淑女／156
繽紛季節穿齣女性魅力無窮／159
維護女性化特質／162
做個優雅的知性女人／165
打造完美形象的7個步驟／168
第六章展現女人的個性與魅力
獨特的個性魅力是一種辦事資源／173
柔情似水，四兩也能撥韆斤／176
氣質是女人最美的裝飾／179
良好的修養助辦事順利／182
細緻人微，方顯女性本色／186
辦事不可丟失女人味／190
獨特的風格是獨特的資源／193
怯懦的女人難辦事／196
將喜怒哀樂放在口袋裏／199
塑造魅力女人7要素／202
第七章精心編織辦事網絡
好的關係網是辦事的關鍵／207
辦事先得有人緣／210
平時真誠交友，辦事也好找朋友／213
結交貴人好辦事／217
不要忽略身邊不起眼的人／220
女人要善於將同事、同學拉進關係網／223
對手是關係網中不可缺少的一部分／227
接近成功人士，把握機緣／231
女人無須對陌生人充滿敵意／235
辦事網絡不可缺少的9種人／238
第八章女人辦事有心機
女人辦事方圓兼濟易成功／243
辦事也須以退為進／246
難事不直取，繞路易攻關／249
聰明女人懂得見機行事／252
逆嚮思維，突破墨守成規的重圍／255
多為彆人著想／258
揣摩心理，量體裁衣好辦事／261
站在對方的立場／264
懂得變通，纔會事事順通／267
女人辦事的6個小“花招”／270
第九章瞭解辦事禁忌，剋服女性弱點
女人辦事最忌半途而廢／275
猶豫不決終害己／278
衝動最容易壞事／281
辦事不能沒有計劃／284
辦事忌諱“腳踩兩隻船”／287
辦事不要急功近利／290
辦事切忌隻靠自己／293
拖延讓你一事無成／296
不要不好意思說“不”／299
辦事切忌好高騖遠／302
· · · · · · (收起)